看板 Gossiping作者 Santander (F1車皇-Fernando Alonso)標題 [新聞] 退貨爆衝突 台北犁記員工「哽咽吞餅」時間 Tue Sep 9 21:09:08 2014
台北犁記芝麻肉餅沾上餿水油,接受全額退費,但為了挽回商譽,決定「加碼」讓其他商
品也都能退,不過退費標準相對於出問題的芝麻肉餅比較嚴格,必須商品和發票同時帶來
,才退全額,否則只能退一半,這樣的作法反而讓民眾火冒三丈,因為很多餅都送人了追
不回來,群起抗議現場衝突不斷,甚至有民眾抓狂,把餅丟得到處都是,櫃台員工則是委
屈落淚,哭成一團。>>
退貨民眾:「(全額)1200,要跟我講話,1200先拿出來。」
台北犁記店員和客人爆發激烈衝突,還有人不斷用手擦眼淚,客人怒氣排山倒海來。台北
犁記店員:「我的餅沒有問題,你為什麼要退全額,為什麼要退全額?」
消費者火冒三丈,因為除了沾了餿水油的芝麻肉餅能全額退費,其他綠豆椪、小月餅等,
要發票和餅同時帶來才退全額,否則只能退半價,店員不斷強調其他商品沒問題,但顧客
信心崩盤。
退貨民眾:「你說你的餅沒問題,那我們跟你一人一半啊,你吃一半,我吃一半,好,
大家都來吃。」
店員一字排開,含淚吃餅,嘴裡不再甜蜜,吞下的是委屈,有人鼻子哭紅了,有人淚眼道
歉,但衝突一波未平一波又起。台北犁記店員:「我可以不用退啊。」退貨民眾:「你不
要退你叫你們老闆娘來。」台北犁記店員:「這沒有問題啊,我們可以不要退啊。」退貨
民眾:「你是什麼東西。」
甚至有民眾氣到摔餅,餅屑四散,員警也到場關切,大家火氣這麼大,因為光排隊退貨,
就要等1個小時,扇子、洋傘全出動,怒火不斷飆高。退貨民眾:「跟你退,你還這樣討
價還價,他沒有跪下來跟我們對不起,政府要負責人家餅店,也是受害者,我們也是受害
者,對不對,你說什麼GMP,你政府有去做把關嗎?」
犁記停業3天,處理退貨,中秋節就退了360萬,週二到晚上5點也退了300多萬,其他產品
可退,是老店的歉意和誠意,但消費者對台北犁記商品信心蕩然無存,退費標準又和預期
的天差地遠,開始不理性,互相衝撞,搞得彼此怒火攻心、人仰馬翻。
http://news.tvbs.com.tw/entry/545853
退貨爆衝突 台北犁記員工「哽咽吞餅」
台北犁記芝麻肉餅沾上餿水油,接受全額退費,但為了挽回商譽,決定"加碼"讓其他商品也都能退,不過退費標準相對於出問題的芝麻肉餅比較嚴格,必須商品和發票同時帶來,才退全額,否則只能退一半,這樣的作法反而讓民眾火冒三丈,因為很多餅都送人了追不... ...
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[新聞] 退貨爆衝突 台北犁記員工「哽咽吞餅」
09-09 21:09 Santander.
推 l983: 蠻有趣ㄉ3F 09/09 21:10
噓 CP543: 哭三小 去揍吃案的公務員啊4F 09/09 21:10
→ vvus: 吞完不就該說 我還有點餓?5F 09/09 21:11
→ drigo: 怎麼畫面都是三寶客人...7F 09/09 21:11
→ KGarnett05: 品牌已經爛了,送出去更是沒面子,你說哪款沒用就沒用8F 09/09 21:12
噓 kopiayu: 火氣這麼大不會去找國民黨立委叫他們修法喔9F 09/09 21:12
推 heavensun: 老闆問題 結果卻是員工顧客互戰~~~10F 09/09 21:12
推 ko007x: 結果垃圾劉媽媽包子沒人去砸 那個說謊死老太婆11F 09/09 21:12
推 b54102: 平常賺那麼多....15F 09/09 21:12
→ KGarnett05: 喔?什麼餅全退理所當然,還是打電話去跟拿到自己送出17F 09/09 21:13
→ SuperUp: 哭哭就没事了 說没問題拿保證出來啊 當消費者盤子哦?18F 09/09 21:13
→ bluebell1: 台中犁記都是自己炸豬油,台北犁記沒有豬皮可以炸19F 09/09 21:13
→ KGarnett05: 去餅的人解釋,雖然是黑心牌但不是黑心油做的喔20F 09/09 21:13
推 Szss: 一口餅 一口糞油 就不會咽著啦21F 09/09 21:13
推 scott032: 有毒的東西退貨不是很正常嗎 台灣的商人腦袋到底?22F 09/09 21:13
推 stu25936: Youtube查了一下新聞畫面 店員全體崩潰 又好笑又難過23F 09/09 21:14
推 mmx200: 台灣雕真面目24F 09/09 21:14
推 beggerchou: 不要為難這些店員 他們也是領錢吃飯的 要就找老闆吃餅27F 09/09 21:14
推 vr60267: 他們選用價格較高的GMP油品,你說賺黑心錢是什麼意思?28F 09/09 21:14
→ KGarnett05: 老闆不出來,店員入戲這麼深,還COSPLAY起以為省一筆29F 09/09 21:15
→ trot: 這就是現世報31F 09/09 21:15
→ KGarnett05: 賺到的是自己,要去退不給退直接叫可以決定事情的人出來,也不要跟店員吵鬼打牆了32F 09/09 21:15
推 talrasha: 糕餅業秘辛快要爆了....34F 09/09 21:16
推 dog5635: 店員真的很無辜 爽的都老闆 廠商35F 09/09 21:16
噓 k47100014: 門市人員和做餅師傅根本無辜 錯的是總公司負責批貨的36F 09/09 21:16
→ catyang: 應該塞到老闆嘴裡吧!37F 09/09 21:17
推 dodo6: 店員不讓消費者退費我覺得不合理 根本沒人敢吃產品了39F 09/09 21:17
→ SuperUp: 消費者吃下肚就不無辜嗎? 有夠M的40F 09/09 21:18
→ YesHi: 就是要硬逼老闆出來負責啊...現在媒體轉風向讓給無辜店員41F 09/09 21:18
→ capirex: 賺錢的時候怎麼没哭44F 09/09 21:18
→ qqstory: 剛看新聞~基層店員真的很可憐 爽到老闆 苦到員工46F 09/09 21:19
推 purplebfly: 你可以不接受退費,但消費者告你們給賣他地溝油餅時,47F 09/09 21:19
推 TAIWAE: 賺錢沒你份 賠錢又你主坦48F 09/09 21:19
→ answer1115: 店員起碼是領錢辦事 網上一堆狗骨頭都沒分到倒是很挺49F 09/09 21:19
→ YesHi: 而硬要退貨本來就正確了 就是要為難店員 叫老闆出來50F 09/09 21:19
推 makki: 找老闆才對吧...員工也領人薪水52F 09/09 21:20
→ YesHi: 現在老闆躲在後面而媒體又一直報可憐店員 變成消費者才可惡53F 09/09 21:20
推 dodo6: 那些店員還強調他的其他產品沒問題 但是誰敢吃阿54F 09/09 21:20
噓 weita: 台灣人頗ㄏ 難怪56F 09/09 21:21
→ YesHi: 老闆這時候會跑出來嗎?別作夢了...57F 09/09 21:21
退貨標準引糾紛! 犁記員工哽咽吞餿餅 - YouTube
台北犁記餅店用到餿油,今天起停業三天處理退貨事宜,退費第一天就爆發消費者對退費標準不滿爭議,為免重覆退費,帶發票或餅盒只各退一半,需要兩者同時帶,才能全額退費,只有3月到6月,有問題"芝麻肉餅",憑發票或餅盒,才可以無條件全額退費,消費者頻頻大罵,有人直接摔餅,也有店員含淚吞餅,現場亂成一團,還爆發口角。 htt...
→ dodo6: 問題是老闆娘要退費時 還被那些些店員阻止59F 09/09 21:22
噓 svg1031: 奧客 柱他天天吃餿水油 天天吃到有毒食物啦61F 09/09 21:23
推 DRAGONHUGH: 不敢找官員和大老闆的碴,只好找雖小店員出氣了^_<62F 09/09 21:23
推 ss860708: 會不會是逆向操作,這樣超猛63F 09/09 21:23
→ svg1031: 找基層麻煩的算什麼東西,有種直接告他們公司阿64F 09/09 21:23
推 seysem: 想到場面就覺得很好笑65F 09/09 21:24
推 clkdtm32: 爽 大品牌還要亂搞 被罵剛好67F 09/09 21:25
→ SuperUp: 鬼島消費者喜歡當盤子 要有禮貌 ^_<69F 09/09 21:26
推 Chippewa: 高雄吳記和台北犁記的做法是一樣的,沒發票退半費。71F 09/09 21:28
噓 syk1104: 噓這種智障.欺負員工做啥72F 09/09 21:29
推 BDACK: 最該死的還是那些立委 快修法好嗎73F 09/09 21:29
噓 starport: 我也覺得可憐的是店員 老闆不用第一線坦還賺爽爽黑心錢74F 09/09 21:30
推 clkdtm32: 員工說東西沒問題 還不欠罵?75F 09/09 21:30
推 zeumax: 老闆娘有在店裡76F 09/09 21:30
推 jay111101: 會生氣很多都是死忠顧客,以前買那麼多餅,出事退個餅還被刁難,不生氣才怪77F 09/09 21:30
→ clkdtm32: 今天路邊攤用便宜油可以理解 大品牌還這樣搞喔?79F 09/09 21:31
推 otaku5566: 店員很倒楣被害到,但是大家都是受害者80F 09/09 21:31
噓 BIGNOSER: 奧客真的很沒水準 為難員工幹嘛81F 09/09 21:32
→ awangya: 店員最可憐 又不是她們的錯82F 09/09 21:33
推 lastmile: 雖然是說大家都是人身父母養的,但是要退貨不給退不刁83F 09/09 21:33
→ cystal …
推 cystal: 買你的東西還跟你分一半 媽的 這麼爽84F 09/09 21:33
噓 Maxhuge: 在黑心店打工這麼忠誠幹嗎 自家企業嗎..86F 09/09 21:33
推 jay111101: 結果大家都在罵奧客~~~老闆找工讀生坦的策略成功了87F 09/09 21:34
→ clkdtm32: 護著黑心老闆的用意是什麼? 會加薪嗎?88F 09/09 21:34
推 Bokolo: 老闆娘在搞員工89F 09/09 21:34
噓 shianghung: 老闆娘要退錢了女員工喊不要...這是???91F 09/09 21:34
推 ymx3xc: 哈哈 不去罵政府 不去罵老闆娘 罵底下員工有啥鳥用92F 09/09 21:34
→ SuperUp: 笑死了 老闆要退員工還阻止 員工還配合吃餅 是有多奴丫?93F 09/09 21:35
→ clkdtm32: 真可惜不是在美國 要不然這些消費者就變富翁了94F 09/09 21:35
推 Obama19: 哈哈 死好 員工真的奴性超重 老闆娘都賺到翻過去了95F 09/09 21:35
噓 aleph1: 一群趁機撈水的賤民96F 09/09 21:35
噓 NCKUkobe: 幹你娘就是有這種客人跟鄉民 不去理論黑心油廠商去店家98F 09/09 21:36
→ cystal …
→ cystal: 工讀生還不快來噓 領錢領假的啊100F 09/09 21:37
噓 Invec: 水準超高的啊 頗ㄏ101F 09/09 21:37
→ BDACK: 不過感覺老闆娘跟員工在合力作秀 到底在哭甚麼 = =?102F 09/09 21:38
推 kenzo1212: 每次騎車經過一堆汽車併排停,看了就賭爛
再排隊嘛104F 09/09 21:38
→ Royalweger: 所以鬼島民~跟慣老闆一個樣阿~只會找下面的扛107F 09/09 21:39
→ einna: 門市人員也是相信著自己的商品,在店裡辛苦工作的...109F 09/09 21:40
推 kenzo1212: 沒吃過+1,不過平時生意那麼好出事了本來就該扛110F 09/09 21:42
→ clkdtm32: 新聞報那麼大了 還能逼自己繼續相信 也蠻厲害的111F 09/09 21:42
推 srobg666: 對店員來說是真的很無辜 生產線不干他們的事113F 09/09 21:43
推 SHIU0315: 這時候又要切割門市店員和老闆了? 到底多愛護航店家阿114F 09/09 21:43
噓 peng978: 顧客有必要對店員那麼囂張嗎 若是老闆就算了 基層店員?116F 09/09 21:43
→ peng978: 店員本來就不能決定這些退費方式 跟切不切割有甚麼關係?118F 09/09 21:44
噓 chewzhang: 要洗白了嗎?幾個店員哭哭給媒體拍 就理直氣狀了阿?120F 09/09 21:45
推 kenzo1212: 希望固定有員警在他門口開罰併排停車的沒道德民眾121F 09/09 21:45
推 clkdtm32: 一天吃一顆會有事喔 天天給我吃啦122F 09/09 21:45
→ chewzhang: 不愧是鬼島百姓 裝一下演一下明年又要大牌長龍吃餿油了123F 09/09 21:46
噓 edleren: 店家拿到是合格認證的餿水油,民眾酸錯對象了125F 09/09 21:47
推 jcgood: 吃下去的沒叫他精神賠償就不錯了~~退個貨還敢機機歪歪127F 09/09 21:48
→ LaLaer: 隨便一報又變民眾有錯了 店家好無辜喔128F 09/09 21:49
噓 ILOVEWAVE: 台灣最美的風景是人XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD129F 09/09 21:51
推 farnorth: 這種企業倒在多歉都不為過吧,在國外能這樣?130F 09/09 21:52
推 yang0623: 含淚吃餅VS含淚投國民黨 蠻配的131F 09/09 21:52
噓 kybay: 員工是奴工嘛 老闆娘從名牌包要拿錢退 居然還阻止!?頭殼壞去!!!133F 09/09 21:52
噓 raymondlai: 死老百姓為難死老百姓,台灣最美的風景是人136F 09/09 21:53
噓 rotusea: 台北人理性中立不奧客137F 09/09 21:56
噓 ppm100: 為難工作人員幹嘛 他們不就也是混口飯吃138F 09/09 21:56
噓 jason000: 奧客比較基八 尊貴的台北人就不要做服務業(搞不好都不會139F 09/09 21:58
推 hjgx: 台灣是一個充滿人情味的沒力小島
美麗140F 09/09 21:59
→ iwinlottery: 其他沒問題就不要退啊,雖然我知道都是一個觀感問題142F 09/09 22:00
推 secret7710: 台灣人甚麼時候變成這種德行了退貨退的像垃圾傲客?143F 09/09 22:01
推 eo32: 我還有點餓....145F 09/09 22:02
→ secret7710: 最有趣的是這些店也是受害者我真不知道那些人到底是哪邊邏輯出問題了146F 09/09 22:02
噓 lifehunter: 就只會欺負基層員工 有種你去衛福部砸啊 死老百姓148F 09/09 22:02
推 DBSS: 最可惡的是黑心劉媽媽 怎麼都沒人去丟菜包?149F 09/09 22:03
噓 ILOVEWAVE: 麻煩這些人去弄劉媽媽 那嘴臉真的欠打151F 09/09 22:05
→ bluelune: 員工在堅持什麼 錢也不是退你的...152F 09/09 22:05
噓 thanos: ========唉 台灣那麼多慣老闆 你我都推了一把============154F 09/09 22:11
推 Pony5566: 台灣人只敢打落水狗 年底含餿水油繼續投國民黨155F 09/09 22:14
推 k33536: 政府完全逃脫 顆顆156F 09/09 22:16
推 gan: 強制罪158F 09/09 22:20
→ einna: 大駡門市人員是怎樣他們也是無可奈何阿又不是他們作主159F 09/09 22:22
推 leonian: 現在是在演哪齣戲? 老闆要退員工不給退?
是有奴成這樣? 還是台灣基層員工都把自己當老闆...
先看看自己的薪水是老闆的薪水還是基層的薪水吧 無言160F 09/09 22:23
→ leonian: 檢討消費者最會了 全退才合理毛那麼多不然就都不要退阿164F 09/09 22:25
噓 l89: 明明就是垃圾三寶在番 以後你女兒就不要出去被人遭踏166F 09/09 22:39
噓 leehc: 唉 領死薪水還要被罵成這樣169F 09/09 22:40
噓 secscy: 慣老闆值得挺嗎 叫老闆出來坦啦170F 09/09 22:41
噓 rebook: 爽 無齒商人活該172F 09/09 22:42
噓 CYL009: 看到689在那邊發怒崩潰哭哭超棒DER173F 09/09 22:47
推 newstyle: 台北人很會凹的~~~~會有錢不意外174F 09/09 22:48
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