看板 Gossiping作者 zheng1624158 (安卓優文製造機)標題 [新聞] 顧客不爽IKEA混淆視聽 人工皮沙發標真皮時間 Mon Feb 8 13:13:26 2016
顧客不爽IKEA混淆視聽 人工皮沙發標真皮
2016/02/08 11:35pple
據英國媒體報導,IKEA的「Ekerö」的系列沙發是用聚酯纖維、聚氨酯等材質打造的合成皮革,但有顧客抱怨,不滿IKEA將這類的人工合成皮革沙發放入「真皮」的類別裡,造成混淆視聽。
據英國《每日電訊報》報導,最早是澳洲消費者組織點出這樣的問題,其後英國媒體也陸續報導,並發現英國IKEA也將其系列沙發被標示為「真皮家具」。就有顧客抱怨,感覺好像「被騙了」。
IKEA顧客關係部主任摩爾(Donna Moore)表示,網站上及成品上都有清楚標示沙發的製造成分,強調絕對公開透明,但對於放在「真皮」的欄目裡,讓消費者感到被誤導及不開心,IKEA願意退款。英國IKEA也表示目前已更新網站資料,將真皮和人工皮沙發分開。(施旖婕/綜合外電報導)
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160208/792780
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