看板 Gossiping作者 chris7 (把愛深埋在記憶中)標題 [新聞] 499之亂! 中華電信7天內144萬用戶改用49時間 Thu May 17 10:41:23 2018
499之亂!
中華電信7天內144萬用戶改用499吃到飽
自由時報〔記者劉力仁/台北報導〕
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2427705
電信業者推出499吃到飽資費專案,引爆消費者瘋狂排隊、電信員工超時工作等亂象,
超過上百萬用戶移動到499方案,外界傳言499方案網速將降,
國家通訊傳播委員會(NCC)發言人翁柏宗表示,將會實地量測速度,維護消費者權益,
而
這一波499之亂,根據中華電信回報給NCC的數據,就有144萬用戶移動到499方案。
另外499之亂引爆民怨及員工權益問題,NCC將要求業者提出方案事先規劃等細節說明,
電信業者恐被罰新臺幣30至300萬元。
翁柏宗表示,以中華電信為例,老客戶解約改選499方案、其他電信公司用戶轉移到中華
電信、還有新增客戶,估計超過百萬用戶。NCC將會實地測量網速或不定期至電信業者機
房檢測,了解是否降低服務品質。
NCC上週五警告業者必須改善亂象,本週一也請三家電信業者到會陳述如果改善,今天委
員會議請業者補充說明事先規劃方式還有客戶服務情況。
依照4G管理規則73條,營運不當或服務不佳,足以損害使用者權益,NCC可要求業者限期
改善,若不改善依電信法63條處新臺幣30至300萬元。預料NCC將以電信業者違反此一條文
開罰,為499之亂畫下句點。
NCC發言人翁柏宗表示,這一波499方案,電信業者沒有充分考量到新舊客戶之間權益及折
價差異,高資費用戶覺得沒有被電信公司照顧到,客訴不斷,另外龐大的申辦潮導致客服
專線無法接通,消費者大排長龍,到了半夜還在排隊,對於電信員工而言,勞動權益也受
影響。
這一波優惠方案也造成電信用戶大移動,以中華電信為例,老客戶解約改選499方案、其
他電信公司用戶轉移到中華電信、還有新增客戶,中華電信回報給NCC數據約144萬用戶。
遠傳跟台哥大移動的客戶數目尚未統計出爐。
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推 akway: 違約金賺好爽3F 05/17 10:42
→ jma306: 一個月幾百元 就能動員百萬人以上4F 05/17 10:42
推 dai26: 其他二雄不到1/4,好好笑8F 05/17 10:43
→ ufo123413: 每個人違約金算2000好了
2000*144000010F 05/17 10:43
推 akway: 中華電信招牌不是蓋的 一個禮拜動員百萬人站出來13F 05/17 10:43
推 richjf: 百萬 殺很大15F 05/17 10:44
推 SS159: 那些都是現金16F 05/17 10:44
→ akway: 現金流啊 先收先贏 綁死你不跳槽18F 05/17 10:44
→ sleepsnow: 這次沒跟風換約 賭賭看之後還會有優惠19F 05/17 10:45
推 Chia2323: 爽賺七億多只罰幾百萬 呵呵20F 05/17 10:45
推 ccl007: 時間成本超過的 應該年收入算拉高台灣人平均的 那這樣資費21F 05/17 10:45
→ sleepsnow: 反正現在約還很長 慢慢等之後電信三雄再推優惠22F 05/17 10:45
推 a0913: 沒新的? 遠傳台哥解約的人潮你以為排爽的?23F 05/17 10:45
噓 doro0202: 這對中華來說比較像是市佔率爭奪戰,傻子才會覺得是在24F 05/17 10:46
→ z84326: 少說也收了20幾億違約金 然後重罰幾百萬25F 05/17 10:46
→ ccl007: 最少1399甚至到2699吧 既然資費高成這樣更有動力去轉 XDDD28F 05/17 10:46
→ sleepsnow: 遠傳和台哥這次好多人解約 不知道會不會再推優惠32F 05/17 10:46
→ akway: 就算沒新的 綁死百萬舊的也很嚇人啊 其他業者完全吃不到34F 05/17 10:47
推 Chia2323: 我說的七億只算499*144萬 還沒算違約金35F 05/17 10:47
→ akway: 不然就要花更多錢去挖36F 05/17 10:47
推 smallca: 老人本來就很閒又沒事做 走出來動一動搞不好多活幾年38F 05/17 10:47
推 Cishang: 台灣只有中華能選 其他全都顆顆39F 05/17 10:48
推 Moratti: 便宜幹嘛不跳 排隊時候也能滑手機40F 05/17 10:48
推 QUIBECK: 5G出來又可以再賺一波 解約金加新約 超爽DER41F 05/17 10:48
→ sunnywing: 現金賺上億 又把一些低資費用戶綁了499 超賺42F 05/17 10:48
推 ccl007: 鄉民一堆人工作是待在辦公室的又不需要四處走動43F 05/17 10:48
→ z84326: 先搶市佔率 再綁你30個月 到時推出5G 不會NP的就續約ㄏ44F 05/17 10:48
推 th11yh23: 賺違約金XD 這種說法也太可愛45F 05/17 10:48
→ Moratti: 遠傳可以出399啊46F 05/17 10:49
→ ccl007: 當然會在那邊酸只有老人用種花47F 05/17 10:49
推 sleepsnow: 感覺沒繳違約金解約換499的人是少數 但還是想賭一賭
希望別賭錯啊 台哥和遠傳塊繼續推出優惠啊48F 05/17 10:51
推 jeff52: 絕大部分的人應該還是比較信賴中華電信51F 05/17 10:52
推 zanns: 每人交1000元違約金 就嚇死人了....好多現金54F 05/17 10:57
推 blowchina: 趁這種時後偷塞選票給民眾蓋好了 加上這數字可以穩全國第一55F 05/17 11:01
推 leonian: 傳違約金好幾十億現金超爽的!58F 05/17 11:02
推 zenan321: 這次門號約會重創下一季手機銷售61F 05/17 11:10
→ IHD: 144萬 難怪中華敢把老客戶當盤子敲62F 05/17 11:12
推 ccl007: 應該是會先重創一堆通訊行吧 NP約是建立在高資費利潤抽成你現在怎麼好意思推黑心799綁30個月方案+中國OPPO手機63F 05/17 11:13
推 kci9kimo: 如果一堆都是1399跳499的,中華電信應該會想哭65F 05/17 11:19
推 mathrew: 爽賺啊 現拿一堆違約金+原來低資費用戶+攜碼客戶66F 05/17 11:23
推 y800122155: 1399扣一堆推銷費用 實際賺的沒比499多很多啦67F 05/17 11:23
推 ccl007: 中華直營或神腦不少分店是沒有提供蘋果產品的喔 高資費的客群以蘋果產品使用者居多68F 05/17 11:25
推 SSbb5566: 違約金2000算低標吧 ㄏ70F 05/17 11:32
推 jacky5827: 違約金就幾十億現金入袋,該說計畫通嗎....72F 05/17 11:43
推 ytldylan: 排隊的時間成本會超過?一小時算時薪300元,我排隊15分鐘領號碼牌,7小時後得知要輪到我,花15分鐘辦理完畢,違約金300元,時間成本算600元,我省下超過2000元,哪裡不賺75F 05/17 12:04
推 ccl007: 樓上不要這樣 版上一堆富二代 這些錢 當然算小錢囉 ^ ^79F 05/17 12:07
噓 s2678132: 時間成本? 一般人時間值多少錢啊?80F 05/17 12:34
推 gfg714kimo: 就一堆自以為提出不同想法就認為自己厲害的人82F 05/17 12:38
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