「哇，有燈了」，上周四新竹社會角落驚傳唐姓婦人病逝家中，遭老鼠啃臉的消息震驚社
會。經過市府團隊社會處、環保局及社會團體、志工的協助下，3層樓透天厝的廢棄物、
回收物等雜物已清空，並重新粉刷、配電，還有二手家具行提供乾淨的二手家具進駐，今
天郭家6口重新搬回住處，郭女的3個小孩都興奮表示「好乾淨」，並主動拿起掃把、拖把
打掃房間。

新竹巿郭家為身心障礙低收戶，病逝的母親與被安置的郭女妹妹，及目前住在透天厝的6
人都有不同程度的多重障礙，過去住家環境髒亂噁心，6旬奶奶病逝在破爛沙發上，竟被
老鼠啃咬遺體。經過社會處、環保局及熱心志工3天清理，終於將透天厝的雜物出清，環
保局派出的回收車載了10餘趟才將雜物載完。

新竹市政府社會處長陳雪慧表示，郭家整棟3樓透天厝，不但有滿地排泄物，還有蟑螂、
老鼠、蜘蛛等活體動物，還清出27隻野貓，連牆壁上也都是一層厚厚的油垢，已無法住人
；過去幾天，郭家6口都接受社會處安置於友善旅館，環保局也派人消毒整棟住宅，志工
們除了將牆面重新粉刷，過去住宅曾發生兩次火災，導致電線燒毀，也重新配電，貓、狗
也協助安置。

郭家除了有新的二手床舖、棉被與房間，社會處身心障礙福利科長孫宜華也教導孩子們如
何保持房間整潔，孫宜華表示，過去孩子沒有被教育如何打掃房間，今天開始，建議媽媽
以鼓勵的方式，和孩子一起做家事、保持屋內外與環境整潔。孫宜華也提及，針對郭家成
人部分，將評估不同身心礙障狀況，培訓、協助求職，培養就業能力，並計畫循序漸進教
導他們如何善用補助款，不讓悲劇重演。