看板 KoreaStar作者 XOD (XOD)標題 [情報] 五大唱片針對韓國新那拉的傳聞發出聲明時間 Tue Mar 7 00:28:54 2023
5大唱片﹝5MusicTown﹞針對韓國新那拉的傳聞發出聲明
鄭重聲明：
基於近日一些有心人士散播，5大之商品全來自韓國新那拉的傳聞，本公司再一次重申，公
司商品來自很多供應商，是全台唯一HANTEO認證的銷售通路，新那拉的商品是基於消費者之
需求才去調貨，現有心人士惡意中傷，若此行為影響本公司商譽及損失，本公司將對散播者
提告，決不撤告！
★五大唱片★
目前預購階段，有贈送新那拉特典之商品，將加開非新那拉通路版本，提供消費者更換。如
欲更換為韓國進口一般版，麻煩於上班時間10:00~18:00致電修改訂單。若造成不便，敬請
見諒。
★正式公告★
關於部份消費者詢問訂購商品時,為何沒寫「新那拉特典」，收到貨卻有收到「新那拉特典
」?
其實大部份商品,有沒有特別贈送額外特典,我們一開始上架的時候,就會直接清楚的標註上
去有沒有送什麼特典,當然也會有例外的時候,有些商品就是預購上架一些日子後,某些通路
之後才會再公告說會送額外特典,新那拉通路就是其中之一。當然,很多歌迷在新商品上架的
時候,很快就會預購下單完畢了,等我們後面補上「贈送特典」文字,這樣就會變成搶先訂購
的消費者並不知道有特別送特典,我們臉書也沒有做特別公告,因為對於歌迷來說,多收到特
典應該是很高興的一件事情才對。
在台灣,
新那拉事件發生前:
很多歌迷會常問「請問你們有附新那拉特典嗎?、我為什麼沒有拿到新那拉特典..等等問題
」
在新那拉事件發生後:
很多歌迷現在又反問我們為什麼會多送新那拉特典
真的是很無奈的一件事情!因為我們都是儘量代購歌迷想要的版本,盡力服務好每一位消費者
,經過查證,新那拉事件是韓國多年以前爆發的事情,本公司和大部份歌迷一樣現在才知道,希
望此事件不是有心人士刻意帶風向。
★再次鄭重聲明★
本公司再一次重申，所有韓版商品來自其它供應商(商業機密無法公告)，是HANTEO認證的銷
售通路，新那拉的商品是基於消費者之需求才去調貨，除了有附新那拉特典是跟新那拉調貨
外，其他商品均不是新那拉進貨的，新那拉通路從以前到現在都不是主要供貨廠商。如遇有
心人士刻意散播，5大之商品全來自韓國新那拉的傳聞，本公司將對散播者追究法律責任！
★五大唱片★
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大家應該可以安心了~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.245.210 (臺灣)
※ 作者: XOD 2023-03-07 00:28:54
※ 文章代碼(AID): #1a1XJ8kM (KoreaStar)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/KoreaStar/M.1678120136.A.B96.html
→ verthdandy: 反正我是拒買1F 123.194.188.127 台灣 03/07 00:34
噓 starwillow: 廢話那麼多，就說：以前不知道，經反應以後會註明通路來源顧客可自行依需求選擇就好2F 39.14.51.98 台灣 03/07 00:36
推 pokiman: 這兩天他們光發聲明就飽了5F 111.71.214.68 台灣 03/07 00:44
噓 tingyaosu: 公關災難，大家想知道的是以後會不會註明清楚通路是新那拉，結果完全沒回答到6F 219.69.65.92 台灣 03/07 00:48
推 skvera: 在公關稿裡面說自己多委屈真的很雷耶XD
歌迷那些詢問不管是不是邪教都很正常吧
有沒有？為何有？ 會問不是正常的？？？？9F 118.166.138.68 台灣 03/07 00:52
→ pix16200: 這幾間唱片行的聲明一個比一個傻眼 光X好像還抄別家... 消費者現在就是表明不想買新那拉 但唱片行不敢講清楚 擺明就是以後還是會進12F 1.175.185.239 台灣 03/07 01:02
→ Fitzwilliam: SYN價格可以壓到其他通路的一半，
捨不得放掉可以理解，但至少標明來源給消費者選擇餘地吧？怎麼消費者要求這個就開始又被情勒又被威脅提告了？16F 118.161.229.220 台灣 03/07 01:03
→ Ashen19: 公關真的是門專業20F 39.15.24.93 台灣 03/07 01:05
推 sasluc: 看到聲明一直要提告讓人滿疑惑的，消費者只是想要標示清楚，確保自己不會買到新那拉的貨21F 49.216.186.96 台灣 03/07 01:16
噓 wu21607: 好 不買24F 114.39.180.62 台灣 03/07 01:17
→ lilaqu: 感受到他們的無奈溢出螢幕了 XD25F 73.150.139.185 美國 03/07 01:20
→ riaa: 之前買五大都會看特典對比通路 蠻明顯 以前就知道新娜拉的事 所以會比較注意26F 27.240.209.81 台灣 03/07 01:25
推 SARAH12349: 又一次的公關災難28F 101.12.55.227 台灣 03/07 01:26
推 jbd123: 教科書等級的公關災難 吳O如2.0？29F 150.117.35.25 台灣 03/07 01:38
推 s8800892000: 基於消費者之需求 不寫怎麼知道是30F 223.137.79.97 台灣 03/07 01:41
→ carol1220: 只說無法公開供應商到底是什麼公關法 通路透明公開很難嗎（純疑問）然後提告有疑問的消費者真的公關災難31F 223.139.182.56 台灣 03/07 01:46
噓 yui2143: 對於歌迷來說,多收到特典應該是很高興的一件事情才對 嗯？34F 122.116.93.173 台灣 03/07 02:17
推 minie0114: 那個逗號可以用全型嗎，，，，，36F 49.216.175.12 台灣 03/07 02:27
推 yupup: 直接跟別的代購買 還會清楚註明通路 而且賣的還比這些唱片行便宜☺37F 163.53.144.60 澳大利亞 03/07 04:35
推 maggie777: 拒買五大就好了39F 122.121.213.237 台灣 03/07 04:57
→ dancewinds: 五大也是要賺錢沒辦法，當然歌迷都想買便宜，想到以前學生時期買很多，玫瑰就比較貴，我自己也不知道通路，還是五大自己也不知那是邪教?40F 117.56.1.43 台灣 03/07 05:25
→ XnightmoonX: 為什麼他們的價格可以壓到別的通路的一半阿44F 114.40.47.82 台灣 03/07 06:39
噓 angelak765: 大家可以安心了？？XDDD46F 1.172.213.221 台灣 03/07 07:02
推 mila0802: 商業機密？人家微音樂都公開通路了47F 111.251.17.20 台灣 03/07 07:16
噓 chloefish: 公關災難..48F 27.51.49.84 台灣 03/07 07:19
推 av8d2124: 每家公司對商業機密處理方式又不同，抓這點是有事嗎= =
而且公告不是也有說所有通路都會註明是不是SNY的，而且還會加開非SNY通路的，沒什麼問題的公告吧49F 106.64.121.202 台灣 03/07 07:29
推 st85148: 兩邊對話根本不在同個頻道上啊
提告是商譽考量吧，畢竟哪個商人會跟錢過不去。另外會從哪裡進貨，不就是有粉絲想蒐集各通路特典。也難怪他們有被粉絲反咬一口的感覺。對比之後換貨那篇公告，粉絲回覆留言的火力就小很多。54F 42.76.19.248 台灣 03/07 07:33
推 mabo750166: 覺得公告沒什麼問題啊 五大是商人不是慈善機構 不缺德已經仁至義盡 不明白要求別人高道德標準是？60F 223.137.31.171 台灣 03/07 08:06
推 azq: 五大被炎上是因為公關災難，明明只要說明「之前有進，之後會標示清楚供選擇」就好…其他家也是這樣公告就結案了，偏偏一篇說提告一篇情勒。進貨成本考量大家都能理解，卻把責任都推給是消費者要求的（一般通路消費者表示？？）。大多數人沒有怪他們進貨只是要求標示產地…賣方這樣回應抵制也是剛好而已63F 49.216.132.55 台灣 03/07 08:13
推 Kapenza: 說穿了還不就利潤，至於消費者對於娛樂產業這塊捧著錢要找誰花，那就消費者選擇了他家公告這一串看下來就...官腔啊
看它打完這一套官腔還要不要捧著錢去求它賞臉賣貨給你也是個人選擇嘍...70F 153.127.216.33 日本 03/07 08:15
推 snownow: 這種公告語氣，感覺小編不是老闆就是高層75F 114.137.114.111 台灣 03/07 08:30
→ green290043: 有好好跟他們一篇一篇發的過程火大是正常的，消費者反應的問題(標示不清)你避而不談反而喊告76F 49.216.54.57 台灣 03/07 08:32
→ deadknightvi: 商人談利潤也很正常 像韓國經紀公司也還是照樣跟新娜拉合作 韓國人會比外國人更不了解狀況嗎79F 39.15.11.4 台灣 03/07 08:33
推 yy047: 怎麼大家都說公關災難阿 這很顯然就是沒有公關吧XD82F 1.200.169.189 台灣 03/07 08:41
推 snownow: 我也覺得這種零售業不會請公關，每次這種很嗆的公告最後一定會發現小編就是老闆或老闆親戚XDD 他們哪有公關預算84F 114.137.114.111 台灣 03/07 08:45
推 eric00169: 他們是不是覺得買進口的一定要買他們家啊XDDD 很多人只是因為懶跟沒有人開團才選擇台灣店家買好嗎
我現在國外買很久了 貴一點無所謂 就是不想給你們賺87F 36.229.93.22 台灣 03/07 08:49
→ mimicx: 大家可以安心拒買了嗎XD92F 114.136.128.6 台灣 03/07 08:55
推 happyH: 蛤？94F 180.217.242.78 台灣 03/07 08:56
→ znling: 說真的找代購還比較便宜，還有更多不同通路能選95F 101.12.40.51 台灣 03/07 08:58
推 MESUMI: 扯以前就很瞎 搞不清楚消費者需求97F 27.53.248.36 台灣 03/07 09:08
推 aic8382: 油罐車欸98F 61.222.54.240 台灣 03/07 09:11
→ amanda841107: 看五大留言區有的是真的來詢問，但有的留言很明顯是來挑事，不只五大，其他代購商家也都很無奈99F 114.136.238.35 台灣 03/07 09:12
推 annatzang: 看留言也一堆人不懂這篇公告有什麼嚴重的問題，難怪企業也不重視公關，出事拼命開油罐車來炎上www102F 27.53.73.74 台灣 03/07 09:29
推 slien: 身邊追久了的都不太會買五大，價格真的高很多，大多都自己訂或是找固定的代購105F 120.127.47.214 台灣 03/07 09:32
推 annatzang: 以前買五大只是想支持國內為數不多的實體通路而已，以後只會把錢都放在95帳戶107F 27.53.73.74 台灣 03/07 09:34
推 slien: 現在團體的通路特典又特別多，基本上都會為了特典挑通路，跟代購買代購就一定會標註是哪家，會有疑慮的人就跟代購買就好110F 120.127.47.214 台灣 03/07 09:34
噓 yun0215: 安心個毛XDD113F 27.247.124.9 台灣 03/07 09:35
推 nomedym: 訂五大是求快+簡單+怕實體店倒光
如果以價格考量,唱片行都算較貴的
唱片行在台灣算夕陽產業,沒請公關正常114F 220.135.54.36 台灣 03/07 09:36
推 ilulike: 安心放生五大找別家買117F 1.169.118.177 台灣 03/07 09:40
→ nomedym: 普通消費者不用太動氣,各人有各人選擇118F 220.135.54.36 台灣 03/07 09:42
→ st85148: 非韓飯有疑問 所以通常賣家是怎麼取信於人的 直接show訂購單 看通路商名字嗎？我看95粉專也沒資料佐證 為什麼大家不會生氣119F 42.76.19.248 台灣 03/07 09:48
噓 NYling: 公關災難。說清楚找韓國的通路就好卻模糊帶過 講一堆廢話123F 223.139.54.171 台灣 03/07 09:53
推 sodavoxyi: 五大實體店面確實快倒光了XD但支持實體店面我會去佳佳或95，服務態度好很多每次去五大，店員態度跟口氣都超差
好像消費者欠他們幾百萬一樣125F 210.240.244.86 台灣 03/07 09:56
推 flybirdd: 這幾年都改去九五買了129F 118.163.110.208 台灣 03/07 10:06
→ carolefan: 唱片行本來就不用特別拿什麼證明，今天不是唱片行被抓包拿新拉娜當別的通路來賣，只是消費者想確認進口通路而已。唱片行就算有拿新拉娜，只要說的確是新拉娜，為了消費者容易判斷以後會特別註明就行了。130F 114.36.176.113 台灣 03/07 10:13
噓 megatonBomb: 一副給你們特典就該跪下的態度136F 111.185.23.15 台灣 03/07 10:15
噓 dirtysoap: 為什麼他們可以保證計入Hanteo/Circle卻無法標示自己的商品來自哪個通路?
以前就算了，以後能不能承諾做到?137F 211.22.143.102 台灣 03/07 10:27
→ Wil: 95光服務態度好就夠了，價差不大買誰不是買140F 111.249.213.143 台灣 03/07 10:28
推 carolefan: 我在五大買通常是因為速度跟海報，價格其實貴蠻多的，所以不買也沒差141F 114.36.176.113 台灣 03/07 10:31
推 hisashiaska: 速度很重要 有的通路真的是等到我都忘記有買專輯143F 118.232.18.244 台灣 03/07 10:44
推 hisashiaska: 第一次在五大買 發專日隔天就收到
所以印象不錯146F 118.232.18.244 台灣 03/07 10:47
→ serrano: 廢話太多，直接滑過，已閱148F 112.78.66.55 台灣 03/07 10:47
推 Kelsier27: 五大的聲明真的超糟XD149F 58.114.254.23 台灣 03/07 10:48
→ nomedym: 95跟佳佳只有北部,五大勉強有中南部門市150F 220.135.54.36 台灣 03/07 10:49
噓 nagnukiy: 雖然大家不想買新那拉，但新那拉太便宜了，所以以後還是會進151F 39.14.3.89 台灣 03/07 10:53
推 pinklolipop: 商人的貨源就是要便宜 新那拉就最便宜啊153F 114.136.166.199 台灣 03/07 11:06
推 ten0227: 五大的聲明真的糟155F 220.138.21.138 台灣 03/07 11:15
推 ToBeHonst: 什麼鬼東西 說這國中文筆可能還過譽156F 1.200.64.214 台灣 03/07 11:29
噓 cura4404: 好委屈內 那就不麻煩五大了157F 223.140.231.59 台灣 03/07 11:34
推 mikado2: 五大好激動XD158F 36.225.134.236 台灣 03/07 11:42
推 dbnkks: 提油救火的最佳示範。以後新娜拉通路特別標示清楚，要不要買讓消費者自己去決定不就好了，反正五大以後就pass了159F 125.227.145.85 台灣 03/07 11:45
噓 Kiriyama: 公關災難162F 118.171.155.47 台灣 03/07 12:02
→ ken2nd: 笑死163F 114.136.186.218 台灣 03/07 12:07
→ WGG5566: 這一波之後 大家就自己評估囉164F 101.9.34.98 台灣 03/07 12:10
推 doS16: 五大貨量比較充足，不過能選擇的話我會去旁邊的佳佳買，這兩間在台北相隔不遠165F 111.241.122.81 台灣 03/07 12:25
推 ypyebft: 那五大就不買了167F 42.77.170.68 台灣 03/07 12:28
推 lkslch: pass!168F 123.252.6.157 台灣 03/07 12:47
推 evelyn055: 五大如果要提告應該先告這個發文的XDD沒事變有事169F 111.71.58.39 台灣 03/07 12:54
推 re920113: 發文的情商超低哈171F 223.137.68.2 台灣 03/07 12:54
推 u1988926: PASS172F 118.231.201.119 台灣 03/07 12:55
推 taeyeon09: 聲明：以後還是會進 我只看到這個173F 111.71.215.39 台灣 03/07 12:55
推 hans1478: 代購都寫很清楚 而且代購公告都直接說有進貨
之後找代購還比較清楚174F 42.72.35.37 台灣 03/07 13:17
推 jenny688: 看完聲明公告...有其他更多的選擇，五大pass177F 118.150.61.185 台灣 03/07 14:14
推 SARAH12349: 又不是沒有公關這個職位就不是公關災難，一個企業對外發言就是公關的一部分，誰管背後是領時薪的工讀生還是老闆本人179F 101.12.55.227 台灣 03/07 14:58
推 hgsh305: 提油救火 文不對題。以後不會在五大買了183F 111.253.75.123 台灣 03/07 15:01
推 melody9685: 都跟95買XD184F 114.136.214.170 台灣 03/07 15:26
推 agoodnight: 以後不會跟五大買+1，反正通路多的是185F 49.216.47.91 台灣 03/07 15:31
推 Iinlove: 所以意思是沒註明哪家通路的就是新那拉進貨的，如果沒特典消費者不會知道自己買的是新那拉的？186F 1.162.156.155 台灣 03/07 17:01
推 skvera: 以後五大進了新那拉不給特典說不是新那拉你也無法判斷了啊XD
他還真的省到錢哩～189F 118.166.138.68 台灣 03/07 17:41
推 angelawoon: l大你不能說”就是”喔，不然有人又要森77了。我只能說風波前許多人包含我自己，新那拉有特典時有拿到。風波後就是看五大怎麼說，還有你信不信了。192F 118.232.21.50 台灣 03/07 17:58
噓 imissyul: 謝主隆恩196F 203.204.77.37 台灣 03/07 18:18
推 hardes: 我都跟佳佳買,如果怕沒貨 我會先問
但每次都有XD 就這個服務態度 就算比較貴我也會持續跟佳佳買 但其實價格大家都相近我覺得讓真的小通路活下去 才能避免獨大197F 220.128.195.61 台灣 03/07 18:55
推 FLEE03: 拒買201F 114.25.120.108 台灣 03/07 19:01
→ Fitzwilliam: 我後來唱片都在佳佳買，只是不知道佳佳是透過哪個通路進貨，他們對這次問題也沒有公告202F 118.161.229.220 台灣 03/07 19:06
推 vacancy623: 他們既不願講清一般通路 就是有機會拿到新那拉 而且一路回覆也是提油救火205F 1.171.90.201 台灣 03/07 19:12
推 Zimtzucker: 想回44樓Xn大：新那拉便宜應該是因為他們有壓搾信徒的收入207F 36.226.156.136 台灣 03/07 19:14
噓 caprigemi: 以前跟五大買是圖方便+支持實體通路欸！看到這種公告我以後直接不買啊。拜託現在管道那麼多欸，比他們撐下來的時候多的多了...209F 114.24.10.236 台灣 03/07 21:14
推 devilscry: 就直接說以前不知道，現在知道不會再這樣做了，講那麼多做什麼？213F 220.143.6.250 台灣 03/07 21:45
噓 Keney99: 不買剛好215F 61.57.68.45 台灣 03/07 21:58
推 vicky23615: 佳佳沒公告以後也不敢買 決定實體都去95樂府買216F 101.10.6.85 台灣 03/07 22:07
噓 yjjs: 好廢的聲明218F 220.136.194.105 台灣 03/07 23:51
→ SPAEK: 買錯地方就是縱容219F 1.162.172.67 台灣 03/08 03:13
推 sweetslover: 在商言商很正常
很多網友也都出社會了可以理解
但是五大的態度真的很敗好感欸
是覺得大家都被恐嚇大的還是被唬弄大的?220F 180.217.30.134 台灣 03/08 03:17
推 checkmater: 原來不是只有我在意那個逗點 安心了225F 101.10.6.129 台灣 03/08 06:41
→ yu130930: 好險都自己買或跟團..226F 36.225.192.184 台灣 03/08 12:18
噓 Rektgg: 標點符號都不會打 什麼廢公關227F 42.76.70.98 台灣 03/08 13:58
推 chinlinw: 新娜拉便宜就是因為他們有自己的物流網然後人力都壓榨信徒不是嗎....
最貴的就是人力啊228F 36.226.178.206 台灣 03/08 14:04
推 twpandar: 寫了一篇沒有重點還很委屈的公告231F 27.247.2.239 台灣 03/08 18:52
推 b2233a44: 之前在95訂 都沒回應發信去問 他們超過下訂時間錯過了 這家也不算好= =232F 111.251.102.14 台灣 03/08 19:15
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