看板 MobileComm作者 werttrew (我只是你的愛人 不是敵人)標題 Re: [問題] 中華電信亂收訂閱費如何可以追討回嗎時間 Mon Mar 4 01:41:53 2024
※ 引述《devilchan (小惡魔)》之銘言：
: 先前續約時，門市送了google one會員免費兩個月，但我一直以來本來就有訂會員了（直
: 接在google裡面扣款）
: 所以送的完全沒啟用，就丟著不管
: 補充一下：是續約當下店員說有送兩個月免費，我只有聽一聽，完全沒有啟用。也沒有做
: 任何開通（除非店員已經弄了）
: 剛好上個月有出國用到漫遊，今天心血來潮看了一下中華電信帳單
: 才發現說一直被扣訂閱費用
: https://i.imgur.com/IsCqF6B.jpg
: 翻了一下信箱發現已經被收了好幾個月（沒有完全翻出來，但至少從去年開始就被收）
: 這個我完全沒有用到，有哪邊可以申訴追回這筆費用嗎？
: 感謝大家
: ---------以下更新
: 得到板上建議我下載了中華電信app查看合約，但是看起來沒有訂閱此加值服務
: 我的合約如下
: https://i.imgur.com/W3V6Kk5.jpg
: 另外我在app中查詢加值服務區，點進去得到
: https://i.imgur.com/2Fq4WjY.jpg
: https://i.imgur.com/YdESVDx.jpg
: 本來想說若是免費完兩個月直接續訂了，照理說應該要看到目前的方案，每月100M方案
: 但顯示的卻是前往開通？？那我被扣的錢的方案到底去了哪？
下載APP
看清楚自己被加了什麼根本沒在用服務
不要去跟門市揮
直接打去給客服
他們會很認真的幫你處理並退款
這明明就是一般電信業者慣用手法
看到原文底下
一堆反過來怪原Po的
不禁感嘆
台灣真是詐騙天堂…
https://youtu.be/4vx454_tq24?feature=shared
三年前就拍的影片
原po可以參考
這位Youtuber
拍了一系列台灣市面上的
各類詐騙手法解碼
真的很推薦可以看看…
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.166.168 (臺灣)
※ 作者: werttrew 2024-03-04 01:41:53
※ 文章代碼(AID): #1bvBPZJD (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1709487715.A.4CD.html
→ gameking: 等一下 怎麼會滑坡到詐騙去的....1F 03/04 01:45
※ 編輯: werttrew (223.138.166.168 臺灣), 03/04/2024 01:47:12
→ gameking: 簽約的時候合約有載明的東西 不叫詐騙吧2F 03/04 01:46
→ raidcrash: 合約寫什麼我不管啦 不是我想的就是詐騙3F 03/04 01:48
→ bkebke: 這例當事人明明就知道有訂閱這個服務
只是當事人認為沒使用這服務 所以不該被收費4F 03/04 01:52
會講出有寫出來就不算詐騙的
我也只能表示
多說無益
反正我只是要跟原po說
這是門市業者慣用手法
直營公司一直清楚有這種事
你直接打給公司客服
他會幫你查明追溯
全額退款
就這樣
※ 編輯: werttrew (223.138.166.168 臺灣), 03/04/2024 02:03:13
→ GipsyDanger: 同意3樓 想到前幾天電影板有個看鬼滅之刃電影說片商詐騙的 呵呵6F 03/04 02:00
→ asuka0109: 那可以把約解掉，用了幾月的手機也退掉並完全退費嗎9F 03/04 03:40
推 af912653: 看到某幾樓 難怪電話行銷詐騙老人家的還可以生存 合約也是有載明的喔 哈哈10F 03/04 04:15
推 drummers: 打給老人AI語音電話促銷，仿真人的，除了直接掛掉沒有辦法拒絕，然後會錄音，專找不擅長掛電話的人的麻煩。
你說不需要，他就會繞到其他話題，然後再轉回來他要賣的產品上，我上次跟這種AI禮貌性的講了半個多小時，幸好我連某健身公司的課都敢免費蹭…，但是沒辦法第一時間掛電話的老人家，應該都扛不住
合約有載明，但是意圖讓人陷入混亂狀態，或者無法思考，甚至是無法理智判斷狀況，也許不叫詐騙，但是是很明顯的惡意，他只是嘗試規避法律的另外一種惡意而已12F 03/04 05:01
推 romber: 笑死，某幾樓我真懷疑是不是就是垃圾通訊行店員，用欺詐手法騙人訂服務的一堆，被投訴後被主管機關命令還錢的也一堆，啊不是很有理？那還錢幹嘛？不是你鑽漏洞就不叫騙好嗎？23F 03/04 05:24
→ justicebb: 就自己懶的思考而已，合約跟法條都是我覺得，念給你聽也當沒聽見，事後才說怎麼跟自己覺得不一樣就喊詐騙
但是通常不自覺被坑的也會不自覺去坑人xxdd，因為理解就是錯誤的了27F 03/04 06:07
推 AustinPowers: 其他通訊行我不知道，但中華的話你說他們用話術或詐騙...我比較相信是苦主自己沒研究方案32F 03/04 06:13
推 mylove0617: 我賭99%的人，沒在看合約，所以很多商家都會合理的 類詐騙34F 03/04 06:48
推 MBAR: 為什麼滑坡到詐騙？因為這個id啊 :)36F 03/04 06:49
推 revon: 現在要續約，很多都是走線上真人客服的，馬上就會知道有附贈什麼加值服務，也可以當下取消（客服也會強調要自行通知取消，或一開始就取消）。37F 03/04 07:11
推 apple00: 辦門號轉服務都要跑兩次 第二次才能停止這些騙錢的40F 03/04 07:29
推 bhis: 合約有寫+中華的人員有講這叫詐騙？你仔細看他的原文，他自己不以為意好嗎？42F 03/04 07:39
推 omarrung: 合約裡面的上網吃到飽，你會覺得是詐騙嗎，都是合約內涵的優惠啊45F 03/04 08:15
→ hitsukix: 真的不要去門市浪費時間，直接網路辦就好
以前辦光世代也跟我說一定要綁mod，沒單辦光世代47F 03/04 08:21
推 h810185: 遇過電銷的根本詐騙，只說送你手機，沒告知你續約50F 03/04 08:28
→ breakblue: 直營門市一定會講清楚 有問題都是原PO那種聽聽就算51F 03/04 08:29
噓 mhkt: 呃 這明明合約跟櫃檯人員都會講 然後你可以選擇不要有這些東西啊 為何直接變成詐騙...
我去年剛續約 也是有這種情形然後 我當面說我不要有這些東西 櫃檯人員會幫你處理到好
到底合約內容有沒有看清楚？ 請先看清楚合約在執行動作好嘛？
你不要管櫃檯人員怎樣的推銷 反正你可以說不要就好 就這麼簡單啊
我也是中華電信老客戶啊 我沒有這個問題 為何要一直討論成這樣52F 03/04 08:30
噓 aspeter: 這樣也能扯詐騙...
很多櫃台人員都會講清楚 自己忘了退別怪別人~62F 03/04 08:36
推 AISC: 未告知跟詐騙還是有點差距的
他有口頭告知送兩個月訂閱 但沒告訴你期滿自動續
紙本合約沒貼也未知
Google One
享有前3個月100GB雲端空間會員方案$0月租，期滿恢復原價
最多與其他5位使用者共用
額外會員專屬福利(免費諮詢Google專家、Google相簿進階編輯功能、Google One VPN…等等)
這個是cht 5g方案 官網寫的內容65F 03/04 08:46
噓 Abigo: 你自己不好好看不講自己不要的，在那邊扯詐騙，這邏輯wwwww75F 03/04 09:02
推 bkebke: 看了一下文案 是寫前3個月免費
並不是google hami贈送3個月77F 03/04 09:02
推 s01714: 消費者在那邊替業者感到心疼，腦袋真的有問題79F 03/04 09:16
推 drummers: 詐騙跟未明確告知有差異沒錯啦，但這就是很多業務惹人厭的原因，挖坑給人跳
之前續約也有人跟我說送迪士尼影集一個月，我問可以放棄對吧？她說那就看到簡訊不要操作就好，所以對於原原po說沒操作卻要收費的，我還滿意外的81F 03/04 09:40
噓 paul40807: 我自己辦Google One因為沒空綁定加上原本方案還沒斷我想說放著改天用 結果每天都寄簡訊叫我趕快綁定 加上合約異動簡訊總共來了至少6到7封簡訊提示我有Google One服務 怎麼可能都不知情 既然自己不在乎電信業者寄什麼簡訊 帳單也都不看 那就是自己要花時間盧花時間處理囉 這叫詐騙喔真的好笑 如果是詐騙應該是最高品質靜悄悄 辦了但都不跟你說也不提示 怎麼是簡訊轟炸呢 我自己名下7個門號 每次繳錢都是帳單看完項目合理才繳 不知道是什麼東西的就馬上打客服去問帳單不看就繳到最後才在那邊凹還罵人也是非常的有素質86F 03/04 09:56
推 frice: 中華櫃檯不是都會問加值服務有沒有要用，需不需要取消97F 03/04 10:00
噓 dever: 台灣人這多這種程度的智商難怪...99F 03/04 10:04
推 drummers: 我是不相信絕大多數人會把說明書跟合約都細項看完，而且合約寫得很長而不是簡明扼要說明提供的服務跟代價本身就是一種惡意
這跟智商毫無關聯，我身邊就有加州大學的整天在吃這招，就心眼的問題100F 03/04 10:08
推 terry1043: 神腦櫃台也會錄音 可以要求客服調
合約書也有寫 是不是沒看就簽
除非是去非中華/神腦 不然打給客服就能知道105F 03/04 10:15
→ sam613: 快去吉種花108F 03/04 10:18
推 bkebke: 中華愛推的就升5G MOD hami系109F 03/04 10:28
推 drummers: 根據我這十幾年的經驗，中華已經是電信業者裡面最正經的了111F 03/04 10:29
→ bkebke: 其它kk google 沒遇過有很積極要推的113F 03/04 10:30
推 ALDNOAH5566: 到期自動續就是很噁心的功能 而且還不能手機操作就解掉 一定要打客服114F 03/04 10:32
推 bkebke: 很惡心嗎 水電瓦斯 電話網路也是直接續116F 03/04 10:33
推 drummers: 水電不會跟你說這東西免費，給你試用幾個月看看117F 03/04 10:38
→ gameking: 明明講的是現場辦續約簽約 又有人要滑坡去電話續約阿都給你們滑就好了 是要滑去外太空逆 哈哈
你不看完合約然後自己簽了>>這樣可以算詐騙?
會看這個YTer的影片的人我也是覺得多說無益....120F 03/04 12:20
推 abcd425heart: 說中華電信詐騙的還不趕快找立委
這種加值只要你沒有堅持拒絕就會加也不是個人行為員工怕麻煩不加下班就被問為什麼，主管看報表一層層檢討下來124F 03/04 15:55
推 DFIGHT: 我去年被要求去臨櫃簽合約白紙黑字取消信用卡自動扣款 然後中華電信還繼續扣 請問這不是詐騙是？ 然後中華電信打電話推銷老人家 老人家說一個好 然後就被收兩年半的錢 這不是詐騙？我從中華電信帳單6000-8000的家庭 還繳了25幾年以上 有這樣的經歷 老客戶被這樣搞心態 沒關係直接全轉掉現在一個月帳單不到100元 要不是市話一定要中華電信我一定全打掉連一個市話扣款信用卡都可以搞人128F 03/04 17:53
→ co0072002: 有發現帳單金額怪怪的 直覺就要找客服確認啊 真的用不到在簽約前就可以拒絕了136F 03/04 22:33
→ gameking: DFIGHT那你有提告詐騙嗎?138F 03/05 11:56
噓 cpu885: 詐騙 蛤139F 03/05 12:33
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