看板 MobileComm作者 MUTOH33 (武藤華)標題 Re: [心得] S20+綠線時間 Mon Jun 26 14:39:51 2023
※ 引述《MUTOH33 (武藤華)》之銘言：
今天迅速的開完調節會了
三星的代表毫無誠意的只跳針因為過保很久啦。防水沒過啊。來拒絕免費更換銀幕。
問防水跟排線問題關聯在哪。只說表示使用很久。毫無連結的回答。
只好再次申請調解委員會。已經做好要提告的準備了。
心得：三星法務真好幹。只要一昧拒絕。都是你們使用者用太久了。就說保固一年而已嘛
～電子產品就是運氣運氣啦～
: 跟各位受害者分享討論一下這個議題
: 今年二月多左右自從小弟手機中了一條之後開始認真爬文上網
: 發現這受害者之多且有的國家可以免費換就覺得為什麼我們不能？
: 然後就如同板上分享花了300去抽抽樂～果然失敗
: 然後再跟三星的店員抱怨完無解之後就信投消保會了
: 然後沒多久就接到消保會（還是市政府）官方發文給我及三星
: 請三星妥善處理
: 本來以為太好了，至少對方這個大公司會派個人來談判吧（小弟待的公司也不小，每次碰
: 到申訴都超積極處理，深怕事情搞大）
: 結果。。。沒有。。。15天不聞不問，真是驚呆我了，想說這麼大的公司，沒有人專門來
: 理我！！
: 只好進入二次申訴階段，負責的承辦也回我說好像不只看過我這case...
: 然後現在要等6月底到市政府一同與三星開會協調
: 在不知道是否成功換到個銀幕下，先浪費了我半天假
: 從第一條線搞到現在大概也三四個月過去了。第二條出來的時候超想換手機了～
: 一個多月前的第二條綠線今天變粉紫色，才又上來逛逛版，看到還是持續有受害者，但看
: 看推文很多人都覺得算了，自己吞下懶的吵，覺得不能再繼續潛水了
: 我這篇文是希望大家如果可以的話，都盡量能站出來給消保會有點壓力，給三星多點壓力
: ，或許也許對未來的受害者有點機會像網路說的印度越南那樣可以免費換一次～～～
: 等我6月底開完會再上來報告後續
: p.s手機寫文章，希望排版不要太醜
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.15.138 (臺灣)
※ 作者: MUTOH33 2023-06-26 14:39:51
※ 文章代碼(AID): #1acJAvbQ (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1687761593.A.95A.html
※ 同主題文章:
Re: [心得] S20+綠線
06-26 14:39 MUTOH33.
推 uc500: 有談瑕疵擔保的問題嗎3F 06/26 14:51
推 max005: 在美國有機會 在台灣我覺得很難給他們什麼實質壓力5F 06/26 14:53
推 BBKOX: 使用者用太久就可以不召回維修嗎？8F 06/26 15:02
→ Klauhal: 舉證之所在，敗訴之所在，先找法源再想想9F 06/26 15:08
推 twnail: vivo 過保 外殼沒傷 都免費換也11F 06/26 15:14
→ ayuhb: 要嚴重到會死人才有機會召回12F 06/26 15:15
→ dl124: 現在季節應該有筍子吧13F 06/26 15:25
→ bkebke: 防水沒過通常就脫膠 有可能摔到 或是本來就變不粘14F 06/26 15:25
→ bkebke: 假設你沒摔過的話 代表防水也鳥鳥的18F 06/26 15:48
推 Xperia: 很遺憾，在台灣過保固免費維修並非常態。以前廠商設計不良造成的災情，包含sony z3觸控病、apple i6+觸控病、lg v10.g4死機，過保似乎都是自費維修。只有vivo綠螢幕過保免費換比較佛心。19F 06/26 16:04
→ square4: 若關係是"背蓋脫膠→失去防水→排線腐蝕→綠屏"，
或許不能說的這麼絕對，但過保一段時間了難維權23F 06/26 16:10
推 w1222067: 只能推加油了，畢竟三爽只會冷筍26F 06/26 16:25
推 caramel623: 台灣過保後免費修真的不是常態，保內冷筍又是一回事以前才有sony timer的美稱 時間到就炸28F 06/26 16:33
推 cakin: 前幾篇有人說1200就能修綠線 是全台三星都可以嗎？32F 06/26 17:06
→ segio: 人家手機也沒這種過保吃冷筍通病阿...33F 06/26 17:09
噓 TopGun2: 不是過保固了嗎? 你購買當下不就接受保固1 or 2
年的條件？
所以過保最好整個死機，比出現一條綠來得沒爭議 XD34F 06/26 17:10
推 q251425: 他承認有問題，那S10 N10+這些綠了的就也要處理了，所以不意外37F 06/26 17:20
推 paracase: 買中國機價格合理規格好,用2~3年壞了也不心疼40F 06/26 17:27
→ segio: POCO M3過保死機阿.人家小米就給免費換主板..
因為那是通病而不是個案..三星這個已經不算個案吧..41F 06/26 17:27
推 marginalFeng: 結果被這般嫌棄的陸廠才是真正把消費者當人看的，是有可能被監視就是了但至少還把你當人而不是死忠的。*這板
以後手機只推蘋果，兩萬以下預算只有pixel、子龍跟陸廠給你選43F 06/26 17:40
→ bkebke: 子龍不是好幾代爆主機板48F 06/26 17:52
噓 uei1201: 何不買iPhone49F 06/26 18:10
→ sjr500: 我S21U螢幕有時也閃耀，還沒兩年
要先來去買美奶滋了嗎50F 06/26 18:16
推 EPIRB406: 如果過保還能免費維修那不就是終身保固？
OLED螢幕也算消耗品53F 06/26 18:19
噓 icemc: 三星自己保固內送修都給我開上萬，直接放棄
轉小米，同樣送修便宜還打折
三星幾次送修全部失敗，各種藉口56F 06/26 18:29
→ pizzafan: 叫國產的阿斗 快站起來呀 可惜還是被3*打的奄奄一息好多軟體也曾經想取代Line地位 可惜至今也還是不能60F 06/26 18:43
推 RonanXidi: 笑死，
過保就過保，
白紙黑字，
有本事就走法律，
買***怪不了誰。65F 06/26 19:04
推 CCNCCN: 用iphone沒有這個問題70F 06/26 19:05
推 iMANIA: 說個笑話 安卓旗艦73F 06/26 19:24
推 FFFFFFFF: 先猜***粉會說蘋果沒比較好74F 06/26 19:31
推 sid3: 繼續用三星就對了79F 06/26 20:17
推 YummyYummy: 本版星粉四天王 五虎將 六護法 七星堂主 八旗弟子表示80F 06/26 20:25
推 gx9900824: 一年三個月就綠線變成螢幕爆炸亮 旗艦型電子垃圾嗎？84F 06/26 22:24
→ tanker: 過保很難啦，想用久就是買哀鳳87F 06/26 22:31
推 axc2003: 過保沒毛病啊除了找一大堆消費者證明品質有問題之外***不處理你也沒皮條除非繼續當死忠的88F 06/26 22:32
推 kouta: 蘋果會召回 但在這裡常被罵爆90F 06/27 00:24
→ bu17: 保固爛就是把自家玩死,用不用得到是一回事,口碑麼..96F 06/27 01:20
→ segio: 其實就問一句.除三星外哪家手機冷筍是通病?
大部分的問題都不會是螢幕的問題.這麼成熟還會出包.97F 06/27 08:57
→ battlewind: 粉粉只要洗螢幕是消耗品就準備要解套了
三星不會有錯的99F 06/27 10:17
推 drummers: 蘋果面板也用三星，但是出事他們會處理啊，三星手機不管本身多好，出事保固就裝死，差距在這邊吧…，可是過保才出事就很難說了101F 06/27 11:50
推 bkebke: 滿好奇為了沒apple的事 不是大部份都三星105F 06/27 12:30
推 ggirls: 保內防水沒過三星也只會打哈哈107F 06/27 13:42
噓 vitzou: 我時間寶貴，沒空幹這種無聊事
你有辦法舉證出使用這支手機的每一天都正常使用，沒有任何外力因素嗎109F 06/27 18:47
推 alittleghost: 早說了，三星派的調解代表完全沒決策權，看當天輪到誰。我再次申訴又派另一位，然後一樣的回答
調解委員也是只會說調解失敗，完全沒有幫助112F 06/27 21:48
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