看板 MobileComm作者 u92202 (綠茶無糖少冰)標題 [心得] 三星維修站隨意檢測亂報價時間 Wed Jul 23 19:15:44 2025
今年5月份
我母親的三星S22黑屏打不開
我幫她拿去三星原廠維修站做維修
門市人員說要留機檢測
檢測後如果不維修會有檢測費300元
以上都沒什麼問題
5/18的時候
三星維修站打來
說經過他們工程師詳細檢查後
判定是主機板故障
維修費報價一萬多(一萬到哪沒印象了)
我回覆費用太高,不修了
並找時間去付300元檢修費跟拿回手機
https://i.imgur.com/CYpZaOd.jpeg
時間到前幾天
想說找通訊行看還有沒有什麼零件是好的
可以回收換點錢
後來陰錯陽差下
裝了一個螢幕上去試試
登愣
手機正常了
主機板根本沒壞,是螢幕壞了
https://i.imgur.com/SuQSl27.jpeg
好你的三星
檢測出來的故障跟實際狀況根本八竿子打不著
還有臉收檢測費?
合理懷疑是不是遇到什麼故障都說是主機板壞掉
然後洗你買新機?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.3.185 (臺灣)
※ 作者: u92202 2025-07-23 19:15:44
※ 文章代碼(AID): #1eWCHYp4 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1753269346.A.CC4.html
→ pf775: 直接跟媒體投訴
韓國人不意外1F 07/23 19:21
→ gcobc12632: 維修人員的薪水太貴了 大概只剩下只換總成的工讀生也不只三星啦 幾乎所有手機廠都差不多==6F 07/23 19:33
推 f396761440: 連拆都沒拆就判斷主板故障
這樣收檢測費就很坑8F 07/23 19:37
有沒有拆我是不知道啦
但三星說是經過詳細檢測後判斷是主機板故障
推 pcfox: 冷筍想收割 沒想到韭菜跑了10F 07/23 19:41
推 Gavatzky: 笑死 三星自己爛然後說所有廠都是這樣12F 07/23 19:49
→ justice2008: 咬定你高價不會修吧? 如果真的修下去就好笑了
換完機板 奇怪 怎麼還是壞的14F 07/23 19:53
推 Prokennex: 20幾年了還是沒變,機板受潮、排線斷、換電池螢幕刮傷,換螢幕烤漆刮傷。不修沒關係300+一隻某地方壞的手機;要修嘿嘿咩~叫你簽同意書+貼個撕毀無效貼+維修區禁止靠近+攝影機你調不到摸摸鼻子吧!18F 07/23 20:04
推 coon182: 可惜,如果換了還是壞的就支持你告下去22F 07/23 20:11
→ JH10: 台灣三星什麼都改成外包,根本就空殼的感覺23F 07/23 20:20
→ fcz973: 來就是先拆坐墊啊,正常SOD24F 07/23 20:20
推 sakala: 三星不意外啊 笑死25F 07/23 20:25
推 zwk0606: 感覺後勤爛到像把錢往行銷投去 忘記搞後勤了= =26F 07/23 20:32
推 ayuhb: 阿如果有人真的修了,他會收機板的錢還是螢幕的錢....28F 07/23 20:34
→ a27588679: 真的修了會變成用主機板的價格買到主機板+螢幕+電池嗎?32F 07/23 20:35
推 phoque: 「我回覆費用不高,不修了」所以只換面板就破萬了34F 07/23 20:37
我打錯字
正確是:我回覆費用太高,不修了
我真的很好奇他們跟我說的詳細檢查後
到底是檢查的多詳細
詳細到故障原因跟他們詳細檢查出來的狀況會完全不一樣
→ ATTW: 報價萬元免修賺三百40F 07/23 21:10
→ eemail: 看你敘述好像沒洗你買新機耶41F 07/23 21:21
取回S22後幾天就買一隻S25了
是不是夠死忠
推 shokotan: 黑屏有可能是靜電 說不定本來螢幕也是好的 重新拔插44F 07/23 21:31
推 noodleroy: 跟電視維修一樣,都報最貴的,讓你買新機45F 07/23 21:34
我家裡的三星電視也是
一過保不到三個月
電視就跑出黑線了
原本只有一條
現在變成三條了
推 shokotan: 淘寶都有三星零件 不想官方修 可以自己換看看46F 07/23 21:35
推 Ahhhhaaaa: 三星不意外 到府維修的工程師偷偷把你螢幕刮壞再說是人損47F 07/23 21:36
噓 dowbane: 費用不高,不修了。49F 07/23 21:42
打錯字
謝謝提醒
推 RENTON: 結果你修好多少錢啊?50F 07/23 21:43
通訊行修4000
修好後當備用機
※ 編輯: u92202 (39.14.9.161 臺灣), 07/23/2025 21:55:25
→ p40403: 有接觸過電子零件維修本來狀況就是不容易復現的,之前修3080,送回來就黑畫面,工程師也說他那邊是正常的,送回去工程師也說可以開機的,後來又送回來,還說不能開機,但是裝在另外一台電腦上又能開...51F 07/23 21:49
→ suifong: 工程師第一步不應該就是換一個主機板交叉驗證嗎?55F 07/23 21:58
推 aj46: 早期手機是x強代理的時候,也都是說機板受潮58F 07/23 22:43
推 Lexus: 到底哪個智障會花一萬多修S2259F 07/23 23:15
推 ss218: 我覺得買三星本來就自己該有冷筍的覺悟60F 07/23 23:16
推 WLR: 三星的保固服務實在太創新了,應該得諾貝爾獎63F 07/23 23:29
推 theevilM: 三爽嘛,看了板上那麼多幹保固的文還敢買就要有被心理準備吃冷筍65F 07/24 00:33
推 issemn: 往好方面想,不是付了萬把元說主機板故障 然後只換個螢幕67F 07/24 00:45
推 s01714: 前幾天吹三星的跑哪了70F 07/24 01:10
推 lskd: 我今天也帶手機去建國修然後回覆6200,媽的73F 07/24 02:29
推 chinobe: 有沒有可能連測都沒測74F 07/24 02:51
推 vosking: 是說我當初用iPhone也遇過一樣的事 過保固7天黑屏送去Apple 也是直接告知主機板壞掉要付12k換整新 最後找修手機的朋友檢查也是螢幕壞而已
當時服務人員態度還很差 從此買手機必買保險 省得面對這些五四三78F 07/24 05:27
噓 dmc80: 三星真的爛 手機3年綠線電視1年殘影3年沒畫面都面板問題 真的不要賭88F 07/24 07:49
→ ltytw: 因為換主機板可以解決90%的問題 當然無腦換 很少店家會像維修廝或張哥那種的 願意一個一個ic慢慢查90F 07/24 07:50
→ bnn: 就現在的保固=無腦換 反正價格拉上去
檢測和找問題成本多高啊92F 07/24 08:13
推 erichavez: 筍牌日常 能開機螢幕不亮一定是先換螢幕測試 這種就是根本拆都懶得拆 你不修他省事 你要修他賺你一條大的 還檢測不易 笑死94F 07/24 08:17
推 double5915: 我以前有支TC手機也是類似情況,突然死機開不了送修說機板受潮修要八千,收回來放半年還一年後突然想到這支手機,插上充電幾分鐘後就可以開了-.-到現在雖然電池懷孕了但還是能開機,馬der騙我
我懷疑他們懶得修就報個最貴的勸退用而已97F 07/24 08:26
→ battlewind: 樓上的例子有可能是機內水分乾了就正常了
跟本篇直接被消費者打臉的例子不一樣102F 07/24 08:29
推 mstar: 很多維修工程師/工讀生都這樣,以前一台套裝電腦無法開機送回原廠檢查,回報主機板壞了無法維修;
拿回來後看網路說這型很常壞電源,另找一台電源插上去就開機了.... 可見根本沒仔細檢查。105F 07/24 09:25
推 JhouHank: 到底是星吹還是工讀生R?110F 07/24 09:52
推 lizwww: 我也覺得怪 去換note20u電池 回來感覺噴電很快 7個半小時 無網路無藍芽掉15%是正常的嗎
我是高雄建國維修站112F 07/24 10:00
推 gk1329: 騙
我的S22也是保內螢幕出問題= =115F 07/24 10:11
推 k862479k: 問就是主機板壞,再問就換新機,維修聖經117F 07/24 10:18
推 PuPuyo: note8時代的三星不是這樣,我換螢幕 還額外說我電池健康符合保固,免費換給我 我還因為保固很猛又買note10 現在就..120F 07/24 10:31
推 cbj1992a: 維修人員至少也要出示拆機證明才能收費吧?不然口說無憑125F 07/24 11:16
推 photoshark: 我的手機開不了機去民間修人家都每個地方ab測,螢幕再怎樣都早於主機板,這原廠維修真鳥127F 07/24 11:26
→ Layase: 台灣三星都這樣吧 電視也是過保就要你換主機板130F 07/24 12:20
噓 maplefff: 拜托, 檢測費300, 你加上物流, 工程師人工費
能花30分鐘在你這隻手機上就謝天謝地了
你要做什麼深度檢查?
看客戶提交的問題,插尾插看error就算有檢查了
出300塊要一個工程師花8小時工時修喔
月薪算8萬5, 時薪8w5/176=482/hr
482*8=3856, 你要接嗎?131F 07/24 12:20
噓 maplefff: 插上去, Error code讀出來就是主板有問題
誰有空跟你在那邊交叉比對啦
點得亮也不代表主板沒壞好嗎
只是還能動而已
你覺得三星有可能以”還能動”作品質標準來維修嗎139F 07/24 12:26
→ maplefff: 是不是到時候拿回去3天就往生
原PO又要發一篇”三星保固的品質 ”145F 07/24 12:28
推 nobody888: 這種檢測,那請工讀生就好,請什麼工程師,笑死人,還講的義正嚴詞149F 07/24 12:54
推 shirokase: 支持開告,鬼島三星早該吃一噸粗飽了151F 07/24 13:02
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