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看板 MobileComm
作者 ok8299ok8299 (BenTseng0205)
標題 [心得] 避雷 絕對不要在全聯全電商買手機
時間 Mon Sep 29 16:10:58 2025

今年購買前爬文看到去年也是這副尿性，以為今年會正常了，所以想說就從全電商買吧，
結果沒想到牛牽到北京。

https://i.imgur.com/TFfIrDY.jpeg
以上為購買當日截圖，當時購買的頁面也標示了9/19發貨，結果至今完全沒有發貨。甚至
客服人員致電來說，「廠商也不知道哪時候發貨，可以幫我退掉訂單嗎？」

9/19後一路都有跟客服詢問，得到的回覆都是依照順序發貨，我也接受了。
這時甚至在Threads上看到有人因為認識全電商主管，所以可以靠關係優先拿到貨。
反應給全電商之後，他們要求我提供主管名字，不然就代表沒有這件事情。
如下圖
https://i.imgur.com/RzQ2w62.jpeg


連假開始的這個晚上，下班時間17:10突然收到全電商的簡訊，如圖：
https://i.imgur.com/5usjPXt.jpeg

要連假的第一天就處理這件事真的滿賭爛的

當天他們來電表示重新下單的話，會開一個專屬賣場，並且給我們更優惠的價格。
當時說會給予「每滿2000就給2000限時福利點」的活動，沒有概念的朋友我換個說法「滿
2000元折200元，但期限內要用完回饋的點數」。
也就是說：我花29900購買i17，最終會得到28000點，等同2800台幣的福利點數，但要在1
1/10之前用完。
最初覺得，好啦算了至少他們有要解決，也有誠意。
結果呢，今天發現根本跟他們這次連假推出的活動「生活節」折扣一摸一樣，滿2000給20
00限時福利點。根本把我們當白癡耍= =
https://i.imgur.com/3uQiiUj.jpeg


最後，說給專屬連結下單，他們特別調貨，但是卻是要30天後才發貨。
下圖為網路上其他同樣狀況之網民：
https://i.imgur.com/5J414KQ.jpeg

而且他們客服沒有免付費專線，一直打市話真的有夠貴，浪費一堆電話錢客服又跳針，什
麼都不知道又沒辦法處理。

總之，拜託大家遠離全電商，真的是超級扯。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.89.182 (臺灣)
※ 作者: ok8299ok8299 2025-09-29 16:10:58
※ 文章代碼(AID): #1esZyKLc (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1759133460.A.566.html
→ gary8442: 慘啊 我手機都只買官網1F 09/29 16:18
推 coolrgin: 好慘2F 09/29 16:23
推 RuinAngel: 為啥爬文看到慘況還決定在這家買啊？3F 09/29 16:28
那時候想說他們第一次賣蘋果，難免流程有問題，第二次應該會正常了。
推 jetau811227: 取消重下前絕對要考慮清楚 之前酷朋也曾經搞這4F 09/29 16:33
→ Hohenzollern: 老闆想要公司多一個營運業務 但沒增加人力的結果5F 09/29 16:36
→ rickey1270: 全聯不是全台最大通路嗎？還可以這麼雷6F 09/29 16:37
推 tryit2589365: 高調，首發的手機 遲到一天我就開始躁了,何況還搞7F 09/29 16:38
推 rei196: 大全聯大成功8F 09/29 16:40
推 abc0922001: 全聯也太雷了吧9F 09/29 16:40
→ Hohenzollern: 之前有新聞說全聯今年和蘋果直接拿貨 就有人不信邪再上當一次XD10F 09/29 16:40
拍謝，3c的媒體識讀能力不夠，他們寫這樣我就信了。
→ a27588679: 之前推文就一堆人提醒了 怎麼不信呢12F 09/29 16:41
→ Hohenzollern: 以前聯合報經營的電商平台也沒到全聯這麼兩光13F 09/29 16:42
推 WLR: 做出口碑了，有口皆悲14F 09/29 16:50
→ jonathankkkk: 全聯了不起就是T2而已，也是跟代理商拿貨吧怎麼可能蘋果直供15F 09/29 16:55
網路上是查不到可信度高的依據資料，也只能相信我們的第四權-新聞媒體了。
推 tonyian: 這年頭還會有人相信全聯的說詞，真的不要怪為何詐騙猖獗，應該先問問自己17F 09/29 16:58
承您所言，全聯這樣行為構成詐欺罪囉？若是的話，那我確實該問問自己。
推 gaiaesque: 真的爛19F 09/29 17:00
※ 編輯: ok8299ok8299 (61.71.137.45 臺灣), 09/29/2025 17:04:52
推 tonyian: 全聯賣軍服跟半壟斷市場的行為，看懂的就不會相信全聯說詞才對20F 09/29 17:00
眼界太小，真的看不太懂什麼操作，跪求大神講解分析一下
推 Daikin: 第一次看到有人在全聯買手機XD22F 09/29 17:03
推 photoshark: 感謝幫忙每年測試23F 09/29 17:03
幸好有些閒錢測試
推 sformosa: 請支援收銀24F 09/29 17:05
→ Hohenzollern: 全聯或許未來會改善狀況 現在就是在惡搞消費者25F 09/29 17:07
突然覺得全聯買的菜都不香了
推 tw00172848: 你覺得你很重要,他只是把你當猴子=你是重要的猴子?26F 09/29 17:09
所言甚是
※ 編輯: ok8299ok8299 (61.71.137.45 臺灣), 09/29/2025 17:13:53
推 zw000ooo009: 一般人聽到全聯就是賣生活用品的，就算現在要多賺3C的錢，可能也比不上其他經營3C通路很久的業者27F 09/29 17:10
有道理，術業有專攻，以後學會了
推 rickey1270: 說難聽點他就算真的有詐欺疑慮又如何，你要提告嗎？曠日廢時用在訴訟絕不是四個字能感受的出來，何況人家也有法務29F 09/29 17:11
我沒說他詐欺啊，是上面另個人拿詐欺犯比喻全聯，我文章內就事論事。太超譯囉朋友
推 NX9999: 也太雷@@32F 09/29 17:13
※ 編輯: ok8299ok8299 (61.71.137.45 臺灣), 09/29/2025 17:16:16
推 ghgn: 一樣的錢沒優惠 Apple官網買最穩33F 09/29 17:18
推 awenracious: 為什麼不直營店買就好 真心不懂34F 09/29 17:19
→ rickey1270: 超譯啥啊朋友==
全聯這樣行為構成詐欺罪囉？
這句不是別人說的，是你自己提，前面根本無人說
然後說詐騙猖獗也不是比喻全聯等於詐騙犯吧，連案都沒判35F 09/29 17:21
首先，我是反問他的意思是不是這樣，不代表我意旨全聯有詐欺行為。再來，他說相信全
聯難怪詐騙猖獗，意思不就是把全聯跟詐騙犯畫上等號了嗎？
最後，我很確定全聯不是詐欺罪，不然我會在警局做筆錄或者撰狀中。
→ spfy: 全連那個壟斷行為 如果允許我是盡量不去消費40F 09/29 17:22
收到
推 w113353: 手機要在網路上買的話我只信官網/蝦皮直營/PC2441F 09/29 17:23
※ 編輯: ok8299ok8299 (101.8.89.182 臺灣), 09/29/2025 17:29:05
→ manbow77: 電商本來就沒那麼好做  全聯連自家物流都外包了42F 09/29 17:25
→ gary8442: 蝦皮直營蘋果沒比較好 只能買官網或好市多43F 09/29 17:26
→ allyourshit …
→ allyourshit: 自找的 明知山有虎 呵呵44F 09/29 17:26
推 EPIRB406: 蝦皮也一樣很多還沒出貨，大都被一些人先掃走了，其他通訊行反而有現貨，呵呵45F 09/29 17:29
推 direct: 全聯連自己的電商都需要加油了，更何況3C47F 09/29 17:29
推 abc0922001: 全聯雷怎麼能怪消費者48F 09/29 17:32
推 qqq546789: 畢竟只是一個平台有時候會被雷到49F 09/29 17:36
推 Beakidd: 果然還是「術業有專攻」，這篇也能給人警惕50F 09/29 17:38
→ bailan: 全電商剛出來的時候叫隔日達，但東西每次都是訂了好幾天甚至一星期才到，詢問客服結果說"隔日達只是個51F 09/29 17:44
→ raidcrash: 看起來不是30天 是30個"工作天" 大概一個半月吧53F 09/29 17:45
→ bailan: 名稱"之類...後來改名不知道是不是太多人罵這名字了54F 09/29 17:46
推 redbeanbread: 蘋果不是唯一推薦官網買嗎55F 09/29 17:46
→ raidcrash: 只是名稱XDD 那不就跟網路上5T硬碟的5T是品牌名一樣這在法律上真的行得通嗎56F 09/29 17:47
→ xcei7788: 應該不是不要在上面買手機，是不要在上面買蘋果手機58F 09/29 17:50
推 shokotan: 做大的傲慢60F 09/29 17:50
推 akirakid: 高調61F 09/29 17:56
推 jasperhai: 太扯了吧…感謝分享，祝順利拿到啊62F 09/29 17:58
推 keyman2: 每年都我發誓...然後明年又會說這次不一樣63F 09/29 17:58
推 tommy449: 確實還是在官網上買比較穩64F 09/29 18:09
→ croweva: 全聯電商買過一次 寄錯東西 一波三折65F 09/29 18:10
推 Hard4Love: 全聯這白癡公司連改個手機號碼都要你用郵寄的方式其他App都只要網站上傳證明就能幫你改偉哉全聯66F 09/29 18:13
推 x58420: 真扯 還不是pro系列68F 09/29 18:14
推 Cyslot: 全聯終究是...69F 09/29 18:16
推 siekensou000: 不是本來就這樣嗎？70F 09/29 18:22
推 xiaoyao: 這家 民生必需品 跟 3C算是廠商寄賣吧
正常發揮而已XDD71F 09/29 18:25
推 cajole145: 非專業電商。 不要碰73F 09/29 18:27
→ xiaoyao: 隔日達就是 最快隔日啊 其餘不保證XD
收件地址在發貨地 同縣市。才會快74F 09/29 18:27
→ bkebke: 不是電商自己倉有庫存的 本來就沒承諾 風險自然高76F 09/29 18:29
推 kissa0924307: 官網唯一解77F 09/29 18:32
推 savag: 我上週現場付了29900在專賣店拿到手機，沒預約也沒排隊。78F 09/29 18:34
→ bkebke: 便宜1-2千的平台也比較多人搶吧 像好市多80F 09/29 18:35
→ savag: 完全沒有贈品或點數，但是馬上就拿到，我想這就是差別81F 09/29 18:35
噓 kkes0001: 每年固定節目，貪小便宜就得付出代價83F 09/29 18:40
推 lxf: 全聯想玩電商  先求自己不會被玩爆84F 09/29 18:44
推 clover1211: 幹嘛一定要重新下單 直接送點數不就好了85F 09/29 18:51
推 deathtrap: 我在蝦皮買也折2千多，3天就拿到手機了86F 09/29 18:55
噓 ultratimes: 所以呢？
如果連這麼大間的公司都無法令你滿意，那沒啥好說87F 09/29 19:03
→ chihhua: 我是真沒想過會買3c用全聯 將來也不會...89F 09/29 19:07
→ laputaca: 3c線上就是官網或是pchome，其他不用考慮90F 09/29 19:08
推 suifong: 之前買NS2沒問題欸91F 09/29 19:11
推 mimebaby: 有閒錢還不直接官網買
總之感謝作者讓大家開開眼界92F 09/29 19:14
推 EPIRB406: 官網買一樣要等阿！94F 09/29 19:16
推 joe369168:95F 09/29 19:26
推 SangoDog: 那麼大間公司處理事情跟屎一樣抱怨一下很合理吧96F 09/29 19:26
噓 Louis430: 兩個板原po回應都很呵呵
要了解這個體系 先從前朝遺毒分析吧 都沒人知道全聯前身是什麼了嗎97F 09/29 19:41
→ clst: 還好我官網買，但是是因為我要商城限定色100F 09/29 19:52
→ IRPT001: XX法務?101F 09/29 19:52
→ Hohenzollern: 去看靠北全聯就知道企業文化ㄎㄎ102F 09/29 19:57
→ alex00089: 很勇喔103F 09/29 19:58
→ spfy: 全聯最早的起源知道的人應該不多104F 09/29 20:03
推 horacez: 全聯全電商和聯強生活都不要 已經踩雷過了105F 09/29 20:04
推 TPDC: 已經都爬文了 那就這樣吧……106F 09/29 20:05
推 z90286: 這算不算詐騙107F 09/29 20:06
→ spfy: 和現在的軍公教福利中心有一點關聯108F 09/29 20:06
推 EDDYDI: 有圖有真相109F 09/29 20:09
→ pigpeachegg: 官網的提早一個禮拜欸,原本10/4到貨的上禮拜五就到了110F 09/29 20:16
→ godfight: 閱112F 09/29 20:19
→ spfy: Apple官網的預估時間都是最久吧 我和家人買過幾次都是在預計時間前就收到了113F 09/29 20:21
推 iPhoneX: 全聯吃相本來就很難看 你去看省錢版 電動牙刷115F 09/29 20:22
推 mp781245: 勇者實地測試給推116F 09/29 20:42
推 Yoimiya: 請支援收銀這句話就可以知道這間企業有多血汗117F 09/29 20:44
推 alan0419: 10/29發送點數，11/10前要用完~怎麼在13天內用完全聯2800元，個人覺得難度很高！118F 09/29 20:46
推 keigowei: 然後明年又想說雖然看過慘痛教訓，但覺得事不過三就繼續跟全聯訂手機了，笑爛…120F 09/29 21:00
推 EricTao: 上全聯買手機真的太閒xd122F 09/29 21:01
→ yunf: 他只有拓點厲害123F 09/29 21:27
推 sid3: 半調子電商  廠商出不了貨當沒事一樣124F 09/29 21:27
→ yunf: 看文章感覺你就不太會算
隨便買一次菜就超過了125F 09/29 21:31
→ IRPT001: 好像也有賣Ns2 家樂福的家電部好像也不少人唸127F 09/29 21:46
推 iPhoneX: 其實可以找消保官看看 訂單上有約定日期
你也有先付錢 這種情況時限內交不出貨 他是有責任的所以他才想要你取消重新下一單
賣方違約，買方得請求返還定金的兩倍128F 09/29 21:50
噓 r30385: 福利熊132F 09/29 22:17
→ yocpswang: 全聯電商就大便，之前信用卡安全碼
輸入自己的刷不過，輸欄位提示的三個0就刷過了，真tm搞笑133F 09/29 22:27
→ wssp2222: 連收銀跟標價牌都搞不定的業者你也敢信？！136F 09/29 22:28
→ easonli000: 奇怪的知識又增加了137F 09/29 22:53
→ Marytin: 新創電商比全臉強138F 09/29 22:55
→ ctes940008: 全聯不是拿到Apple經銷權嗎？這麼雷喔？139F 09/29 22:56
推 AISC: 就電商不太行的公司
正常公司不會出一個pxpay又搞一個全支付140F 09/29 23:04
推 whhw: 推142F 09/29 23:06
推 yoyo172: 第一次知道全聯有賣手機143F 09/29 23:14
→ ChanteYUYU: Good luck144F 09/29 23:17
推 alstorsummer: 這體驗真的很雷  當初好像有看到KOL在推薦這平台145F 09/29 23:26
→ laiyuhao: 全聯就是傳產公司啊146F 09/29 23:27
推 jagger: 蛤  原來全聯有賣手機147F 09/29 23:33
→ Diancie: 蝦皮12號下單17 256G 27號收到貨148F 09/29 23:57
噓 Shimotsukin: 跑到兩個板討拍，果真是巨__，可憐哪149F 09/30 00:04
→ Diancie: 難度會高？ 福利點換成全點拿去店外花一下就沒了150F 09/30 00:11
推 dowbane: 真的慘，高調151F 09/30 00:20
噓 astrofluket6: 連發兩篇 看來很氣152F 09/30 00:38
推 andytao123: 買NS2倒是首日拿到 看來手機真的不行XD153F 09/30 01:04
推 manpower9: 好慘154F 09/30 01:23
推 cka: 會在全聯買的就是晚一點沒關係只要便宜就好，嚴格說他這樣等同10%的確折價蠻高的155F 09/30 01:26
→ e04qi4su3a8: 會在全聯買真的滿特別的157F 09/30 01:44
推 houjay: 全聯老闆好像滿多問題的158F 09/30 02:04
→ yummy8765: 全聯之前牙刷事件就黑掉了
預訂後死不出貨，等你自己來退貨159F 09/30 02:22
推 giantwinter: 渗161F 09/30 03:38
推 kanding255: 信用破產162F 09/30 04:11
噓 HobbitsBBQ: 爬文然後自己無端決定今年不一樣，這不就跟有自己的想法還要問人是一樣的搞笑嗎 笑爛163F 09/30 05:03
推 chinadog: 全聯只剩點多離家近，應急買家用品。165F 09/30 06:01
推 ray90910: 買3C就是不要用一些奇怪不常見的通路，出事自己找罪受幹嘛166F 09/30 07:10
→ alex00089: 台灣貨運根本沒幾家
他這樣不就類似大平台廠商自己出貨？168F 09/30 07:55
推 bu17: 太有誠意了 直接拉黑XD170F 09/30 08:04
推 toto0202: 請支援賣手機171F 09/30 08:31
推 aniviv: 今年也在全電商買17,19日準時出貨了
但是客服真的很爛,送貨途中遇到問題找不到人處理
浪費很多時間在反覆聯絡跟尋找還有哪邊可能解決問題172F 09/30 08:49
推 A9226: 可是我看Threads上有幾個當天 或是等3天就拿到的欸175F 09/30 08:51
推 fixjo: 不離不棄被當……176F 09/30 09:00
推 popbitch: 全電商應該是大全聯(以前的大潤發)在出貨
大全聯分店那麼多家，所以服務有落差也不奇怪177F 09/30 09:01
→ SHENG2014: 現總算相信有人就是會一直匯款給詐騙179F 09/30 09:25

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