看板 MobileComm作者 einsfun (einsfun)標題 [討論] 三星手機無法有線傳輸判定人損主機板..時間 Fri Oct 3 16:42:06 2025
鑒於前一隻三星A52s手機頭好壯壯
被我用到今年6月時候才綠線+螢幕死當
今年7/15再購入一台A56的手機來使用
在剛拿到的時連接車用andriodAuto時
就很常發生類似短路的秒接上秒斷掉的情況
用了兩條充電傳輸線都一樣，接個人電腦也是
直到9/29這支A56訊號傳輸正式死當，只剩下充電功能
馬上報修 配合的貨運到府收貨速度很快
故障申告為 接線信號傳輸故障
後來收到三星委託的神腦維修站來電說:
先生你好，你的手機主機板彎曲變形喔
"是人為受損 要修的話要收費13800元"
......
我當下腦袋一片空白 有點反應不過來
"不好意思，我是USB-typeC的訊號傳輸故障"
"我整台手機螢幕與外殼完全無損無裂耶"
工程師那邊則回說:
這邊收到手機 檢查就是你的主機板變形喔
我不知道你的使用習慣如何，也可能是放口袋坐彎
我則回應說:
抱歉我不太能理解，我的手機功能一切都正常
除了接線的傳輸訊號故障，其他什麼問題都沒有，
我也是放入手機購買盒子裡面寄送過去的
你說手機彎曲變形，那螢幕與外殼背板是否有裂縫
工程師則回:
你的其他功能正常與否或是特定故障點我不管
我收到手機就是判定你人為造成主機板彎曲變形
待會拍照給你順便附上報價 你再回傳
你問題請去問三星官方，我這邊只是委託維修站
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後來 打電話去三星客服，大致上描述了上述發生經過
三星客服那邊請示主管(聽鈴聲約5分鐘)後
說他這邊只是電話客服沒辦法判斷手機故障與維修
但會把我的訴求再轉達給神腦維修的服務人員在跟我說明
...這邊預期 接下來可能就踢來踢去要我退回了
手機目前還在神腦維修那 寄出之前
螢幕滑動/臉部辨識解鎖/外殼都正常
螢幕保護貼完整貼著，有線充電正常。
就USB 接線訊號傳輸故障 只能充電
(這會使車用andriod auto 無法使用)
這邊想請問版上的各位 接下來建議我如何處理呢?
收回手機自己去找民間維修USB 還是從三星哪個部門保固爭議?
謝謝
附上照片，
真的沒辦法看出來，這主機板哪裡變形了?
懷疑這照片是角度問題?
https://ibb.co/bRDJmg6s
https://ibb.co/0VnDCRYP
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.194.219 (臺灣)
※ 作者: einsfun 2025-10-03 16:42:06
※ 文章代碼(AID): #1etunWCM (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1759480928.A.316.html
→ enjoyyou: 有沒有可能根本搞錯客戶的手機...2F 10/03 16:48
推 erichavez: 品質爛+售後跟屎一樣 不要不信邪
板上水軍動態 搜尋果牌彎曲案例中3F 10/03 16:49
推 hahn: 我眼睛沒花的花 第二張照片真的有彎…7F 10/03 16:59
好我認了，抱歉 是真的沒發現..@@
那現在應該怎麼處理比較妥當?他就只有USBtypeC傳輸功能受損
其他功能都一切正常，我也想不到這跟主機板有啥關聯..
推 Beakidd: 你要不改去實體三星維修站？ 也許有不同看法10F 10/03 17:02
推 EPIRB406: 圖片那麼明顯是彎的，除非你能舉證是維修中心用彎的14F 10/03 17:07
推 shokotan: 你先查查IMEI是不是你的啊15F 10/03 17:07
推 kissa0924307: 照片的手機是你的手機嗎？
是的話就只能認啊 拿去給外站修可能比較便宜吧？16F 10/03 17:08
推 mimebaby: 三星邏輯：手機是人在用當然判人損，如果是狗在用.....19F 10/03 17:11
→ TainanGoldx5: 本來想噴保固，但確實機身有彎掉@@"
不過就看原廠願不願意出保了，看起來是沒了21F 10/03 17:13
噓 gary8442: 是你自己搞彎的話確實人損啊23F 10/03 17:14
推 Goro: 換無線CARPLAY的車26F 10/03 17:23
推 vbotan: 工程師就判斷主機板故障還在凹啥？覺得只有傳輸有問題不想修就別修啊28F 10/03 17:24
原諒我的無知，只是普通使用者而非重度手機使用，這變形我真的豪無感覺。
或許就自己日常時壓到那想請問各位大大們，如果要處理好這個線傳輸問題
一定要更換整台主機板嗎?(換手機)還是外廠可以處理 謝謝
推 Aerogel: 送修前自己拍照吧，若是你真有放後口袋又坐下過的確會彎30F 10/03 17:25
→ vbotan: 跟你的瞎雞巴亂猜我還比較信工程師33F 10/03 17:25
→ a27588679: 夏天吃冷筍 消暑
看到推文圖 發現你的問題比較大34F 10/03 17:26
→ ssshleo: 結果還真的是彎的 這次錯怪三爽了41F 10/03 17:36
推 EPIRB406: 中框彎掉了你正常主機板也放不下去了，中框換掉試試看，基板被擠壓到有可能部分功能故障42F 10/03 17:37
推 QBoyo: 這手機挺有禮貌的嘛45F 10/03 17:39
推 Litfal: 鏡頭那邊有彎46F 10/03 17:39
推 EPIRB406: 壓壞怪手機廠爛？那真的沒幾家可以給你挑了48F 10/03 17:40
推 shokotan: 可以去mobilesales便宜賣掉阿50F 10/03 17:41
推 QBoyo: 客人說我什麼都沒用就壞了 真的要打幾折51F 10/03 17:42
推 vig077: 被你坐彎了52F 10/03 17:42
推 poi96300: 照片真的是肉眼可見的彎曲…53F 10/03 17:43
推 Litfal: 不修原件退回 當無保處理啊54F 10/03 17:46
推 iPhoneX: 照片超明顯 彎了有可能任何零件出問題無誤啊57F 10/03 17:54
→ littlefish1: 去找修手機的把你尾插吹焊換掉吧，然後下次別買三星
遇到只會換主板的就別跟他囉嗦了，只想坑人62F 10/03 17:59
推 Louis430: 我就問原po下一支還要買***嗎67F 10/03 18:04
推 vbotan: 蠻佩服上面幾位大師,手機都凹成這樣怎麼覺得換個尾插就會沒事了, 算了 這應該就是原PO想聽的69F 10/03 18:11
推 s78513221: 仔細搜一下發現三星蠻多彎曲的
可能性價比少弄了強化中框設計吧71F 10/03 18:14
推 ls4860: 敢問大俠師承那個宗派？73F 10/03 18:16
推 RG5678: 高調啦，我4.5月才遇到尾插受潮說人損
凡事都說人損74F 10/03 18:18
噓 Annex: 我本來也要來噴垃圾台灣三星，但你手機彎的好明顯…換作蘋果也判人損76F 10/03 18:19
推 ClixTW: 沒差啦，沒彎就換個藉口說你你受潮而已，一樣人損78F 10/03 18:27
推 zzooazsx: 之前ZF7不能充電跟傳輸在外面修好像花了幾百修好79F 10/03 18:28
推 rei196: 照片確實有彎80F 10/03 18:33
→ justin332805: 怎麼不先用古早味土炮維修法試試
再反方向壓彎回來說不定就正常了啊
就算壓回來沒成功土炮修好也沒差
反正最後還是要花錢送修原廠或外面維修店81F 10/03 18:35
噓 phoque: 這價格首先就是放棄維修 拿回來後掰直看會不會好87F 10/03 18:40
噓 SteamDick: 本來要進來噴冷筍，結果笑死 都彎成這樣了88F 10/03 18:40
→ JH10: 真的還滿多人喜歡把手機放屁股的口袋XD92F 10/03 18:46
推 belucky: 拷貝 真的彎了 還是肉眼可見的 還好沒先噴筍
從不放屁股 只放兩側口袋93F 10/03 18:46
→ JH10: 不過下支還是買iphone吧？手機那麼容易坐彎也太扯95F 10/03 18:47
有拉有拉 哪次沒iphone的
https://ibb.co/Tq4D6THw
正暫用退役的i15中，還是不習慣這娘砲介面設計
我是堂堂丈八男子漢 不會把手機放屁股口袋的
謝謝各路英雄好漢的換尾插建議 還有些搞笑留言
他不是彎的 他很直，跟使用者一樣
推 ly4138: 遲早都得吃筍，早吃晚吃而已97F 10/03 18:48
→ rz759: 本來要來笑筍子，結果點開照片一看還真的有彎...99F 10/03 18:54
推 jeliang: 各種冷筍三星保固真的爛得可以101F 10/03 18:57
推 aikolove: 點開照片還真的是彎的XD102F 10/03 18:58
→ william456: 有米國三星電視前例在
除非你有辦法證明送出前三視圖
否則吞吧103F 10/03 18:58
推 stark5566: 本來想噴三筍的，結果還真的是人損108F 10/03 19:13
→ RuinAngel: 我以為她要給妳主機板彎曲的照片欸...110F 10/03 19:36
推 jansan: 高調 不意外 冷筍牌112F 10/03 19:38
→ pf775: 為什麼要買韓國貨呢115F 10/03 19:47
噓 gary8442: 要防彎去買鈦金屬的
IPhone Air 鈦金屬 史上最堅固IPhone 很適合你這種用法 完全防彎 Pro系列那個鋁金屬一體成形就算了116F 10/03 19:48
噓 aerysky: 彎的這麼明顯..120F 10/03 19:58
推 rgbff: 結果真的冷筍，這彎也太明顯121F 10/03 20:01
推 XDKab1g0n: 也不能怪樓主 我前幾天把殼拆掉
才發現電池已經膨到把背板頂開了
每天用不特別看真的不會發覺123F 10/03 20:05
→ flypenguin: 原廠維修就是主機板整片換，只換尾插若出現其他問題很難厘清問題是本來就存在，還是維修後才出現。126F 10/03 20:07
噓 kouta: 關娘炮直彎有何關係129F 10/03 20:12
推 Ethierz: 彎的有點明顯...不過報價很爆炸130F 10/03 20:18
→ GimO: 愛惜生命 遠離三星131F 10/03 20:19
推 linkmusic: 三個月能把新機弄彎是品質太爛還是怎麼用的?132F 10/03 20:25
推 ken1825: 這手機有壓到或折到吧 彎的很明顯...135F 10/03 20:54
推 jasop: 這價格不如換一隻新的了136F 10/03 21:01
推 a4715646: 看照片.你好像站不住腳捏137F 10/03 21:06
噓 neowfish: 彎的超明顯的....... 主機板歪掉本來就會有問題
我也超度爛三星 但這個我沒辦法挺139F 10/03 21:15
推 qaj759: 換一個無線車機XD142F 10/03 21:19
推 kiopl: 這麼彎你都能忽視...143F 10/03 21:23
推 mOuOm: 真的wondeful，換新機了146F 10/03 21:33
推 lolicat: 送修三星前記得拍照錄影存證都沒做喔？那你根本不知道是不是自己原本就彎了 另外你也都還能用 不建議修啦 一個android auot又不是什麼非用不可的功能147F 10/03 21:36
推 QBoyo: 好了啦 彎成這樣隨便掰151F 10/03 21:52
噓 CBING: 換尾插肯定沒用，是主板上接口脫焊了152F 10/03 21:57
推 ltytw: 被掰彎了 好瑟喔153F 10/03 21:57
推 daae: 放屁股口袋坐到吧156F 10/03 22:07
推 AISC: 不過這工程師也太不專業 至少旁邊拿個直尺比對一下吧 怎用手拿著拍157F 10/03 22:09
推 singlelove: 綠線到現在還沒有明確的維修規範，就知道三星多破161F 10/03 22:25
噓 Ahhhhaaaa: 你是想說在你手上沒彎、到他們手上才彎的嗎？162F 10/03 22:28
中文博大精深，我上面的用字遣詞與之後留言應該沒有這種意圖吧?
確實 我隨時放在手機殼裡面直到保固送出才拆殼裝盒根本不會注意
但我也不會認為每天經手上百隻的手機工程師會這麼無良用這種方式
如果真的劣根性如此，他去做詐騙就好了，何必當個社畜上班族?
再者 即使換手機對我來說不是什麼大錢，但也不是僅USB訊號傳輸故障
就要接受整隻更換的金錢觀，即使你很有錢也不會想被當盤子坑 對吧?
你習慣吃屎 所以以為大家都跟你一樣要愛吃?...我不會這麼想
→ kingianlin: 你自己有拍嗎? 確實工程師拍的有彎
用過那麼多手機也常常睡著壓到 但還真沒有彎這樣的163F 10/03 22:29
推 belion: 未來的手機，請上保護殼吧...166F 10/03 22:56
→ walter741225: 你這個要修只能拿去非官方說會修手機的電信行
但也不見得會幫你修 怕有其他問題
反正就是你自己有空路上看哪裡能修 進去問問167F 10/03 22:59
推 aas813913: iPhone 17pro是鋁合金外框，一樣會彎170F 10/03 23:07
推 EPIRB406: 你這也算大工程，彎掉等於中框要換，你全部舊零件要轉移也是個工程171F 10/03 23:24
推 originlight: 笑死，買一支全新未拆封的A56寄給工程師也不用13800173F 10/03 23:27
噓 barttien: 為什麼不送三星原廠維修中心？不太能理解175F 10/03 23:41
→ nike543: 52s好像很少看到綠線的176F 10/03 23:43
→ deity521: 直接花5-6千買安卓盒子 車子用auto很瞎177F 10/03 23:49
噓 gary8442: 彎成這樣還上來討拍 笑死
還發了一張i17Pro的訂單 笑死 一樣是很軟的鋁金屬w178F 10/03 23:54
推 yoysky: 還真的彎，我比較好奇怎麼弄得可以弄成這樣，不過你也可以試試看拿去直營維修看看，拼個運氣181F 10/04 00:27
推 Louis430: 對啊 中文字博大精深原po也對自己使用方式避重就輕183F 10/04 00:34
推 divryjo21107: Ahh大也沒有說你一定要花這筆錢維修，直接說人家習慣吃屎是怎樣？186F 10/04 01:13
人家誣賴你想要去誣賴人家
這樣不嚴重，請問是很好吃嗎?
推 WU3CO00J: 真的彎很嚴重…究竟怎麼弄的188F 10/04 01:28
推 shokotan: 你就拿回來 拿個直尺看看有沒有漏光就知道啦189F 10/04 01:34
推 ArSaBuLu: 你這怎麼弄的 教我
都問號了 難道公堂之上就不能假射一下嗎?191F 10/04 02:35
推 p40403: 很多時候會彎啊，放牛仔褲口袋，坐下來膝蓋頂到，放屁股坐下來也會彎到，瞬間力量很大的193F 10/04 02:47
推 mioaria: 上網站找看看怎麼換尾插吧？簡單的話自己用 修好當賺到195F 10/04 03:12
推 kanding255: 外包的保固就是這樣 有夠鳥 補血
啊真的有彎喔 不過這個沒得修嗎主板內斷線？那可能很難了197F 10/04 03:22
推 sc2x2: 照片上看不出來機身有彎掉那應該先去看眼科吧200F 10/04 03:54
→ clst: 一看就彎的還需要拿什麼參照物喔?
如果你臨櫃送修直接就被櫃台打槍了
是不是認為三星只要在網路吵就能凹204F 10/04 05:08
推 MotleyCrue: 三星售後也許不是很理想 但這個真的彎了 也沒必要黑吧208F 10/04 05:47
→ Ron51320: 工程師說可能放口袋坐彎，如果沒有一般人會說從來沒放後面坐之類的...從對話就能看出端倪211F 10/04 08:26
喔喔我是真的不會把手機放屁股後面口袋習慣啦所以一開始滿頭問號
但他彎(我眼殘)確實是事實，在猜大概是放床上小孩踩過去造成的吧
如果自己會早點發現不會這麼蠢還送修，又要平日才能贖回了..-_-
還是謝謝各位集思廣益
推 daye2012: 就不想修啊，什麼問題都推到主機板變形，跟Sony一樣啊213F 10/04 08:55
推 fkvhju: 剛才用量背板垂直度的方式量我那台電腦常抓不到的紅米備用機，真的跟樓主的一樣是彎的耶！原來問題出在這裡嗎？215F 10/04 09:00
推 x58420: 台灣廠商真爽 一律冷筍219F 10/04 09:23
推 rickey1270: 我覺得原波自己使用上沒問題那就還好吧，不過是不是彎的，裸機放桌上也許有感知，裝手機殼應該也能感覺不同220F 10/04 09:25
推 qadc: 兩側穿牛仔褲這種口袋坐下來也會彎223F 10/04 09:34
→ ziyung: 三爽買N隻，中過一次送維修就不會再繼續支持了，必經之路224F 10/04 09:35
→ lwamp …
推 lwamp: 現在還買三星只能說是自己的問題226F 10/04 09:37
→ bu17: 又綠線又冷筍還會繼續買我也是服了
推人吃筍不是傻就是壞227F 10/04 09:40
推 qaz31313524: 上面幾個留言不看圖就黑三筍才是有問題的吧 這次真的人損欸XD229F 10/04 09:47
※ 編輯: einsfun (122.118.194.219 臺灣), 10/04/2025 09:55:24
噓 chichi8181: 照片彎得這麼明顯 推文還是一堆人罵三星 可見網路上罵三星冷筍的人有多少是可以相信的？234F 10/04 10:00
推 sakeru: 這次還真不能酸三星，在那邊看到三星就高潮的是怎樣？236F 10/04 10:28
→ chichi8181: 如果今天原PO不貼上手機照片 資訊不講那麼完整 就像大部分網路上那些發冷筍文帶風向只講對自己有利的資訊的人 我看這篇風向更會是一面倒的罵三星 但事實大家也能看到 即便是像這篇手機彎得這麼明顯
還有一樣很多人云亦云的人罵三星238F 10/04 10:36
推 heacoun: 笑死，冷筍牌還敢這樣玩啊243F 10/04 10:38
推 higali: 冷筍好吃244F 10/04 10:40
推 abadjoke: 我也理解原po主張的其他使用都沒問題主板彎曲應該跟無法傳輸資料無關這觀點 但這種東西就是照表定價不如說有哪家在這種彎主板的情況下還願意修usb埠
如果有的話分享一下讓更多的人願意考慮那家手機
這不是實際多了245F 10/04 10:43
推 tktk1212: 有被坐彎的話外觀也會跟著彎吧
可能你有坐到或壓到？沒有的話應該寄出之前拍個照留證250F 10/04 10:45
推 dkchronos: 我也想幫你噴三星，但這個真的彎的很明顯253F 10/04 10:54
推 utn875: 去外面重焊尾插吧,坐彎的還能用,證明這台體質好256F 10/04 11:30
推 neomaster: 主板變形 上下層脫焊 導致訊號傳輸出問題了吧257F 10/04 11:40
推 whitefox: 用wifi+ftp傳 啊259F 10/04 12:15
推 Xxxxxin: 送修前記得拍手機各個角度照片自保，這牌送修名聲那麼臭，以後知道了吧260F 10/04 12:20
推 bear753951: 明確彎了，送民間看看能不能修，不能就重買一隻吧262F 10/04 12:22
推 x52013: 確實彎彎的，既然是小孩踩的那你就要找小孩算帳了XD264F 10/04 12:27
推 eqhibiki: 冷筍牌就是要這樣才有參與感265F 10/04 12:30
推 artjio: 除了蘋果，第一次看到手機彎成這樣，放在屁股坐就會這樣嗎267F 10/04 12:43
推 tom282f3: 下次買三星 加購Samsung Care+就可以直接出保惹269F 10/04 12:47
推 sid3: 主機板都變形了還想凹270F 10/04 12:52
推 s01714: 到底為什麼要買三星呢271F 10/04 12:53
推 oven99: 其實應該這樣想，現在為了維修方便都採用模組化，所以你以為你只壞usb，其實是整個「模組」都壞了，只是其他功能失效你無感而已，要嘛找其他人修「單一零件」只是真的找的到嗎？找到你敢給他嗎？，而原廠客戶這麼多用「換模組」的維修方式也沒有不對274F 10/04 13:40
推 M9665566: 淘寶買一個無線 android auto 轉接器就好，含運 400 有找 (國產也有 1000 有找)279F 10/04 13:55
推 timh3316: 第二張圖上半部看起來真的彎彎的……如果我沒有眼花的話281F 10/04 13:56
推 albertfeng: 本來想幫推但看照片這真的彎了，萬元機在買一支就好285F 10/04 14:58
推 ja1295: 原本又想噴三星，但這彎的很明顯……然後你毫無感覺286F 10/04 15:05
噓 BFer: 彎288F 10/04 15:13
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