看板 MobileComm作者 sinkerwang40 (阿牛)標題 [討論] 老人去電信門市真的很羔羊時間 Wed Dec 3 15:09:54 2025
現在正在門市處理Q1911，等候中
看到一個老人，類似農民或是老保全或是賣魚的那種氣息的老實人
老人說要看YT政治節目
被店員硬推3年,月租999的合約，配一隻爛手機還是爛平板之類，差不多1490元的價值，店
員用“今天才有的優惠”拙劣話術，去洗老人
老人有抵抗，但是力道很弱
老人一直被口氣不善的對待，老人很卑微地求說只想要2年半的合約，被店員當場不耐煩怒
噴：現在還有4年合約的咧（老人連心中所想的2年都不敢放膽說）
老人之所以會提到兩年半，我猜大概是以前也被搞過30個月的高額合約吧？
然後店員一連串話術，老人又額外抵抗了至少15分鐘後，隨著店員音量越來越大，語氣越來
越不善，老人明顯故作鎮靜實則慌亂, 最後的最後還是屈服妥協。
老人無助地簽了盤子約後，店員開始柔情推配件，590元的保護殼
簽完約與買完配件了，店員音量就恢復正常，我一邊在旁玩展示機一邊看著老人可憐的模樣
，算了一下，三年999大約3萬6千，老人今天被搞了至少3萬元。
老人還對很兇的店員很感激或是不敢怒
之後老人就沉默了一段時間，等著店員複印一大堆文件證件之類，在我看來像是無聲地求救
，也像是剛從層層話術中導致的一頭霧水中暫時解脫
大家請勿讓家中老人獨自去電信，甚至是繳費，因為很可能變羔羊？
老人才剛喘沒幾口氣，現在看起來店員還不打算放過老人，又開始賣老人手機保險...但似
乎剛剛簽的文件已直接勾選同意保險，並已輸入電腦？
說是“第一個月”免費....，是不是期待老人是不是只聽得後段“免費”？
我看老人這把，不只要噴3萬，老人自信地堅決說不要保險，我才想：哇，老人終於硬起來
了一把！但才剛猛起來，老人就被店員們無情群起圍攻，之後老人像是洩了氣的皮艇般慢慢
沉沒到深淵，現場一種氛圍想把老人塑造成“老番顛”，老人還是努力抵抗並求饒說不要，
結果店員搖搖頭一副“我是為你好”，貌似法外開恩般：叫老人下禮拜再來退...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.131.23 (臺灣)
※ 作者: sinkerwang40 2025-12-03 15:09:54
※ 文章代碼(AID): #1fB-94bX (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1764745796.A.961.html
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 15:11:24
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 15:16:24
→ VANNN: 你的上下文，已經明顯知道是哪一間公司了2F 12/03 15:18
推 podoioco: 讓我想起n年前一個遠房親戚自己去遠傳，被洗了兩個999門號，拿了一台j7 pro 跟一台華為行動分享器，還付了快10000，後來他的合約都我處理的，太容易被騙3F 12/03 15:19
10000小事
我現在遇到的這個老人，至少噴4倍5倍吧？ 每個月手機保險一隻爛手機，傻眼
我判斷老人3m吃到飽就夠的使用需求
，搞成現在這樣的月費，不禁潸然
推 sivhd: 唯一支持中華= =8F 12/03 15:26
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 15:31:39
推 love80: 合法的xx 集團9F 12/03 15:38
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 15:39:53
推 AISC: 認知能力下降 被宰正常 就跟總是有人被詐騙一樣10F 12/03 15:40
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 15:43:48
推 LOVEMS: 看到火都起來了13F 12/03 15:44
推 RuinAngel: 跟年紀也不一定有關係，有親戚壯年的時候買功能機就是去一趟通訊行簽個超貴的約然後還買什麼全配就是多給幾塊副廠電池充電器皮套等一堆便宜配件，現在老了就是拿個低階機資費比我全家加起來還貴14F 12/03 15:51
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 15:57:23
推 colan8: 我連文章都沒看完 秒猜台灣大哥大
畢竟是連照燒貓這種都能訓成業務王的垃圾公司
糟了 是遠傳 (逃18F 12/03 15:58
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 15:59:59
推 s78513221: 去通訊行其實也是差不多，對合約不熟也是容易被帶21F 12/03 16:01
推 podoioco: 我忽然想起來，那支j7 pro也是有保險，一個月好像要100多...等於每個月要付999x2+100左右24F 12/03 16:03
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 16:09:32
噓 SHENG2014: 他不去他兒女不去，誰去？不會拒絕不管誰都會被宰還有旁邊看熱鬧的你，讓他不好意思拒絕26F 12/03 16:12
店員聲音那麼大 語氣那麼不善，我不想聽到都難，我只是在後方等叫號與玩展示機
推 jimmyfk: 跟健身房的教練課一樣...29F 12/03 16:16
推 snocia: 老人很喜歡跑現場，我爸就是，不過用中華沒問題。我媽因為以前用台星所以都網路簽約沒事30F 12/03 16:18
推 popbitch: 因為你們這些年輕的精得要命都騙不到，難得看到肥羊上門當然騙好騙滿32F 12/03 16:25
不知道老人有沒有被設定“每月來電鈴聲音樂”的費用？唉。
如果有，又是一筆每個月被收...
推 MKIIjack: 直接嗆店員就好了 記得抄傢伙34F 12/03 16:32
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 16:33:11
推 kai1989: 關鍵字Q1911跟手機保險 (遠傳不意外35F 12/03 16:35
噓 cor1os: 咩 每個人都這麼精,門市賺什麼
懂的人服務不值錢,但不懂的人就要付錢買服務36F 12/03 16:35
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 16:39:16
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 16:42:27
推 popopal: 看來中華分寸還是比較夠 門號還是幫處理比較實際38F 12/03 16:42
噓 MKIIjack: 替電信巨頭擔心營收是不是搞錯了什麼39F 12/03 16:48
洗老人高額長約，然後給爛手機，賣滯銷配件，好手機則另外拿去賣年輕人裸機
噓 Louis430: 年輕人也一樣啊 事前教育一堆一進門市就被洗5g單回來，1399+好棒棒的套餐什麼的 本人還很高興= =41F 12/03 16:55
推 simba1222: 建議要幫自己親人帶辦或者帶著去申辦會比較好，但更多的是要求懂的人幫忙代辦或者幫忙看一下，只會回說沒空，找別人等等的....43F 12/03 16:57
→ Louis430: 那時我們還買一樣的手機 兩年後看她在哭手機好耗電.46F 12/03 16:58
推 bust222: 跟年輕 老無關 該被騙就是會被騙 別想太多47F 12/03 16:59
→ Louis430: 這家真的要小心 光是辦個試用卡都會幹你手機偷裝APP因為有爬文馬上叫她停手還支支吾吾人家只是blahblah49F 12/03 17:03
→ bust222: 臺灣人很多是處理事情不帶腦袋的 真的跟年齡沒有關係 你裸裝 什麼東西都不準備去洞穴探險 當然只有被魔物吃掉的份啊 現在資訊已經很好取得了 你要裸裝是有什麼辦法51F 12/03 17:13
推 pomelote: 家母一樣 堅持自己去大哥大，然後被宰一個999簽3年55F 12/03 17:21
大概是被店員大小聲吧？
→ pomelote: ，還有個3000元的螢幕貼跟三小手機保險56F 12/03 17:21
螢幕貼...3...k
推 cytochrome: 銷售方能銷售的價格，取決於客戶對市場的了解程度57F 12/03 17:26
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 17:30:10
推 awin519: 中華直營好多了 至少不會惡意坑你 不過我上次去前面的長輩開開心心簽了1399等微波爐寄到家59F 12/03 17:48
→ hypocrisyha: 留言一堆奇怪的人，為什麼是責怪受害者，而不是選擇這麼做的電信公司？61F 12/03 17:53
推 CPULE: 還花錢買服務哩 買到啥 完全被欺凌吧63F 12/03 18:11
推 daae: 還好我媽就是被提前續約我的企客499而已64F 12/03 18:11
噓 phoque: 如果老人態度沒有問題 店員態度如文中所述 那講難聽一點就是情緒勒索強迫推銷 硬扯企業營收真前衛
要是賣的都是客人要的 只是照市價賣 而且店員態度很好 還順便把手機小問題都處理掉 錢這樣賺不好嗎65F 12/03 18:12
推 mike0608: 我也是有遇過推薦的跟這邊主流推薦差不多的店員，還會幫忙看過去的網路和電話用量以及現在手上拿的，去推薦資費跟手機，但是…真的很少，畢竟高資費業績不賺白不賺69F 12/03 18:22
→ mooc0102: 哪間啊？覺得現在市區的電信門市的店員素質好很多了耶，還會幫忙想合約怎麼弄比較省錢74F 12/03 18:24
推 asphodelux: 看情況 有些老人自己有問題 對外唯唯諾諾 對內重拳76F 12/03 18:26
正確
推 silomin: 又不是只有電信是這樣 生活中一大堆的啦自己精明點78F 12/03 18:26
推 WLR: 家人幫忙是最好79F 12/03 18:28
推 stlinman: 最哭的是，電信公司不是優推銀髮專案嗎? 門市真敢賺80F 12/03 18:32
推 xx456654tw: 以前上網申請第二門號，點一點直接去門市領。
服務人員還不死心企圖推銷其他的，還說現場辦比較有優惠喔下次可以考慮81F 12/03 18:33
推 yaisiop: 中華是電銷常洗合約 ，固網跟行網都一樣84F 12/03 18:36
→ bnn: 現在比較怕的是電銷洗合約又什麼都沒有文件review吧85F 12/03 18:38
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/03/2025 18:39:19
噓 xmax010681: 中華電銷一樣垃圾 分分鐘把長輩全換成垃圾5G合約
到底什麼時候要立法處理這種電銷改合約的垃圾行為86F 12/03 18:41
推 tcchu: 這是檢察官還是業務？88F 12/03 18:48
→ wetor: 社會上到處都這種，只能看清需求自守底線89F 12/03 18:48
噓 houjay: 在台灣被詐騙不是理所當然的嗎？91F 12/03 18:58
→ orz811017: 我爸門號早就轉到我名下 寧願幫他出錢也不要被騙92F 12/03 19:04
推 MKIIjack: 花錢買服務真的笑話 客戶沒砍你就不錯了。93F 12/03 19:06
推 kamihio: 老人在電信業來說就是肥羊阿 自家的要顧好合約跟買空機即可94F 12/03 19:14
→ garyway: 詐騙長輩真的是電信業者專門科96F 12/03 19:15
→ Alano: 這麼愛當正義人士記得去檢舉97F 12/03 19:19
推 bootak: 醬子不好吧98F 12/03 19:27
→ em4: 直營有些還不錯吧 我看老人好像幼幼班 一直問問題跟丟問題 員工不耐其煩的耐心回應跟幫忙99F 12/03 19:27
推 erichavez: 我老媽自己去神腦續約 莫名奇妙就帶了一台三星垃圾規格的電視回來 還兩年一過保就壞了101F 12/03 19:31
推 a123444556: 老人一堆奇怪問題也都問店員阿 明明不在工作範圍內103F 12/03 19:35
→ erichavez: 老爸ipad壞了去買新的 只在家裡用wifi結果帶了256G LTE無印版回家 不過神腦就在隔壁 他們那裡不會用就會去盧店員教 算起來算是賺了XD104F 12/03 19:36
推 asahi98: 不生小孩以後都會被這樣對待的，各位老人107F 12/03 19:36
→ jpnldvh: 自找的 老歸老 有老到連上網都不會 就是一群年輕時懶得學新東西的人在還債而已
不懂為什麼長輩 老 可以理直氣壯當藉口109F 12/03 19:45
推 kanding255: 這個 想救 可是能救多少... 尺度怎麼拿捏112F 12/03 19:56
推 erichavez: 覺得這個案例跟老沒關係 這個社會只要個性軟爛不懂拒絕 碰到爛人就是被糟蹋 如果是我家老人碰到一定拍桌 但看他們去神腦跟店員美眉都嘻嘻哈哈的 應該也是覺得開心就給人賺113F 12/03 19:58
→ jjjj222: 和年紀沒關係, 單純就是人的問題
"強迫推銷"這件事本身就很怪, 除非暴力脅迫
要不然你死不掏錢他也拿你沒轍118F 12/03 20:13
→ yunf: 問就是教育部的問題 上樑不正下樑歪 誰縱容這些人這樣做？ 他們爸媽不知道他在外面做這種工作嗎？121F 12/03 20:14
→ jjjj222: 這類人最喜歡把自己的問題推到別人身上..123F 12/03 20:15
→ yunf: 偷搶拐騙 這個就是屬於拐124F 12/03 20:15
推 pk0943: 門號不要登記在長輩名下就好了125F 12/03 20:15
→ yunf: 那問題更多 如果他在用手機的時候出什麼差錯你要連帶受影響126F 12/03 20:16
推 Heedictator: 因為不懂所以好騙
大部分老人不會用電腦
所以很難作功課
我想組電腦或換手機
都會上網查仔細
起碼知道現在的規格天梯
這樣大概就有底了128F 12/03 20:18
→ yunf: 因為他不熟，原來有這種套路 如果他知道怎麼避開這種套路，他就根本就不會掉進去135F 12/03 20:21
推 pk0943: 怎麼會受影響？長輩最早中華88，後來2g升4g，再np亞太Q1911終身，最近剛換遠傳卡，就只有每次的換卡而已。137F 12/03 20:21
→ Heedictator: 不只老人啦，一般人不先作功課
進去也是傻傻被宰啊140F 12/03 20:21
→ yunf: 各行各業都有智商稅 如果你懂門路的話，你根本就不會生病
如果你懂門路的話，你買房子還不用錢
懂門路還可以當總統142F 12/03 20:22
→ Heedictator: 過年又快到了，
很多親戚長輩，每次看到她們的手機146F 12/03 20:23
推 pk0943: 門號登記自己名下，就可避免長輩跑去續約異動。148F 12/03 20:24
推 lslayer: 因為不懂而且很聽話好呼嚨阿 看到真的搖頭 但勸又不聽 老人不知道為什麼 不太信自己家人說的反而外人說151F 12/03 20:30
真的！令人憤怒
有些老人, 對外像條死狗般溫馴，對內像條比特犬般固執，可恨也
→ lslayer: 的唬爛話信的跟什麼一樣 被騙後再來讓家人幫擦屁股153F 12/03 20:31
推 pk0943: 所以門號不要登記在長輩名下，不就少了這些問題嗎？154F 12/03 20:37
推 sha09876: 反正去通訊行也是被宰，還沒保障155F 12/03 20:39
→ yunf: 話術和套路 你買車買房的時候不是也是一樣傻傻的就買下去了？
12/03 20:3156F 12/03 20:39
推 lslayer: 長輩他們有自主能力 都跟他說要幫他看加買了 他們還158F 12/03 20:40
→ yunf: 就連育兒這種百年大計一般人也是草草了事159F 12/03 20:41
沒錯！觀察的很深刻
→ yunf: 你以為你拐到他一單 他把你整個連鎖企業都搞到脫褲160F 12/03 20:42
→ lslayer: 是很愛自己跑去被宰 簽高價約拿最低約的爛手機還沾沾自喜說自己多會 手機免費這樣 解釋他們也不聽 唉161F 12/03 20:43
推 WLR: 很多詐騙都打市話也是專門鎖定老人163F 12/03 21:01
→ jpnldvh: 老人就好騙 懶得學 覺得別人都有義務幫他弄好 還要165F 12/03 21:07
不是懶，主要是面子。
面子事大，老人的尊嚴
→ jpnldvh: 那就花錢啊 反正老人錢多167F 12/03 21:07
→ jpnldvh: 辦門號知識根本沒門檻 懶得學那怕勤勞點多跑幾家都不會被拐169F 12/03 21:11
最主要是老人愛面子
推 sixkeeper: 這真的沒辦法，像我家人跟我討論完帶著方案去續約，也交代了不要被換合約或是綁手機，可是踏進店內還是簽了1399綁30個月+1支手機，並且把店員的話術講一次給我聽。我只能解釋原廠價2萬多沒錯但當下可以用8折左右就買到，另外根本就沒有那些通訊需求不用選1399。結果合約一年多而已手機壞了不能上網，上禮拜再上演了一樣的戲碼回來又簽了1399，但這次171F 12/03 21:16
你家老人或許算有錢
但今天我遇到的老人，一臉灰矇矇的，眼睛有點黃，不知道是不是白天就開始喝阿比，一看
就知道不是那種有錢種菜的快樂老人，我今天看到的那位是散發出“很累/被社會壓搾一生
”氣息的底層老人。
→ sixkeeper: 連綁約期跟手機型號都不說。這真的只能放寬心了，有時候你關心跟幫忙太多，反而還會被遷怒178F 12/03 21:16
絕對被遷怒，因為老人最重要的就是他的面子
推 DALLEN: 學費丫 只是有的店家收太多180F 12/03 21:18
推 sistar5566: 剛好而已吧 臺灣錢淹腳目也賺夠多了
收太少 他還當自己是大爺呢 整天出張嘴要別人弄181F 12/03 21:22
推 snow10725: 好難過的故事，老人的門號轉到名下是最好的183F 12/03 21:37
推 xc332211: 對老人來說這些都是小錢 他們要的是有人幫他們弄好184F 12/03 21:39
人老之前，一個人有錢沒錢或許演的出來，靠衣著化妝表情談吐等等
人老之後，有錢沒錢，一覽無遺，窮困老人絕對掩不住身上那個味道，或者說是下流老人的
神情。
此下流非彼下流
推 jackythere: 我跟你講啦。老人不相信自己家人反而都只相信通訊行。186F 12/03 21:44
老人不相信自己的孩子的能力，卻很相信鄰居的孩子的能力，因為他跟隔壁鄰居話很投機
大概是這樣嗎
推 jackythere: 最好的方式就是幫老人辦預付卡，用多少算多少188F 12/03 21:46
推 knml: 我也可以幫長輩弄好，但他們是不會給錢的，對外人特別寬厚189F 12/03 21:53
跟老人講話好像用駡的才有效？
→ knml: 上面說的對，號碼自己名子管理191F 12/03 21:53
推 dong08111: 在直營店沒碰過這種，有問題直接反應給客服192F 12/03 21:55
推 H3Cita: 不只老年人，中年人也很多，朋友長輩中年人 只Line Fb也不看YT，被洗5G 999，一個月用量有沒有20G都不知道，結果有問題還是問我朋友== 朋友上次到期說要幫忙轉499/599吃到飽對方也不要，說習慣了不想換現在我自己親自帶長輩去門市，對話透漏也懂一些，門市人員就不敢話術了193F 12/03 21:56
推 tingiy: 沒錯 所以乾脆號碼掛我名下 輕鬆多了 不然違約金一堆199F 12/03 22:15
→ zj765523: 忠滑電信以外的都差不多
尤其加盟店更兇狠209F 12/03 22:28
→ KCKCLIN: 不知道是不是幻想XD真的會這樣的都是底層垃圾店員吧人格只值那種待遇工作惹XD212F 12/03 22:47
推 kintaro1219: 正常啊！開店請人水電庫存要不要錢，對客人錢包仁慈就是對自己業績殘忍215F 12/03 23:09
→ KCKCLIN: 了然阿 跟那些有不錯資源發展很廢的一樣XD
只能用這種方式賺錢不如去幫地球減壓實在217F 12/03 23:15
推 blueballer: 我媽也是被洗 跟他說要辦4G不限速吃到飽，被洗了3年約的限速吃到飽送一隻超爛手機，不過跟文中阿伯比起來已經很幸運了219F 12/03 23:50
推 paul5566: 我老了是不是也會這樣?QQ222F 12/03 23:53
噓 cityport: 你為什麼不出聲幫他！ 沒人出聲才讓店員越來越囂張223F 12/04 00:10
第一 老人沒給我服務費
第二 我怕老人反而怪我或不相信我說的
第三 我怕被店員砍
第四 我只是說出今天看到的，也沒同情老人，也不覺得店員怎樣，就很中立地類似看了一
個物競天擇的國家地理頻道播放鬣狗圍剿分食一頭孱弱的老牛那樣
→ cityport: 我每次看到都直接很大聲地說店員在騙你224F 12/04 00:11
小心被店員搞！
※ 編輯: sinkerwang40 (27.52.131.23 臺灣), 12/04/2025 00:47:08
推 huangshinwen: 前陣子去南港展覽館附近的台灣大哥大直營店，也是看到店員用類似的手法，在逼迫一位目測60多歲的婦人，還好她有挺住225F 12/04 00:49
推 rgbff: 在家也會羔羊，我家網路一段時間就會升速，一問才知都是家人接到電話推銷，後來強迫家人接到推銷一律說要我接聽才結束這個情況228F 12/04 01:03
推 stabber8426: 好險我都幫他們線上綁一綁 然後跟他們說電話打來都是詐騙 全部都說不要不同意 慶幸他們這方面都還蠻聽話的232F 12/04 01:13
→ roshe8780: 檢討原po的真的很好笑欸 出聲幫他幹嘛? 他家人朋友都沒出面了一個陌生人是能怎樣235F 12/04 01:19
推 callTM: 台灣手機無限制網路多少？
美國999算正常價237F 12/04 01:22
→ snh: 你有時間回來打這一堆怎麼不當場表現你的正義感?239F 12/04 01:27
推 Trasher: 原po至少讓資訊流通呀240F 12/04 01:33
→ roman80010: 年輕人不懂的其實也會被騙 就是要提高警覺241F 12/04 01:46
推 Jmrkf0726: 一張圖都沒有 開局全靠編 我也是醉了
你幹嘛不直接用展示機錄影po上網 科科242F 12/04 02:04
推 paul40807: 沒有這些老人我們哪來的便宜空機可以買 所以家人朋友以外我不幫 也不憐憫 自己平常關注電信產業所以知道怎樣叫盤 這就是你自己用閱讀時間換出來的價值244F 12/04 02:08
噓 houjay: 至少他可以叫博愛座上的年輕人起來
或者回到他之前500萬買的現值2000萬的房子裡面247F 12/04 02:12
推 lolicat: 不一定是兒女不去 我爸媽就是硬要自己去門市繳錢的那種 我每次都耳提面命說不要續約不要續約講了一百次吧 還不是照續249F 12/04 03:33
推 barkids: 你如果不是作家，不寫小說太可惜了252F 12/04 03:41
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