看板 MobileComm作者 nan43 (木)標題 [討論] 台灣大哥大：4G網速只要3Mbps就算正常時間 Mon Dec 29 19:53:11 2025
我是2020年台星雙十一4G方案，從台星台哥大合併之後真的有感速度變差。
平常日白天速度可以，但是一旦到了平常日晚上或者假日整天，不到8Mbps都是家常便飯，
甚至常常只有4～5Mbps。
忍無可忍之下跟NCC申訴，結果台灣大哥大回覆室外正常，是室內問題。
我也直接實測數據打臉。
這是同一天、室外同一個位置測量結果，早上下載36.4Mbps、晚上下載只剩下4.7Mbps。
https://imgur.com/a/4AgBS2b
https://imgur.com/a/jRMftZh
結果跟客服通到電話，一位吳小姐，只能說大開眼界。
她說他們有派人晚上在室外實測，訊號、速度一切正常。
我問這個正常值是多少，客服一開始只說這就是工程單位提供的結果。
她：如果真的不能接受這個速度，你可以轉別家。
我：我今天不用比別家，比合併前都差很多。
她：4G頻寬共享，我們本來就沒有保障速度。
我：你們合併的時候發的聲明不是這樣的吧。
我：不對，你們說沒有保障速度，那你們怎麼認定正常，工程單位測到的數值到底是多少。
她：15Mbps
我：15Mbps叫正常？
她：對，下載只要超過3Mbps，可以正常播放影片，這個就叫正常
我：你的影片是720p嗎
她：(沉默) …這是工程單位說的
原來在台灣大哥大的定義裡，4G 網速只要有3Mbps 就叫做正常。
不說我還不知道原來現在快要2026年。
那難怪台灣大哥大不想標太多5G頻段，因為有3Mbps就夠用了，連十幾年前HSPA+ 21Mbps都
不用
所以我的速度在他們看來也是正常，挺可悲
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.129.159 (臺灣)
※ 作者: nan43 2025-12-29 19:53:11
※ 文章代碼(AID): #1fKckfZc (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1767009193.A.8E6.html
推 tonyian: 謝謝你喜歡「台哥大」1F 12/29 19:55
推 jasn4560: 頻寬就那樣 越多人不辦固網用WIFI
晚上的住宅區網速就越慢2F 12/29 19:56
推 a120463: 5年前投訴標準就3Mbps4F 12/29 19:57
推 popopal: 我以為是2.01M哩5F 12/29 20:02
→ iamsosmart: 你還有3M很好了，頻寬一擠順位一到後是真的卡到5128F 12/29 20:11
→ Hohenzollern: 通常定義4G網速下限是21Mb 2015年台灣之星4G才會推出21Mb網速吃到飽10F 12/29 20:21
→ Hohenzollern: 然後國外電信3G網速靠著256QAM 4X4 MIMO幹到84Mb網速上限
台哥遠傳晚上都會關閉部分的基地台13F 12/29 20:23
推 Cyslot: 只能說獲利王的稱號不是假的17F 12/29 20:37
→ cyrilpan: 想當年用獲利王的499時期，尖峰Youtube開1080p永遠卡死不動，現在用999還要卡個5秒，果斷用wifi...怎麼客訴都沒用...18F 12/29 20:40
→ justicebb: 這要問NCC為什麼4G定最低只要2M22F 12/29 20:47
噓 phoque: 開車嫌塞車27F 12/29 20:59
→ hegemonist: 最前面不就說了 受不了就轉別家 你以為一般客服能跟你講這句？ 是高層已經決定這個客人廢了或是有特別記錄讓他去別家搞事就好 可以不信 但我保證業內的看你們這種人只會覺得好笑 講白一點 大多數都沒那麼無辜
而少數那些無辜的就是被這些佔用頻寬的大多數搞的28F 12/29 21:01
→ aaaaaxxxxx: 你就挑一間你家最好用的就好,我家就台哥訊號最好,-117dbm都還有18m的下載,中華同個位子沒訊號34F 12/29 21:08
→ hegemonist: 附帶一提 只要你的yt app沒有額外設定 預設就是720p 電信業者沒有權限知道你的設定以免白癡個資法在那邊客訴 只能用所有app的預設當作你的設定 確實是都要2026了 這點不知道真的很可悲37F 12/29 21:10
推 popopal: 以前要無違約金解約要NCC規定的2M 所以才有月便宜月好的想法 家理再牽固網就好41F 12/29 21:12
推 maxwoo: 自己選的，吞下去！台灣消費者被看沒有43F 12/29 21:13
→ popopal: 不過你這算可預見 晚上後周末沒被優先權搞算好運44F 12/29 21:14
推 s77329: 不然獲利王是怎麼獲利的45F 12/29 21:22
推 suifong: 蛤yt現在預設值不是偵測速度自動的嗎？預設是720p嗎？46F 12/29 21:22
→ HuaLan: 我是覺得還好，每家都是這樣，只要人多一定卡死，即使合併前後都差不多，每次過年回老家，行動網路就跑不動（鄉下一堆人回來）51F 12/29 21:39
推 poi96300: 哇靠 你還有3M 我他媽中華到晚上剩幾百K 幹
神奇的是 如果切換到5G 速度直接破百 問客服說正常54F 12/29 21:50
推 jimmyso: 你是不是有跑去換台哥大的sim卡？？58F 12/29 21:52
→ iComeInPeace: 我台星188(台哥SIM卡) 現在測速110~150M
但我用量很少 家有固網59F 12/29 21:54
推 qday: 4g都在擺爛要趕人用5g嗎61F 12/29 21:56
推 gk1329: 台哥老招惹62F 12/29 21:58
推 sid3: 升到5G就會變快了63F 12/29 22:05
噓 freeclouds: 你不是用4G的嗎 他標到5G頻段對你也沒用啊71F 12/29 22:26
→ minagoroshi: YT預設基本上是看影片本身解析度，沒有1080就沒有，慢到會卡住才會調低，除了特例75F 12/29 22:37
推 bhis: 你那麼苦怎麼不跳77F 12/29 22:57
→ wed1979: 一切都看用量，你用50GB被搞3M不能忍，但你用500GB，3M可以理解，但你不能接受78F 12/29 23:03
→ wed1979: 台哥onenumber很好申請，但是限到5M，等於一刀砍殘81F 12/29 23:05
推 tszt: 遠傳3G可以跑1080p...83F 12/29 23:16
→ ec97: 遠傳onenumber限速10m yt1080+開分享導航 很夠84F 12/29 23:19
→ cp296633: 現在yt1080p碼率也沒超過4mbps85F 12/29 23:27
推 cmcmisgod: 幾十年跳來跳去 真的最討厭這家
怪異的卡86F 12/29 23:28
推 auva: 怎麼看都是拿手機熱點分享當固網猛下載的問題88F 12/29 23:28
→ raxsc: 最後悔就是合併後把台星的sim卡換台哥 晚上真的卡成狗 明年到期就跑89F 12/29 23:33
→ DrTech: 他們就是笑你不敢換家啊。客服與工程師都是基層員工，你換不換，他們薪水沒影響。家他們還省事。91F 12/29 23:51
推 XAZA: 台哥大很爛，故意要噁心4g用戶93F 12/29 23:54
→ nan43: 我這個帳單週期目前11天，用量是6.43GB，上個帳單是25.78GB，我想這個用量是再正常不過95F 12/30 00:08
推 yee: 卡你就是故意噁心你，不爽去別家啊！97F 12/30 00:14
→ zj765523: 其它2電信定義的4G速度多少？98F 12/30 00:30
推 podoioco: 晚上連跑720p都會卡，限速限很大欸。100F 12/30 01:03
→ yunf: 裡面一堆沒搞清楚網速單位的
推文中充滿盲點102F 12/30 01:29
→ AISC: best effort 不爽也只剩三家 也沒得選
晚上會限速就是看地區的 台哥大日常 很多網友實測過104F 12/30 01:35
→ sato89: 應該是晚上周遭用戶大量使用影響，直接辦好速成双，晚上在家就用固網就好了108F 12/30 02:29
→ falcon: 換算一下 3Mbps = 0.375MB/s 真的很慢
ai說yt 720p位元率3-5 Mbps左右，所以也是不堪用的110F 12/30 03:02
→ Hohenzollern: 台灣大哥大4G頻譜:700頻20MHz+900頻5MHz+1800頻15MHz+2100頻25MHz+2600頻20MHz
遠傳電信4G頻譜:700頻25MHz+1800頻20MHz+2100頻15MHz+2600頻20MHz+40MHz(TD-LTE)
中華電信4G頻譜:900頻20MHz+1800頻20MHz+2100頻20MHz+2600頻30MHz112F 12/30 03:47
推 wtfconk: 之前不是還有人吹捧獲利王的,就說話別說太早,商人哪118F 12/30 04:27
推 saedn: 我的yt都自動跑144P呢！唉！120F 12/30 06:02
→ vimeo: 用台哥，流量額滿後的速度跟沒限速一樣呢
沒有一次開APP付款沒卡過的
遠傳、中華、亞太、台星都用過，最爛就台哥121F 12/30 06:03
推 captain568: 親身經歷晚上固定時間降速 還好我先跳別家124F 12/30 07:08
推 tonyian: YouTube quality你用Auto 設定,點任何影片大概10秒後頻寬夠高就會跳到1080/4k,不會跳就是你網速太低每家都要看定點的啦，有些地方就是台哥大快過中華，台哥大沒這麼不堪，主因都是地點問題125F 12/30 07:36
→ wed1979: 不是用量問題，那只能解釋你附近用台哥的人擠爆基地台，優先級又比你高129F 12/30 07:43
→ NSwitchPro: 以前體驗過他們家爛網之後約到就趕快逃，他們家電銷還一直打來推銷別家要499他們家只要399，直到我回說不用了你們家網路太爛了便宜也沒用才不再打來133F 12/30 08:00
推 eupa1973: 以前的台星跟亞太也是要看風水寶地的，尤其是亞太，不然怎要低價搶客？136F 12/30 08:01
→ piece1: 原來這可以申訴哦？祈禱人少一點才是真的139F 12/30 08:23
推 ravelson: 早就遠離台哥大，晚上youtube只能跑最低畫質。141F 12/30 08:36
→ s14545: 客服都叫你跳了142F 12/30 08:42
推 du145208: 台灣電信費用就世界前幾低的，不想花錢上5g就是得晚上跟一堆人擠4g那點頻寬143F 12/30 08:49
推 organ63521: 別說了 我遠傳5G 這幾個月只有4G訊號 還常常斷 有夠145F 12/30 08:55
推 gary82gary: 花多少錢而已，花10元就想吃饗饗？白天給你魯肉飯晚上變成白飯就受不了了？沒給你斷訊就不錯了，如果你花499就沒辦法了，只能給他敲盤子149F 12/30 09:15
推 kai1989: 看到這種一律先問，你用量多少？154F 12/30 09:35
推 moon128: 他都已經說不爽換別家了 你還待喔155F 12/30 09:40
推 kai1989: 哦看到原po有說用量了，看來是人多被佔頻寬，這種換家也沒用裝WiFi吧156F 12/30 09:57
推 Iemarah: 就一群窮鬼不想花錢裝寬頻死要蹭低價4G吃到飽 網速才這麼慢159F 12/30 10:12
推 z23456776: 我用我手機內建的即時網速，幾乎沒有過1MB的，甚至有時候還會掛0161F 12/30 10:26
推 lxf: 聽到第一句就結束了，不然就走申訴163F 12/30 10:26
→ hayato01: NCC不行，然後消費者還有些人出來說一些543護航
供方絲毫沒有契約精神，買方也不當一回事，難怪等你們自己遇到問題也求助無門，笑死164F 12/30 10:26
→ talyn: 即時網速只跑後台流量，本來就很低，跟本不準167F 12/30 10:48
推 asahi98: 你家附近台星基地台關閉了吧！
我也是遇到這情況，他們都裝死
勸你在家使用固網買分享器比較好，免受氣169F 12/30 11:10
推 stocktonty: 一皮天下無難事 大公司不差你這個低月租用戶172F 12/30 11:21
推 jasop: 他就是吃定你不敢走啊 不過家裡我都改用固網WIFI173F 12/30 11:23
→ aldam: 連使用快20年的基地台門號都np到其他業者，就知道這間有多爛174F 12/30 11:28
推 pupupigman: 人多自然限速 每隔一陣子就會有一樣的文章 中華、遠傳、台哥三家輪流抱怨而已要解決就是多付錢上5G或固網176F 12/30 11:35
推 adsuse: 手機門號果然不需要昂貴費率，出門堪用就好
電信商不投資設備，那幹嘛投資電信商。不如買他股票179F 12/30 11:39
→ bu17: 限速就換家不然簽wifi181F 12/30 11:48
推 simpson083: 所以都只辦1-3m的低速吃飽，反正也高不到哪去182F 12/30 11:50
噓 Anx1: 行動網路是給你在外行動用的。在家用去申請固網。名稱都那麼清楚了183F 12/30 12:18
→ hegemonist: 先翻出你的契約再來講沒有契約精神 一堆根本法盲自以為的在那邊覺得別人會求助無門 笑爛185F 12/30 12:23
推 zaq1qwer: 都說換別家惹~ 兄day快陶R187F 12/30 12:26
推 hibemi776: 我也有1門188,但最大的問題是,你怎麼會指望這家....188F 12/30 12:40
推 stallings: 我的自由配已經改用台哥 SIM 了
剛剛清晨測個速，下 26 上 30 (Mbps)
鄉下地方，不過有個小聚落，供參189F 12/30 12:52
推 HOTBIRD: 保證收費不保證品質195F 12/30 13:46
推 kanding255: 如果資費很低就當平常行動外出使用吧 要在家高負載還是固網舒服點196F 12/30 14:21
推 jay0215: 中華人多用量大戶也多每天自然限速，遠傳yt等影音限速，台哥大3M限速，自己挑一個吧！198F 12/30 14:43
推 natsugo: 哈哈哈哈不愧是台哥大200F 12/30 14:44
推 joeboy: 笑死，這間還有人在用喔，早說過，狗才用201F 12/30 14:57
→ piece1: 請正名中華固網最穩..行動網路人多一樣啦203F 12/30 15:51
推 alexqwer: 實在不懂到底為什麼要用中華電信以外的電信業者204F 12/30 16:00
→ hanx5566: 行動網路就是大家共享頻寬，中華也是白天快晚上慢，要穩定辦固網還是最好的206F 12/30 16:28
推 rexaooil: 台哥大晚上降速我也經歷過了 果斷跳遠傳
台哥大晚上看影片/直播 都不能最高畫質
在那邊替台哥大說晚上正常的
我跳中華/遠傳都沒這個問題呢209F 12/30 16:29
→ rickey1270: cowcowleft：奇怪了那麼爛就不要用啊，真的很多廢話，現實就不是所有地區所有時段都不能用，板上也有人分享遠傳中華的問題，那板友覺得糟糕就跳別家啊，不然電信公司會理你嗎？
中華用戶超過一千萬，台哥大跟遠傳屈居二三，怎麼那麼爛的台哥大人數還能比遠傳高213F 12/30 16:30
推 ringfan: 台哥大之前併台星，用戶人數就加上去了219F 12/30 16:33
推 rickey1270: 哦對，這才是正常的討論，遠傳合併亞太，5G數量好像也超過台哥大了，老用戶本來就沒優惠，合約到期就跳去下一家220F 12/30 16:38
推 yaisiop: 事實上現在4G頻寬就是會不夠用，不論哪家都一樣
只是機率高低而已，像我住台北市用中華也會遇到
所以我才辦固網用Wifi來平衡223F 12/30 17:10
推 poi96300: 4G頻寬不夠用這講法根本不成立 還沒有5G時怎麼就不會被4G頻寬不夠用 分明是故意限流 逼用戶去換5G
不確定台哥是不是這樣 至少中華很明顯就是這樣搞226F 12/30 17:23
推 Queen957: 這速度的確就是堪用，特定時段才發生這種只能改用固網去解決230F 12/30 18:24
推 fghjkl1470: 台哥大晚上會降速已經是常態了 不意外 而且人家獲利王欸 不要被洗到辦5G資費已經是不幸中的大幸XD232F 12/30 18:37
推 jasn4560: 你要確定欸 還沒5G就一堆晚上很慢的文章了
又不是5G開台後才開始慢的234F 12/30 19:01
→ hegemonist: 哇 拿著理想理論速度當現實 不知道是沒接觸過社會還是還沒接觸過社會239F 12/30 19:22
→ agong: 最近每個月的總流量是多少？241F 12/30 19:31
推 cnfight661: 真的好扯...但不EY台哥大這種態度也不用留了吧? 直接換其他二家都好一點242F 12/30 19:44
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