看板 movie作者 tonyhsie (一筆揮毫天下定)標題 [討論] Reddit用戶購《魔戒》無故被刪 客服︰「時間 Mon Aug 10 17:23:42 2026
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【魔戒】Reddit用戶購《魔戒》無故被刪 客服︰「電影已從片庫下架」
不論是電影丶遊戲，數位媒介的擁有權近年開始被提倡，而一個又一個發生的案例可見，
實體媒介的價值愈來愈應被重視。
近日Reddit有用戶指出，自己於2022年從Google購入的《魔戒》加長版無故被刪，而他試
圖尋找客服人員了解問題時，卻被指出因為電影已從片庫下架。縱使網民接受事實並希望
得到退款，但客服人員表示由於此項交易於2022年進行，已經超過了120日的退款期限，
故此退款是無法辦理，客服人員僅留下一句道歉。即使帖主在留言處放下後續的對話，也
僅是無謂的推卸責任與重複道歉，甚至有網民質疑客服人員也只是A.I.回覆。
相信《魔戒》加長版的價錢不會是一個小數目，但即使是1元的貨品，購買後就理應得到
擁有權。事後引發網民熱議，有網民直言︰「假如購買不算擁有，盜版也不算盜竊。」而
事實上同類型的事件近年屢見不鮮，盜版固然不值得被鼓勵，但支持正版的付出更不應該
被視為無物，這種形同欺騙的買賣理應被禁止。
原始 Reddit 貼文連結：
https://www.reddit.com/r/Piracy/comments/1vhh8vg
感覺線上電影用租的就好了
用買斷的，也不能保證你永遠都看得到.......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.174.9 (臺灣)
※ 作者: tonyhsie 2026-08-10 17:23:42
※ 文章代碼(AID): #1gUPYWjr (movie)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1786353824.A.B75.html
※ 編輯: tonyhsie (1.171.174.9 臺灣), 08/10/2026 17:28:12
推 j31404: 你的電影不是你的電影2F 08/10 17:34
推 attdave: 等到Apple也這樣搞的時候就是實體復甦的時候了3F 08/10 17:37
推 brettxxxx: 所以，買光碟的價值在未來的價值會不會越來越高？4F 08/10 17:38
→ neiger: 擁有3大盒的我是不是富翁？XDD5F 08/10 17:41
推 j31404: 當串流平台消失 或是網路都不見的時候 會變成富翁6F 08/10 17:42
→ neiger: 要不就廠商開放下載到某個地方再下架，索尼要關商店不是叫你快點下載。7F 08/10 17:43
推 attdave: 能留的我都留著 特別是影集9F 08/10 17:43
推 macrose: 首先你要確定以後還有人生產播放器10F 08/10 17:43
推 j31404: 我電腦光碟機還留著11F 08/10 17:44
→ neiger: 對首先要保留光碟機，這也是問題。12F 08/10 17:45
推 macrose: 電腦光碟機的損壞率之高...你最好多備幾台13F 08/10 17:46
→ neiger: 就跟現在要找CD播放器一樣稀有。15F 08/10 17:55
推 j31404: 不稀有吧 而且有需求一定生產得出來
不過有些電影沒發行光碟就沒轍了17F 08/10 17:58
推 lslayer: 你買了商品但只有使用權沒有所有權 平台下架你東西就沒了19F 08/10 18:01
推 MK47: 所以買斷了 他要下架 就可以當作沒有這回事喔？花錢買斷還真的是當冤大頭20F 08/10 18:01
推 chocoball: 沒啥技術阿 燒錄外接dvd光碟機 一台200多而已22F 08/10 18:01
→ lslayer: 這種感覺讓人覺得不舒服23F 08/10 18:01
推 j31404: 這個議題之前遊戲玩家也有抗議過 網路遊戲關服就沒法玩24F 08/10 18:03
推 wang7752: 蛤??燒錄+DVD 2XX 你是買滔寶的嗎??25F 08/10 18:05
→ j31404: steam 網飛 斷網之前買的商品都沒法使用26F 08/10 18:05
→ wang7752: asus原廠都定價8XX了= =27F 08/10 18:06
推 widec: 有人分析過 串流商這樣搞 有助於海盜灣文藝復興
你要看一部片還在那邊找是哪間串流 有沒有訂閱
而且串流商還會到期下架
另一方面 有一股黑暗力量是永不下架的...28F 08/10 18:15
推 aa1052026: 這就是捨棄實體光碟的後果，影視遊戲產業受眾接下來就要遭受這後果了32F 08/10 18:23
推 ringil: 正版受害者34F 08/10 18:29
推 justempty: 直接把full HD版放在自己硬碟才是真理35F 08/10 19:05
→ kaltu: 光學儲存媒介的壽命也沒幾年，大家喜歡實體的好處是你可以自行另外備份，光碟讀不到了還能用拷貝檔
但即使如此也還是有光碟防拷的DRM問題
所以說穿了原始來源是實體還是數位或串流都是假議題，以「購買」授權的智財到底容不容易自行做第二備份才是真正的重點，只是廠商都不希望消費者討論討論了都先抹成你是打算盜版處理37F 08/10 19:08
→ ksk0516: 實體光碟死片也不賠44F 08/10 19:09
→ darkbrigher: 早說串流就是騙凱子的 現在遊戲公司也是想搞成像串流那樣騙錢45F 08/10 19:12
推 atari77: 這真的很爛 買數位版結果只是線上觀看權 那叫買什麼版權47F 08/10 19:33
推 Tencc: 扯 以後我不買數位電影了 之前APPLE買一堆48F 08/10 19:47
推 ayuro: CD播放器沒有很稀有吧 還蠻好買的49F 08/10 19:47
推 PDbear: 喔喔喔這次該爆了吧50F 08/10 19:56
推 grafan: 同意串流就是騙凱子的 每當在長途班機上聽我自己的音樂時就覺得很爽 聽串流永遠不會是你自己的音樂 如同電影串流尤其沒有網路或是資料庫被刪 付的錢根本像丟到水裡一樣51F 08/10 20:01
→ darkbrigher: 不只串流 現在什麼OS跟軟體都要改訂閱制 又是另一個騙凱子的手法 以後就變成每月吸血一次54F 08/10 20:13
推 ben108472: 購買4K或藍光都是可以合法自己備份的57F 08/10 20:31
推 wang7752: 軟體喔 其實有好有壞 像ADOBE之類一直加新工具 舊版
買斷制就不會提供 adobe最大問題一直是月租方案很坑人另外OS沒有訂閱制八??58F 08/10 20:38
推 Tosca: 數位載體最不擔心沒有撥放器的就是CD和DVD
其他就隨緣了 沒了就沒了 不然呢?
實體光碟死片 你就在買一片阿XDDDD
但數位版本下架是無解的 你想再買一次都沒機會 就不賣了阿61F 08/10 20:55
→ Granger33: 實體BD光碟也是有保存期限，壓製的大概可以傳到曾孫輩不會壞，自己燒錄的大概只可以傳到兒子或孫子，怎麼樣都不是永久的65F 08/10 21:06
→ supereva: 用租的就好了 你根本不會看那麼多次68F 08/10 21:11
推 ssarc: 你不讓我下載我就自己想辦法下載，買正版是方便，你搞成租的是當消費者是白癡？ 給你臉不要臉
生命會自己找出路的，正版不可靠，只有能下載的版才可靠70F 08/10 21:16
推 lomos: 有夠誇張的！73F 08/10 21:26
推 djmay: 能下載的通常都綁軟體(播放/遊戲平台) 一樣受制於人74F 08/10 21:26
推 ssarc: 能下載的X版76F 08/10 21:41
推 bloodruru: 這個哈維丹特都說過了：你要嘛當個正版受害者(被犧牲的英雄) 要嘛當個惡棍活下去.... XD77F 08/10 21:49
推 ssarc: 現在這個年代，用正版被笑也是那些正版商害的80F 08/10 22:02
→ widec: 哈哈 bloodruru拿哈維丹特來譬喻很巧妙81F 08/10 22:09
推 Mimmature: 光碟跟錄影帶都不是永久保存媒介
唯一最接近永久保存的是一台電腦
加一台nas備份這台電腦
再加一台nas備份第一台nas
其他全都不是永久的且有損壞風險82F 08/10 22:15
推 wang7752: - -??請問windows365 事一班OS嗎 她那個事雲端OS好嗎87F 08/10 22:17
→ Mimmature: 每次看到有人笑串流我都覺得很怪
這些人難道以為買了實體就能放到海枯石爛？88F 08/10 22:18
→ darkbrigher: 人家還說win10就是最後一代了勒 現在都要準備出win12了 哪天變成訂閱制很難嗎 office都整個變訂閱了
有實體或可下載就有機會保存備份 串流是能保存啥
當然盤子沉沒成本太高不願意承認自己盤子也可理解90F 08/10 22:31
推 wang7752: office明明舊還有買斷制....94F 08/10 22:35
推 westwet: 各家平台搞串流，被當高自由度救世大進步看，是笑話沒錯一堆 才多少錢 然後訂一大堆還顧各家自己的不同限制和內容庫，在那邊自豪就很好笑。喔，原本照上架開的規格附錢的標的也可以跟隨細密條款拿掉，真香，怪你自己不當乖寶寶趁時間內重播到能畫出來呦95F 08/10 22:36
推 ex990000: 我覺得很奇怪 下架時間確定 但早買晚買價格相同 應該是要有個基礎時間吧（例如五年什麼的）即使下架了 購買者仍然可以在僅有他看得到的介面持續使用該服務到時數終止100F 08/10 23:29
→ way7344: …有夠垃圾@_@104F 08/10 23:34
推 starchiang: 商人有種就直白說：不是賣你，是租你
用租這詞才是精確
嘴巴說賣你，結果下架平台關閉就沒了
用租的，才是讓消費者直觀知道自己花錢在幹嘛105F 08/10 23:36
推 uwmtsa: 實體光碟的壽命明明就很長，跟自己燒錄的是兩回事109F 08/11 00:06
推 grafan: 我也覺得明明正常實體光碟壽命很長 結果串流世代在笑實體壽命短？ 自己才比較好笑 而且音樂我買了實體轉mp3 可以聽110F 08/11 00:36
推 strlen: 我Apple也買了一堆 再這樣搞我就自己開是側錄保存 他X的OBS免費的就能錄了112F 08/11 01:39
推 grafan: 可以聽一輩子 沒網路照樣爽聽114F 08/11 01:57
推 wtfconk: 咕狗仔乾脆提個異地備援加專線傳輸的方案還比較專業,少在那邊半吊子瞎槓116F 08/11 02:08
推 mathrew: 這可以告詐欺吧....119F 08/11 04:47
推 movieghost: 你買了還一直存在我這 我還要補收之前的保管費120F 08/11 05:46
推 Mimmature: Apple買的你本身就可以下載到本機好嗎
還側錄個屁 有買的都知道 特價常常90
比其他串流還划算
你各位買的"實體"錄音帶錄影帶差不多也都壞光光了
接下來就輪到光碟片 永久？
數位化才是真正最接近能永久保存的方法
買實體的講永久就是可笑121F 08/11 07:13
推 kirbycopy: 實體就算不是永久的也不太會2022買的,2026就不能用128F 08/11 07:13
→ Mimmature: 實體的還可能買回來還沒看就壞了咧
要講這種誰不會講129F 08/11 07:18
噓 a1223356: 盜版早晚會因為這幫廠商而再度崛起131F 08/11 07:25
→ Gouda: 我覺得是隨時代過去的變化 過去載體無法抽離 所以大家的概念是買了載體=永久持有該文化財鑑賞權 但現在有辦法抽離載體 文化財的鑑賞權就可能隨著平台消滅消失 但之前概念根深蒂固 大概要再過個幾十年才能讓大眾改變吧132F 08/11 08:03
推 offstage: 雲端上購買的任何事物從來都不屬於你的
光碟本身就已經是數位化的東西了啊，某樓在講什麼啊？我們在討論擁有權的問題。136F 08/11 08:10
→ kaltu: 光碟藍光一樣不是擁有權，只是他的防拷好破解而已
上面那個燒mp3和異地備援的就點出重點是要讓普通使用者備份，不是媒體和數位
下載、訂閱和光碟都一樣是數位，差異就只是破解DRM的難度不同而已
藍光要買最新的光碟機才會有定期更新的金鑰給你解密，數位串流要找破解器才能拷貝出來
備份和備援才是解決永久儲存的辦法，一開始放在什麼媒體上沒什麼差異139F 08/11 08:20
推 offstage: 買個藍光還能扯到最新密鑰是在騙人不懂加解密嗎
我20年前買的光碟，到現在用電腦還是可以播放，老式DVD只要還沒壞也可以播放，哪需要什麼最新的硬體、密鑰的CD片也是，隨手拿起來放到機器就能播放。避免太欺負人，我就先不講黑膠唱片了。
我花錢買影音，就是要買斷這個擁有權。服務商想賣租賃權，就要反映在他的價格上。這就是為什麼終身險的價錢是定期險的兩倍以上。148F 08/11 08:29
推 lolicat: 所以數位的從來不是擁有權 只有像GOG那樣給你的遊戲都是沒有DRM
某樓在亂講什麼？藍光什麼時候還要更新什麼密鑰了 我都不知道看個藍光還要上網更新？156F 08/11 09:18
→ lolicat: 各平台在賣數位內容的選項根本都不是寫 租 或 Rent 這才是問題 都還是寫買 buy 結果你根本不是買 你只是租 然後條款再寫個免責 根本超爽
實體你是擁有權 跟放到多久根本無關 數位你只是租用 你只能使用
而且使用日期還是有期限的161F 08/11 09:22
推 lolicat: 反正現在這些數位內容的購買介面都是寫購買 根本也不是寫租用 這才是問題 然後把免責寫在條款裡面 這根本就是欺騙消費者168F 08/11 09:37
→ kaltu: 看起來就是一群沒備份過藍光的才不知道藍光的DRM多煩人，還好現在藍光也要被淘汰了
你不額外備份，放光碟機就能播是能播多久，壓制的軌道比燒錄的穩定，但塑膠本身還是會脆化
還有瞎雞巴扯黑膠的，是故意裝傻還是不知道音軌每播一次就被唱針磨損一次
真的該推的是無論格式都該強制允許使用者的個人備份權，藍光要備份到電腦上，線上串流要能離線備份，不然都不是永久性的媒體
只是這題，全世界都看美國的臉色，DMCA直接把所有形式的DRM circumvention 列為犯法，說要改改了幾十年也是沒下文171F 08/11 09:49
推 lee28119: 應該跟某些電子書平台一樣 消失前要給買家下載的機會182F 08/11 09:57
→ chocoball: 串流高畫質要下載也是挺難的 硬碟貴啊183F 08/11 10:14
推 sg1987: 真的喜歡的電影還是會去收藍光就是這樣184F 08/11 10:26
→ tonyhsie: iTunes最可怕的地方是，一旦你帳號被鎖，一切就人間蒸發就算你已經下載到本機也沒用，裡面有DRM，要定期驗證185F 08/11 10:50
推 offstage: 東西難備份，跟商家把租賃騙你是買斷是兩回事。
我買斷的黑膠 錄影帶 CD BD放到壞掉不能播，那是我的事，但我2022買的影片到2026就不能繼續看，你講的口沫橫飛說什麼雲端備份比較好，都是屁。
你就是買了一個保存期限比錄音帶還短的垃圾。你賣垃圾沒關係，但價格合理嗎？187F 08/11 10:58
→ tonyhsie: 在iTunes上租電影OK，但強烈建議不要購買，風險太大了實體的CD/DVD/BD 大多都能簡單,完整備分 而且無痛播放193F 08/11 11:02
→ neiger: 拿在手的跟寄放在別人那的感覺還是有差，那是一種安心確定感。195F 08/11 11:04
→ tonyhsie: iTunes的東西，也能簡單備分(快取)，但不能隨意播放
控制權是操之在apple手上的，不是你能自主控制的197F 08/11 11:05
推 offstage: 明明就是世風日下，現在的商人只想盡可能減少售後保固責任，賺更多的錢，竟然還有人幫著商人講話，是從業者喔？我就問啦，誰在2022年買的實體藍光DVD，放了四年後就無法播放的？
買實體媒體本來就沒人預期真的可以「永遠」播放，結果雲端數位版的生命週期比實體還短是哪招？
你買斷實體房子也會老舊破損總有一天無法住人，所以從此買房的人買到的只是地上物有限期居住權，然後國家有權隨時無預警收回，這樣好不好啊？199F 08/11 11:07
→ beetlej: 現在電腦看BD uhd正常方法已經沒用，考慮買BD player209F 08/11 11:50
推 dacvoidneci: 光碟太佔位置了
Apple 買了超多90 元
可以用到掛掉就好了 生命都不是永久的
Apple好像可以給人繼承的樣子211F 08/11 12:08
推 WINDHEAD: 這篇新聞重點是 才四年 四年欸！！！
你本質上買到的是類似套票的觀賞權
播映期間任你看 但播映期間的定義是廠商滾動式說了算215F 08/11 13:01
推 sean0212: 這個好像比索尼還惡劣，有一個共通點：與美國相關218F 08/11 13:07
推 widec: kaltu講的那個是4k藍光在windows播放下常需要intel sgx技術，而sgx技術已經被intel放棄了。你要在pc翻4k藍光就需要繞過sgx，比如一台可以繞的光碟機跟一套可以繞的軟體219F 08/11 13:21
推 westwet: 怎有87講得像串流線上以外的都是類比資訊
販售形式和條款在玩你的問題，還有的確是所有權名不符實且標榜終身的，有可能倒或惡搞鑽條款預防針，覺得這些因子不存在的大概是不懂真實世界運作的天真寶寶
還有各平台的版本在字幕、多語齊全度和額外片段例如花絮訪談等亂搞的問題
浮動的壓縮率和某些減損也讓你懶得追究了222F 08/11 14:29
推 moonking3599: 光碟版買回來之後就馬上轉成影音檔不就好了
還在想光碟機損害問題 整天幫無良廠商護航是有多奴啊 數位版遇到的最大問題就是廠商裝死 結果還有人護航230F 08/11 18:12
推 n555123: 吵實體數位本來就是轉移焦點，重點是擁有權跟使用權的差別，如果你購買數位版的是擁有權，那你應該要有權利可以下載，只要你有權利可以下載你哪怕沒有權利散播，你也有管道可以「複製」，只有自然造物跟「複製」才長久
誰管你到底是實體還是數位，現在就是大廠家不想搞售後也不想讓你轉手，不只要省成本還要逼你出任何狀況的時候再買一份，把「租用數位使用權」包裝成「購買數位版」234F 08/11 18:46
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