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9/10 發現家裡那台主機板..4根8G的DDR3 突然WIN10說只能使用24G
就去查原因..結果發現主機板四根DDR3全部能抓的到,但就是說只能使用24G
WIN10偵測說總共32G,可用24G,8G硬體佔用
經過交叉測試(手上總共有8根DDR3 8G)
確認是主機板有問題..9/12就送修了
中間有一點事情發生..過程就不講了
後來直到9/24..一直沒消息,都沒跟我連絡..
我想說怎麼一回事,我自己打去問維修進度
新竹廠的工程師才說...因為沒辦法重現錯誤,所以看要不要換良品給我
我:..好,什麼時候會好..
工程師:10/8會到進貨,測好沒問題就會寄出來
我:所以大概是10/12左右會寄出來?
工程師:對
我:好..那就等吧
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https://imgur.com/qAa40JG
說10/13完修己寄出..
貨運商 RMA ,物流追蹤號碼 1
WTF???
這是那家貨運商跟號碼??

後來就痴痴的等..直到16號
受不了了,打去高雄皇家問
對方小姐是很客氣啦..說會請新竹那邊跟我連絡..
結果..那天直到睡覺前還是沒接到電話
17號我又再打去0800問,還是說會請新竹廠跟我連絡..
結果..
今天19號早上才接到電話..說他們8號收到的板子是有問題的,..要再重新申請一塊良品來換
說10/30才會到..
看要不要先寄給我一塊背板有刮痕的板子先讓我用,10/30他們測完沒問題後再派車來換

我當場就爆氣了
我說你們修多久我都沒意見
但是你們都沒跟我講到底發生什麼情形
每次都要我自己打電話去問去追才會有人跟我講結果
而且你們的維修進度查詢都是寫已完修寄出
那你們是在欺騙客戶嗎?
一次就算了,還二次?
要不是打來的都是小姐..我講話口氣比較難聽而己
要是男的..大概三五字經全出來了

總之..華碩的維修真的越來越爛

要買華碩的請小心...
補充一點...如果華碩有要求寄零件上去讓他們測,千萬不要.......

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