看板 PC_Shopping作者 zxccxzewq3 (NGNL)標題 [閒聊] Montech 機殼 更換玻璃(大推客服與售後)時間 Wed Nov 25 21:09:46 2020
事情是這樣的
小弟在雙11前就做好了組電腦的打算，菜單也都盤算好了(我之前也有發菜單文)
在雙11檔期的各種特價下搶到了一些便宜，包括海鮮的85折等等
最後也決定了這些零件的家
也就是這次的主角，
Montech SKY ONE
https://imgur.com/a/5Bv4f4Z
(↑示意圖擷取自官網)
開機灌好WIN10後，想說終於大功告成
當一切都看似順利時，我開心地撕下了玻璃側透外的那片保護膠膜
然後聽到了清脆的鏘啷聲...
https://i.imgur.com/QGktFYu.jpg
登愣...=口=????
這...這是...
我的新機殼就這樣缺角了 嗚嗚嗚
https://i.imgur.com/i7vYZzG.jpg
雖然遠看不怎麼明顯(不講的話可能沒人發現)
但...心情真的很不美麗QQ
於是我抱著姑且一試的心態，找到Montech的FB並私訊...
https://i.imgur.com/e1x6nUy.jpg
隔日上午客服小編就回覆我了，打開前我本來不是很抱期望的...
因為我畢竟沒有開箱跟組裝全程都記錄，怕會被質疑是不是自己撞壞的
https://i.imgur.com/ZoMZo67.jpg
但看到小編的回覆真的覺得超暖@@
回家趕快把小編要求的資料補上，包括：
購買憑證、SN序號、側透玻璃的照片數張及個人資料
隔天小編回覆這樣就可以囉~
再隔天(也就是今天)...我下班就看到寄來的包裹躺在我家地板上了
https://i.imgur.com/FmERZ42.jpg
只能說...就甘心！
新寄來的側透玻璃
https://i.imgur.com/1TjdoFi.jpg
缺角的(左)與新的(右)
https://i.imgur.com/aBVKMPt.jpg
機殼完美復活！
https://i.imgur.com/oMZGASN.jpg
因為我滿久沒組電腦了，對機殼也不是很熟
從不認識Montech
到看一些開箱跟介紹，覺得Montech是個不貴、高CP的選擇
但一開始還不是對他們品質很有信心
(像是我電供本來有考慮創世紀，真的是俗又大碗...)
(但最後還是上了賊船...誰叫賊船特價...)
Montech這次的處理，真的讓我對他們好感度一波刷滿
售後服務積極不囉嗦
未來有機會我也很願意再購買他們的產品(完全不會有求助無門的感覺)
大Guy就是這樣
PS:
其實在提供客服小編資料的時候，中間還有一個小插曲
因為我是雙11在海鮮高價屋買的
不小心使用了預設的捐贈發票...害我在想怎麼提供購買證明~_~
但即使如此，在提供海鮮的購買清單及上關貿網站找當時的發票後
還是很乾脆地被受理了，完全沒有被刁難(不然說不定下班還得跑一趟原價屋...)
真的是滿滿的售後服務誠意
給讚
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人生苦短 勇於追夢
有一種綠 叫追夢綠
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推 gogoapolo: 怎麼有股早期的羅技fu，保固阿莎莉但小瑕疵不少2F 11/25 21:14
因為我經驗不多
但我不知道是不是玻璃比較容易有小瑕疵?
推 tpktony: 人生苦短，玻璃缺角
勇於追討，終於圓夢3F 11/25 21:15
推 r02182828: 最近才組兩個sky one 有推有保佑8F 11/25 21:23
推 kaj1983: 這下你家有2片玻璃了，不怕爆掉沒得換XD
玻璃這東西在生產包裝時會遇到什麼事都難講，廠商給換就值得嘉許13F 11/25 22:11
真的 我換下來以後就把缺角那片用新來的包材收好XD
→ k83nk7agkc: 也就機殼愛做玻璃又愛省啊 你平常會擔心落地窗缺角嗎==17F 11/25 22:44
確實玻璃真的比較容易破
但是如果主機做很厚的玻璃，美觀跟重量可能都不理想吧@@
推 nk950357: 落地窗的價格跟這個能比嗎..19F 11/25 22:45
推 dswerfftre: 我4000D自己不小心敲破 聯絡原廠也寄一片給我20F 11/25 22:51
賊船也這麼棒歐
推 k8188219: 這咖附的hub只有argb集線沒有風扇集線是嗎？22F 11/25 23:16
是~4pin分線可能要自己買 如果你要裝很多個的話
→ kuanx6: 電源還是不要買小廠的23F 11/25 23:27
→ NoobCV: 前面都還行 PS前最後一段味道有點重24F 11/25 23:39
我就覺得很感人啊
上班壓力很大 偶而才能感受到溫暖
→ XIIphantom: 看了看這類型的案件，新品有問題每家都會處理都有換25F 11/25 23:51
推 neokyo: 之前也是買他們家的機殼 led燈條沒幾天就掛了 也是免費寄給我26F 11/26 00:04
推 myericho: 我也推個，上次買機殼發現離家很近，就直接去總公司拿貨，那邊是個貨倉，接待的小妹還滿清秀的 XD28F 11/26 00:16
推 dstory: 買air 900mesh也遇過開關微動壞掉 害電腦一直被關機 測到最後才發現是機殼的問題 寫信給客服也是寄一個新的微動開關給我叫我自己換 雖然保固服務很好
但是品管真的要加油阿
畢竟不是每個人都會自己換開關微動30F 11/26 00:18
這個我就不會換了
※ 編輯: zxccxzewq3 (218.187.100.223 臺灣), 11/26/2020 00:21:30
推 amdvega: 這家蠻推的 我fighter 400不到千元的殼摔破也是直接寄一片新的過來36F 11/26 01:13
推 yaxo50: 客服這樣處理 真的是蠻爽快的 推一下38F 11/26 02:07
推 wujet09100: 我antec p101 PChome買來不知道為什麼測版內的吸音棉脫落了 antec的fb問問看 他就直接寄一片側板過來了
以前用旋剛的 零件有問題也都常常能拿到免費的
應該不能說有問題 就是像5.25的快拆被我自己轉斷了這種39F 11/26 02:14
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