看板 PC_Shopping作者 hahaWenZuhah (哈哈文組哈哈)標題 [請益] 保固內送修運費算誰的？時間 Thu Dec 31 14:33:57 2020
各位好新年快樂，天氣寒冷務必多穿幾件避免感冒。
是這樣的，我上個月買的電供出了些小問題，因為標榜十年保固三年換新，所以我和客服
聊了一下。
目前有兩個方案，拿去原價屋直接換新的
另一個方案是，我寄給原廠，原廠寄新的給我。
我是偏好前者，畢竟方便太多了，可是客服和我建議說可以用後面那個，他們1/5號有一
批新的電供，那批用料比較好（同型號）。
他說寄來我這的運費他們會吸收，可是寄去的是算我的，請問這正常嗎？
我之前寄別的產品保固不管寄出寄回都是對方出運費。
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目前遇到的問題是
我打戰地風雲5時，進入結算畫面時會自己關機（遊戲過程中完全不受影響），我懷疑是
因為電流變化突然過大造成關機。
謝謝各位回答 新年快樂
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推 st3336: 我申請七折星到府收送 都沒出錢1F 12/31 14:35
推 pikach18: 正常吧，除非是有超商合作去那邊寄件才不用出運費。4F 12/31 14:38
喔喔 原來如此，我不常用售後服務 不清楚這些
謝謝各位
※ 編輯: hahaWenZuhah (49.216.133.83 臺灣), 12/31/2020 14:38:57
→ dra7763: 正常 除非他有說保固含到府收 不然都是各出一次5F 12/31 14:39
推 Ryo5566: 主機板廠好像比較多不用出寄出的運費的6F 12/31 14:39
→ hbj1941: 看廠商有沒有到府受送，沒有的話就你寄去，他送回7F 12/31 14:42
推 NoobCV: 到府收送才是包運費8F 12/31 14:44
推 luuuking: 一般這樣正常啦！ 我有遇過比較好的像十銓，記憶體回來有補郵資給我9F 12/31 14:45
推 WeAntiTVBS: 因為廠商還需要回廠判定有沒有人損，如果是正常情況下故障，廠商才會依照你說的、然後事後補你付的郵資給你，若有人為痕跡、就不會補貼你郵資了11F 12/31 14:47
推 ludashi: 我送修joycon就是這樣，去時我付14F 12/31 14:52
推 yeeouo: 要看產品、品牌 官網會寫15F 12/31 14:58
剛剛去官網找，沒有找到
去官方蝦皮才看到相關資訊....有點無語
不過對方客服還不錯，說會先寄產品給我，我收到再寄回
→ kaj1983: 寄出算你的，寄回算廠商的
好一點的會包下來，甚至到府收送16F 12/31 14:59
推 yymeow: 如果沒有到府或便利店的大部分都是一人一趟18F 12/31 15:06
※ 編輯: hahaWenZuhah (49.216.133.83 臺灣), 12/31/2020 15:18:24
推 powerbagel: 鳥頭牌，保內都是廠商吸收運費
某華電供，是各付一半運費21F 12/31 15:19
推 parislove3: 看廠商 來回各付/廠商全付都有 還沒聽過寄回要自付的23F 12/31 15:20
推 yykk3210: 剛送 ducky 一人一趟運費25F 12/31 15:42
→ yana8628: 我都送原價屋或藝人店 工作性質到府收送無法26F 12/31 15:47
為啥？ 我現在也是選後者就是
推 haxwx0: 上禮拜送賽瑞保固一邊付一次28F 12/31 15:51
推 GBO5: 每家保內遊戲規則不同29F 12/31 15:57
→ yana8628: 以前送金士頓保固是各付各的30F 12/31 15:58
※ 編輯: hahaWenZuhah (49.216.133.83 臺灣), 12/31/2020 16:01:43
噓 B0988698088: zz誰知道你買了會跑去哪個深山離島用，一邊一趟是常識吧
不要把別人給的方便視為理所當然，有給當然加分，但沒給他也沒錯32F 12/31 16:13
→ chen5512: 這要看廠商，一般寄出消費者出運費，廠商出寄來運費但也有二者都廠商出的，這要查RMA條款
印象HDD各廠牌都是消費者、廠商各自出運費
但只限寄到桃園機場處理中心，如果需要寄新加坡那是廠商自己處理的事36F 12/31 16:24
→ hentai1989: 電供是啥？主機板供電嗎？既然要討論那用詞就精細點如果是電源哪你就講電源，不然你講PSU也行啊...orz不然就乾脆講電源供應器，常用簡稱是電源不是電供(?42F 12/31 16:47
推 kaj1983: 可是看其他推文都懂原po在說啥啊，你power警察？45F 12/31 16:52
→ hide1126: 之前撼訊修了三次都自己出...還修不好。46F 12/31 16:54
推 vasia: 還可以接受吧，為了運費耗著難道你不要用電腦48F 12/31 17:08
→ fonzae: 電供滿多人這樣講的，哪裡不妥?
保內送修的運費要看原廠規章
有些是到府收送，已經內含來回運費
不過大部分都採互惠方式，送修運費由使用者負擔
返修運費由原廠負擔51F 12/31 18:23
→ snowbanana: 客服已經告知方案，運費一人一趟合理吧，捨不得就回去原價屋換新，還不是一樣要車資跟時間。抓名詞很無聊，名詞創造出來就是為了溝通用的，不會造成誤解就好。56F 12/31 18:26
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