看板 PC_Shopping
作者 pipsik (LJS)
標題 [心得] 開門見山 華碩保固就是爛
時間 Wed Aug 18 12:24:50 2021


以下幫朋友代發



另外版友提到的送藝人店代送,原廠不會聯絡,這部分是覺得也有聯絡資料卻沒有通知就
處理,回來還是有問題的東西很讓人煩躁


而且去年就有發生過的狀況,今年還是一樣的處理方式,很讓人失望,畢竟當初就是看中
品牌夠大才挑選的

大家好,約莫兩年多前,小弟我買了一張華碩的RX580,近期使用上有問題送保,上來和
版友分享一下心得。

先說懶人包,華碩保固目前就是爛,很非常。如果你是跟我一樣有充足預算買新卡沒
差這些錢的版友下次就注意一下,如果你是一台要擋很久會跑RMA的,之後絕對不要考慮
華碩。


以下含有一些情緒字眼,麻煩斟酌觀看。



時間軸大概如下
7/5 開始有花屏問題 跑遊戲就死當
7/6送欣亞
7/10拿回來 並且這個時候我才知道華碩只有換”新品”,並且沒有零件幫我修了,中間
完全沒有華碩客服任何告知。

這張”新品”裝機後斷斷續續會有fps起伏,遊戲畫面卡頓問題,然後使用到8/13後發現
時脈卡在300一動也不動,怎麼改設定都沒用。換上1030交叉測試後確定又是華碩這張新
品卡的問題,到這裡我決定要上來發心得臭你華碩。


順便提一句欣亞拿給我卡時說的話:「華碩說這個換新品啦,啊我們都說這個叫良品

還有一篇去年巴哈跟我580有一樣RMA問題的文章

https://m.gamer.com.tw/forum/C.php?bsn=60030&snA=547490
【心得】華碩ROG RX580 8G 維修 4/8進度更新 二修 @電腦應用綜合討論 哈啦板 - 巴哈姆特
本人是在去年2月份在原價屋組了一台新電腦 今年3/13 就出現了黑頻死機的症狀 3/15 拿去原價屋做檢測 3/17 原價屋檢測結果是顯卡問題 3/19 親自取回並且拿去台中皇家文心館做送修 3/24 皇家客服通知修不好,只能換成同型號的良品,大概兩天過後就會寄回 實在沒想到才剛過一年顯卡就出了問題 ...

 

我今天花錢買你華碩的卡跟售後維修,是要你有問題送修時還給我一張正常
的卡,不是買一張搖獎券耶。你今天沒有辦法維修也沒有客服跟我聯絡,然後就直接從獎
池裡面搖一張你所謂的”新品”退給我,保固的品質就這樣嗎?

我當天在欣亞聽到店員這樣跟我講我就很不爽了,你現在是以為每個人都會乖乖解你子龍
任務?

哼哼,No.我現在就是直接上來臭你,反正我這個人就是時間多也有預算買新卡。我今天
已經拿回欣亞再次送修,如果下次回來之前還是沒有客服跟我討論無法維修和沒有庫存全
新卡的後續處理,然後送回來還是你們搖獎池的爛卡,我就去找主管機關投訴,然後繼續
RMA,繼續臭你這家爛公司。


我今天又不是不花錢處理這張卡,你不聯絡我就直接搖一張爛卡給我是怎樣?

總之就是跟我開頭說的一樣,有預算你就自己斟酌還要不要買華碩,但如果你是組一次電
腦要用很長時間,會勤跑RMA的版友你就完全不要買華碩這家舔共公司,積極舔共我是
沒啥意見啦,拿一半的熱情處理我的卡今天就不會被我發文臭了。就醬,有新進展再來分
享給版友,謝謝大家。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.130.159 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1X78kKv6 (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1629260692.A.E46.html
※ 編輯: pipsik (114.137.130.159 臺灣), 08/18/2021 12:26:05
a1379: 公堂之上不准提老母...1F 114.137.110.161 台灣 08/18 12:27
gcobc12632: 法務部熱身中2F 27.246.129.29 台灣 08/18 12:27
karta1695971: 你這個會有反效果3F 49.216.11.7 台灣 08/18 12:28
seventhmoon: 你也才送修一次啊? 子龍要七進七出4F 118.163.30.15 台灣 08/18 12:28
iq1000x: 台灣人就是喜歡華碩啊5F 110.26.5.67 台灣 08/18 12:29
crush0724: 子龍出來打球啊6F 114.136.127.80 台灣 08/18 12:29
chang1248w: 兇宅7F 42.76.156.83 台灣 08/18 12:29
pipsik: 朋友表示不想解子龍,他們維修也完全沒有客服來電告知,他這一個月使用體驗很差8F 114.137.130.159 台灣 08/18 12:29
ksvs: 你怎麼不直接送華碩快修
還可以直接跟原廠翻桌11F 1.200.151.137 台灣 08/18 12:30
savagy: 藝人店代送?只有我覺得華碩沒通知當事人沒問題嗎?13F 118.169.237.115 台灣 08/18 12:30
pipsik: 皇家嗎?這得問問他,畢竟我就代發而已:/15F 114.137.130.159 台灣 08/18 12:31
secret0409: double a17F 101.9.2.0 台灣 08/18 12:31
ed123123: 嗯嗯18F 39.9.230.183 台灣 08/18 12:31
ksvs: 那你有沒有確認過是店家的問題嗎!19F 1.200.151.137 台灣 08/18 12:33
free112136: 這太明顯違反版規了吧?是刻意挑戰嗎?20F 114.24.248.166 台灣 08/18 12:33
seventhmoon: 我送過幾次皇家感覺到是沒這麼差22F 118.163.30.15 台灣 08/18 12:33
cat654231: 超好笑也太氣23F 223.139.219.69 台灣 08/18 12:33
ksvs: 我就遇過送回店家帶送 跟本沒送原廠24F 1.200.151.137 台灣 08/18 12:33
roiop710: 年輕人!說好不提老母,耗子尾汁。25F 1.200.82.165 台灣 08/18 12:34
savagy: 透過窗口代送,這個窗口對兩邊說詞是否相同都不知道,這樣的資訊下直接開噴只能說您保重26F 118.169.237.115 台灣 08/18 12:35
wakana0916: 那接下來你要買哪家!29F 27.52.34.67 台灣 08/18 12:35
y7moremore: 反正還是有一堆人會買這家 你這篇會被無視30F 210.244.89.24 台灣 08/18 12:35
pipsik: K大 朋友說序號兩張卡都不一樣了,應該是有送32F 114.137.130.159 台灣 08/18 12:36
kimicochiang: 法務部熱身中34F 114.136.174.130 台灣 08/18 12:36
ericinttu:   RX580 現在還有哪一家有良品可換?35F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:36
NoobCV: 建議自備氧氣筒 可能要憋一會兒36F 220.133.37.68 台灣 08/18 12:36
WeAntiTVBS: 580..這型號感覺已經被礦工大量出保洗爛掉了..所以目前哪一家還有真正可用的良品可換的?37F 106.1.228.28 台灣 08/18 12:36
ericinttu:   你代發 初四也是先找代發問清楚啊40F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:37
a2604176: 送修換良品回來的好像也不只華碩吧?41F 36.237.146.132 台灣 08/18 12:37
kaj1983: A卡別買華碩這不是流傳很久了嗎?還有人中招= =42F 218.173.162.117 台灣 08/18 12:37
newz: 反正現在共碩架刀喊出來風向就贏了44F 61.223.232.10 台灣 08/18 12:38
kevin234567: 小心被告哦45F 39.9.229.43 台灣 08/18 12:38
NoobCV: 突然好奇 開頭那句「幫朋友代發」 法務要出手 出事的還是樓主吧?46F 220.133.37.68 台灣 08/18 12:38
ericinttu:   你代發 然後裡面字字句句都是你朋48F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:38
wakana0916: 你台灣還有哪幾間能買?49F 27.52.34.67 台灣 08/18 12:39
ericinttu:   友的意思嘛?50F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:39
pipsik: 朋友在意的點是去年就有這個維修上的問題,為什麼不直接聯絡他溝通,看要讓他自己去買新卡還是貼差價往上買,而是有問題的良品一直拿出來51F 114.137.130.159 台灣 08/18 12:39
reaturn: 580如果買五年保的系列照規距要有56F 111.242.192.173 台灣 08/18 12:39
yoso666: 置板凳 會不會摸頭呢57F 27.246.38.54 台灣 08/18 12:39
reaturn: 好的良品或幫你修好58F 111.242.192.173 台灣 08/18 12:39
gameguy: 子龍七進七出,筆電 還行59F 39.11.100.207 台灣 08/18 12:39
Simonfenix: 你確定想要主管在你身上...?60F 124.219.70.112 台灣 08/18 12:40
ericinttu: 不管幾年保啦 580哪一牌沒被洗爛的?61F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:40
NoobCV: 送欣亞然後怪華碩沒有直接聯絡?62F 220.133.37.68 台灣 08/18 12:40
jasn4560: 送修技嘉之前的574 MI
技嘉換1066 Aours三風扇版本給我63F 36.234.121.252 台灣 08/18 12:40
pipsik: 我自己送過筆電也還行 但是朋友的顯卡目前看起來就不太行65F 114.137.130.159 台灣 08/18 12:40
s899456: 被告應該就乖了...67F 118.165.195.143 台灣 08/18 12:40
ericinttu: 滑滑快點幫大家見證友情的堅定八 XD68F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:42
kaj1983: 支持原po花錢和華碩法務正面硬肛!69F 218.173.162.117 台灣 08/18 12:42
savagy: 為什麼不直接聯絡使用者?阿送修就是藝人不是嗎?想要直接聯絡為何不自己送呢?70F 118.169.237.115 台灣 08/18 12:42
divinityben: 有勇氣有推 但不得不說跟其他家比華碩還好一點73F 111.82.210.102 台灣 08/18 12:43
keikoglobe: 欣亞代送....華碩怎麼會通知你....有問題也是請欣亞轉達客人...75F 220.135.238.91 台灣 08/18 12:44
※ 編輯: pipsik (114.137.130.159 臺灣), 08/18/2021 12:49:11
n2346879328: 七進七出就會好了,你還不夠次數77F 223.139.34.107 台灣 08/18 12:46
horsedie: 你這篇客服文失敗啦 乖乖跑皇家吧78F 49.216.238.59 台灣 08/18 12:46
cc48902000: 保固爛但法務很強哦79F 180.217.147.238 台灣 08/18 12:48
lukechin: 你請藝人店代送華碩也沒辦法聯絡吧?80F 42.73.64.44 台灣 08/18 12:48
savagy: 推一下讓原廠看到,嘻嘻81F 118.169.237.115 台灣 08/18 12:49
ericinttu:   原PO跟原PO朋友要堅持下去 我挺你82F 61.228.63.209 台灣 08/18 12:49
Jerry3732: 你找代送,他怎麼會聯絡你.....83F 49.216.138.176 台灣 08/18 12:49
yymeow: 看到RX580就可以end了84F 125.227.33.45 台灣 08/18 12:49
umaru5566: 金派85F 49.216.6.67 台灣 08/18 12:49
lukechin: 送回來一樣有問題那就再拿去一次皇家,說不定就升級了欸86F 42.73.64.44 台灣 08/18 12:50
pipsik: 真的要解子龍跑來跑去也不是辦法,總之他有買新卡的傾向,這篇就敘述目前的狀況跟之後的處理給版友參考就是了88F 114.137.130.159 台灣 08/18 12:50
Lightee26: sO? 我evga卡也送修兩次才好92F 36.227.233.145 台灣 08/18 12:52
allenmusic: 華碩我問客服 是良品 想買華碩的多93F 122.118.145.2 台灣 08/18 12:54
※ 編輯: pipsik (114.137.130.159 臺灣), 08/18/2021 12:57:09
allenmusic: 考慮 送修要很久94F 122.118.145.2 台灣 08/18 12:55
knightkid: 送過G心跟磐石,反而是G心有遇到問95F 61.224.165.54 台灣 08/18 12:55
z765212121: 沒刀97F 111.82.82.92 台灣 08/18 12:56
stepnight: 這篇有什麼被告點嗎==?陳述事實而已吧98F 49.217.0.37 台灣 08/18 12:56
※ 編輯: pipsik (114.137.130.159 臺灣), 08/18/2021 12:58:37
allenmusic: 9日送修等到現在 說要等原來那張要100F 122.118.145.2 台灣 08/18 12:57
stepnight: 看不懂前面的人一直在法務啥被告乖101F 49.217.0.37 台灣 08/18 12:58
allenmusic: 到9月中 只好答應換一張良品
前面說會被告 是在諷刺華碩阿103F 122.118.145.2 台灣 08/18 12:58
greg7575: 小心被告喔105F 110.26.163.245 台灣 08/18 12:59
allenmusic: 9日交給貨運 10日查貨運網頁寫 送達106F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:00
stepnight: 原來如此,學費了,有啥關鍵字嗎謝107F 49.217.0.37 台灣 08/18 13:01
Bonen0209: 之前送微星四近四出,最後換的主機`參考109F 111.241.149.9 台灣 08/18 13:02
yenyolu: 陳述事實被告也只是變成法院認證的111F 114.136.52.112 台灣 08/18 13:02
allenmusic: 然後asus官網顯示 等待產品送達中我當時打了好幾通電話 才說貨早已經送到 12日才改 收到貨品 晚了兩天113F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:02
jiaxie: 零組件每間差不多。如果是周邊設備116F 220.134.6.179 台灣 08/18 13:04
allenmusic: 簡單講 那些維修部門在裝死拖時間117F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:04
jiaxie: 的話,羅技保固真的很好,雖然會被玩爛掉。118F 220.134.6.179 台灣 08/18 13:04
allenmusic: 不打電話問 可能繼續裝死貨還沒到120F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:04
soem: 送修任務 (1/7)121F 114.35.122.34 台灣 08/18 13:04
allenmusic: 10日貨早就到 12日才回電說收到 喝好像維修太多天 績效會不好 只好裝死貨沒到
然後工程師電話永遠打不通 只能打客服請工程師回電 打到主機板部門也沒人接 打總機轉過去也一樣122F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:05
savagy: 歪囉,品質爛不爛我不知道啦,我只知道你送欣亞,聯絡你的人就是欣亞;華碩是收到欣亞送件,那華碩就是聯絡欣亞128F 118.169.237.115 台灣 08/18 13:07
allenmusic: 欣亞我問過 也是幫你送華碩走一樣流程 沒比較快132F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:08
boxing123: 我筆電送修底版鎖到滑牙當沒事,
要換再填送修單134F 1.163.217.64 台灣 08/18 13:10
meicon5566: 你要廠商聯絡你不會自己送嗎?136F 60.249.251.228 台灣 08/18 13:11
winiel559: 看到送經銷商就end了137F 180.218.0.148 台灣 08/18 13:11
itmyshit: 紅明顯,直接找消保官走調解,破局之後直接走法律138F 42.76.29.80 台灣 08/18 13:12
yoyobaka: 所以很多卡有小問題就想出保的我都勸不要就是這樣,你一張95分的不滿140F 114.136.251.74 台灣 08/18 13:13
savagy: 送經銷商,然後原廠沒聯絡,這樣的服務就是爛啦(冰的~142F 118.169.237.115 台灣 08/18 13:13
yoyobaka: 意丟進去,那個池子裡都是一些60分邊緣的卡,怎麼抽都是不划算啦144F 114.136.251.74 台灣 08/18 13:13
allenmusic: 真的 哈哈 我是整張主機板碰開機都沒反應 才換146F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:14
wedffcss0020: 那為什麼不自己送卡去修?148F 36.227.94.20 台灣 08/18 13:17
corlos: 無八卦149F 122.146.85.104 台灣 08/18 13:19
nrxadsl: 保固很爛法務很強,笑死,樓上這什麼對仗?!150F 114.24.214.122 台灣 08/18 13:20
kuanx6: 你送藝人店 然後說原廠爛 為何不直接送皇家 這篇噓你152F 42.73.79.106 台灣 08/18 13:20
s208168: 應該要自己送吧 送經銷人家沒聯絡你其實說的過去154F 49.217.133.146 台灣 08/18 13:24
garlic1234: 子龍就是要七進七出才叫子龍156F 111.83.242.163 台灣 08/18 13:25
allenmusic: 有免費到府收送阿157F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:26
zero09107: 就有人愛推 實際上……158F 49.216.173.11 台灣 08/18 13:26
aioloslin: 直送皇家會讓你比較有東西能說159F 39.9.40.224 台灣 08/18 13:28
pipsik: 有問題你原廠也可以請經銷幫忙致電轉達,如果你的縣市沒有皇家還要多跑其他地方,然後回來的一樣是爛卡,這樣有差別?經銷就是幫忙送,他們物流來收。維修上溝通本來就是華碩要做到,他送回來一張爛卡你顧客不能有情緒,不合理吧?160F 114.137.130.159 台灣 08/18 13:28
oppoR20: 啊你不會叫華碩來收喔 你被砲活該167F 111.83.235.63 台灣 08/18 13:30
tcn1john: 這種文代po不好吧 後續誰回?168F 123.194.197.44 台灣 08/18 13:30
milker: 兇   不過是我一定找原廠169F 210.242.49.190 台灣 08/18 13:31
nkc731210: 看來7折星好多了170F 124.219.31.129 台灣 08/18 13:31
allenmusic: 維修天數等於工作績效 七進七出主要原因171F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:31
baluka: 欣亞送修華碩當然找欣亞怎麼會聯絡173F 223.136.225.121 台灣 08/18 13:32
vKHip: 你送欣亞為什麼要聯絡你?是不是搞錯什麼?175F 223.139.75.253 台灣 08/18 13:32
chivalry2605: 華碩品質177F 42.74.78.232 台灣 08/18 13:32
aioloslin: 可以有情緒,直接說爛是另一回事178F 39.9.40.224 台灣 08/18 13:32
pipsik: 阿樓上你怎麼不看看自己說什麼屁話,請他物流到府來收跟你送經銷他們物流去經銷收有差是不是?還不是一樣回去原廠,然後換另一張爛的給你,邏輯?179F 114.137.130.159 台灣 08/18 13:32
luvstarrysky: 架刀粉森77囉184F 36.231.183.166 台灣 08/18 13:33
pipsik: 抱歉 樓上是指噓的O大185F 114.137.130.159 台灣 08/18 13:33
allenmusic: 一樣會爛的沒錯 但華碩會直接聯絡你186F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:33
Flashpill: 雖然不是華碩,以前我做過HP維修,經187F 42.75.174.193 台灣 08/18 13:33
savagy: 邏輯?怎麼會沒差?重點就是在誰送原廠,原廠就聯絡誰!188F 118.169.237.115 台灣 08/18 13:33
allenmusic: 客服有些是大陸的 很會敷衍就是190F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:34
Flashpill: 銷商送電腦來修也只會留窗口資料,有問題我們會先跟窗口說,他再向客戶說191F 42.75.174.193 台灣 08/18 13:34
allenmusic: 遇到大陸客服 真心懷疑是故意搞爛台灣品牌 服務有夠敷衍193F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:34
Flashpill: 除非經銷商有留客戶資料要我們直接跟使用者說.不然我們也不會有客戶連絡方式.華碩維修中心是怎樣我就不知道了195F 42.75.174.193 台灣 08/18 13:35
km612tw: 邏輯不通 黑人問號199F 220.135.132.105 台灣 08/18 13:36
F04E: 人品200F 118.238.237.116 日本 08/18 13:36
nkc731210: A粉上來護航了。XDXD201F 124.219.31.129 台灣 08/18 13:37
savagy: 客服敷衍在上來噴沒問題,就不是原po送件的,原廠沒聯絡剛好而已,照這邏輯,我賣一張二手顯卡,下家送修難道原廠也要聯絡我嗎?202F 118.169.237.115 台灣 08/18 13:37
Minihil: 阿所以你的維修單號咧 什麼都沒有講個G8206F 101.9.45.143 台灣 08/18 13:37
pipsik: 原來如此,那大概是我跟朋友不熟悉業務流程,謝謝F大分享,也跟前面o大s大道歉,總之看後續卡況怎麼樣我再代朋友回文吧208F 114.137.130.159 台灣 08/18 13:37
allenmusic: A粉無視送回來的也是壞的這件事情XD212F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:37
eter98832: 送欣亞 結果說華碩不打給你?邏輯已死213F 180.176.9.46 台灣 08/18 13:38
aioloslin: 希望原廠聯繫,只有自己送最保險
你可堅持那是原廠該要求經銷商
但現況是直送皇家才可達成你要的215F 39.9.40.224 台灣 08/18 13:38
jim505082000: 回來的是爛卡當然有問題啊 但是不能把沒聯絡到本人怪到華碩這邊吧 我之前自己送皇家華碩都會主動聯絡 先確定一下是不是欣亞幫你朋友答應直接換卡的吧XD218F 39.8.231.235 台灣 08/18 13:40
pipsik: 好的,總之謝謝前面推文版友們的經驗和方法分享,後續朋友送修回來的卡況看如何我再回文,非常抱歉,前面我推文語氣過激。
J大,這部分應該不是,因為回來的包裹是皇家的外包裝223F 114.137.130.159 台灣 08/18 13:40
allenmusic: 你不是第一個 板上一堆華碩送修不爽229F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:42
savagy: 幫你推一下,抓到重點就好了,文字沒溫度難免會造成誤會230F 118.169.237.115 台灣 08/18 13:42
ericinttu: 你朋友留資料給心亞 有交待心亞要跟232F 61.228.63.209 台灣 08/18 13:42
allenmusic: 文章 網路更多送修華碩不爽的文...233F 122.118.145.2 台灣 08/18 13:42
ericinttu: 滑滑直接聯絡你朋友嘛?234F 61.228.63.209 台灣 08/18 13:42
aioloslin: 原廠跟經銷商分配職責是他們的事
這要說保固怎樣的不夠力235F 39.9.40.224 台灣 08/18 13:43
stayawesome: 以後可以考慮買國外的顯卡看看237F 39.13.3.124 台灣 08/18 13:44
kopk159: 自己找皇家啊... 拿給經銷商代送
變數也太多了吧  每次去原價屋欣亞都要看遇到的人員臉色....根本抽獎自己上禮拜送張1070自己跑皇家
有接到電話通知 他說應該不會做更換 但寄回來的卻變1070ti238F 118.171.34.252 台灣 08/18 13:44
crono0: 為啥要強調新品 原廠流程RMA不會用新品 絕對是說良品244F 114.34.215.60 台灣 08/18 13:44
stayawesome: 搞不好國外的保固比較好246F 39.13.3.124 台灣 08/18 13:44
Flashpill: 我碩粉啦,不過板上華碩的A卡狀況多247F 42.75.174.193 台灣 08/18 13:44
savagy: 現在各家送修都很方便了,十幾年前G家我親送十次有吧,有保修到過保,248F 118.169.237.115 台灣 08/18 13:44
ericinttu: RMA透過心亞 發文透過你 怎麼都要中250F 61.228.63.209 台灣 08/18 13:45
savagy: 也沒所謂備用品替代,不過我不會覺得品質差,頂多就是我跟這品牌八字不合,從此不再考慮XDD251F 118.169.237.115 台灣 08/18 13:45
Flashpill: 到沒話說.只要買A卡我都不會推人買254F 42.75.174.193 台灣 08/18 13:45
ericinttu: 間再插一個人255F 61.228.63.209 台灣 08/18 13:45
Flashpill: 華碩,有夠怕256F 42.75.174.193 台灣 08/18 13:45
crono0: 然後更換良品 通常會電話通知257F 114.34.215.60 台灣 08/18 13:45
asxy25: 這間不是只有N卡跟路由器能買嗎258F 210.202.218.253 台灣 08/18 13:47
ericinttu: 欣亞拿給我卡時說的話:「華碩說這個換新品啦,啊我們都說這個叫良品259F 61.228.63.209 台灣 08/18 13:47
grievously: 我送修來回將近1個月你這10天夠快了261F 106.104.99.88 台灣 08/18 13:47
aioloslin: AMG三家可自行送件為了甚麼?
原因之一是代送可能發生爭議
這時用戶會說原廠爛,但不會說代送262F 39.9.40.224 台灣 08/18 13:51
savagy: eric大畫的重點,除非該店員有提出265F 118.169.237.115 台灣 08/18 13:51
aioloslin: 有問題266F 39.9.40.224 台灣 08/18 13:51
savagy: 證據證明「華碩說」,不然我一律當放屁267F 118.169.237.115 台灣 08/18 13:51
crono0: 以前代送RMA基本上不會強調是新品都是用良品,華碩RMA更換的序號會跟是市售不一樣,方便辨識是不是原廠換過,而且誰送就是通知誰,你要客訴應該先找你找誰送269F 114.34.215.60 台灣 08/18 13:51
ericinttu: 1.欣亞有錄音給你朋友聽274F 61.228.63.209 台灣 08/18 13:52
savagy: 另外,新品未必好,良品未必不好275F 118.169.237.115 台灣 08/18 13:52
ericinttu: 2.你朋友有錄音欣亞這段給你聽
看要怎麼切斷點 切給誰276F 61.228.63.209 台灣 08/18 13:52
aioloslin: 一般是良品不會是新品,用新品的文字爭議太大278F 39.9.40.224 台灣 08/18 13:54
crono0: 以前送皇家熟到直接給服務人員東西,都不用再報資料,送板卡都是強調換良品,只有網通類才會肯定換新280F 114.34.215.60 台灣 08/18 13:55
pipsik: e大s大提到的問題我有想過 不過我畢竟只是代發 還是就把朋友視角流程發生的事情發出來就是,他們那邊縣市沒有皇家 要去隔壁縣 所以找經銷代283F 114.137.130.159 台灣 08/18 13:56
h258896374: 華碩品質288F 42.74.47.248 台灣 08/18 13:57
savagy: 經銷商有的時候話術一堆,聽聽看看就好289F 118.169.237.115 台灣 08/18 13:58
wario2014: 580很久了啦,幻想新品不可能291F 114.44.238.100 台灣 08/18 13:59
ALDNOAH5566: 我喜歡自己去拍桌子 代送會拖比較久292F 42.72.84.218 台灣 08/18 14:00
allenmusic: 送去總部八 去看他們搞什麼鬼 養這麼多員工 不知道在幹嘛293F 122.118.145.2 台灣 08/18 14:02
chaster6: 兇,感謝分享295F 111.71.71.34 台灣 08/18 14:03
wario2014: 現在電子產品生產周期了不起一年296F 114.44.238.100 台灣 08/18 14:03
dkfs789: 華碩A卡QQ297F 114.47.14.173 台灣 08/18 14:08
wario2014: 感覺各大品牌也是被礦工的保固搞到很毛,連帶影響一般消費者298F 114.44.238.100 台灣 08/18 14:11
john52795: 超兇的XD應該不久就要被摸頭惹300F 101.12.33.150 台灣 08/18 14:11
oppoR20: 是你先砲共碩客服不聯絡你們的
阿你就請經銷商代送聯絡你幹嘛?
而且當下fps起伏大就是問題了
當下不拿去問也是很奇葩301F 218.164.217.153 台灣 08/18 14:12
aglet: 雙A傳說別鐵齒305F 223.136.183.123 台灣 08/18 14:15
toppop: 所以華碩保固是送爛卡回來噓文的覺得合理?306F 114.36.100.220 台灣 08/18 14:16
maxwells: 打死不碰華碩跟技嘉308F 42.73.55.206 台灣 08/18 14:16
oppoR20: 送爛卡當然不合理 但是拿奇怪邏輯來嗆就很合理嗎 cc309F 218.164.217.153 台灣 08/18 14:19
pipsik: 回o大 版上有一篇回文,朋友說他大概就是那個感覺,拿在手上還能用就加減,怕搖一張回來狀態更慘,非常抱歉,前面推文語氣不佳。311F 114.137.130.159 台灣 08/18 14:19
oppoR20: 你現在要做的是把一堆奇怪的東西修掉 甚麼叫主管上來搖315F 218.164.217.153 台灣 08/18 14:20
philosics: 我是建議直奔皇家 雖然不能保證不用再跑一次XD317F 223.136.151.146 台灣 08/18 14:21
ATand: 打工仔有出一個跟老廝一樣有耐心的319F 60.249.214.43 台灣 08/18 14:21
oppoR20: 聽了有夠低級 而且真的不怕被吉?320F 218.164.217.153 台灣 08/18 14:21
※ 編輯: pipsik (114.137.130.159 臺灣), 08/18/2021 14:22:19
vwpassat: ChinAsus321F 125.231.129.186 台灣 08/18 14:21
oppoR20: 這句話講難聽點 聽起來很性騷擾322F 218.164.217.153 台灣 08/18 14:22
yeeouo: 靠北前邏輯要先對阿323F 180.217.72.52 台灣 08/18 14:23
pipsik: 好的 我只是代發 我也應該事先看過文章 謝謝oppo大提醒。再來看事後卡況我再代他回文吧 580好像災情不少324F 114.137.130.159 台灣 08/18 14:24
oppoR20: 500系都差不多爛啦 之前也送修過327F 218.164.217.153 台灣 08/18 14:24
yeeouo: 還有不要亂嗆一堆有的沒的328F 180.217.72.52 台灣 08/18 14:24
oppoR20: 拿到一張近乎全新的良品沒多久也掛最後升級578就趕快出手賣掉了329F 218.164.217.153 台灣 08/18 14:24
yeeouo: 不然很難推331F 180.217.72.52 台灣 08/18 14:25
pipsik: 好的 非常感謝332F 114.137.130.159 台灣 08/18 14:26
WeAntiTVBS: 倒數第一二段 你要去找那些把保固給洗爛的礦工們.......
怪華碩幹嘛?他們也是被洗爛保固的受害者之一耶333F 106.1.228.28 台灣 08/18 14:28
shinobunodok: 藝人店送過去 啊華碩要怎麼找到你 通靈嗎?337F 220.133.221.189 台灣 08/18 14:29
kaj1983: 別幫廠商找理由,自己訂的保固就該負責到底啊
礦工洗爛,廠商擺爛,2個都很爛啊339F 218.173.162.117 台灣 08/18 14:51
humbug0453: 直接去asus皇家把!基本上要跑好幾次的o342F 220.135.149.149 台灣 08/18 14:56
game636610: 還沒舔之前我是很支持華碩的,起碼認為是台灣品牌就支持手機買好幾隻,舔了之後就直接掰掰了344F 111.255.0.224 台灣 08/18 14:59
ejywar: 欣亞代送華碩怎麼會通知你...
整篇多次提到〝聯絡〞,你找錯人了347F 36.228.199.3 台灣 08/18 15:00
ericinttu: (送修) 你朋友 - 欣亞 - 華碩349F 61.228.63.209 台灣 08/18 15:03
slink93: 代送不會被原廠聯絡正常的啊350F 223.138.3.10 台灣 08/18 15:03
RaiGend0519: 我華碩東西比例挺高的,還沒發生過子龍任務...也許是運氣,不過看到RX580加上這半年來的礦潮覺得不是很意351F 122.118.42.25 台灣 08/18 15:04
f11299723: 真的爛355F 36.229.85.85 台灣 08/18 15:32
Mjun: 中國品牌356F 175.182.203.37 台灣 08/18 15:47
gary82gary: 580良品的確有可能是挖礦操過的,建議以後還是不要買挖礦熱門品。我看之後30系跟1660s跟6600xt的售後保修會很精彩357F 180.217.15.152 台灣 08/18 15:50
ko363630: 誰叫你要買華碩?你只能自認倒楣361F 223.141.183.130 台灣 08/18 15:52
P14: 才送1次就想好 洗洗睡吧362F 60.250.147.32 台灣 08/18 15:54
xgpwh: 期待後續363F 61.223.167.193 台灣 08/18 16:01
ltytw: 幫朋友代po   告的是你呦364F 125.224.93.173 台灣 08/18 16:17
StarHero: 華碩都罵成這樣  別家你要照三餐罵G心我都懶得罵了 從P45年代之後沒買過半張G排主版  當初送修那張3修之後我直接放棄沒有去取  反到是華碩有樂透的機率  只是你沒遇到而已365F 59.127.163.145 台灣 08/18 16:40
u4u4: 小時候代送一張小星670回來變680也沒通知阿370F 61.230.38.191 台灣 08/18 16:49
amilus8250: 我會直接送皇家,您保重372F 223.139.45.96 台灣 08/18 16:50
gogoapolo: 沒有用,還是一堆人只會買支碩推支373F 42.72.52.98 台灣 08/18 17:07
ex876: 看本板菜單文 台灣人真的超愛375F 49.216.238.124 台灣 08/18 17:17
narukaza: 我覺得你們真的滿閒的,還特地跑藝人店找代送,不是0800找中國客服產單來收貨就好了,就看他們要花幾次物流費跟你耗376F 223.137.96.130 台灣 08/18 17:26
MTBSsales: 送欣亞還怪華碩沒通知就不對了,我8/9也送一張顯卡回皇家,忘記是11還12就接到工程師電話,告知他們做了各種測試但是顯卡是正常的,想確認我遇到的故障情況以及可能的觸發時機380F 114.35.237.143 台灣 08/18 18:20
WANIJIMA: 華碩7414 台灣經銷也順便385F 1.161.195.100 台灣 08/18 18:20
MTBSsales: ,我回應如果沒問題那就幫我原卡寄回吧,也許是我的MB或CPU,過兩天收到顯卡與檢修單如下
 https://i.imgur.com/l1Yyzh9.jpg還放什麼話再次送欣亞你們再沒有跟我聯絡要怎樣怎樣勒XD386F 114.35.237.143 台灣 08/18 18:20
oppoR20: 樓上那個工程師的字好漂亮392F 218.164.217.153 台灣 08/18 18:42
xrade0731: 才修一次就不行了 加油393F 1.200.36.44 台灣 08/18 18:47
wedffcss0020: 神邏輯上來靠北 奇文共賞394F 111.83.43.97 台灣 08/18 18:59
lolicat: 好耶 加油
其實你送皇家不就好了395F 1.200.139.86 台灣 08/18 19:11
B0988698088: 搖獎算支語ㄇ397F 101.10.22.171 台灣 08/18 19:18
rainsilver: 疑惑點在找欣亞+1 不是都去皇家嗎?兩者之間訊息傳遞可能會有落差
又不是剛買幾天內壞掉要換398F 223.139.68.210 台灣 08/18 19:24
william45682: 繼續代送401F 61.231.17.166 台灣 08/18 19:34
nkc731210: A粉小編護航起來402F 1.200.149.25 台灣 08/18 19:44
a10181018: 580被洗爛了吧403F 114.27.245.121 台灣 08/18 19:58
wild2012: 找經銷代送 原廠怎麼知道是你的卡??404F 59.115.72.123 台灣 08/18 20:16
amo0717: 之前買過他們板子也出好幾次任務,後來全套換到msi到現在一切都安好,老實說品質真的穩不少405F 36.224.96.249 台灣 08/18 20:22
geesegeese: 至少還有保固408F 101.9.240.100 台灣 08/18 20:35
fish0112: 皇家表示409F 114.136.253.3 台灣 08/18 21:00
allenmusic: 送華碩要有送修兩次以上心理準備XD拖太久可以找消保官跟原廠要求延長保固410F 122.118.145.2 台灣 08/18 21:04
Eunha9903: 邏輯正確413F 1.161.86.47 台灣 08/18 22:12
lovespre: 當年有張櫻花妹也是一直修不好
不想再搞了就轉賣掉414F 72.137.206.138 加拿大 08/18 22:19
sdbb:416F 123.204.126.18 台灣 08/18 22:28
jason59420: 任務進度2/7417F 101.9.34.111 台灣 08/18 22:50
z5582143: 只能說買共碩不小心要送修就自己承418F 223.139.13.117 台灣 08/19 00:55

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