看板 PC_Shopping作者 RockCat0218 (搖滾貓)標題 Re: [心得] 羅技滑鼠G304 RMA心得 超快速時間 Wed Mar 29 21:46:04 2023
※ 引述《rackie (瑞奇)》之銘言:
: 這種效率真的覺得會想再回購羅技滑鼠
: https://imgur.com/QJOJV0X.jpg
原文43
看到這個文章就想到,之前G502 hero連點的RMA心得
2021年8月22日報修
2021年8月27日提供完整資訊
(day1)
並得到以下回覆
"我希望您一切順心如意。我只是想告訴您,我們已經下達了您的更換訂單!
通常來說,在接下來的5-7個工作日內,您應該會收到一封包含追蹤碼的電子郵件,確認貨
件正在運送中!一旦一切都得到處理,並且您的訂單已被收到,您的案件將被正式解決。"
不知道是忘記還是流程上有甚麼問題
2021年9月7日都還沒有收到包含追蹤碼,也沒有收到貨
(day11)
詢問過後得到
"首先,我們想對未能及時回覆您致上歉意。我們目前正在處理異常大量的訂單,並且遇到
一些延遲。在最糟糕的情況下,我們會有長達14天的延遲。"
的答覆
2021年9月16日客服主動詢問 (day20)
"您能否確認產品是否已交付給您。這樣我可以進一步為您提供幫助。"
我回答否
2021年9月17日 (day21)
"由於您尚未收到更換產品,因此我已再次重新提出了該請求,我想通知您,您的更換產品已
獲批准!
這些通常會從倉庫發貨。
產品發貨後,您將收到追蹤詳細資料。"
2021年9月30日 (day34)
因為還沒有收到貨,所以我又詢問是否還沒發貨
2021年10月1日 (day35)
"我知道貨件需要比平時更長的時間。您應該會在 5 - 7 天內收到產品。
由於某些原因,該產品沒有發貨。
我懇請您再等待幾天。您將收到更換產品。非常感謝您的耐心配合。"
抱歉前面超像流水帳,但就是這樣往復回信然後一直都沒有結果= =
以下是重點
2021年10月12日 (day46)
我終於收到了含有追蹤碼的信件
然後又收到了
第二封含有追蹤碼的信件
過了沒幾天,我收到了一個包裹 (day不知道幾)
裡面裝著
兩隻G502 hero
我想說蛤沙小,我不是只報修一支嗎?
不是通常都只有買一送一嗎? 怎麼一次送兩支來
是因為讓我等太久所以多送我一支?? 還是啥
還是他們那邊因為重複申報所以一次送兩支來?
總之,反正是多送的,我就默默收下了
想說因為這樣所以有兩封追蹤碼的信件,然後兩件同時寄來了非常合理
隔一天,我收到了第二個包裹,裡面裝著
第三支G502 hero
(day不知道幾+1)
XD
後來我把其中兩支賣朋友,回收了1400,一支送朋友當生日禮物,他送我兩款桌遊
我那隻G502 hero買1390。
感謝羅技,讓我白嫖兩年還多了兩款桌遊跟人情,還有一個奇妙的故事
雖然這次的流程慢了些,但我收到貨之後完全沒有抱怨,我心存感激。
題外話,今年我送G304 RMA 幾天後就送到了。
但只有一支QQ
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.6.107 (臺灣)
※ 作者: RockCat0218 2023-03-29 21:46:04
※ 文章代碼(AID): #1a944V7_ (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1680097567.A.1FF.html
※ 同主題文章:
Re: [心得] 羅技滑鼠G304 RMA心得 超快速
03-29 21:46 RockCat0218.
推 E7lijah: 誰來幫支援佛心公司表符1F 03/29 21:48
╰(⊙д⊙)╮╭(⊙д⊙)╯
推 kaj1983: 從上看下來我只說還好有看完,沒看到一半就推文...2F 03/29 21:48
謝謝您耐心看完一堆流水帳
推 Zenryaku: 羅技的滑鼠會繁殖原來是真的!3F 03/29 21:49
繁殖需要一點時間XDDD
→ kaj1983: 差點就要安慰你了XD4F 03/29 21:49
推 jakkx: 現實總是比較離奇…這種超展開寫成小說只會被撕掉…5F 03/29 21:52
像是計程車被飛機撞到一樣
推 hlyf: 這個算是中大樂透嗎?有沒有這麼會無性生殖的啊?6F 03/29 21:57
應該算是斷裂生殖的一種
好爽,比我的有價值多了XD
別這樣說啦,對我來說是佛心公司
推 lplpyy: 這是我聽過最好的售後服務了9F 03/29 22:06
只差沒有多送一台ps5過來了
推 kaj1983: 完了,你讓我更想買g102了11F 03/29 22:09
買買買買 但微動很大聲
※ 編輯: RockCat0218 (1.168.6.107 臺灣), 03/29/2023 22:23:01
→ justice2008: 我快笑死 他們以為包裹丟失 所以重寄吧 還重寄兩次有時候海關卡太久就以為東西遺失了13F 03/29 22:20
對...道理我都懂,可是為什麼第一個包裹裡面有兩支? XD
爽XD
我這次G304連讓我換紫色都不要QQ 只能白色送回來了QQ
滿意滿意
※ 編輯: RockCat0218 (1.168.6.107 臺灣), 03/29/2023 22:25:53
推 E7lijah: 回樓上 用力操 操到它乒乒乓乓 操壞了就算你贏19F 03/29 22:53
推 ZEYU: ???21F 03/29 23:07
推 Dino14124: 什麼低能公司,明明是佛心公司
佛心公司╰(⊙д⊙)╮╭(⊙д⊙)╯佛心公司22F 03/29 23:32
→ spfy: XDDDDDD24F 03/29 23:43
推 oppoR20: 這年頭連滑鼠都能在包裹裡面自體繁殖了27F 03/30 01:45
推 goldhan: 原來小鼠鼠在路上繁殖成家立業,難怪比較晚到29F 03/30 07:30
推 jaceda: 我G304出保,客服回我過保(還好一段時間),但還是寄新的來這間保固真佛30F 03/30 09:02
推 Arbin: 笑死,修一送三34F 03/30 09:36
噓 cakin: 我覺得這只是運氣好 千萬不能個案當通例 例如我曾經送修鍵盤 等了兩個月才收到 但我知道我也只是個案 不是大家都這樣36F 03/30 11:20
推 avans: 笑死 推39F 03/30 18:00
--