看板 PC_Shopping作者 wingsofwind (累了)標題 [心得] 華碩品質，以？擊石？時間 Sat Feb 3 19:08:00 2024
事情是這樣的
1/24號因為網路一直瞬斷，經過交叉測試包含更換網路線、AP、另外買網路卡，確定是主
機板網路卡問題（型號 Intel i226-V)，到台南皇家送修Z790 HERO這張主機板
https://i.imgur.com/zsg5tvR.jpg
然後2/1華碩蘆竹廠聯繫説板子沒問題
當下要求原廠提供測試環境、設備
並詢問如果回來還是一樣怎麼處理
2/2達成協議換板
2/3回來的板子
RGB針腳歪掉
https://i.imgur.com/rVqbMOv.jpg
風扇腳針不明物體
https://i.imgur.com/FwvrVAX.jpg
記憶體旁不明物體
https://i.imgur.com/HbSK3or.jpg
另外PCI-E插槽、I/O等多處毛絮
現場人員直接拍照
https://i.imgur.com/8gQU6P7.jpg
2/3下午1點收到，四點又回皇家
https://i.imgur.com/gx4czCg.jpg
華碩真有你的
不跟他們囉嗦，直接送消基會處理
勸世文，購買華碩要有七進七出心理準備
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.242.36 (臺灣)
※ 作者: wingsofwind 2024-02-03 19:08:00
※ 文章代碼(AID): #1blXwItl (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1706958482.A.DEF.html
※ 編輯: wingsofwind (42.77.242.36 臺灣), 02/03/2024 19:08:34
→ gogoapolo: 第N篇，然後下一張繼續買1F 42.79.80.254 台灣 02/03 19:08
推 kaj1983: intel網卡真的要閃遠一點
intel無線的好像還沒內建的這麼多毛病2F 36.238.164.95 台灣 02/03 19:10
→ wingsofwind: 氣的差點中風
兩萬的價格，兩千的品質4F 42.77.242.36 台灣 02/03 19:13
→ narukaza: 以前20K的板子至少會配個X550網卡(不管10Gbps有沒有用到，至少穩定度高)，現在就是多個燈光，多個螢幕...6F 114.34.174.204 台灣 02/03 19:21
推 luckier777: Intel i225和i226以現階段來講，有災情。9F 118.170.75.5 台灣 02/03 19:22
推 jakkx: 2/1下通碟後是對方提供你相關資料還是聽了後隔天決定直接換板？11F 203.73.243.8 台灣 02/03 19:22
推 canandmap: 225不是有推出新版驅動以修正這個問題?結果還是沒有修正喔?13F 36.228.167.186 台灣 02/03 19:24
→ luckier777: 以現階段，用軟體限制其效能來避免斷網。15F 118.170.75.5 台灣 02/03 19:24
推 newforte: Intel不是只有CPU能買ㄇ17F 123.195.145.219 台灣 02/03 19:26
推 canandmap: ...怎麼有種前幾代cpu漏洞，靠降低效能來補救的既視感?18F 36.228.167.186 台灣 02/03 19:26
→ wingsofwind: 2/1我以ms系統事件詢問，如果沒問題為什麼幾分鐘就會跳異常，請他們跟我說明原因及改善方式，結果對方一再強調工程師檢測沒問題，我問，如果原件回來還是一樣誰負責？對方才說再問上級換板，2/2回覆可以換，2/3就送到了20F 1.174.160.208 台灣 02/03 19:27
→ wingsofwind: 令人生氣的點1.1/24送，2/2聯繫隔天返件，中間是在工廠玩逆？2.返修品會不會太扯？是被哪個員工帶回家當貓抓板嗎？28F 1.174.160.208 台灣 02/03 19:30
→ hn9480412: 消保會啦，消基會是民間團體32F 59.125.187.40 台灣 02/03 19:30
推 popbitch: 看到網卡是intel的就覺得不意外33F 114.47.19.124 台灣 02/03 19:33
推 vig077: i226就是雷 感覺換了也是一樣36F 220.133.129.11 台灣 02/03 19:38
→ scarbywind: intel的不行那你要用螃蟹嗎37F 220.132.56.3 台灣 02/03 19:38
推 wahaha99: 這種程度我是不會回送啦 畢竟也是delay自己的時間 只是說 華碩比人貴38F 118.169.10.19 台灣 02/03 19:39
推 Thanatosone: 越錯越離譜 消保處啦 消基會起碼是存在的法人團體 消保會是哪招….40F 111.82.172.77 台灣 02/03 19:39
→ wahaha99: 不知道貴在哪就是 噗42F 118.169.10.19 台灣 02/03 19:39
推 vig077: 因為是intel的問題 asus就算換給你也一樣43F 220.133.129.11 台灣 02/03 19:40
→ scarbywind: 行政院消費者保護會，簡稱消保會44F 220.132.56.3 台灣 02/03 19:41
→ vig077: 當然有時間也是可以爭取權益45F 220.133.129.11 台灣 02/03 19:41
推 jakkx: 懂了。也就是無法保證測試環境與品質所以改換板。只能說辛苦了46F 203.73.243.8 台灣 02/03 19:42
→ wingsofwind: 是有問他們測試環境跟設備，如何達成網路網路穩定，對方打死不講48F 42.77.242.36 台灣 02/03 19:44
推 cheat: 看起來像清潔刷毛?50F 116.241.155.183 台灣 02/03 19:45
推 Thanatosone: …..傻眼貓咪 政府組織不是高中公民課教的嗎 院的內部組織哪來的會51F 111.82.172.77 台灣 02/03 19:46
→ wingsofwind: 買頂板不就為了全功能，我能用不到但它不能不給，我可以用WiFi可以用已經買的額外網卡，但這樣是對的嗎？53F 42.77.242.36 台灣 02/03 19:47
→ Thanatosone: 原本的是消費者保護委員會 類似通傳會.公平會.中選會的獨立機關56F 111.82.172.77 台灣 02/03 19:47
→ allyourshit …
→ allyourshit: 消基會:關我P事 找消保官啦58F 1.34.92.164 台灣 02/03 19:48
→ Thanatosone: 裁撤後回到行政院內部單位 中央行政機關組織基準法25條 一級機關內部單位用「處」59F 111.82.172.77 台灣 02/03 19:50
→ twinmick: intel的網卡i2XX系的還真的頗雷，除了會掉封包以外，還很容易被PoE弄到半殘..64F 1.161.71.194 台灣 02/03 19:51
推 mrme945: Intel無線網卡明明做的不錯，有線網卡卻爛得要命66F 111.71.212.143 台灣 02/03 19:52
→ justice2008: 太誇張了吧?== 我要看到血流成河68F 114.32.14.43 台灣 02/03 19:52
→ spfy: 搞不好是你版子掉地上被踢到角落忘了一週
月底大掃除才被找出來69F 203.121.243.239 台灣 02/03 19:52
→ justice2008: 年度盤點不是都12月底 華碩都1月底?72F 114.32.14.43 台灣 02/03 19:54
推 dos01: I家網卡很爛我記得前幾個月版上有討論過了73F 182.155.78.98 台灣 02/03 19:54
噓 VividAria: 花時間跟花錢 選一個 保固當沒有不是嗎74F 218.161.9.163 台灣 02/03 19:55
推 adamcool2005: 同樣Z790 Hero版子 高機率是Intel d75F 114.34.20.187 台灣 02/03 19:55
river問題 win11請服用2.1.3.3 瑞典版本76F 114.34.20.187 02/03 19:55
速度限制1g 其他版本我試過都會斷75F 114.34.20.187 台灣 02/03 19:55
推 conqueror507: 華碩只是比較貴而已，品質沒比較.....78F 122.121.130.20 台灣 02/03 19:57
推 bunjie: 我只知道找消保官就對了80F 182.155.165.121 台灣 02/03 19:58
推 adamcool2005: 這跟石頭應該沒關係 i225 i226的鍋81F 114.34.20.187 台灣 02/03 19:59
推 wahaha99: 然後 i226-V記得好像爛得出名82F 118.169.10.19 台灣 02/03 20:00
→ wingsofwind: 我認同網卡是Intel的鍋，返修品要算誰的？83F 111.254.43.123 台灣 02/03 20:04
推 bhis: 送民間組織幹嘛，你要送消保官吧85F 36.224.211.246 台灣 02/03 20:07
→ wingsofwind: 禮拜一早上直接聯繫消保官86F 111.254.43.123 台灣 02/03 20:09
→ justice2008: 當然是算華碩的啊== intel網卡有問題是intel跟華碩的關係 不是消費者的問題R==87F 114.32.14.43 台灣 02/03 20:12
推 dos01: 顯卡是I家的問題 不過賣也是共碩!包在一起賣給你 所以你身為一個消費者 遇到問題就去找共碩! 也沒毛病
至於返修灰塵什麼的是小事 但針腳歪掉他好意思拿給你...這就是碩! 的問題90F 182.155.78.98 台灣 02/03 20:13
推 stepnight: 所以是找消保就對了95F 49.217.135.87 台灣 02/03 20:14
推 Thanatosone: 傻眼貓咪 都找到組織規程了 怎麼不把「任務編組」四個字丟進法規資料庫順便查一下 那個只是18個名稱之一96F 111.82.172.77 台灣 02/03 20:15
推 dos01: *網卡啦99F 182.155.78.98 台灣 02/03 20:16
推 ltytw: 那邊咖啡好喝100F 125.224.67.80 台灣 02/03 20:17
→ Thanatosone: 簡單講就是跨單位組織的命名 不是組織章程的單位101F 111.82.172.77 台灣 02/03 20:17
→ wingsofwind: 我收到說真的很火大，等了一個禮拜多，收到這張瑕疵板103F 111.254.43.123 台灣 02/03 20:17
推 abccbaandy: 維修單號貼出來阿，不然版上客服怎麼處理(？105F 59.115.198.80 台灣 02/03 20:22
→ scarbywind: 你哩工啥 網頁都給你了看了有問題去找行政院還是你高中老師107F 220.132.56.3 台灣 02/03 20:23
推 stepnight: 板主真的很快，置底了109F 49.217.135.87 台灣 02/03 20:23
→ scarbywind: 消費者的對口是你說的跨組 業務部分才是你說的只隸屬行政院底下的消保處
再說從一開始你嘴的根本沒這東西就錯了110F 220.132.56.3 台灣 02/03 20:24
→ scarbywind: 那是內部業務往來 董?116F 220.132.56.3 台灣 02/03 20:27
→ Thanatosone: 有沒有搞懂任務編組的意思…..117F 111.82.172.77 台灣 02/03 20:28
→ scarbywind: 來 行政院消會者保護會 有沒有叫這名字的組織跟行政院有關 ?119F 220.132.56.3 台灣 02/03 20:29
→ Thanatosone: 任務編組是政府內部的編制 名稱不受法規限制 只是方便單位之間聯絡121F 111.82.172.77 台灣 02/03 20:29
→ justice2008: 消保處不是個案申訴嗎?
消金會雖然是民間單位 但也是受理123F 114.32.14.43 台灣 02/03 20:29
→ scarbywind: 所以有阿 臭這麼多125F 220.132.56.3 台灣 02/03 20:29
→ wingsofwind: 最差換雞排 AORUS XTREME X126F 111.254.43.123 台灣 02/03 20:29
→ justice2008: 民間對企業的案件 他要送消保會沒啥不妥啊==127F 114.32.14.43 台灣 02/03 20:30
→ Thanatosone: 傻眼貓咪…..公文哪來分內部和外部129F 111.82.172.77 台灣 02/03 20:30
→ wingsofwind: 總之 不管那個申訴管道 我都會去申訴130F 111.254.43.123 台灣 02/03 20:31
→ scarbywind: 喔 你開心就好 我隨便講講
反正簡介就寫了消保處是處理消保會業務部分的事情131F 220.132.56.3 台灣 02/03 20:31
→ ILike58: 看朋友送修板子真的心累。134F 42.70.189.205 台灣 02/03 20:32
→ wingsofwind: 樓上兩位大大 不管怎麼說 我都先謝謝你們 我都會去聯繫 看後面怎麼樣再回饋給你們135F 111.254.43.123 台灣 02/03 20:32
推 JotaroKaga: 就是知道I社網卡有災情，所以我去年換138F 118.167.176.137 台灣 02/03 20:34
推 meow404: 螃蟹可比Intel穩多了139F 118.161.166.92 台灣 02/03 20:34
→ JotaroKaga: 電腦才買PROART Z790那張有雙網卡
平常就插Marvell 10G那個孔，不然原本我也想買Z790 Hero，還好最後忍住沒買140F 118.167.176.137 台灣 02/03 20:34
→ wingsofwind: 我當初沒注意到網卡的部分才會有現在的狀況…143F 111.254.43.123 台灣 02/03 20:35
→ Thanatosone: 外部的一樣是函 發文單位一摸一樣
反而你查到的任務編組沒辦法發函 然後對外發生效力是行政處分 不過處不是行政機關 沒有關防印信.預算編制.組織章程 所以效力歸回到行政院145F 111.82.172.77 台灣 02/03 20:35
→ scarbywind: 所以你申訴的窗口需要行政處分效力?那個窗口叫會 要處理行政處分的各類砸事是處的事
跟某人一開口信誓旦旦沒那東西還高中150F 220.132.56.3 台灣 02/03 20:36
推 Thanatosone: 建議參詳維基百科內容 剛剛看了一下大致上沒錯154F 111.82.172.77 台灣 02/03 20:38
→ scarbywind: 老屍教的好像不太一樣齁156F 220.132.56.3 台灣 02/03 20:38
→ justice2008: 那個就只是送個公文去
回給政府說不接受也可以
最多進和解停 也有可能派個小秘書去講幹話 最後通通不鳥你
華碩不是沒幹過 詳見手機板157F 114.32.14.43 台灣 02/03 20:39
→ wingsofwind: 那沒辦法了 再往上走162F 111.254.43.123 台灣 02/03 20:42
推 micnight9: 怎感覺買張82550都比較強163F 223.139.59.176 台灣 02/03 20:44
推 stosto: 為什麼不一開始就買技嘉，從Asus換到G排現在也穩穩用，沒啥問題，用Asus就問題一164F 1.161.155.38 台灣 02/03 20:48
推 stepnight: 御三家都有類似事情ㄅ？？166F 49.217.135.87 台灣 02/03 20:49
推 Thanatosone: 單獨回原po 建議先找所在地近的消保官 到時候提交資料證據也比較方便167F 111.82.172.77 台灣 02/03 20:50
→ wingsofwind: 謝謝T大，禮拜ㄧ會馬上處理169F 111.254.43.123 台灣 02/03 20:51
→ Thanatosone: 然後消保官性質上只是調解者 沒有危害生命.身體安全的糾紛 也只能走民事 用354條請求物之瑕疵擔保170F 111.82.172.77 台灣 02/03 20:51
→ wingsofwind: 好的 沒問題173F 111.254.43.123 台灣 02/03 20:53
→ Thanatosone: 然後兩種結果 公司怕商譽受損 買賣契約依364條補償簽下和解174F 111.82.172.77 台灣 02/03 20:54
推 BayonettaTJ: 死忠ROG全家桶的人不會用到的啦176F 114.35.198.164 台灣 02/03 20:55
推 yougenmi: 記得以前I皇的有線網卡很好
現在變這麼爛了？177F 111.80.249.182 台灣 02/03 20:55
→ Thanatosone: 再來就是就是不怕惹事 調解無果打民事訴訟 不過這個就算一二審不用律師費 也要仲裁費 雖然贏了可以不用付179F 111.82.172.77 台灣 02/03 20:56
→ spfy: 這個特別慘 剛出就一堆災情 沒想到還沒修好182F 203.121.243.239 台灣 02/03 20:56
→ Thanatosone: 總之消保官效力其實沒有理想中的強當成鄉鎮市調解委員會來看就好
在臺灣當消費者 就是被當跟菜欺負183F 111.82.172.77 台灣 02/03 20:57
→ wingsofwind: 好的 我知道 最差的打算就上法院外加找人來處理 要告就告了
我是覺得 爭取權益還要怕東怕西怕麻煩 乾脆一開始就不爭取186F 111.254.43.123 台灣 02/03 21:03
推 dos01: 我自己是覺得這都小問題 能用談的解決就用談的 但你畢竟是花好幾萬買主版 會這麼氣也是能理解
我手上所有的主板家起來應該沒你一塊貴190F 182.155.78.98 台灣 02/03 21:09
推 Thanatosone: 換回來這片很像是整新品 重點是要裝也像一點 起碼稍微「整理」一下
然後走民事 輸了最多就賠新品 然後仲裁費繳一繳 只是少賺一點而已
沒有像歐美那樣幾百萬.幾千萬罰款
廠商根本就不怕194F 111.82.172.77 台灣 02/03 21:15
→ zxzx8059: 上面吵會&處有意義嗎，就像一般聊
天還不是繼續說氣象局= =200F 1.161.68.211 台灣 02/03 21:17
→ Thanatosone: 雖然自己是刀粉 買到鑽石會員也還沒遇過瑕疵的 但是這種處理真的傻眼202F 111.82.172.77 台灣 02/03 21:18
推 canandmap: 螃蟹我是有聽說過有若干災情啦，但沒有204F 36.228.167.186 台灣 02/03 21:29
推 justicebb: 相較***直接吃筍沒救，刀碩還能讓你玩七進七出（？205F 123.110.195.144 台灣 02/03 21:29
→ canandmap: intel 255/256那麼嚴重就是了，反倒是有聽說Killer網卡也有災情...
不過我以前用的intel網卡(四代4790K)算穩，用到退役都還很正常沒有問題就是了，只是不知道近年的intel網卡是發生了什麼事，竟然得靠降效能來補漏洞207F 36.228.167.186 台灣 02/03 21:29
→ justicebb: 1G時代還不錯就是213F 123.110.195.144 台灣 02/03 21:32
推 bu17: 針腳歪還有貓毛??這在演哪齣??
原板送回去會不會直接判你吃筍??214F 114.32.22.173 台灣 02/03 21:34
推 KeepHard: 之前msi的z790 D5 tomahawk也遇過啊
最後的解法就是換板後就正常了
那時候是先遇到針腳歪掉 但無證明
後來網路也炸了 原價屋聽到網路就直接換當下測也是測出斷線 系統紀錄也都有216F 111.252.71.199 台灣 02/03 21:37
→ wingsofwind: 我不認為有錢或者花了錢就是是大爺，我也相信一分錢 一分貨，所以很多都卵蛋捏爆買高階產品。只是既然一分錢 一分貨，該有的品質跟水準本來就要有，還是買了你華碩的東西，要保固就要跪著當要飯的？沒人買什麼都不是！221F 42.77.242.36 台灣 02/03 21:43
→ amos30627: 226是intel問題228F 101.9.34.67 台灣 02/03 22:05
推 DonDonFans: 這麼貴的主板還那麼垃圾的品質...231F 116.89.142.180 台灣 02/03 22:35
→ spfy: 上面那位兄day 你想討論賠償仲裁和消費者權益的對口單位和名稱可以RE一篇文阿 這篇240個推文有20%是你蓋的...232F 203.121.243.239 台灣 02/03 22:38
推 cliff2001: 這麼貴的主板配這種爛網卡 華碩真有你的
我只慶幸ROG Z690F是別家的10G網卡
*ROG M Z690 F235F 42.74.162.223 台灣 02/03 22:43
噓 Koogeal: 就愛看死忠跑子龍跑得要死卻又愛舔到茫酥酥239F 125.227.172.24 台灣 02/03 22:46
→ amos30627: 買主板真的要對網卡做功課 我去年也是踩到網卡雷 好像是無線網卡能換
險*246F 101.9.34.67 台灣 02/03 23:09
推 x941u4vu86: 高階或超頻主機板唯一【華碩】能買。還是你要跳技嘉、微星？RMA沒有最扯只有更扯(要過年了不想噴得太難聽)249F 111.83.3.181 台灣 02/03 23:17
→ jakkx: 就請消保仲裁吧。能做的都做一輪接著就是下次閃廠商。252F 203.73.243.8 台灣 02/03 23:18
→ ganei: 用I的有線網卡千萬記得把省電功能關掉...254F 118.165.167.160 台灣 02/03 23:31
推 f12345678900: 連整理都沒 就拿給你 好瞎255F 220.137.12.59 台灣 02/03 23:31
推 canandmap: 跟12VHPWR好像喔，是我的錯覺嗎?256F 36.228.167.186 台灣 02/03 23:37
推 jay0215: 拍拍QQ257F 118.167.196.120 台灣 02/03 23:37
推 AlanZXC: 看了這篇文我也開始擔心手上的Z790 APEX了…不過我租屋處網路最高只能到100M，應該不會出事吧…259F 36.230.169.8 台灣 02/04 00:00
推 cgalen1994: Intel 網卡國外討論總結就是爛。262F 125.229.187.235 台灣 02/04 00:01
→ wingsofwind: 跟網路速度無關，是自己的網卡問題263F 1.174.160.208 台灣 02/04 00:14
推 Avier: 上上個月一樣用同款ROG Z790板子，送修了三次 ..264F 49.217.195.112 台灣 02/04 00:23
→ willy4907: 225/226要更新韌體266F 27.51.25.238 台灣 02/04 00:35
推 surmount2167: 幸好買版前看了一下評論，沒有買intel系列網卡的版267F 1.165.5.69 台灣 02/04 00:46
推 wild2012: Intel i211AT 會很糟糕嗎?269F 220.137.107.118 台灣 02/04 01:06
推 BJshow: 當初就聽說有災情 所以就特別選不是intel的Z790270F 42.74.182.28 台灣 02/04 01:11
推 imagineQQ: 我組一整台ROG蠻後悔的CP值真不高272F 42.73.245.7 台灣 02/04 02:08
推 goodman: 好險最後我選了非INTEL網卡的G排MB273F 1.165.43.111 台灣 02/04 03:00
推 IhateOGC: 這片intel問題274F 27.52.65.209 台灣 02/04 04:19
推 justicebb: ROG就是信仰275F 123.110.195.144 台灣 02/04 04:34
噓 i015027: 講這麼多 還是一堆人買共碩不是嗎276F 223.137.110.182 台灣 02/04 06:40
推 ltytw: 畢竟華碩LOGO已經出來了277F 114.33.46.227 台灣 02/04 07:11
推 tsungg: 感覺ROG高階版特別容易壞?278F 1.34.153.96 台灣 02/04 07:26
→ suifong: 不買華碩難道要買技嘉？279F 27.53.225.80 台灣 02/04 08:38
推 stepnight: 抵制不買是能換買哪==280F 49.217.125.252 台灣 02/04 09:19
→ spfy: 共碩的看法就每個人都不同 我自己的邏輯是從那之後我就沒有給"ASUS"這品牌的額外心靈加分 視為普通(甚至是中國品牌)來評估產品但有些產品就真的只有華碩有出 例如A+A筆電也就華碩有 沒有競品的情況就這樣了
但總是有少部分人會把極端抵制方式套用到所有人身上 你買ASUS就是支持中國 當初甚至還有人說華碩股票沒有每天跌停 沒有銷量歸零就是你們死忠仔害的 抵制失敗 台灣人活該
我也只能說 ？？？？？281F 111.71.212.98 台灣 02/04 09:53
推 ltytw: 度ㄉ度度 所以我最近想嘗試微星的主板
另一方面也是因為有林董爆肝幫忙除錯的加持292F 114.33.46.227 台灣 02/04 10:27
推 Arbin: 我是覺得再抵制就沒產品可以買了
AMG三家都有問題 全部都抵制是要買個ㄐㄐ喔
*三家都有各自的問題
但至少他們哪邊做不好還是可以找最大客服來電294F 42.76.114.226 台灣 02/04 10:38
→ z7956234: 說個笑話，潮牌300F 180.176.78.172 台灣 02/04 11:08
→ matrox323: Z790上個月買裝機就開不了
CPU還掛了2/2送RMA
原本的CPU在MSI Z790上是正常的
然後2/2拿回一片新的Z790又去買顆新U你消保要跑兩次然後通常調解不成立
建議你直接小額訴訟不要浪費時間
消保兩次的時間大概2-4個月來回
我手邊這張網卡都是27ㄏ
不信邪跑去買了一張INTEL網卡另外裝也被賣家唬爛說已經修正308F 211.75.131.93 台灣 02/04 12:29
推 colan8: 所以我比較想買螃蟹卡 但是我會把某個邪門驅動砍掉318F 42.73.105.29 台灣 02/04 12:37
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