看板 PC_Shopping作者 betweenus020 (betweenus020)標題 [新聞] 用戶在 BestBuy 購買 RTX 5080 顯卡卻收時間 Thu Dec 4 14:54:13 2025
用戶在 BestBuy 購買 RTX 5080 顯卡卻收到 4 個石頭，官方調查過程沒有任何問題不給
予換貨或退款
by Rocky 2025 年 12 月 04 日
https://www.koc.com.tw/archives/622420
在國外購買 RTX 5080、RTX 5090 等高階顯示卡卻收到磚塊的情況，已經發現過很多次，
大家也都知道有這個風險，但這位國外網友碰到的狀況就相當麻煩，BestBuy 不願為這次
的損失給予任何賠償，代表說他花的 1,200 美元直接丟水溝。
https://i.meee.com.tw/xmVFa27.jpg
圖片來源：Reddit
用戶在 BestBuy 購買 RTX 5080 顯卡卻收到 4 個石頭，官方調查過程沒有任何問題不給
予換貨或退款
稍早一位 Reddit 網友 GnarDead 在 PCMasterRace 分享他在 Best Buy 購買 RTX 5080
的經驗，他是在 11/25 訂購這張 GPU，而 11/28 收到後，看到他們的寄送方式完全嚇到
，正常來說 GPU 外盒應該要用一個棕色外箱裝著，避免讓人知道內容物是什麼，但實際
是直接把運送標籤貼在零售包裝盒上，封條明顯被動過手腳。
https://i.meee.com.tw/OCSSZag.jpg
圖片來源：Reddit
看到這外觀，GnarDead 也做好心理準備打開，果然裡面不是 RTX 5080 顯示卡，而是 4
塊石頭。
就跟多數用戶一樣，他立刻透過客服提出申訴，BestBuy 也保證會寄送替換品過來，結果
來到 12/2 後，卻收到一封 Email 寫著，BestBuy 調查後決定不會替換 GPU 和退款
1,200 美元。
https://i.meee.com.tw/fzyOaK4.png
雖然不確定 BestBuy 為何這麼做，正常來說官方都應該要為這種損失負責，有可能是國
外太常發生類似狀況，某些案件實際上是消費者欺騙。
無論如何，這次的事件對 GnarDead 是一大打擊，他寫到
我不是什麼收入很高的人，這對我而言是一次很大的消費。我一直非常耐心地等待這張
GPU 降到相對能負擔的價格。現在只覺得自己被搶劫、被耍了，客服完全沒用。他們就只
會用那種冷冰冰、機器人般的語氣說「我們無能為力了，還有什麼能幫你的嗎？」
GnarDead 也犯一個錯誤是，收到顯示卡時沒有用手機錄影開箱，這樣才有證據可以提交
，從貼文來看，他似乎沒有做任何保護措施。
有網友建議他可以向信用卡公司申請拒付，並把照片提供給他們。你已經付了錢，卻沒收
到應該收到的商品。另一位 syopest 也補充說：「是的，如果百思買在拒付後想要提出
異議，他們就必須透過信用卡公司的仲裁程序，而在這類案件中，信用卡公司非常有可能
會站在顧客這邊。」
https://i.meee.com.tw/YzHvc8i.jpg
只不過這做法，以後有可能會被禁止在 BestBuy 訂購任何商品。當然，這也不是什麼巨
大損失，現在購買管道這麼多。
所以說，即便國外高階顯示卡價格比台灣便宜很多，還是建議多存一點，在台灣買比較保
險也省麻煩，畢竟如果衰真的碰到這種狀況，申訴和換貨/退款過程，搞不好又要花上一
個月。
好慘
花1200美元買5080結果收到4顆石頭
更慘的是還不能換貨也沒辦法退款
BestBuy處理也很扯
只能說在網路上買顯卡真的是要注意一下
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.8.194 (臺灣)
※ 作者: betweenus020 2025-12-04 14:54:13
※ 文章代碼(AID): #1fCJ0RsI (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1764831259.A.D92.html
推 reaturn: 開箱錄影變成買家必要自備的方式1F 218.166.191.176 台灣 12/04 14:56
噓 Justapig: 國外消費詐騙不代表台灣奸商哄抬價格就有道理好嗎2F 114.137.163.3 台灣 12/04 15:01
推 shokotan: BestBuy黑店! 退錢!退錢!4F 1.163.89.65 台灣 12/04 15:07
推 AlvisBarhara: 收到貨發現不對勁就該錄影自保了5F 27.53.232.151 台灣 12/04 15:13
→ saiboos: 沒錄影GG6F 27.51.120.104 台灣 12/04 15:27
推 pita30: 還好我上次顯卡少一張有開箱錄影
那時是因為一拿覺得箱子也太輕才錄的7F 220.134.228.147 台灣 12/04 15:32
推 kaj1983: ASUS出石頭沒錯啊9F 36.238.190.251 台灣 12/04 15:34
推 kayin0729: 網購要錄影不然有事就GG10F 42.79.70.209 台灣 12/04 15:35
推 jouhouya: 真正的堅若磐石
物超所值11F 220.129.13.230 台灣 12/04 15:36
推 ga278057: 品質堅若磐石13F 42.77.43.168 台灣 12/04 15:38
推 kaj1983: 阿四石14F 36.238.190.251 台灣 12/04 15:39
推 balabala56: 高價物真的要錄影 不能懶15F 42.79.167.94 台灣 12/04 15:40
推 ldickee: 開之前都要錄影自保16F 39.12.233.153 台灣 12/04 15:43
→ Adven: 正所謂拳頭不打兄弟，我用石頭騙你17F 182.155.3.201 台灣 12/04 15:43
推 ltytw: 堅若磐石18F 211.23.223.225 台灣 12/04 15:44
推 i015027: 律師都拍片說不用拍那是賣家責任19F 125.228.62.194 台灣 12/04 15:50
推 a1379: 收到外觀明顯有問題的包裹卻不錄影？20F 42.72.171.113 台灣 12/04 15:53
推 LeoYuri: 被中國人搞得吧，還有人會只那芯片的，更噁21F 60.249.200.22 台灣 12/04 15:58
→ Ceferino: 畢竟是歐美，真的屢見不鮮23F 39.14.72.112 台灣 12/04 16:01
推 siro0207: 我網購連1千多的東西都會錄影了 這人心臟真大24F 36.234.181.93 台灣 12/04 16:02
推 rhdss: 收到就要全程錄影開箱了，兩個月前美亞啟動70ti也很怕，還好沒事26F 218.166.12.184 台灣 12/04 16:02
推 baddaddy: 笑死slogan是真的28F 49.216.40.132 台灣 12/04 16:03
推 kashima228: 華碩給石頭很正常吧
還給四顆 賺到了29F 42.79.159.186 台灣 12/04 16:09
推 arenoe: 不是小石頭Asrock31F 39.15.57.11 台灣 12/04 16:10
推 siki588: 放太久變化石了32F 39.9.228.48 台灣 12/04 16:13
推 WeAntiTVBS: 「堅若磐石」名實相符 不能退很正常(X33F 106.1.224.5 台灣 12/04 16:13
推 frozenmoon: 堅若磐石（物理）34F 27.247.192.240 台灣 12/04 16:35
推 samwang7027: 沒錄影你跟人說個雞巴35F 27.247.4.136 台灣 12/04 16:38
→ cpp90312: 2樓太敏感了吧 沒人拿這案例護航台灣通路商漲價行為 在那邊激動什麼的？37F 39.10.8.217 台灣 12/04 16:49
推 WLR: 我網購一律錄影39F 42.77.86.21 台灣 12/04 16:55
推 rcat2010: 堅若磐石！40F 1.174.229.4 台灣 12/04 16:56
推 wishxuso: 沒錄影就吃虧啊41F 42.72.159.224 台灣 12/04 16:57
推 cpp90312: 看到了 跟2樓道歉 如果只有奸商貨跟石頭可以選 我選擇都不要買QQ
感謝樓上幫標重點46F 123.240.171.164 台灣 12/04 17:05
噓 ss910126: 什麼結論49F 49.218.138.124 台灣 12/04 17:20
噓 pcfox: 奸商幫抓到浮木出來透氣囉50F 36.231.102.210 台灣 12/04 17:21
推 cpp90312: 那個結論是王阿達原文寫的51F 123.240.171.164 台灣 12/04 17:30
推 jouhouya: BestBuy：你就說有沒有堅若磐石吧54F 220.129.13.230 台灣 12/04 17:37
推 Supasizeit: 台灣遇到也是一樣做法啊 跟信用卡公司提商品爭議拒付55F 203.204.195.174 台灣 12/04 17:39
推 bishop16: 就在猜是不是華碩 還真的是57F 220.141.13.199 台灣 12/04 17:39
→ Supasizeit: 所以得出台灣買比較好跟去店裡買比較好是一樣的沒有意義58F 203.204.195.174 台灣 12/04 17:40
推 s211275: 不是阿大哥，地雷都那麼明顯了，你還不錄影，不就是搞自己嗎60F 49.217.59.52 台灣 12/04 17:55
→ kbpoop: 出貨賣家有全程錄影 直接推給物流業就好62F 42.73.184.127 台灣 12/04 17:55
推 rasen9: 沒錄影不吞正常63F 85.115.97.9 拉脫維亞 12/04 17:58
推 keepkef: 沒錄影就別揮了64F 122.116.7.11 台灣 12/04 17:59
推 www123442: 現在台灣除了90以外都不缺貨啊 啟動無保不如買索泰65F 42.73.104.57 台灣 12/04 18:07
噓 narukaza: 1200鎂又不是一定拿不回來，但給台灣奸商通路多賺12000+肯定是肉包子打狗，有去無回的67F 1.161.82.45 台灣 12/04 18:07
→ KudanAkito: 購買顯卡有賠有賺 請參閱公開說明書70F 118.169.80.79 台灣 12/04 18:20
推 n3688: 華碩品質 真的變石頭71F 114.40.51.244 台灣 12/04 18:52
→ Lemming: 沒錄影很難啊 但這個沒外箱封條被動
錄影要有效證明得從收貨就開始錄了吧
不然看起來會像拆過重拍的 瓜田李下
問題根源就是高價物直接出不裝箱
被偷的例子都那麼多了72F 36.235.115.100 台灣 12/04 18:54
推 qday: 要學張哥，從快遞收貨當下就開箱開始錄影了77F 42.72.172.33 台灣 12/04 19:01
推 DsLove710: 王阿達下這種結論不意外吧78F 36.239.23.1 台灣 12/04 19:04
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