看板 StupidClown作者 HelenLie (HelenLie)標題 [無言] 我只是一個小小的客服...時間 Thu Dec 22 03:31:14 2011
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了改!!!
敝人在下我是XX電信的小客服,剛進去沒多久~
說實在當了客服發現真是跟以往的認知不太一樣阿~
來分享幾個神奇的對話吧
對話一:
用(用戶簡稱):小姐~~你們是24小時的嗎?
客(客服簡稱):是的,我們是24小時的喔
用:喔~~~那是幾點到幾點?
那是幾點到幾點?
那是幾點到幾點?
客:......恩...就是24小時喔
用:喔!所以是24小時就是了吼~~~~(恍然大悟的語氣)
客:是...(無奈)
對話二:
客:XX電信您好,很高興為您服務
用:欸是XX電信嗎?
客:是的
用:欸我是OO電信的!你可以幫我補寄帳單嗎?
客:...恩不好意思,那可能要麻煩您打到OO電信喔
用:為什麼?
客:因為我們沒有您的資料,所以無法補寄帳單
用:......是喔
客:是。
用:那我這個門號用多久了?
客:(崩潰)
對話三:
客:XX電信您好,很高...
用:(打斷)小姐我要查保單合約
客:......(愣了幾秒)請問是要查門號合約嗎?
用:對
客:那是這個門號(念一遍號碼)要查詢嗎?
用:對,要查保單合約
客:......請問您的保單是哪一間的呢?
用:國X人壽阿!
客:...那可能要麻煩您打去國X人壽喔
用:為什麼?
客:因為我們可能查不到您的保單合約,要請您打去人壽公司喔
用:那電話多少?
客:(冏)我們這邊查不到國X人壽的電話喔,抱歉
用:喔.......
客:(終於聽懂了淚目)還有其他需要服務的嗎?
用:那國X人壽的電話是0800開頭的嗎?
客:........(崩潰)
對話四:
用:小姐!!!我的手機被馬桶沖走了!!!怎麼辦???(超慌張)
客:(呆了好幾秒)那我這邊幫您停話好嗎?防止有人盜打
(講完之後真想垂死我自己,我同事之後大笑那是忍者龜會盜打嗎)
用:是嗎?喔好(天真無辜的語氣)
客:那我馬上幫您停話....噗哈(原諒我當時真的是猛掐大腿忍笑但還是忍不住)
(笑出來後驚覺馬上道歉)對不起對不起,真的很抱歉,我太沒禮貌了
用:喔沒關係啦,我也覺得很好笑(人超好的用戶QˇQ)
客:(好不容易忍笑裝嚴肅)那這邊幫您停話
用:我之前帳單還被馬桶沖走勒~~~~
客:(按靜音,這次真的笑到眼淚飆出來了,內心狂喊他們家的馬桶好強!!!!!!)
用:喂?(我真的很想趕快回他但是真的止不住笑...)
最後這個電話就在我一直笑場跟道歉聲中順利停話...真的很對不起他(掩面)
對話五:
用:(是一位阿杯)小姐~~~幫我看這個電話用多久了
客:是,您這支門號使用了183天了喔
用:我是問我這個門號用了多久了啦
客:您用了183天喔!
用:...小姐,我是說,我這個門號用多久了(憤怒之下嘲諷的語氣,還冷笑一聲)
客:......大概半年。
用:喔~~~用這麼久囉~~~
後來跟我媽講後他邊狂笑邊跟我說:
你要說,阿杯,你用了2季拉!!!春夏秋冬的兩季啦!!!
追加對話六:
用:姊姊,我心裡有些話可以跟你說嗎?(國高中女生的聲音)
客:是,請問有甚麼問題
用:我好想尿尿喔
客:那請您先去,等會再來電客服
用:那你要等我嗎?
客:是(我竟然真的等他了...)
用:(過一下子回來)你真的等我了耶!!!
客:是,請問有甚麼業務嗎?
用:姊姊..嘻嘻,我覺得你人好好喔
客:謝謝
用:我好喜歡你喔~~~
客:謝謝
用:(羞澀一笑)我好想吃掉你喔...
客:..........謝謝。
這個電話接到快崩潰
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當客服可以磨練反應能力跟忍耐力喔居咪~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.41.120.99
推 dryat:我知道你是誰~~同事推推 (哈哈哈)1F 12/22 03:44
※ 編輯: HelenLie 來自: 114.41.120.99 (12/22 04:08)
推 Lyy:到底要怎樣才能把帳單給沖走XDDDDDDD4F 12/22 04:24
推 Meerz:客服專員都會遇到很多白目又愛跳針又愛凹贈品的奧客,辛苦了.5F 12/22 04:25
推 c1089:小姐 我手機不能上PTT了 你幫我查一下6F 12/22 04:26
※ 編輯: HelenLie 來自: 114.41.120.99 (12/22 04:31)
推 pichu921:推!! 哪牌子的馬桶阿,那麼強XDDD10F 12/22 05:54
推 pj2752:XDDDDDDDDD12F 12/22 06:24
推 XIII13:還好我離開服務業了13F 12/22 06:36
推 billy19:XDDDDDDDDDDD 真的有人會找客服抬槓...18F 12/22 07:57
推 s91812:姊姊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我也可以吃掉你嗎20F 12/22 08:02
推 waqw:好好笑XDD23F 12/22 08:23
推 mark082779:用:姊姊~我肚子餓了
客:你可以先去吃早餐阿^^
用:那...那....那我可以吃你嗎?>\\\\\\<25F 12/22 08:30
推 icewerwolf:姊姊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我也可以吃掉你嗎29F 12/22 08:45
推 guest5566:小姐 為什麼我手機不是iphone 幫我查一下30F 12/22 08:45
推 subing:怎樣的馬桶才可以沖走手機跟帳單阿XDDD31F 12/22 08:48
推 CTUST:我寧可碰到難搞的或脾氣差的 也不願意碰到來亂的小屁孩32F 12/22 08:55
推 andrenvq57:太好笑了啦XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
可以打過去點名你嗎XDDDDDDDDDDd35F 12/22 09:29
推 sosox11:請告訴我哪家電信~~~ 我要打去辦門號~~37F 12/22 09:30
推 williamsren:其實忍者龜是住在下水道,不是化糞池................忍者龜在你身後非常的怒......38F 12/22 09:35
推 kenth:太好笑了XD42F 12/22 09:45
推 nnoommoo:最後那個以為自己是姓柯 客服姓沈嗎? XDDDD
可惜那是女生~43F 12/22 09:46
推 marsqk:好笑~一天的好心情從這一篇開始!45F 12/22 09:48
推 kkum:最後一個是怎樣... 忍者龜也太好笑 XDDDDDDD50F 12/22 09:56
推 Brider:好好笑XXXXXXDDDDDDDD51F 12/22 09:57
推 frank8421:你沒遇到那種把客服當色情電話的人嗎??54F 12/22 10:02
推 gn0481914:小姐小姐 我的電話打過去有奇怪的聲音耶@@
客服:請問是甚麼奇怪的聲音呢??58F 12/22 10:09
推 olivia1124:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDd60F 12/22 10:10
→ gn0481914:就是 打出去都有一種喵喵喵嗚~~~的聲音61F 12/22 10:10
推 gn0481914:客服:甚麼聲音???
就貓的那種 喵喵喵喵嗚~~~~ 的聲音阿 你學學看63F 12/22 10:24
→ gn0481914:課服:喵喵喵喵嗚~~~~ 像這樣嗎??
喔喔喔~~~~~太爽惹~~~~66F 12/22 10:25
推 UtsuhoReiuzi:習慣就好 我也呆過 之後可能還有那種打電話進來講他政治理念講一個小時的 也要習慣(煙
不過當你想吃飯的時候他很好用...反正你也不能插話68F 12/22 10:33
推 o07608:老是有那種白痴顧客-.-73F 12/22 10:50
推 swpoker:請問你是siri嗎? 我可以問一下中午吃什麼好呢?74F 12/22 10:55
推 lesportac:我上班時間看到好想大笑但只能鱉笑好痛苦阿XDD75F 12/22 10:58
推 pipuukimo:siri:我不知道台灣的餐廳 (別笑,我今天玩過,他真的這樣跟我講= =76F 12/22 11:03
推 F35:我覺得你話術好像確實有點不夠好懂...84F 12/22 11:20
推 cute1314:我好想尿尿喔是哪招啦XDD 被水沖走也好好笑...88F 12/22 11:43
推 jay101:XX也只有一家電信ㄚXDDDD90F 12/22 11:50
推 goodrain:然怪客服人員流動率是600%...92F 12/22 12:09
推 clavi:一堆瘋子93F 12/22 12:22
推 abckitty:推XDDDDDDDDDDDDDDDD94F 12/22 12:24
推 r30385:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD96F 12/22 12:37
推 smoky314:XDDD 還好我是可以當瘋子的這一邊~ (喂~)97F 12/22 12:45
推 winniema:忍者龜:小姐小姐~下次可以請你客戶沖iphone下來嗎~~98F 12/22 12:45
推 shaka1aka:煩惱~沖走了~ 憤怒~沖走了~ 帳單~沖走了~ 手機~衝走了No99F 12/22 12:50
推 kelopi:超好笑 辛苦了100F 12/22 13:00
推 shungshung:好精彩哦XDDDDDD 姊姊我可以打給妳嗎(羞)102F 12/22 13:08
推 pylue:超好笑! 突然間心情好好~103F 12/22 13:14
推 mrzoe:我好喜歡你喔~~~XDDDDDDD104F 12/22 13:17
推 cityville:好好笑喔~客服人員的工作無奈也是趣味之處!107F 12/22 13:20
推 Hans14:XDD 喔沒關係啦,我也覺得很好笑(人超好的用戶QˇQ)108F 12/22 13:24
推 mymike12:williamsren:其實忍者龜是住在下水道,不是化糞池109F 12/22 13:35
推 isaza:忍者龜XDDDDD110F 12/22 14:15
推 HornyDragon:\百合/\百合/\百合/\百合/\百合/\百合/\百合/\百合/112F 12/22 14:56
推 jeyuli:推忍者龜盜打XD113F 12/22 15:04
推 Irenecc:XDDDDDDDD 笑到流淚了 XDDDDDDDDDDD114F 12/22 15:06
推 CJO1I6:我好想吃掉你喔XDDD116F 12/22 15:25
推 pLxxoy:XDDDDDDDDDDDDDD117F 12/22 15:27
推 JacobTai:第五篇應該是問總共通話時間吧119F 12/22 15:32
推 w660:XDDDDDDDDDD121F 12/22 15:36
推 cling09:最後一個對話六~~~太好笑了123F 12/22 16:05
推 MaxHope:為什麼我的IPHONE不是安卓系統124F 12/22 16:08
推 darkgerm:我好想吃掉你喔XDDDDDDDD125F 12/22 16:09
推 leaf28:小姐..我手機PTT真的不能上不知道為什麼Q__Q..幫我查一下..126F 12/22 16:26
推 Buhler:阿杯太好笑XDDDDDDDDD127F 12/22 16:43
推 storyf66014:忍者龜我大笑XDD (羞澀一笑)我好想吃掉你喔...>///<128F 12/22 17:00
推 hollis:有笑有推~130F 12/22 18:27
推 karet:以前做過客服~真的是會常發生令人噴飯的對話XDDDD131F 12/22 18:32
推 a159753:我真的大笑了啦XDDDDDDDD132F 12/22 18:58
→ r0930:XDDDDDDDDDDDDDDD133F 12/22 19:10
推 haudai:借轉JOKE134F 12/22 19:14
推 kshskghs:借轉XDD太好笑了XDDD135F 12/22 19:32
推 kk123:客:XX電信您好,很高興為您服務
用:你真的很高興嗎.....137F 12/22 19:38
推 lalawby:是有養刺蝟的香菇媽嗎 我去年有收到你的聖誕卡喔139F 12/22 20:01
推 huskyjin:忍者龜那段整個大笑XDDDDDDDDDD141F 12/22 21:03
推 MusicShow:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD146F 12/22 21:57
推 sky81602:忍者龜XDDDDDDDDDDDD147F 12/22 22:00
推 x3000:XDDDDDDDDDDDDDDD148F 12/22 22:12
推 MDLOVE:xdddddddddddddddddddddddddddddddddddd152F 12/22 23:14
推 a5180742:做過客服+1 有些客戶真的會讓人噴飯XD153F 12/22 23:17
推 ee430:XDDDDDDDDDDDDDDDDDD154F 12/22 23:19
※ haudai:轉錄至看板 joke 12/22 23:24
推 doris1016:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDd157F 12/23 00:00
推 zaqwer:忍者龜超好笑的!!158F 12/23 00:02
推 fel801:好多神經病XDD159F 12/23 00:14
推 Tamama56:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDd161F 12/23 00:25
→ Yie:XDDD162F 12/23 00:29
推 hate56:XDDDDDDDDDDDDDD163F 12/23 00:58
推 azuring:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 好可怕164F 12/23 01:23
推 psdny6213:姐姐我好想吃掉你唷XDDDDDDDDDDD167F 12/23 01:59
推 CoCoCoooo:有誰會到打被沖走的手機...清化糞池的人嗎?
盜169F 12/23 10:54
推 zo4:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD172F 12/23 13:14
推 yfefey:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD大笑173F 12/23 13:18
推 baiwe520:把手機沖到忍者龜家裡會讓忍者龜頭痛哦!!174F 12/23 15:05
推 tactac38:靠...同行.我居然看到馬桶那段按保留狂笑中.我可以體會原PO了.媽呀...我笑到不行.沒按保留真的會笑場XD176F 12/23 16:15
推 tracyb860627:XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD178F 12/23 16:37
推 little8:超好笑!!!!!XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD179F 12/23 16:50
→ xiapomelo:看到最後一個....想當初我年紀大概小一人在異鄉生活
也曾有這個白目的興趣XD打去跟客服聊天...
那時候覺得客服人真好,都會陪我聊天XD(都沒家人在身邊180F 12/23 20:49
推 yeeting:馬桶超好笑XDDDDDDDDDDDDDD186F 12/24 01:13
推 angelaH:哈,我笑到流眼淚了啦~好可愛的客服喔~187F 12/24 04:51
推 itoshiki:阿伯,恁A電話用了12個節氣哦 ! 阿捏知某 ?188F 12/24 07:43
推 parvaty:原PO好可愛~~~ 這篇好好笑189F 12/24 15:41
推 kim:對話五那個 我看了真的很想揍190F 12/24 18:25
推 logisticQ:忍者龜那段太爆笑了XDDDDDD 阿杯也太有趣了191F 12/24 18:51
推 jtmh:手機被馬桶沖走超好笑194F 12/25 12:06
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