看板 Stock作者 nk11208z (小魯)標題 [新聞] 星宇航空旅客睡航廈「滿地睡袋」畫面曝時間 Sun May 7 11:26:16 2023
原文標題：
星宇航空旅客睡航廈「滿地睡袋」畫面曝光 張國煒現身
原文連結：
https://udn.com/news/story/7270/7147848
發布時間：
2023-05-07 09:52
記者署名：
周彥妤
原文內容：
（9:25更新）
據了解，張國煒要親自駕駛星宇JX803航班，載超時工作的機組員和旅客行李回台灣，
JX803的旅客則須改搭其他3架飛機回台。
（8:30更新）
一名受影響的旅客在臉書發文透露，張國煒本人親自到現場向旅客說明，態度親切有禮貌
，說抱歉跟對不起約20次，並指來回全程退票表示歉意，由於整個航班有300多人，目前
要分流回台灣。
據了解，昨晚遭延誤睡機場的星宇JX803航班，今天上午8時左右起飛，研判中午前可抵達
桃園機場。
根據「夏綠蒂的機票大冒險」臉書粉專表示，台灣時間約上午4時50分，星宇航空派遣加
班客機班號JX2800飛往日本東京成田機場，疑似準備接送超額的乘客返台。
（7:30更新）
星宇航空昨日本航班接連出狀況，甚至造成旅客在航廈管制區候機室過夜。PTT網友紛紛
貼出旅客席地而睡的畫面，只見滿地睡袋，相當狼狽。另有網友PO出星宇航空董事長張國
煒今天清晨親自到現場危機處理情形，從畫面看來場面平和。目前已知，星宇航空針對受
影響旅客全額退費。
星宇航空JX800台北-東京航班昨天因風勢不穩定，三度降落成田機場失敗，延誤長達7小
時。造成東京-台北的JX801延遲，到後來併入另一班JX803。由於JX803昨晚也延誤，機上
乘客被迫在航廈過夜。星宇航空表示，因航機指示燈顯示異常，加上飛航組員超時問題，
已緊急調度機師前往協助。星宇航空危機處理失當，甚至發生旅客大罵機組員的衝突。
根據網友PO出張國煒跟旅客說明的畫面，大約台灣時間上午6時50分許抵達。PTT網友
BNT5566表示，結論就是加班機要到日本了，會先載一部分人回去，原班803因為機組不夠
，不能載人，會空機載行李回去，剩下約100人等今天的801一起擠看看。
星宇社團有網友說，有些人生氣是因為一問三不知，是否有飯店也不知道。星宇航空人員
有搬來三明治和果汁，先疏散一部分的台灣人退關，還是有些人卡在登機門。等了快要1
小時公布有30間房，而且4人要住1房。有一批人要出關領行李去飯店，但剛要走的時候，
卻被告知「要是退關去飯店，就等同於放棄機票」，所以又回來了。
PTT網友說，「為了安全重飛轉降就算了，很正常，不過讓旅客餓到發飆真的不知道在搞
啥」、「801+803登機後，遇到流量管制和機組超時，大家還在地上，只能說JX為了併班
，偷雞不著蝕把米」、「應變能力超差，在飛機上關好幾個小時沒東西吃喝很慘」、「一
台延誤不夠，還要拉沒問題的一起墊背」。
心得/評論：
K董今天特別搭連航到日本給睡袋，目前好像是302人全額退費
那些旅客應該下次不敢搭星宇了吧QQ
明天星宇的股價大概是一根招待了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.79.45 (臺灣)
※ 作者: nk11208z 2023-05-07 11:26:16
※ 文章代碼(AID): #1aLnfQHC (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1683429978.A.44C.html
推 Dimitre: 是說除了退費有考慮賠償嗎1F 05/07 11:26
→ dergnj: 哈哈 看起來真可悲4F 05/07 11:28
推 scratch01: 公關很厲害阿，明明是公司想省小錢造成的危機，現在也可以洗成是日本不給飛7F 05/07 11:30
推 nknu20: 賺到了，還可以睡機場，難得體驗9F 05/07 11:30
→ scratch01: 800降落失敗跟去加油delay造成801沒辦法飛，然後公司把801的散客塞到803，結果803因為燈號問題跟等801轉過來的散客造成機組員工作超時不能飛，整機人在機上等台灣的機組員坐飛機去接替，然後說成田要開特例讓他們12點半起飛，後來他們送起飛請求，塔台又說不給飛，最後整機人因為成田宵禁，沒移民官幫退關只能發睡袋睡機場，笑死11F 05/07 11:35
推 AndyMAX: 台灣不是只有GG 還有會讓乘客睡地板的星宇19F 05/07 11:38
推 scratch01: 航空板現在還有因為討論串刪文炎上的跡象呢20F 05/07 11:38
推 haru97724: 哎呦。明天一根紅棒棒啦，有什麼好怕的21F 05/07 11:38
→ AndyMAX: 台灣不只要晶片法案 還需要睡袋法案23F 05/07 11:39
推 toole: 3百多人退來回票價 3架單趟空機費用 JX2延誤 JX1取消賠償 這次事件可能要虧千萬24F 05/07 11:39
推 Kydland: 航空版從以前就是一堆花粉盤據整天攻擊長榮/K董
只是現在換成攻擊星宇了 意外嗎
輕輕放下小花 整天攻擊其他航空公司 呵航空版花粉當然不是說星宇或長榮沒問題 但花粉真的讓人噁心27F 05/07 11:41
推 j3: 這樣就一根？想太多31F 05/07 11:44
→ Kydland: 就和棒球版的邦寶 NBA版的唬迷一樣 噁心啊
航空版看久了就知道 花粉整天吹捧花航好棒棒
其他航空公司都是垃圾32F 05/07 11:44
→ Kydland: 花航最優質 最認真經營 公司經營階層最專業36F 05/07 11:46
推 moint: 快跌下10塊，我歐印37F 05/07 11:46
→ Kydland: 其他航空公司都是靠公關洗地38F 05/07 11:46
→ testutw …
推 testutw: 想省錢把公司商譽都賠光 這就是台灣40F 05/07 11:47
→ HCYPMGO: 飛機沒有停飛 運量正常 底接等暑假噴噴XD41F 05/07 11:47
→ scratch01: 自己的決策錯誤燒到803也就罷了，現在是後續也燒到要飛洛杉磯的那般也不能飛 笑死43F 05/07 11:47
推 assotr: 省小錢花大錢 標準的台灣企業哈哈45F 05/07 11:47
噓 ck326: 星宇這處理真的蠻扯的阿，扯其他航空公司幹嘛，呵呵46F 05/07 11:49
→ scratch01: JX02也被拖到不能飛，晚上很晚才退關，然後領行李又拖好幾個小時，真的很厲害很棒的公司呢47F 05/07 11:49
推 jorden: 很爛阿 公關公司還要洗地暖心老闆 笑死49F 05/07 11:50
推 ben811018: 300多人這票收應該也是蠻可觀的..51F 05/07 11:50
→ ck326: 本來一架飛機的事而已，可以搞到變成好幾班，真的屌52F 05/07 11:51
推 DDDDRR: 20以下撿54F 05/07 11:52
→ beatmania: 他說的真的沒錯,看星宇的表現就知道台灣除了台積電真的沒剩下什麼55F 05/07 11:52
推 Dimitre: 我看綠地球粉也不少啊57F 05/07 11:53
推 nidhogg: 廢到笑，這樣造神，還是一堆人信58F 05/07 11:56
推 kairiyu: 自救會又要哭了
星宇說實在 就是被網路公關業配炒起來的59F 05/07 11:56
→ kakuson: K董好棒，讓乘客有另類的體驗61F 05/07 11:57
推 asole: 還以為台北車站63F 05/07 12:03
推 realmd: 本次完美演示，台企那種省錢去拗和要特權的例子65F 05/07 12:07
→ b9513227: 哈欠 罵一堆就不會出包了 嘻嘻嘻72F 05/07 12:11
→ KANGTA23 …
推 KANGTA23: 明天漲5%，空手仔直接哭暈在廁所75F 05/07 12:13
→ raymond501: 飯店錢都要省怎麼不降票價，把乘客當乞丐
乘客要省錢搭紅眼就好 星宇有義務照顧他們76F 05/07 12:14
→ b9513227: 還在哭的大概想省錢沒買不便險吧80F 05/07 12:17
推 d9936679: 機場邊罵邊拿證明回台領旅平險82F 05/07 12:19
推 WANGSH: 體驗機場過夜 賺84F 05/07 12:22
推 ter2788: 有夠傻最後還退款賠更多85F 05/07 12:23
推 qscNERO: 下次送公園套組真棒86F 05/07 12:24
噓 EDFR: 這種水平好意思嘴台積 可憐~90F 05/07 12:29
推 chch2011: 下次寧願搭樂桃 捷星 也不要選星宇 怕94F 05/07 12:34
→ testutw …
推 testutw: 比廉航還可笑的處理方式 回力鏢飛的真久95F 05/07 12:37
噓 agem: 星宇就是潮，台灣旅客就是鯛。98F 05/07 12:47
→ alphanet: 上櫃沒有10%限制，所以明天開盤是會到哪99F 05/07 12:49
推 kainolife: 來個東京來回999限時搶購，大家就都忘記了101F 05/07 12:56
→ pujos: 把旅客搞得跟乞丐一樣102F 05/07 13:00
推 yuebin: 一開始想省結果弄一個賠更多，原本只有801有事搞到飛LAX也影響，決策高層真的不行103F 05/07 13:00
推 zxcvb1234522: 星宇航空回應，美西時間6日11點50分自洛杉磯起飛的JX002共有152名訂位乘客，因飛機仍在日本，以致沒有飛機可以飛，已協助JX002班機旅客簽轉，或協助旅客返家、入住飯店。105F 05/07 13:10
推 Bujo: 我猜星宇票務系統太廢，沒辦法應付這種臨時需要轉接到其他航空的需求，只能一直等運氣109F 05/07 13:12
→ zxcvb1234522: A359可載300多人，JX02只有152位旅客，載客率有那麼低嗎？111F 05/07 13:12
推 kanx: 美國線剛開兩周而已..這個載客率算可以啦114F 05/07 13:14
→ sing60905: 這麼摳門失智的公司 對股東是好事 繼續加碼 噴~115F 05/07 13:19
→ sing60905: 各位別忘了台股定律 越爛越噴 別反著做117F 05/07 13:20
推 tinkle: 我想沒加入聯盟 轉簽沒這麼容易118F 05/07 13:20
推 yang57: 噴越摳越噴….119F 05/07 13:26
推 cloudccw: 扯花粉什麼的沒有意義 這就星宇的問題123F 05/07 13:36
推 ntuooo: 比手速各位124F 05/07 13:40
→ mq778: 跌到10元
明天放空賺大錢125F 05/07 13:44
推 Transposon: 星宇前期本來就沒有啥備用機可飛，而且這問題還要持續一陣子127F 05/07 13:46
→ dot0911: 最後董事長出現，我感覺已經很有誠意了。其他家如果也這樣董事長會出現嗎？還是根本不會發生延誤129F 05/07 13:59
→ b9513227: 星宇賠一張機票 不便險賠兩張 豪爽喔131F 05/07 14:02
推 xpsecret: 誰管你家董事長要不要現身 應變能力就擺在那邊133F 05/07 14:03
→ ahg: 要賠甚麼??134F 05/07 14:03
推 a20351: 公關還在代風向 明天一根大的伺候135F 05/07 14:03
→ dhvaja: 董事長是去把飛機開回來台灣，道歉只是順便136F 05/07 14:03
→ Vladivostok: 現賠的都是小錢啦，這樣一搞後面大家選航空時意願會很低137F 05/07 14:04
→ dhvaja: 因為沒機組員了...星宇人才不足阿139F 05/07 14:04
推 starport: 廢到笑還有臉爭桃機第三航廈的位置 口氣不是很大？140F 05/07 14:04
→ dhvaja: 一架飛機不能載客要虧多少錢? 當然是飛機重要141F 05/07 14:05
噓 ckyuzi: 看到他氣焰那麼大猛罵台灣就知道風向要變了 沒想到那麼快145F 05/07 14:14
推 jorden: 之前靠公關公司硬洗的 最後大絕還不是都董事長出來打
就航空公司而已又不是什麼新創產業=.=還不是都差不多的包147F 05/07 14:15
推 shi0520: 通常出來大放厥詞都是反轉的開始 有夠準153F 05/07 14:21
推 Robben: 看這次我根本不敢搭154F 05/07 14:23
推 fanny0825: 笑死星宇的包硬要扯其他航空公司，護航嘴臉真難看155F 05/07 14:23
推 iMANIA: 幫股東省錢 讚157F 05/07 14:34
推 in771028zzz: 開始走下神壇了 網路公關做太好了 風向還以為是多神的航空 其他兩家都超爛一樣159F 05/07 14:42
→ kuluya997: 明年改發關成田睡地板體驗券 我願意進場支持165F 05/07 15:02
推 HuntBear: 找一堆網紅葉配 整天放話 結果出大包了齁166F 05/07 15:12
推 mooto: 不好意思 睡袋只是讓你睡一晚 要收回的167F 05/07 15:16
推 ja1295: 星宇特價一下，大家又搶著搭了，明天漲停169F 05/07 15:22
→ tonylolz: 公關公司買好就好 乘客在那叫什麼170F 05/07 15:38
推 xoorz: 快跌多一點 我等著買171F 05/07 15:45
推 Eric0605: 說廉航比較好的是反串吧
聯航可是直接取消後面都不管你的172F 05/07 16:08
推 tengobo: 怕爆 裡面一定有問題174F 05/07 16:11
→ faelone: 股東會發睡袋好惹，股東們說好不好175F 05/07 16:18
→ a9564208: 股東會紀念品發睡袋好了，公園系列還缺睡袋
帳篷，餐具，露營椅，露營燈都有了180F 05/07 17:04
推 nknu20: 真爽，平時想睡還沒有機會183F 05/07 17:29
推 mamc95e: 怕怕，明天股價看戲184F 05/07 17:45
→ twinmick: 明天應該版上又開唱流星宇了185F 05/07 18:00
推 skyringcha: 保險公司是延誤還賠食宿，一般傳統航空不知道怎麼處理 是賠食宿還是來回機票187F 05/07 18:51
→ ertip: 廉航也沒有直接取消不管你好嗎 我就遇過......
你不放人出去 一定被幹翻的 很多人有要收據的理賠不轉簽 又不放人 被幹譙不意外189F 05/07 19:41
推 lmc66: 還好我都坐長榮或華航192F 05/07 23:10
推 simo520: 星宇航空之前還大吹特吹，服務有多好，結果…196F 05/08 06:35
噓 jj782995: 退幾千萬又怎樣？退1億又怎樣？
老子才不想因為你們狗屁倒灶的事搞得全家睡機場199F 05/08 10:06
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