看板 Stock作者 sol2ex (獸穴之主)標題 [請益] 券商是否過失?-台新 北台中分行815時間 Tue Jun 4 10:28:01 2024
請教板上先進，我是股齡數年的奈米小戶，來請教大家寶貴經驗
幾年前 在「台新-北台中」，開好証券戶，開始做一些波段
當初一開始 就洽詢好營業員，手續費為2.8折，是在電話中確認
之後就沒再仔細看對帳單 折讓退佣，專心在操作損益上
最近，交易量開始放大，向營業員詢問(-第2任，用line溝通)，有沒再多折扣的空間
真想不到 他回覆我，我的折扣率一直是用 5折計!。並說 現幫我去提2.8的申請…
此時 我非常不愉快，有被台新坑騙，被羞辱的感受(-他行折扣隨便都不止吧?
我把想法及訴求 請營業員轉達，請把原約定折扣率-2.8跟5，差額補回給我
對方洽主管 回應，
「手續費都是每個月結算，結算完就關帳。因為關起來結帳完了，所以就無法溯及既往。
「向主管申請到2.6折永久生效，降低您在未來的費用」
這…
我把始未整理po板，請教大家，這種情況合理嗎? 還是我太菜了
也提醒奈米戶板友，留意下自已折扣率，是不是也被坑騙了
大戶板友的專屬黑絲營業員服務，應不敢造次欺騙 XD
另請問，有沒有好券商 可以推薦呢，營業員也歡迎介紹喔
非常感謝大家，祝福 報酬率都上達3位數。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.217.124.246 (臺灣)
※ 作者: sol2ex 2024-06-04 10:28:01
※ 文章代碼(AID): #1cNdkq3s (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1717468084.A.0F6.html
推 abccbaandy: 不合理，但現行就是這樣，建議投訴金管會
多點人也許就會開始管了，比如強制在帳戶頁顯眼處揭露折扣數之類的2F 06/04 10:29
推 per456: 金管會，對話紀錄截圖，請他把多付的錢算清楚退給你8F 06/04 10:35
推 Dusha: 從一開始新手奈米户就都28折9F 06/04 10:36
推 B7405: 很多電子下單直接28折，查查看當時是不是直接28折11F 06/04 10:40
→ wateryc: 我也是開戶說我可以2.8 過一陣子算一下發現根本沒有，打去跟營業員靠腰才調到1.812F 06/04 10:41
推 wallowes: 永豐大戶+大戶投線上開好應該就給2折了17F 06/04 10:51
推 ali210: 想查現在的折數都不知道顯示在哪裡18F 06/04 10:52
→ blue1204: 去帳戶資訊查 或問營業員就知道折數了啊20F 06/04 10:56
→ s111228s: 金管會申訴，不過我猜等等券商就會主動打給你了XD21F 06/04 11:00
→ Anyotw: 找金管會，但公司應該退不了22F 06/04 11:01
→ Anyotw: 看禮盒預算你能拿多少回來XD
關帳就真的關帳了24F 06/04 11:01
噓 yarose: 我朋友台新複委託營業員也在他賣出發現折扣不對之後才跟他講忘記申請手續費優惠…整個傻眼XD 都這樣坑人的嗎26F 06/04 11:03
推 fufugirl: 真的要去算 不只你這家 有些券商營業員真的很離譜30F 06/04 11:11
推 eddy13: 第一次看到給比3折還差的32F 06/04 11:25
推 a26893997: 這其實很常發生唷 只是大部分的人都沒發現而已 但要算那個是真的蠻麻煩的 交易量大的話33F 06/04 11:26
→ neowfish: 每個月結帳單最下面除一下就有了，是有多麻煩......35F 06/04 11:31
→ Dhack5321: 可能是長期奈米戶某年或交接時被調整 只發mail通知我有個比較少操作的戶頭就是這樣38F 06/04 11:32
推 GENU: 打給金管會40F 06/04 11:37
推 superchuang: 我後來直接開新百王證券，無條件1.68折，也不會囉嗦一堆41F 06/04 11:40
推 ichiro322: 我永豐也是這樣事後發現折扣不對打給營業員才改43F 06/04 11:41
→ PennyFinn: 台新喔，還有帳戶莫名出現沒買的股票過44F 06/04 11:41
推 BHooo: 連折扣都不會算….天啊45F 06/04 11:42
推 li11223344: 存股奈米戶大多無感阿...業務有沒有可能故意偷的46F 06/04 11:48
推 rainlinix: 不是台新，我是當月收到對帳單馬上打電話去問，差額下個月有一起匯給我，這種久的不知道有沒有可不可以投訴51F 06/04 11:59
推 rh09123: 投訴金管會啊 雖然我之前經驗金管廢也是叫券商直接回覆你
但是後來有達到自己的預期就是了
金控也去投訴 投好投滿55F 06/04 12:02
推 fateat: 雖然前面被凹了 但後面拿到2.6折永久 我覺得還可以60F 06/04 12:09
推 tony870414: 我之前開群益 營業員說丟30萬就有18折
應該很多營業員都可以給到1861F 06/04 12:12
推 natyshow: 國泰還是日退 不像有的券商要隔月才退63F 06/04 12:13
推 guowei616: 營業員很忙 每個人客戶都好幾百個 你在電話中講好後不代表她會馬上去呈報申請 很多一忙就忘了 我當初有個帳號發現折扣不對後 營業員認錯然後馬上到家送禮致歉64F 06/04 12:18
推 clubbox: 差多少一個便當錢嗎68F 06/04 12:31
推 lyl122333: 差額是多少？還有這種東西本來就該算一下的69F 06/04 12:32
→ JH10: 金融機構的客服就是金管會啊，在這裡發文也不會得到什麼解答，有問題就是都找金管會71F 06/04 12:42
推 kairiyu: 如果你有自信交易量夠大 就嗆說要換券商交易
他們現在是吃死你不會賣股換券商73F 06/04 12:43
推 ideo: 要進桶了？75F 06/04 12:43
推 himan0114: 說真的 很常見 我之前卷商也用這樣坑了我三年 後來給我選擇退價差還是更低折扣 我選擇退錢76F 06/04 12:45
→ obey1110: 我還在用元大貴貴的6折!有賺錢的話不會計較這個78F 06/04 12:58
→ poet1112: 你當初跟營業員溝通有證據嗎？79F 06/04 13:14
推 ms0545173: 直接國泰2.8折就好了 哪來那麼多屁話80F 06/04 13:38
推 dot0911: 營業員資訊不見，寫信給台新說請營業員mail我聯絡資訊，回信叫我自己聯絡營業員，所以現在我還不知道營業員怎麼聯絡，82F 06/04 13:42
推 fatb: 跟手機門號一樣 不敢換就是被凹85F 06/04 14:20
推 pcypcy: 「關帳」是最雞巴、最北七的話術，「關帳」=甩賴、不想給你了。關不關帳是你家的事，跟我有何關係。假設你訂了幾十桌的酒席，過陣子你跟店家說：「我關帳了」，店家不告死你才怪。
*耍賴86F 06/04 14:22
推 tchnight: 原來不只我碰到 我是問營業員 沒有回答 直接開國泰戶頭 不再用台新的91F 06/04 14:26
→ sonatafm2: 去金管會舉報最有效 不用聽銀行在哪邊牽拖93F 06/04 15:52
推 A1pha: 先去「金融消費評議中心」這個是專門處理金融消費糾紛的官方組織。94F 06/04 18:58
推 cospergod: 我也台新 月5000w3折 剛算了一下若1.68折年省8w
看來要花點心思跑一下了96F 06/04 19:17
推 maye: 我之前跑錯到被台新併的大眾證券開台新證券戶，也是過一陣子才發現手續費是照大眾5折，開戶時都沒人講，特地請假去處理還只給我3折，凹不到2.8 =.=98F 06/04 20:58
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