看板 Stock作者 yyyyyuuuuu (回憶之秋)標題 [新聞]快訊/股民氣炸!台新證系統癱瘓恐爆上億錯時間 Tue Apr 14 18:41:53 2026
1.媒體來源:三立新聞
2.記者署名: 師瑞德
3.完整新聞標題: 快訊/股民氣炸!台新證系統癱瘓恐爆上億錯帳 金管會限期給交代
4.完整新聞內文:
台新證券與元富證券於上週一（6日）正式完成合併，一舉躍升為全台第四大券商，不料
雙方系統整合卻引發嚴重的交易災情。
今（14）日台股大漲之際，台新證券下單系統再度發生全面大當機，投資人不僅無法確認
成交狀況，更引發重複下單的連鎖效應，據傳申報給證交所的錯帳金額已突破新台幣1億
元。面對股民的強烈不滿，主管機關已介入徹查，而台新證券也緊急發布聲明，強調目前
系統已修復完畢。
庫存消失且刪單無效 投資人求助無門
自兩大券商合併以來，App與系統不穩定的狀況便頻頻發生。今日早盤，許多用戶崩潰湧
入社群平台發文，抱怨透過系統買進股票後，庫存頁面卻遲遲沒有更新。更令投資人焦急
的是，當發現行情反轉想要停損時，系統竟然無法修改價格，甚至連「刪單」功能都完全
停擺。
不少人眼睜睜看著原本的獲利轉為虧損，急忙致電營業員求助，卻得到「請假」或「不在
座位上」的推託回覆，甚至連臨櫃行員也束手無策，只能勸導客戶暫時不要下單。因電子
傳輸系統回報持續異常，台新證券於上午9點10分緊急向證交所通報，並呼籲客戶改用其
他方式進行委託。
錯帳飆破億元 金管會下令16日前交報告
這場系統之亂不僅讓散戶氣炸，更衍生出龐大的交易風險。由於委託後看不見即時回報，
導致許多人重複操作，今日因系統異常所產生的錯帳申報總額預估高達1億元以上。事實
上，早在合併後的第一個交易日，金管會證期局就已接獲台新證券通報「重大偶發事件」
。
證期局指出，初步研判此次大當機是因為券商近期更換後台帳務系統，加上開盤時湧入龐
大流量導致大塞車所致。目前，證期局已責成證交所派員前往台新證券進行實地查核，以
釐清真正的故障原因與受影響人數，並要求該公司務必在4月16日前繳交完整的書面報告
。
台新證券致歉！系統已恢復 將妥善處理客戶權益
針對這波猛烈的客訴與錯帳風暴，台新證券今日緊急對外說明。公司表示，針對14日部分
客戶遇到的委託與成交回報延遲問題，技術團隊在第一時間便展開系統盤查與修正作業，
目前所有交易平台均已恢復正常運作。
台新證券也向受影響的股民喊話，若有任何帳務疑慮或交易問題，都可以直接撥打客服專
線，或是聯繫所屬的營業員來協助核對資料，公司承諾絕對會妥善保障每位客戶的權益，
確保相關操作需求皆能獲得妥善處理。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、M
SN等轉載媒體:
https://pse.is/8xmhgm
6.心得：
台新證券也太扯，出這種大包誰還敢用他們的證券系統，造成投資人的損失誰負責？誇張
-----
Sent from MeowPtt on my iPhone
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 149.88.103.199 (日本)
※ 作者: yyyyyuuuuu 2026-04-14 18:41:53
※ 文章代碼(AID): #1ftXdp_9 (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1776163315.A.FC9.html
→ Lexus: 重罰1萬1F 04/14 18:42
→ peter99: 重點是要怎麼賠償和開罰，一堆震怒有什麼用4F 04/14 18:44
推 jokem: 重罰五萬5F 04/14 18:46
推 s11qs4: 多單賣不掉 賺爛了☺ ☺ ☺8F 04/14 18:47
→ blueup: 會賠償喔？有可能嗎？9F 04/14 18:47
推 d0089145: 沒想到2026年的交易軟體會出這種錯誤10F 04/14 18:48
噓 IN941: 笑死人最後違約交割會賠嗎11F 04/14 18:48
推 iamaq18c: 銀行有免責聲明 開戶時都有告知了 用戶自己承擔12F 04/14 18:48
推 DonnyDon: 又要出現了嗎？違約交割結果賺錢XD19F 04/14 18:50
推 julian42: 能擧證的會賠拉 不能擧證的應該沒法賠22F 04/14 18:50
推 hsiao15165: 真的不能刪改，當下超慌的，幸好我只是賣庫存25F 04/14 18:51
推 kausan: 這很西瓜阿 大驚小怪的27F 04/14 18:51
→ pkro12345: 賠？笑死 你使用前早簽免責同意了 賠啥28F 04/14 18:51
→ wsx26997785: 美國出這種包FINRA自動跑來罰券商 反觀台灣沒事兒29F 04/14 18:51
推 westmoney: 這狀況實在恐怖，還是選擇他家比較好，錢這種事…30F 04/14 18:52
→ wsx26997785: 美國出這種包FINRA自動跑來重罰券商 反觀台灣沒事兒31F 04/14 18:52
→ Gallardo: 還好國泰只是偶爾慢吞吞 好險32F 04/14 18:52
→ g27834618: 如果是日本 早就集體開記者會鞠躬道歉了33F 04/14 18:52
推 jpy: 永豐也這樣過 只會回一些有的沒有的 還是老樣子啊35F 04/14 18:52
→ jpy: 永豐App也超爛39F 04/14 18:52
推 cospergod: 金管會跑過去小心被如花洗地 門神請假的啊40F 04/14 18:53
→ wsx26997785: 踏入股市一堆台灣推薦<複委託> 幸好沒中計........42F 04/14 18:53
推 pikachu123: 換間就能保證不會出事嗎 重點是出事都不會處罰的43F 04/14 18:53
→ asjh612: 說個笑話 第四大券商44F 04/14 18:53
推 Gallon0: 所以這樣盈虧自負嗎46F 04/14 18:54
→ wheat1130: 美國沒錢不能買股票，台灣先買股票，再找錢，神經49F 04/14 18:55
推 laurakao: 台灣劵商滿街為何繼續用出大包的50F 04/14 18:55
→ cospergod: 9:10分能刪拉，我就是因為穿價但沒跳成交，把對沖委託刪掉，結果是有成交51F 04/14 18:55
推 xxxcv: 今天紅是紅這個嗎55F 04/14 18:56
推 Yidra: 還好大樹守衛只是不讓你買56F 04/14 18:56
→ wsx26997785: 沒錯 美國先開罰再提出報告 且違規登入FINRA供查詢58F 04/14 18:56
推 a40494: 止匯好夥伴60F 04/14 18:57
推 pkro12345: 換間最快解決app常壞的問題啊 屎山代碼還有期望？61F 04/14 18:57
推 xxxcv: 看到有人說買9張變成2個9張63F 04/14 18:58
→ pkro12345: 出事罰了有啥用 也就罰那一點錢 不痛不癢64F 04/14 18:58
→ Haerin520: 不能刪單甚至重複下單也能洗 人生是多可悲65F 04/14 18:58
推 p200404: 好好的元富不用 用台新的系統 活該66F 04/14 18:59
推 cospergod: 看來鬼島券商就這樣，那就別怪我殺最高折讓囉，之前3折懶得換68F 04/14 19:00
噓 takuya1: 台積電都創新高了台灣還在證券APP出包，笑死70F 04/14 19:01
推 ezorttc: okok今天不算，重來71F 04/14 19:01
→ camadoo: 台新有鬧的人有賠了，記得去鬧啊74F 04/14 19:02
推 jinshun: 不只是錯帳喔 台新銀誤鎖的戶頭有沒有幾十百億啊75F 04/14 19:02
噓 ssagg: 爛死了！76F 04/14 19:02
→ jinshun: 下單台新 庫存全清
全台灣最狗屎金控 歡迎挑戰77F 04/14 19:03
→ lingsk: 台新匯撥還不能線上處理嗎?79F 04/14 19:04
推 cospergod: 有人知道劃撥是要透過原營業員還是分行隨便臨櫃就好?80F 04/14 19:05
推 ackes: 重罰30萬 演演戲好嗎 從合併就知道了 金管會台新根本一丘之貉83F 04/14 19:05
噓 benen: 說真的，很扯86F 04/14 19:07
推 wsx26997785: 連這種包都能出錯......台灣還想推亞洲資產管理中心89F 04/14 19:09
推 Waitaha: 明天繼續出包 嘻嘻90F 04/14 19:10
→ wsx26997785: 台股才幾百萬人買賣也能故障......美股可是億人買賣91F 04/14 19:10
推 marforme: 這麼多券商換一間就好，爛系統直接淘汰92F 04/14 19:10
→ wsx26997785: 甚麼亞洲資產管理中心...亞洲那斯達克...別想了好嗎97F 04/14 19:12
→ sakano: 以後用台新會被笑：誰給你的勇氣啊?98F 04/14 19:12
推 foolwind: 不可能賠 成交的乖乖違約交割吧100F 04/14 19:13
推 chucky: 還好我有備用券商。這幾天台新證券先不碰了102F 04/14 19:14
推 benen: 雖然很可憐，但不可能賠償103F 04/14 19:14
推 jinshun: 下單國泰 登入失敗；下單台新 庫存全清104F 04/14 19:15
→ jokem: 違約算誰的 股民自己的?106F 04/14 19:17
推 CYL009: 現在唯一擋在大家前面的風險就是券商app惹
大樹守衛 新光要叫啥107F 04/14 19:17
→ lucky466: 笑死
台新跟國泰哈哈哈
元大都沒這問題過111F 04/14 19:20
推 ltflame: 看門狗守護您的資產115F 04/14 19:23
推 goai: 元大多久以前就併了， 都2026了台新還可以這麼廢117F 04/14 19:24
→ smallca: 明天崩一個就可以組自救會了119F 04/14 19:25
推 Marky: 我猜 下單無條件無手、税券商原價買回 售出還券 不考慮價差 有本事來法院喬120F 04/14 19:25
推 titanlee: 這種券商麻煩直接撤銷許可好嗎爛死了123F 04/14 19:27
推 c259888: 好險我用國外卷商XD124F 04/14 19:27
推 kis28519: 16號沒交報告，重罰3萬125F 04/14 19:27
推 cospergod: 可笑報告 4/7號出事的報告都還沒報呢126F 04/14 19:28
→ lovehan: 不是瘋狂廣告第一個推出電子下單的……？127F 04/14 19:30
→ kcg123: 想說持股開盤跳空開超高,原來是無法刪單XD128F 04/14 19:31
噓 sdf0419: 笑死人妥善處理？賠錢會吞？130F 04/14 19:34
→ welly7566: 台新銀行AI亂鎖、台新證券無法刪單，好棒的公司132F 04/14 19:36
噓 r30385: 廢物機構136F 04/14 19:39
噓 s58565254: 台新先拿明年的股利來配啦 先一根下去141F 04/14 19:40
噓 auerbach: 券商那麼多 沒事選台新幹嘛144F 04/14 19:45
推 ringohejia: 這個不罰億以上說不過去，把投資人當智障嗎145F 04/14 19:45
噓 nisi0773: 這不罰以後別家也擺爛怎麼辦148F 04/14 19:48
推 nocash: 所以明天又有一億元會流進股市了？149F 04/14 19:51
→ jokem: 財團的看門狗 寫報告是有屁用152F 04/14 19:52
推 hkahka: 如果多買的賺了怎麼算？153F 04/14 19:52
推 keirooo: 4/7那天系統故障造成損失也要欸幹154F 04/14 19:55
推 roy33456: 散戶法人明天讓西瓜金跌停160F 04/14 20:02
→ CGDGAD: 你各位真的外行，就是因為夠大間、夠多人用才會上新聞，繼續用台新162F 04/14 20:06
推 yamitis: 呃..如果真的被券商弄到違約交割該怎麼算？164F 04/14 20:11
推 guanting886: 庫存消失且刪單無效 還蠻屌的 有人會週三週四報違約嗎166F 04/14 20:16
推 mars1985: 竟然超越爛國泰 只會轉圈圈168F 04/14 20:23
推 arfuu: 如果因爲這樣賠錢的話...169F 04/14 20:24
→ Atwo: 通常都是不了了之 重罰XX萬170F 04/14 20:26
推 chalon: 所以要怎麼給我交代173F 04/14 20:28
推 a210510: 還是元大比較穩 這幾年沒出過什麼包175F 04/14 20:36
推 salazopyrin: 這也太爛了吧 讓我想起之前也有一次被APP銃康的經驗176F 04/14 20:38
推 IMCENTER: 嘿Gemini，幫我產生一份給金管會的報告書177F 04/14 20:43
推 tonylolz: 重罰十萬 下次不要再犯了178F 04/14 20:44
→ dosiris: 庫存消失就以集保app為主吧179F 04/14 20:44
推 mikkle: 系統爛了三四個小時，你跟我說是流量關係? 再鬼扯阿185F 04/14 20:59
→ komeko: 台灣券商笑死186F 04/14 21:03
推 natyshow: 永豐大戶投不錯 100萬內手續費2折188F 04/14 21:05
推 aa6300158: 剛好在大多頭時出包 少賺到的一定氣死189F 04/14 21:07
→ yabuku: 銀行不行 證券也不行 工程師有夠爛191F 04/14 21:15
推 ks2384im: 交割不用給錢嗎不然怎麼求償194F 04/14 21:30
推 cospergod: 目前收到的折讓最高也是永豐，但查了一下有交割出包過，還在考慮195F 04/14 21:36
推 brain9453: 好好喔 還可以選擇要不要說是不是自願的197F 04/14 21:39
推 blueorchid: 認真說，券商排名，元大>>>凱基=永豐。其他先不要。198F 04/14 21:46
推 ppacers: 出錯那天就不要玩啊，一天不玩是會怎樣199F 04/14 21:47
→ jason613: 笑屎 今天是台新買上去的盤嗎200F 04/14 21:47
→ jack1042: 交割的錢還是得付 網路下單都有免責條款 台新根本不可能賠201F 04/14 21:48
→ ppacers: 知道有問題了還要在那邊沖來沖去，下場自行負責
銀行很聰明的現銀行根本不會賠你錢
像你信用卡被盜刷銀行也完全不會賠的203F 04/14 21:48
推 ckbfl: 還好我台新營業員秒回，最後小賺207F 04/14 21:52
推 ppacers: 之前我某家銀行信用卡被盜刷，當下銀行員也很熱心幫忙打電話協助一大堆搞的會幫你賠一樣，N個月后還不是要你自行吞下去
當下也說銀行會賠，最後條款拿出來他們都不會賠208F 04/14 21:58
→ lovehan: 出包也是越__越噴？214F 04/14 22:21
→ tedcat: 現在又沒開市 怎麼知道真的恢復正常XD215F 04/14 22:25
推 iinstan: 刪單無效也太可怕了！216F 04/14 22:31
推 lulalachan: 謝謝b大！還好我在不很懂時辦的是凱基證券戶，我會惜福的！^_^217F 04/14 22:36
推 kanehhh: 這算是主動式違約交割嗎223F 04/14 23:06
推 tiros: 萬一重複買不小心賺錢咧225F 04/14 23:23
推 chysh: 是不是用了什麼野雞AI寫code?還是根本手刻？226F 04/14 23:43
推 crusoe: 找這種小間的拿錢開玩笑228F 04/14 23:58
推 H23324216: 幹！這要賠償吧，太扯了，收費時怎不會出錯229F 04/15 00:05
推 Mez: 受害者+1請問如何妥善處理230F 04/15 00:40
→ vgil: 會搞出一堆違約交割嗎232F 04/15 01:08
推 lusifa2007: 那還不簡單 買到賠錢貨直接取消交易 買到賺錢的重複下單也要堅持沒下錯233F 04/15 01:35
推 cylu7878: 原來今天台股噴高高的原因是這個235F 04/15 02:23
推 HZM: 被盜刷直接去警局寫三聯單，不用你賠。先通知銀行是錯的236F 04/15 06:40
噓 jboys75: 台新真的 什麼都…238F 04/15 07:33
--