看板 Stock作者 luo954 (luofu)標題 Re: [新聞] 金管會要「台新證下單出包扛責任」 時間 Tue Apr 14 20:12:02 2026
剛剛有收到台新打來的電話，
問說有哪些單受影響，之後會幫忙申請取消這筆紀錄，接電話當下在玩遊戲 就沒很認真回答
了，不過感覺這樣算很有誠意的做法了吧？
※ 引述《lovefish0428》之銘言
: 媒體來源：
: ETToday
: 記者署名：
: 記者巫彩蓮／台北報導
: 完整新聞標題：
: 金管會要「台新證下單出包扛責任」 證交所火速實地查核
: 台新證、元富證合併後，4月7、14日兩天交易出包，金管會證期局副局長黃厚銘指出，已
分
: 別接獲重大資安通報，證交所將派員赴台新證進行實地查核，相關報告將在4月23日出爐，
: 後續會依照查核結果，會按照整體情節輕重予以相對應處置。
: 台新證在4月7日傳出交易系統出包，今日又傳「下單不成功重複下單」情事，黃厚銘解釋
兩
: 次事件差異，台新證、元富證合併之後，使用元富證的中、後台系統，兩家公司合併之初
，
: 大量台新證的客戶進入系統查詢，導致4月7日客戶查詢系統出現異常。
: 而今日台新證系統問題同樣在電子交易中、後台帳戶，由於顯示交易異常，投資人誤以成
交
: 沒有成功，造成重複下單情況，公司已經透過緊急處理，到今日中午12時17分陸續正常運
作
: ，關於投資交易有問題，可以申報錯帳的方式來處理，台新證必須下午起將錯帳資料申報
輸
: 入，在T+2完成申報，屆時才能確定錯帳金額。
: 為了釐清台新證交易系統短時間接連兩次出包，黃厚銘說，會要求台新證確切負起該負的
責
: 任，而證交所赴公司實地查核，待結果出爐再做相應處分；至於投資人權益保護方面，若
有
: 損失，有金融消費保護法保障可先申訴，或是交由金融評議中心處理處理。
: 心得：
: 結果用的是元富的系統
: 不是台新的鍋了？
: 證交所實地查核不知道會查到什麼東西
: 感覺合併初期應該是亂到爆炸吧？
: 會重罰xx萬嗎
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※ 作者: luo954 2026-04-14 20:12:02
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※ 同主題文章:
04-14 19:48 lovefish0428.
Re: [新聞] 金管會要「台新證下單出包扛責任」
04-14 20:12 luo954.
推 cospergod: 笑死 當沖單沒沖掉早賣其他股湊錢了，怎麼算?兩邊都取消?4F 04/14 20:19
推 d0089145: 成交了怎麼取消? 這是自己扛損益吧6F 04/14 20:20
→ Waitaha: 移到錯帳專戶 由台新反向沖銷 損失由台新負責8F 04/14 20:22
推 wsx26997785: 晚上了還能取消啥 台股都要等明天才會賭場開門
如果沒上新聞鬧大 大概就能繼續玩遊戲了吧 我猜9F 04/14 20:24
推 Jaspercool: 一個一個打電話要打到民國幾年 不過也只能這樣11F 04/14 20:25
推 a210510: 轉到台新自己的證券戶吧 盈虧台新自己承擔
當然有可能台新賠了手續費 賺了股票價差12F 04/14 20:25
→ chalon: 申請取消所以我留倉套牢的可以不算數嗎14F 04/14 20:29
推 qk3380888: 更可怕了 代表他們沒有Log或知道出錯的單15F 04/14 20:31
→ Q00863: 看起來沒有log紀錄需要一個一個打電話確認
應該說是正確的log16F 04/14 20:34
推 kncc31: 同事有中招打去問 把今天成交全砍了
抱怨被兇幹嘛下這麼多張 笑死18F 04/14 20:37
推 Waitaha: 等T+2統計完錯帳金額應該很驚人20F 04/14 20:39
推 wu73: 智慧(單)好夥伴？21F 04/14 20:41
噓 Liux: 元富系統超落後的，不知道為什麼要採用元富的系統22F 04/14 20:42
推 IMCENTER: 賺錢 自願的 賠錢 系統有錯23F 04/14 20:46
噓 Mr0829: 併購元富 結果用元富系統 你信啊 那台新原本系統整組丟掉？24F 04/14 20:46
推 djygauss: 我說要取消，這樣誰幫忙交割？26F 04/14 20:47
→ wr: 應該是系統對接異常 不是單純用誰的系統27F 04/14 20:47
→ HiuAnOP: 連log都沒有？慘慘慘慘慘！29F 04/14 20:49
推 djygauss: 可以取消到底是怎麼決策的？問題超級多30F 04/14 20:54
推 j198811: 所以今天虧錢的申請取消賺錢就不說話？這麼好的事32F 04/14 20:55
推 djygauss: 先不管賺不賺錢 要怎麼交割？匯錢到我戶頭？33F 04/14 20:56
推 p200404: 真的相信用元富系統不如相信我是秦始皇....34F 04/14 20:56
推 az987652: 鬧這麼大 有損失應該一定賠35F 04/14 20:57
→ j198811: 然後還給你兩天時間看風向，這操作神了36F 04/14 20:57
→ p200404: 這次真的是看門神表演38F 04/14 20:57
→ passenger10: 我太誠實了嗎留了一張賠錢貨
但電話講到一半發現營業員完全不知道你買什麼 但都說了留一了QQ40F 04/14 20:58
推 djygauss: 反正我買的南亞科統統都要取消 XD
就不要跟人家說取消 結果後天報人家違約交割43F 04/14 21:00
推 tallhigh: 我猜主要是處理違約那塊吧，至於賠錢一定是看客戶的消費層級啦XD46F 04/14 21:04
推 waynn1215: 如果自己追高結果股票走低的話呢XD48F 04/14 21:06
推 j198811: 你把錢提光有賠的就一定會違約啊49F 04/14 21:06
推 DonnyDon: 電話記得錄音，不然被送去違約交割更慘50F 04/14 21:06
推 djygauss: 所以我說 跟人家說可以取消 是一件超危險的事51F 04/14 21:06
→ j198811: 就今天的記憶體的，我看是要賠死了52F 04/14 21:06
→ djygauss: 現在根本沒有任何機制可以取消交易的53F 04/14 21:07
推 yuan0119: 明天開盤是不是會出現台新賣壓55F 04/14 21:11
→ ackes: 所以 過了一整天 現在抓不到誰可能錯誤 只能一個電話一個電話打過去？ 這系統還推給元富的錯 笑死56F 04/14 21:13
推 cczx123123: 是原本的台新的有問題 又不是元富 不要帶風向好嗎58F 04/14 21:14
推 djygauss: 有沒有台新還是元富的人啊 我真的想知道要怎麼取消交易59F 04/14 21:15
噓 cospergod: 我少賺得是不是也要賠 講的好像取消虧錢的很委屈一樣 出包虧錢不是剛好 可悲台灣人61F 04/14 21:16
→ nick45643: 元富經紀市佔率比較高 所以合併後還是用元富的系統為主啊 沒看到董事長也是元富的嗎63F 04/14 21:22
推 nonono119: 個人交易取消 交易列為錯帳 台新自己承擔吸收 去補回沖銷這些部位65F 04/14 21:24
推 cospergod: 建議虧錢的就取消賺錢的別取消，出包還不想虧錢啊我是已經判斷直接換股，所以不會取消吧，但也沒收到電話阿67F 04/14 21:26
推 jamison33: 10點多下單不能取消交易，到11點多突然傳出交易成功71F 04/14 21:28
推 djygauss: 剛查了一下法規，錯帳可以報到明天下午6點前72F 04/14 21:29
→ cospergod: 感謝分享，那受影響的等明天開盤再決定就好
你出包吞屎剛好73F 04/14 21:31
推 djygauss: 新聞是寫台新今天錯帳報大概1億，全部吃一根10%也頂多賠1000萬，應該是還好
但台新沒有跟你聯繫 到底有沒有可以取消這件事 要自己評估捏76F 04/14 21:36
推 aikotoba: 那賺錢的都賺到 賠錢都台新吃下去 這麼好的嗎80F 04/14 21:41
推 faelone: 可以取消交易紀錄? 騙肖欸怎可能，台新自己不吞?81F 04/14 21:50
→ j198811: 可能是喔，而且你明天還有整整一天的時間，雖小一點台新可能要賠-30%喔82F 04/14 21:51
→ j198811: 不可能取消啊，應該就賠你當初交割金額，你買的當場賣掉看價差多少就是他要賠的85F 04/14 21:52
推 idol5566: 3折以下的營業員可以站內信了！88F 04/14 22:00
→ nowitzkixd: 我0052下48.55 說失敗 啊現在49.23 這中間價差？？90F 04/14 22:09
→ lnonai: 怎麼取消 對手方雖小喔?91F 04/14 22:12
推 cospergod: 取消是指台新證券去扛，關對方屁事，很難理解嗎?92F 04/14 22:15
→ Waitaha: 錯帳及更正帳號申報處理作業要點93F 04/14 22:18
推 djygauss: 看起來是還可以報錯帳啦 報錯帳就是台新自己反向沖銷 搞不好還賺 XD94F 04/14 22:23
推 Eide: 難怪我營業員10點還沒下班96F 04/14 22:25
推 vvw5555: 台新營業員今天應該都中風了97F 04/14 22:33
推 zero00072: 「這局不算，投降輸一半，大家拿回各自籌碼。」98F 04/14 22:37
→ lokoo: 早盤買記憶體的全部取消......99F 04/14 23:05
→ peterors: 好耶~我的也是全取消了 損失會用錯帳?去抵銷100F 04/14 23:28
推 joeboy: 那就是多出來的台新當隔日衝自己吞損益?103F 04/14 23:50
噓 winner0429: 剛剛的登入台新帳號 發現今天交易的紀錄都消失了
股票庫存還回朔到昨天 殺小105F 04/15 00:10
推 ckk1990: 同樓上 剛看本來今天中午交易成功的 晚上再檢查一次竟然不見！！乾 還是賺錢的 已投訴客服107F 04/15 00:15
推 Henry777: 我也是，買到賺錢的被回溯掉109F 04/15 00:26
→ j198811: +1原本的操作是賺錢的，回朔直接虧爛，搞人喔，我也沒重複下單啊，直接變受害者QQ111F 04/15 00:31
推 loveisth520: 看到這篇馬上去看APP 我的庫存也不見了
這次真的是"我不玩了 把錢還我"113F 04/15 00:48
推 wendyast: +1 現在庫存回到前一天，很哭欸116F 04/15 00:56
推 cccwei: 真的耶 這是當線上遊戲全體玩家回溯一天嗎117F 04/15 01:13
推 lusifa2007: 笑死我 賺錢賠錢一起取消？都不用問用戶的喔118F 04/15 01:39
推 iinstan: 賠錢的貨都倒給台新，破系統該有的代價119F 04/15 02:03
推 cospergod: 靠真的回朔了 我其他單賺錢啊 操
我9:10前操作是賺的，之後委託卡住的單才是虧的，但我直接換股了，問題是根本沒聯絡阿，現在不是只取消虧錢單的問題了，連問都不問全部取消 操120F 04/15 02:22
推 maye: 真的大家一起全被回溯掉了！！！好不容易尾盤爬回來，明天可能賺得說……不過還好只有一張賺賠影響不大。124F 04/15 03:32
推 dwatau: 這局我宣佈不算，請拿回籌碼重下127F 04/15 05:08
推 mamorui: 原來是各位封測玩家！128F 04/15 05:18
噓 o0o0o0o0o: 第一次股票還可以回溯的喔
昨天賺的 直接變虧 啥小129F 04/15 05:51
→ loveisth520: 我看集保 庫存是正常的 所以只是台新這邊有問題吧131F 04/15 06:05
推 mamorui: 要是還是交割怎麼辦？ 好恐怖
集保還有沒錯 但會不會只是今天還沒開盤 難保不會收盤後集保的消失 對吧？132F 04/15 06:06
推 maye: 我暈，又回到老問題，到底是有沒有買到？集保有，交割憑單通知信件有，就APP庫存顯示沒有……135F 04/15 06:58
推 s860134: 不管顯示有沒買到 跟他說你要買就對了137F 04/15 07:28
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