看板 Stock作者 ctfjuw (CX777350)標題 [新聞] 獨家｜台新證系統大出包！員工連續1周加時間 Wed Apr 15 14:19:46 2026
獨家｜台新證系統大出包！員工連續1周加班到半夜 有人壓力大到離職、有人抱頭痛哭
知新聞 財經 記者 林巧雁 發布 2026/04/15 13:53
【記者林巧雁／台北報導】4月6日為台新證券與新光金旗下元富證券合併基準日，卻發生
錯帳等出包連連，目前主要交易功能已修復，其他功能陸續恢復補救中。然而證券員工已
連續一個禮拜加班到半夜，導致很多分行員工怨聲載道，甚至不敢回家，有人承受不住客
戶壓力離職，更有人抱頭「痛哭」。
離職的台新證券員工向《知新聞》爆料，其實台新證董事長郭嘉宏與元富證董事長陳俊宏
兩人都知道，系統如期合併的風險很高，也接收到許多基層員工反映，希望能延後合併時
間，但兩位董座顯然輕忽底層的聲音、低估風險，完全聽信IT主管的意見沒有喊卡。
據了解，當初台新證與元富證合併時，雙方都各執己見，希望使用各自的後台系統，雖然
台新證券的系統比較新，元富證較舊，但因元富證客戶業務基礎規模較大，因此最後協商
佔上風，選擇將台新證的系統併入元富證，當時會做如此選擇，還有一個主因是元富證的
IT資訊主管「拍胸脯保證」可如期串接！
大出包恐牽動內部人事異動
爆料員工不滿指出，如此重要的合併，系統應經過嚴謹的程式開發、測試沒問題後才能正
式上線，這次匆促上線導致系統大出包，甚至可能因而流失客戶，勢必也會牽動內部高層
人事調整，是否懲處也值得觀察。
此次台新證合併元富證發生系統出包，似乎重演富邦證券合併日盛證券時的翻版，當時日
盛證券交易員也抱怨，明明日盛的系統比較好，卻因改用富邦證系統，因而出現大災難，
每天接到客人狂罵，每晚對帳到崩潰。
元富證券過去雖是新光金控子公司，但經營上較為獨立，不太受到管控，併入台新金控集
團後，原規劃元富證券前總經理張清發原接通路總處（經紀部門）執行長，但張清發退休
離職，因此升上資深副總簡銘宏，升官原因是他能言善道，被認為較適合與台新金控總部
溝通，但簡的背景為資訊IT，內部對他是否能擔當重任有所質疑，如今發生系統大出包，
客戶怨聲載道，未來除了面臨金管會罰鍰之外，是否會影響到內部人事異動，也是外界關
注焦點。
新聞連結：
https://reurl.cc/9Wvdqd
下面主管說麼就相信沒有自己的判斷這單位也蠻可怕的，金管會這次罰太輕台新根本沒感
覺，不知道台新要如何補償客人。
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※ 作者: ctfjuw 2026-04-15 14:19:46
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推 almanch: 補償? 你想太多了吧3F 04/15 14:21
→ lovehan: 沒說還以為是勞動部……6F 04/15 14:22
推 iamaq18c: !? 不是才剛出包 怎麼已經加班一個禮拜了???8F 04/15 14:22
→ iamaq18c: 所以 是之前就知道系統有問題了??11F 04/15 14:23
→ rebel: 相關背景才會知道技術債有多難解 絕不是什麼鄉民想的叫AI改一改就好12F 04/15 14:23
推 justice0926: 說真的 不意外 看到其他篇一堆在嘴IT工程師就真的好笑14F 04/15 14:23
推 hihi29: 竟然要比較新的匯入比較舊的系統==16F 04/15 14:23
推 w78en: 外行領導內行就是慘要賠償用戶吧18F 04/15 14:24
→ jalai: 爽到你 甘苦到我19F 04/15 14:24
推 opwin: 看來是元富IT出來背鍋了 誰叫你比較小20F 04/15 14:24
推 tony15899: 台積電一直漲就好，韭菜下單有問題重要嗎?21F 04/15 14:24
→ asjh612: 所以？現在是買新聞賣慘嗎22F 04/15 14:25
推 ivan1116: code這麼大包 那些沒技術背景的怎麼會知道23F 04/15 14:25
→ sgeneral: 要抱頭痛哭的是客戶吧....營業員是要哭什麼24F 04/15 14:25
推 edison106: 遇到這種出一張嘴搶功勞的白癡主管真的會很幹25F 04/15 14:26
噓 cospergod: 門神好屌 開始洗辛勞囉我他媽的被搞一天現在還要開26F 04/15 14:26
→ asjh612: 覺得有問題就不要上啊 怎會是上了出問題 然後說難解27F 04/15 14:26
→ asjh612: 跟什麼技術問題哪有關係= =31F 04/15 14:26
→ edison106: 營業員超崩潰啊 第一線頂著被客戶罵 又不是他們的錯32F 04/15 14:26
推 Rrrrray: 合併前就清空換別家看戲了 之後銀行合併大概也87%會出事35F 04/15 14:27
→ asjh612: 本來就是啊 不然現在出事有比較好嗎 笑死39F 04/15 14:27
推 ivan1994: 叫AI改爆更慘吧 自己還是得看 不能一鍵submit 的吧43F 04/15 14:28
→ asjh612: 自己扛不下主管的壓力 有問題的東西本來就不該硬上44F 04/15 14:28
推 changyung: 交給王美花和顧立雄處理吧，專業的阿......45F 04/15 14:28
推 ufo559: 這攸關金錢的系統直接公測哦48F 04/15 14:28
推 jenchieh5: 營業員壓力可以想見啦，但...沒辦法這就是營業員要扛的49F 04/15 14:28
推 tony15899: 2家證券去年賺了幾十億 要跟我說沒錢請人嗎?52F 04/15 14:28
→ cospergod: 原來我們給營業員壓力阿 當天我只叫他確認成交單53F 04/15 14:29
→ cospergod: 事後也只問匯撥要不要回原分行，損失都沒吵半句56F 04/15 14:29
→ ohrring: 哭屁哭裝什麼慘==58F 04/15 14:30
推 mecca: 變一大坨QQ61F 04/15 14:31
推 rebel: 員工一定是趕出一個可以動的版本 但測試時間不夠
勸主管不要上 但上線時間擺在那 誰敢喊延後就是誰要背鍋 很多主管就會賭一把 賭上線後不會出大包 相關生態你在軟體業工作過就知道62F 04/15 14:31
推 kl0408: 沒外包給外面專業的公司?68F 04/15 14:32
→ id44kimo: 要不是上面的在那邊壓時間，下面怎敢說不73F 04/15 14:34
推 v7q4: 一堆屎山只能靠人慢慢去改 用AI只會死更快74F 04/15 14:34
→ v7q4: AI適合從零生出程式堪用的樣板，但毫無改屎山的能力76F 04/15 14:35
→ barsir: 再摳死蕩啊，可悲79F 04/15 14:35
推 mamorui: 我想也是 建議不要改是唯一解 人力不足硬改最慘是全毀80F 04/15 14:35
噓 wrbdnombd: 客戶幾百幾千萬噴發 你擺爛錢照領 是在痛哭什麼82F 04/15 14:35
推 saiya: IT主管:幹 又我83F 04/15 14:36
→ dannyao: 說真的 重做一個新系統 兩邊一起轉過去 有時候比整84F 04/15 14:36
推 czg: 現是封測還是公測啊...何時正式上線?86F 04/15 14:36
推 ruve: 客戶下單賠錢的公司吃下來，客戶賺錢的通通讓客戶賺這樣不就好了88F 04/15 14:37
噓 cospergod: 能言善道的IT，原來如此我懂了 呵呵90F 04/15 14:37
→ kivan00: IT主管也只能當背鍋俠 他沒權限決定上線日期跟拒絕維護屎山代碼91F 04/15 14:38
推 okla689: 營業員當然哭...客戶都嗆要換間了...不哭嗎95F 04/15 14:39
推 REITs: 好惹啦~ 有門神坐鎮在那叫什麼叫!！！?？97F 04/15 14:39
→ answermangtr: IT主管肯定又是個只會舔上司的官僚仔 居然系統可以有問題還上線 超屌99F 04/15 14:40
→ jenchieh5: 正常應該是不會想再用台新app下單了..有夠恐怖102F 04/15 14:40
推 rebel: 沒有吧 內文寫IT主管保證可以 不過也合理 做不出來 他高機率就是下一波裁員目標 公司不需要兩個IT主管 所以他會有賭一把的動機104F 04/15 14:41
→ kivan00: 金融界的屎山代碼常常要用人下去操作才會知道發生什麼事，如果DQA也狀況外那就是誰官位大就誰負責108F 04/15 14:41
噓 NEX4036: 有人罩的公司 好安心110F 04/15 14:42
噓 cospergod: 沒早早去換1.8折吞下3折好幾年換到這種品質，該哭的是我吧111F 04/15 14:42
推 insa227: 所以我們的錢呢？賠的自己吞嗎？115F 04/15 14:42
推 area8: 這新聞是出來賣慘博同情嗎?117F 04/15 14:44
→ rebel: 問題就是上線前你不知道會成功還是失敗 XD 沒有人自己測試就失敗還敢硬上 多半都是自己的小測試系統好好的 一上線面對真實環境直接炸開 想想虛擬單就知道了 多少虛擬單股神一進場就炸了119F 04/15 14:45
推 v2266514: 上面要你保證，你也不敢不保証啊123F 04/15 14:45
噓 koiiro: 賺錢時都不慘，現在賣慘給誰砍
看*126F 04/15 14:47
噓 teremy: 沒做好都是在賣慘129F 04/15 14:47
推 ymx3xc: 鬧大了 金管會一定去刁的130F 04/15 14:47
推 HiuAnOP: 營業員：乾！為何是我要背鍋啊啊啊啊！131F 04/15 14:47
→ justice0926: 搞不好上線前還要搞稽核或金檢 至於你各位的錢 有政府好安心啦 有金管會怕啥133F 04/15 14:50
推 ks2384im: 看這段。兩位董座顯然輕忽底層的聲音
、低估風險，完全聽信IT主管的意見
沒有喊卡。所以IT主管要背鍋了135F 04/15 14:51
噓 newaqua: 客戶哭台新在乎嗎138F 04/15 14:52
推 TCPai: 這什麼悲情牌139F 04/15 14:53
→ xulzj524: 笑死最上面的要把責任撇開
正常人應該都知道基本上應該都是上面的最高層
直接要求執行的140F 04/15 14:53
推 Arad: IT主管心臟這麼大顆？確定不是來頂罪的嗎143F 04/15 14:53
噓 zxcv40711: 員工給我努力做！ 上百億的流動怎麼扛！144F 04/15 14:53
→ justice0926: 我是比較不懂為何非得合併 分流不就好了 原客戶就就在舊系統 新客戶在自家系統 隨著時間逐步汰換145F 04/15 14:54
噓 cospergod: 可笑 董座八成回依權責辦理，白話文(出事你要擔喔)出社會的都懂 官阿147F 04/15 14:54
→ berserk: 那急著上做啥 讓大家做白老鼠150F 04/15 14:55
→ berserk: 出問題責任也沒多大才敢這樣152F 04/15 14:56
推 dreamwing11: 看這篇推文完全認同營業員的確該哭 被夾在中間好慘153F 04/15 14:57
→ excercang: 拍胸脯保證就聽從，就沒有風險自主管理的意識154F 04/15 14:57
→ cospergod: 畢竟有如花，中信金都沒轍了，這點屁事當然不怕155F 04/15 14:57
推 rebel: 兩套系統就是兩套成本 老闆想cost down 當然是一套就好158F 04/15 14:58
推 j32072: 拍胸保證 郎公讚欸161F 04/15 14:59
推 yukaichen: 反過來我相信也是會出問題啦 問題不是用誰的系統
而是負責管理工作的人163F 04/15 15:00
→ kivan00: 兩套舊系統並行有個問題就是難以對客戶做精準行銷畢竟砸錢吃你就是要吃你的客戶165F 04/15 15:00
推 l14567p: ㄏ要推基層IT來揹鍋了，長官都嘛硬推如期上線，KPI拿到就不關他們的事了，出事還不是基層吃屎，可憐要扛責年終也沒得拿了。168F 04/15 15:01
推 lions402: 這個新聞出來是要誰鬥誰啊172F 04/15 15:04
推 lyuxing: 沒有雙系統測試完後再切，就只在清明連假換系統，這麼勇。173F 04/15 15:04
→ ma721: 董作怎麼能聽到底層的聲音175F 04/15 15:05
推 vm3gjp4: 叫AI解決阿 阿不是說AI多屌176F 04/15 15:06
推 justice0926: 資訊分析是別套系統吧 串接起來都不會影響到客戶啊而且就算分析系統有問題 完全不影響線上服務的177F 04/15 15:07
推 jokem: 是員工的問題嗎？179F 04/15 15:08
→ justice0926: 省錢應該是有 畢竟可以砍掉一半的人事支出 設備維護成本180F 04/15 15:08
推 chiy16: 話說當時的鮭員碼 哈哈哈......182F 04/15 15:08
噓 cowuu: 大主管一堆這種趕鴨子上架，不意外，裁掉it主管啦183F 04/15 15:11
噓 shortimex: 廠商、工程師，現在應該被K到爛掉188F 04/15 15:13
推 goldmouse: 屎山代碼合併 全民公測真的勇氣十足190F 04/15 15:19
→ ssarc: 董事長聽「專業的」主管說沒問題，所以有問題的一定是基層191F 04/15 15:19
推 edwinrw: 上面都這樣，以前有個南山硬要搞，現在是台新193F 04/15 15:19
推 wolver: 不意外,一二三流的工程師不會去銀行194F 04/15 15:20
推 sky001tp: 管理層的KPI就是如期上線啊，出事就是底下的人沒做好195F 04/15 15:20
→ chinggoo: 背鍋了… 上層 KPI 拿了沒事，底下背了197F 04/15 15:20
噓 jinshun: 台新內部的離職率高到靠北 可能業界頂尖那種 猜猜這些加班的IT苦命員工是不是才剛畢業不到一年？
董事長是白痴 高管是白痴 然後這些IT都是新人 呵呵199F 04/15 15:22
→ ackes: 這家高層意外嗎 合併的時候就爆出一堆問題了202F 04/15 15:24
推 sdamel: 怪我囉我活該賠錢逆204F 04/15 15:25
噓 takuya1: 你加班客戶用你們系統賠錢誰比較慘205F 04/15 15:25
→ ackes: 反正過陣子網軍洗地一下就好了206F 04/15 15:25
推 pimday: 之前合作過另外一個證券的IT 會出這種包完全不意外207F 04/15 15:26
推 seabox: 是說證券一定要併嗎 元富跟台新不能同時存在？208F 04/15 15:26
噓 jinshun: 絕對不要把資產放在這種台灣最狗屎的金控209F 04/15 15:28
→ pimday: 一個資深(自認)主管 帶3.4個剛畢業(學士)來開會210F 04/15 15:28
推 sdamel: 你加班有加班費
這根本比樂陞案還誇張211F 04/15 15:28
推 kloah: 開始拿員工出來情勒213F 04/15 15:29
推 g9911761: 沒那個屁股就不要這樣搞 商譽都敗光光214F 04/15 15:31
推 DonnyDon: IT資訊做到資深副總也太屌了吧 簡215F 04/15 15:31
推 f41101: 程式能動就別亂改 現在銀行it的薪水
還敢做系統合併也是很勇216F 04/15 15:33
推 AbianMa19: 垃圾公司 不投資資訊人員的下場 股票趕快匯撥到別家吧218F 04/15 15:33
噓 ifuxxyou: 賺爛的時候都不會抱頭痛哭 想離職？220F 04/15 15:33
推 mraznice: 不要用就好了，管他怎麼出包221F 04/15 15:34
→ chiz2: 幹他媽的證券業超好賺的你敢離職？222F 04/15 15:34
推 f41101: 主管怎麼不叫AI寫啊 嘻嘻223F 04/15 15:35
噓 jinshun: IT薪水不過三四萬 要扛兩家證券的合併責任？限幾天內完成？他媽笑死人224F 04/15 15:36
推 BDmaple: 已經開別家囉，錢跟信用的事情這樣搞227F 04/15 15:36
推 bettybuy: 所以勒 亂鎖帳戶也不是技術問題嗎228F 04/15 15:37
→ jinshun: 台新銀行亂鎖帳號已經快一年了啦 還在鎖 到底什麼狗屎金控229F 04/15 15:37
推 wei683: 昨天才發生的事，說加班231F 04/15 15:37
推 doublehorn: 所以是【元富證的IT資訊主管】要出來扛？233F 04/15 15:38
推 sindy520: 重點是跳過測試直接上線吧！？工程師也不願意好嗎？然後金管會是罰多少啦！？到現在沒看到有處罰235F 04/15 15:39
推 z5411: 我定期定額沒扣到是不是有這個原因 真的少賺好幾%欸237F 04/15 15:40
→ asim08: 把新的系統匯到舊的系統，真的是天才啊。那IT主管事後是不是該滾了。239F 04/15 15:40
→ hijacker: 記者寫幻想文的功力真的強241F 04/15 15:40
噓 cospergod: 罰沙小，補償用戶比較實在，罰金就那幾十萬 可悲242F 04/15 15:41
推 a64186401: 幹嘛用台新呢 不管證券還是銀行其他家都比較好244F 04/15 15:43
推 sindy520: 還是乖乖去開元大或富邦吧245F 04/15 15:44
→ s9545012: 才加班一個禮拜，科技業加班一個月多到數不清247F 04/15 15:45
推 wei9898: 金管會身為主管機關有沒有開罰？
保護用戶權益248F 04/15 15:47
推 x747: 原來是台新太貪 請不起員工的問題250F 04/15 15:49
推 cleanx: 系統根本不需要合併257F 04/15 15:51
推 forsell: 掛胸脯保證的出來賠啊,要拍馬屁也要有擔當258F 04/15 15:52
推 Paulsic: 意思意思罰點小錢了事自認倒楣259F 04/15 15:53
推 yoseii: 錢的問題也敢這樣硬幹喔，出大包豈不是要賠死261F 04/15 15:55
推 allmygod: 又不是做義工 你還害人家少賺人家當然跟你543262F 04/15 15:57
推 cospergod: 不用擔心 看來只賠某部分，哪會賠死263F 04/15 15:58
推 es612: 沒雙軌直接上 高層都白爛?265F 04/15 15:58
推 B9702115: 銀行的系統都很舊，能不改救不改267F 04/15 16:02
噓 saum: 怎麼寫的好像是IT擅自決定上線一樣= =推給IT。業務單位沒活人268F 04/15 16:05
推 cczx123123: 台新系統比較新？ 那還沒合併前是誰一直在出包？270F 04/15 16:06
推 handsomeburg: 身為工程師，我懂，明知山有虎，老闆卻要你去，一堆歷史共業技術債，合併沒事也不會誇你，出事就你的問題，拿沒多少錢，還要承擔一堆風險，還不是自願的271F 04/15 16:07
→ kuinochi: 現場的哪可能決定要不要上274F 04/15 16:07
推 eineFrage: 難得不是財報仔出包，換IT出來坦275F 04/15 16:07
推 cospergod: 將帥無能，累死三軍，虧死客戶，爽死如花。283F 04/15 16:15
→ wr: 用屁股想都知道要維持原系統不動去做新系統
合併兩套異質系統直接上線 掛掉是天經地義的事284F 04/15 16:16
推 Qoood: 超屌 過幾天後當作沒事了286F 04/15 16:18
→ swim: 能力差就認份點287F 04/15 16:19
→ rebel: 所以前陣子在吵全零股 我不是反對一步到位一次改全零股嗎 就是因為我對券商跟公務體系的技術沒什麼信心 這就一個血淋淋的例子 這還只有一個券商 整個搓合交易系統都出包大家都沒得玩不會比較好 慢慢改進零股系統比較實際289F 04/15 16:21
→ b9513227: 都聽業務單位的 it單位地位跟狗一樣295F 04/15 16:25
噓 nisi0773: 昨天出包 結果已經加班一周了 那不就明知系統有問題了？ 應該罪加一等了吧 還是想賣慘忽籠過去？296F 04/15 16:25
推 IRPT001: 怎不全用台新就好？299F 04/15 16:27
推 tony15899: 沒本事就取消資格啊 每年營利幾十億不用負責任?302F 04/15 16:36
推 jen1121: 經理以上都要被重新檢視305F 04/15 16:41
→ JH10: 券商加班基本上不會給加班費吧？連公會在職訓練平日超時或假日都沒給了306F 04/15 16:43
噓 yuen1029: 拿員工博同情？勞檢趕快查！308F 04/15 16:46
推 Hiyochi: IT部門主管該開除了吧310F 04/15 16:55
推 Eric0605: 想一下四大畢業會去證卷IT嗎
拿不出薪水，當然只能請猴子，能指望什麼312F 04/15 16:58
→ aaa78910: 傻了才作IT，什麼事都要扛，工作複雜度又超高316F 04/15 17:00
→ kerokrq: 名稱元富改成台新不就好了，兩套系統共存一年是會花多少錢，西瓜金花不起嗎？317F 04/15 17:02
推 KEDEN: 高層決定又要怪下屬320F 04/15 17:02
推 maye: 幫基層寫個慘字321F 04/15 17:06
→ HNCB2880: 哭三小
慣老闆：沒有加班費嗎322F 04/15 17:09
→ ma721: 應該是不給用ai325F 04/15 17:15
噓 bouedx: 打悲情牌？ 無效加班浪費加班錢？326F 04/15 17:18
→ meowchen: 加班跟系統異常有關聯性嗎?328F 04/15 17:36
推 rvray123: 哇操，我管你你主管怎樣的。林北直接換銀行，幹331F 04/15 17:51
推 sumaihui: 基層員工真可憐，老板都以為用喊的就有332F 04/15 17:53
噓 gani2e: 那就倒一倒門神銀行334F 04/15 17:55
推 kiboryin: 這劇情最近爽文看過 整個IT團隊全部離職
老闆不屑然後公司爆炸335F 04/15 17:59
推 patron22: 某幾個主管真的全家會有報應337F 04/15 18:01
推 gohp: 看金管會如何「重」罰？338F 04/15 18:05
推 jorden: Legacy code用AI只會更哭出來吧.......340F 04/15 18:13
噓 kami0857: 新聞寫就信喔 呵呵內部問題可多了341F 04/15 18:22
推 bearkitten: 人事異動？想太多，高層是不可能的，最後犠牲一個中階主管和一狗票基層當替死鬼，加上冷處理等風頭過了，馬照跑舞照跳342F 04/15 18:28
→ goodboy98: 其他家證券商：誰推薦你去上班的？345F 04/15 18:28
→ zaqimon: 怎麼不養龍蝦叫AI加班就好346F 04/15 18:32
→ cyhung97: 不是說AI可以取代資工嗎？台灣軟體人才堪憂。
厲害純軟都出國了。猴子價碼
不然就是做韌體，比在產業被羞辱好348F 04/15 18:47
推 tallhigh: 銀行it這幾年不用高薪根本請不到人才，以前專業的不是退休就是跳槽了352F 04/15 19:15
推 awss1971: 事成之時，高層:功勞非我莫屬~~~
出大事時，高層:背鍋那個誰誰~~~355F 04/15 19:23
推 LzHH: 說AI的根本智障吧，要知道長年疊床架屋的後台系統掌管了所有風控以及帳務，有幾十萬、幾百萬的資料要整合，要異質合併根本難如登天，重點在倉促上線根本找死，當初富邦吃日盛可是驗證測試到天昏地暗才敢慢慢分批上線357F 04/15 19:23
→ acln0816: 關我屁事 叫你老闆下來加班啊363F 04/15 19:41
推 guanting886: 叫IT主管跟董事長出來跪啦 讓基層搞到崩潰是怎樣
幹您老師
這種東西扯到大錢跟大量交易紀錄的是哪個白痴主管覺得行得通 系統完全不一樣ㄟ 去洪幹366F 04/15 19:46
推 zmack0905: 我如果用的是免費服務，那他們哭哭確實該體諒370F 04/15 19:53
推 sid3: 沒競爭力的員工還是資遣吧372F 04/15 20:18
推 macetyl: 拿年終時怎麼不哭373F 04/15 20:25
推 howard50009: 這種東西真的沒那麼簡單，而且合併後的流量會不會爆也說不準375F 04/15 22:07
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