看板 Tech_Job作者 k6416337 (轟姆轟姆)標題 [新聞] Google裁員再度引發高層領導無方的批評聲時間 Wed Jan 24 13:58:05 2024
不管是自行離職、被裁員或仍在職的Googler，近來似乎都對Google高層與企業文化頗有微?
文/陳曉莉 | 2024-01-23發表
繼2023年1月宣布裁撤1.2萬人之後，Google今年1月再傳出裁撤上千名員工，上周執行長Sundar Pichai進一步藉由內部備忘錄揭露將裁撤更多人力，頻繁的裁員行動不僅使得內部士氣低落，更有員工跳上檯面批評Google的高層領導無方。
不管是自行離職的、被裁員的、尚在任職的，近來似乎都對Google頗有微詞。
去年7月離職的Google AR軟體主管Mark Lucovsky指出，AR領導階層的人事異動，以及Google朝三暮四的承諾與願景，是他決定辭職的主因。
在Google任職長達18年，於去年底辭職的前Google軟體工程師Ian Hickson在去年11月寫了一篇長文，描述了這18年來Google內部文化的轉變。他說自己很幸運能經歷剛剛IPO後的Google，當時Google任何階層的員工都非常關心做正確的事情，「不作惡」（Don't
Be Evil）確實是公司的指導原則。
Hickson見證了Google因許多替社會造福的行為而遭到批評，如Google
Books，那時的主管也都會給出坦率且透明的答案，他在Google從事HTML及相關標準的工作時，其任務是替網路帶來所有好的事情，因為所有對網路有益的事都會對Google有利，也被明確告知要忽略Google的利益。
曾幾何時，Google的文化改變了。原本以使用者為利益的決策，變成以Google利益為主，再轉成以決策者的利益為主，同時透明化也蒸發了。待在Google的後期，Hickson再也找不到有人可以解釋Google的願景，士氣處於史上最低點，且灣區的心理治療師可能會告訴你，所有的Google員工都對Google不滿意。
Hickson也批評Google的裁員政策是出自於推動股價成長的短期利益，不再優先考慮長期的成長，同時裁員也帶來潛在的不良影響，過去Google員工可能會關心使用者或是公司，相信做正確的事情終將得到回報，不論是否為職責所在，但在大規模裁員之後，當員工不再相信公司的支持，只能大幅減少任何的冒險行為。
Hickson認為，上述的種種問題很大一部分要歸咎於執行長Sundar Pichai欠缺有遠見的領導能力，同時Pichai也對維護Google的早期文化缺乏興趣，還放任無能的中階管理人員蔓延。
身為今年首波裁員對象的前Google工程經理Kenneth Smith則說，他是在1月10日晚上收到職務被取消的電子郵件，他認為，如果需要讓某人離開，應該要面對面地看著他們的眼睛，最後跳出來跟他會面的是主管的主管。
Smith表示，他對Google在2023年1月裁撤1.2萬名員工的方式感到憤怒及沮喪，在此次的裁員中，他並未看到Google從那次的經驗中學到太多東西。
尚在Google擔任軟體工程師的Diane Hirsh Theriault對Google的批評則更為激烈。她說Google不具備有遠見的領導者，不管是最高管理階層、資深副總裁或副總裁，全都非常無聊且茫然。
Theriault指出，這麼多年以來，Google從未推出任何一款成功的事物是由高階主管推動的，副總裁們有時會企圖下令，像是我們需要一個新的聊天程式或是以AI為優先的展示，然而，這些事物多半很草率，半生不熟的，倘若沒有在6個月內獲得1億名用戶，那麼就會被放棄並關閉。
在她任職Google超過8年的時光中，的確曾經遇見有能力的主管，這些主管列出了方向，聚集了團隊，測試一堆東西，有的東西有黏性而且很酷。然而，現在全都是一些無聊且茫然，給出模糊方向（AI），同時扼殺金鵝（Golden Goose，穩定營收）的主管。
Theriault認為，這些主管並沒有自己真正的願景，於是他們需要下屬替他們想出很酷的東西，然而，在過去的一年來，整家公司都在輪流裁員，從工程、銷售、支援、用戶體驗、產品、到資料科學等所有部門，而且只是隨意的裁撤員工，燒毀知識並摧毀功能完整的團隊。
不過，有些人覺得Theriault的說法過於偏激，因為Google所有高階主管都無能的機率並不高，也推測如此重砲攻擊自己公司的Theriault可能會被Google開除，或者未來也不容易找到新東家。
另一名Google前員工Daniel Raffel則說，他覺得Google的問題不在於缺乏有遠見的領導者，只是其文化變得崇尚快速模仿、太早發布產品，還有對專案的投資不足及放棄專案的傾向，與其說是缺乏遠見，不如說是缺乏承諾。
對於這些Google內部風波，曾經擔任記者及風險投資人、長期浸淫在矽谷的Om分析，Google似乎陷入了與貝爾實驗室（Bell Labs）、Xerox Parc或IBM Research
Labs相同的困境，當這些企業霸主與可穩定預測的搖錢樹緊密結合時，便無法再做出大膽的決定，那些從中階晉升至高階的管理人員則喪失了想像力及冒險能力，而無法再將公司置於新的成長曲線上。
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01-24 13:58 k6416337.
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→ peter080808: 2020那段時間真的收太多人 新的穩定盈利都還沒找出來2F 01/24 14:02
推 yamakazi: 獲利和股價還是高檔
從裁員學到的教訓大概就像吸毒一樣裁上癮了，一年前裁了一萬多人發現股價又創新高了
納指也創新高，表示裁員根本沒差
一年前裁了一萬多人，一年之後發現公司仍然運作的好好，獲利也沒掉
你要真的指出這一年來，公司有因為裁員受到什麼很嚴重的影響？有獲利減少？4F 01/24 14:19
推 lantimes: 可以每天外帶餐點才是最重要的12F 01/24 14:31
推 hegemon: 很有印度人的風格呀，重視短期利益不擇手段還有不斷拉幫結夥14F 01/24 14:37
推 f41101: 企業文化的改變短期看不出來
因為都還在吃老本
品牌價值的下降換來的獲利
短期是看不出來的
以前因為是谷歌 大家願意拿比較低的pay 現在還會嗎16F 01/24 14:41
→ brightest: 搜尋地圖YTgmail都沒啥新功能21F 01/24 14:44
→ magamanzero: 因為影響都是好幾年才發生 但是壓榨馬上就會有結果市場上多得是那種壓榨公司長期潛力來洗成績的管理層22F 01/24 14:46
噓 peter98: 這群Gger真得可憐，整天在那邊講過去Gg的文化，問題是公司就是要賺錢，不然去看看其他大廠Meta/AMZN/Ne24F 01/24 14:48
推 physicsdk: 當然有關 管理者作決策哪有都不用負責任的26F 01/24 14:49
→ peter98: tflix/Apple哪間有像Gg那樣的自我感覺良好的文化?Gger以前最喜歡說自己的CP值最高，殊不知自己的薪水其實被嚴重low ball，META/AMZN薪水這五年來完全海27F 01/24 14:49
噓 f41101: 因為G家在軟體人的心中本來就有特殊地位好嗎30F 01/24 14:51
→ peter98: 虐Gger，然後繼續以CP值說嘴，結果這麼愛CP值還不是一堆人拿iPhone，高規格又含先進技術又便宜的Androi31F 01/24 14:51
→ f41101: 而且公司是有虧錢？ 我不在G都覺得現在G家吸引力大減33F 01/24 14:52
→ peter98: d手機怎麼不去訂一箱呢?35F 01/24 14:52
推 JustinCy: 找有台灣血統的美國人去當頭 就能深耕技術 老黃 或主導BM 如蘇大娘 不要再找只會出一張嘴的印度人當頭了37F 01/24 14:55
→ GABA: 印度仔當高階主管差不多就這樣43F 01/24 15:12
推 Brioni: 印度管理層就典型看KPI做事那種，而通車股價最能反應，股價高管理層獎金就高44F 01/24 15:22
推 Bf109G6: 硬督人 解壓縮大法 一個卡到位 拉一串進來47F 01/24 15:28
→ Upswing: 罵一罵,股價繼續往上48F 01/24 15:29
→ k6416337: Gger 面試時過五關斬六將，結果老闆一句話就隨便把你裁掉49F 01/24 15:36
推 Brioni: 冗員嘛，看你怎麼認定，但G家快20萬正職員工中工程師應該不到7成
別忘了之前才爆出宗教人士一個拉一個加入G，非軟體部門可不考刷題，但薪資也不低51F 01/24 15:38
推 leota: 就那段時間阿貓阿狗都進去Google阿
冗員一堆 沒辦法56F 01/24 15:55
→ Diplexer: 他國事務
建議國外gger來台灣gg比較不會被裁59F 01/24 16:08
推 lusifa2007: 冗員太多 看看X 裁掉這麼多人還可以正常運作62F 01/24 16:44
推 edwinrw: 吃老本當然沒感覺 過幾年再說63F 01/24 16:52
→ kyopc: 所以GSU拿一拿轉職股東比較爽64F 01/24 17:22
→ wondtty: 這種面試引以爲傲，但是被裁的時候都不敢講65F 01/24 17:31
推 matyih: 領導垃圾是一回事 當初很多人拿Meta offer match，不知道某樓在氣什麼XD67F 01/24 18:00
推 drajan: 這就是請太多亞麻人當高階主管的下場69F 01/24 18:06
推 warrigal: 我認識的googler 拿著筆電到處wfh，真的好羨慕70F 01/24 18:43
推 angellll: 左膠入侵的時侯不是很正義？ 燒到自己就崩潰了？
就把你開除去聘少數族群而已 含笑吧71F 01/24 19:12
推 jcgood: 看內容很明顯那個印度仔要負最大責任啊
微軟Satya也是印度裔，真的是特例73F 01/24 19:52
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