看板 WomenTalk作者 loveshihi (Shih)標題 [難過] 不知道要不要繼續做這份工作(文長)時間 Sat Mar 19 12:11:12 2016
大家好這是我的女版首PO
想問問大家意見跟紓發心情
排版不好傷眼的話請大家見諒
~文很長~文很長~文很長~文很長~
我在人力銀行丟了履歷後
錄取進了一家計程車行工作
我是電話客服
負責的工作就是
接客人(或司機)電話>依據客人上車點衛星定位點查詢最近的車輛>傳輸給司機>載客
面試的時候老闆說
早班2W+全勤2000 休假4~5天 不需輪班
每月須接聽滿X小時
1小時接聽5X通以上有獎金(我進去兩天後就宣佈取消獎金)
雖然老闆說的人力銀行PO的不太一樣
不過因為我想說既然可以固定早班(7-15)
晚上我還可以去修課或是兼職
工作又單純 薪水少一些也沒關係
我是3/1開始上班的
同事都很好相處
和老闆也是相處的挺好的(自認為)
我也很認真學習工作上的事情
老闆也誇我說我學的很快就上手
我真的認為一切都很美好
大概從進去第三天開始
老闆問我可不可以去支援大夜班(大約1星期)
我表示家人不同意所以婉拒了
老闆說:那晚班可以吧?(15-23)只會偶爾延後一兩個小時下班可以吧?
我說因為我晚上有時候有排課沒辦法去
而且晚上11點以後又再延後的話實在就太晚了
(後來老闆說要刪減早班人數
因為我最菜了所以就叫我去早班中班
這件事情在我工作到目前兩星期中發生了至少四次五次
每次只要我被盧到說好吧我回去跟家人討論
老闆就會說不用問家人了
你自己可以決定吧?不用和家人說~不行就算了!
過兩天後又會開始盧
同事跟我說千萬不要答應老闆
因為我只要一去大概就回不了早班了
接著是放假的問題
日期總是隨心情(?!)改來改去就算了
而且放假只要遇到陰天或下雨
老闆就會打電話來
無條件取消放假回來上班
其中有一天是陰天
我的車在上班前壞了
(那天被盧去上中班，但是中班人數是夠的)
我跟老闆說很抱歉我的車子壞了
既然中班人數夠了的話我可以把後面的假挪到今天放嗎?
老闆說這也是個方法~當然可以
可是之後老闆打了電話給我，要我趕回去上班
因為天氣不好
之後車子修好了我花了快一小時趕到公司(路上塞車)
老闆笑笑的說:阿~不用了!天氣不好你是一定要來，沒下雨你回去吧！就當放假囉！
這些就算了
因為我有認識好的同事
相處的很開心
而且我也很喜歡電話客服的工作
老闆這樣我都還覺得沒關係
前天老闆就爆炸了
那天的情形是這樣的
中午的時候我接到一位女客人打電話來叫車
但是那附近沒有空的車子可以用
只有一台車子，電腦預測約15分鐘才能到達客人的位子
我跟客人說可能大約要等至少10分鐘左右
客人表示不要了等太久
下午老闆打電話來劈頭就說我是要害她公司倒掉嗎?要我下班過去聽錄音檔
我還很蠢的以為老闆只是在開玩笑
(同事說別理她，老闆有時候講話很誇張)
老闆則是完全忘記我才剛做半個月還在學
覺得我沒辦法在電話大量湧入的時候跟老手一樣一次處理6線7線
(我目前頂多可以同時處理3線再多就亂掉了)
一直不停跳針說我是要害她公司倒掉嗎?沒看公司倒不開心嗎?
想看公司容不容易倒當笑話是嗎?
我只能不停的道歉，還有解釋我才剛來半個月，也從來沒有過要故意害公司倒的想法...
大爆炸的原因是那位女客人打電話給老闆:說她叫了1X年的車沒有車會超過10分鐘到她家的
(其實我知道是我的問題，因為我當時不知道是可以從別的站找車過去補)
所以老闆說我有毛病，電腦說15分鐘就15分鐘嗎？要不要一起有毛病?
你知道你被客訴多到爆表嗎?
我問了老闆除了這位女客人外還有其他客人說過什麼嗎?老闆又說不出個所以然...
後來老闆說
以後我只能打3點下班的卡(中班有同事要晚一小時來上班，早班無條件多貼1~2小時)
她不會給我任何加班費了
接著我變成責任制，接電話要接到她滿意的數量我才能下班
(之前她曾經說過前一個月是輔導期，如果過了一個月還沒到達她滿意才會改責任制)
接下來半個月的假她通通都不給我休了
她說如果我那麼想讓公司倒，那下個月她會跟我說她沒錢給我，
我不爽的話她也沒薪水可以付給我!
這樣我可以接受嗎?應該可以吧?她這樣就是要治我們這些員工
那天我就默默的打了下午3點的卡
待到5點多才走
出來看到老闆在帶新人
口氣超好的對我說
"XX你不是4點要走嗎?怎麼5點多了才要回家阿?"
明明不久前才在我的桌子那裡小聲的冷潮熱諷要我不准那麼早下班
謝謝大家看完我的文
拉拉雜雜的說了這些
我打的很亂
只是因為我的心情也一樣很亂
我很擔心她會不會不給我薪水
大家都叫我不要去上班了
要扣錢就給她扣
我是有點傾向不做了
可是又很喜歡單純電話客服的工作
煩惱...
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.108.146
※ 文章代碼(AID): #1MxD5Y7_ (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1458360674.A.1FF.html
→ johnwu: 找個比22k高的啦 換2F 03/19 12:12
推 Eva44: 當然是辭呀，用薪水威脅超爛的6F 03/19 12:18
推 Teentopgd: 她跟你的對話，錄音。打卡資料影印保存，去檢舉她。拜託妳7F 03/19 12:18
推 missunique: 電話客服的工作很多，比你現在貴公司規模更大的，待遇更好的比比皆是。何必待在這種地方。我資歷不深，至少也待過兩間大公司，目前在職中。好好考慮離職吧！9F 03/19 12:19
推 newss: 檢舉他啊！辭職啊！薪水也不是很好13F 03/19 12:19
推 Teentopgd: 之前也有教授想a我加班費和薪水，我傳訊息跟她說沒關係，勞工局見。她就補滿薪水了。證據一定要保全14F 03/19 12:20
推 theNBHD: 辭+檢舉沒給加班費16F 03/19 12:20
→ johnwu: 樓上有guts XDDD17F 03/19 12:20
推 bigmouth09: 如果只是要找客服,多試幾間是好的,朋友離職還是可以保18F 03/19 12:21
推 holameng: 電話客服工作很多吧？老闆這樣塊陶阿21F 03/19 12:22
推 gotta: 你有什麼問題嗎，人家欺負你成這樣你無感？！22F 03/19 12:24
推 hsin1106: 換啊，不是什麼值得留戀的工作26F 03/19 12:28
推 pangku: 當然逃了啊，印出勤卡後再檢舉沒加班費27F 03/19 12:28
→ bigmouth09: 才不會搞得一個願打一個願挨的工作氣氛...28F 03/19 12:29
→ vyv726: 你幹嘛那麼聽話29F 03/19 12:29
推 li924iy: 你可以找到更好的吧31F 03/19 12:30
推 i19861120: 幹嘛那麼奴 工作再輕鬆這種老闆你做的快樂嗎32F 03/19 12:31
→ pecin826: 這樣你還考慮繼續做真的是.....33F 03/19 12:32
推 PuElLa: 這種工作讓你留戀的點到底是O_O34F 03/19 12:33
推 hugoliu: 這種喜怒無常沒制度隨自己高興的老闆不適合久待
要做電話客服好像各大電信業有制度薪水也較好35F 03/19 12:34
推 clsuto: 辭職然後一定要檢舉!!37F 03/19 12:35
噓 hyun0607: 這樣到底要考慮什麼 噓醒你38F 03/19 12:36
噓 st5687vt: 去7-11錢可能都比
較多工時又比較少還比較不會被凹42F 03/19 12:40
推 jumplikethis: 待遇跟老闆根本超爛，妳還考慮什麼？電話客服的工作很多，但滿多都需要輪班就是了44F 03/19 12:41
推 euiah: 當然不要啊47F 03/19 12:43
推 lynn0911: 我的工作內容之一是要幫客人叫車 通常聽到15分我是會先回絕擋掉然後叫別家 但我怎麼覺得那個女客人是老闆派去的.. 辛苦你了 客服的工作外面多的是 快換吧！48F 03/19 12:44
→ lynn0911: 下雨天取消休假也很扯 但的確下雨天真的超難叫車 ..52F 03/19 12:45
推 Azabulu: 妳太善良了 超好凹53F 03/19 12:45
推 mixcc: 馬上辭職 順便舉發他 什麼爛老闆54F 03/19 12:46
→ Azabulu: 妳要不要去上班竟然是由天氣決定 這老闆太扯了 三小55F 03/19 12:47
推 silver181: 會因為這樣就倒，公司早就倒幾百次了。快逃吧56F 03/19 12:47
噓 haddi: 未滿三個月提離職留證據 第二天就不用去了 他不給薪水就找勞工局幫你討60F 03/19 12:51
推 IsisYeh: 爛公司先蒐證檢舉吧62F 03/19 12:52
推 ruru0000: 離職吧～薪水又不是多高，幹嘛委屈自己64F 03/19 12:53
推 qwer7015: 不用考慮啊 直接走吧 這老闆完全有問題66F 03/19 12:56
噓 mayii1020: 幾歲啊…他敢這樣你拿著你的打卡單隨便都可以玩死他 真的不會處理還是唬爛的…68F 03/19 12:58
推 okla: 爛工作，換了不可惜好嗎71F 03/19 13:01
→ loveshihi: 老闆在星期五爆掉以後我就沒有再去了，昨天我休假沒去晚點要打電話跟他提離職，我今天依舊沒有去上班～
只是我聽同事說突然離職會被扣錢（好像五千）？72F 03/19 13:01
推 hakan7480: 看就知道不該做了 不要給人糟蹋
扣錢？ 趁現在把勞基法看過吧......75F 03/19 13:03
推 sin27: 拿證據檢舉她 聽起來希望公司倒的是她啊
你跟她客氣什麼77F 03/19 13:05
→ chungrew: 保留證據，然後去勞工局告發雇主
加油 不能姑息惡性雇主79F 03/19 13:07
→ skyhot: 請捍衛自己的權利，如果不在意就還好，如果在意就查查勞基法81F 03/19 13:08
推 RawiyaL: 薪水爛成這樣，怎麼待得下去啊…83F 03/19 13:09
推 a59876324: 記得他不能以這理由扣錢，把錢拿完再走88F 03/19 13:14
推 tatsumaru: 老闆不正常的公司不能待啊
20k也拜託不要接受，根本賤賣自己91F 03/19 13:19
→ opmina: 你還好嗎...這種待遇還在考慮繼續待，我都想買錄音筆送你了93F 03/19 13:19
推 cda115: 唯一可以留念的應該只是可以三點下班吧…96F 03/19 13:22
推 joerain: 都幾歲了?勞基法看一下好嗎？自己的權益都不爭取!就是有一堆像這樣的奴工，勞工的權益才沒辦法提升98F 03/19 13:24
噓 march0331: 幫你壓力測試，這樣都不走，工作真有這麼難找？100F 03/19 13:26
推 enjoyee: 我看了什麼@@ 想到其實台灣這種爛公司10家有6家就難過101F 03/19 13:32
推 mindy201: 這類工作職缺很多，今天明天你就先擬辭職信，後天星期一上班你就提離職，符合30天前要告知的要求。
之後她再冷嘲熱諷你就當狗吠，如果太誇張了就錄音。
如果她敢扣你薪水，沒錯，勞工局見，誰知道她是不是用這種方法省錢？
違法加班的事你也要留下證據來。102F 03/19 13:35
噓 ornchang: 完全沒制度公司,你這麼耐操找個對自己好的公司108F 03/19 13:36
推 zizou: 也太誇張了吧 = = 爛......109F 03/19 13:36
→ mindy201: 這種老闆就是欠教訓，你辛苦工作的錢憑什麼不給你？不能因為她是老闆就可以為所欲為。110F 03/19 13:37
推 blow001: 換!陰晴不定的老闆+待遇不高還沒有加班費的工作，不知道妳在猶豫什麼113F 03/19 13:41
推 Xceberus: 不做這個 你還能做什麼 嘿嘿115F 03/19 13:41
噓 ecstasy1: 看到2W，連面試我都沒想過了117F 03/19 13:46
噓 bettybuy: 電話客服的工作有那麼難找嗎??120F 03/19 13:50
→ loveshihi: 我是第一次做電話客服的工作，因為不知道因為感到疑惑所以上來問大家，目前我只做了兩星期，也覺得不ok阿...123F 03/19 13:53
推 yonmi: 錄音->辭職->檢舉，這老闆太誇張127F 03/19 13:56
→ loveshihi: 對老闆這樣的做事並不認同，星期五暴怒是最後的忍耐點只是我現在擔心的是我需要滿足走之前30天告知的需要嗎還是我今天下午告知他我堅持要離職就好？128F 03/19 13:56
推 takao: 太誇張了，快辭吧。我朋友剛進台蚺j客服，專業訓練福利也131F 03/19 14:02
推 peachpuffch: 才做兩星期當然直接走啊 有空研究勞基法吧要學著保護自己134F 03/19 14:03
噓 qlwkejrhtg: 薪水22K,老闆還那麼爛,妳還在留戀什麼？136F 03/19 14:05
→ bettybuy: 工作才半個月 想走就走，前30天告知我記得是工作滿一年才需要。拜託自己權利自己爭取好嗎?137F 03/19 14:07
推 sindy6865: 2w妳醒醒吧！就是有人願意接受這樣的薪水所有變成惡性循環139F 03/19 14:07
噓 smile813: 才休4～5天妳也要做…不知道是妳沒滿18嗎還是？做宅配客服都比這個好141F 03/19 14:08
推 oowrasy: 辭職+檢舉拜託，妳人實在有夠好耶143F 03/19 14:08
推 zhaojin: 準備一個迷你錄音筆或錄音usb，老闆接近你就按下錄音鍵144F 03/19 14:08
噓 apple790815: 難得遇到喜歡的工作不要辭！
妳辭了就害其他人可能受騙！145F 03/19 14:09
→ zhaojin: 你這工時跟時新，連最低工作120元都不到，還不如去做計時147F 03/19 14:09
推 mimimiking: 見勞基法15條16條 你的其他狀況勞基法也都有說明 保護好自己是生存法則148F 03/19 14:10
推 naima1014: 不要因為想說環境單純工作輕鬆就待著啊，傻傻的，老闆超有事的欸151F 03/19 14:13
→ chiachikusa: 2萬，月休4-5天，快逃啊！不會還沒勞健保吧...153F 03/19 14:13
推 dormice: 這老闆應該是神經病吧...154F 03/19 14:14
推 ccq1: 快逃155F 03/19 14:14
→ chiachikusa: 電話客服可以找更有規模跟有完整教育訓練的，例如:銀行.電信...156F 03/19 14:15
→ loveshihi: 真的覺得ptt很有愛阿...我是沒有遇過這樣的老闆才很煩158F 03/19 14:21
→ loveshihi: 大家噓我我也接受~不經一事不長一智><也是為我好160F 03/19 14:23
推 shaqie: 客服有很多地方待啊 換一個地方吧 這家..先搜證吧 隨時錄音 上班打卡要留好161F 03/19 14:23
→ loveshihi: 完全不想繼續稱阿!!!星期四那天爆炸後我就都沒去了,,,163F 03/19 14:24
→ shaqie: 之後再去檢舉164F 03/19 14:24
→ loveshihi: 那天他威脅我不給薪水的時候，我就把我的卡片拍照了~165F 03/19 14:25
→ smile813: 都沒去只是逃避而已，不能直接解決問題嗎？還是妳錢不要了？166F 03/19 14:26
→ shaqie: 對! 反正重點是該給的不能讓他欠著168F 03/19 14:26
→ loveshihi: 下星期要去面試電信客服！希望能順利上~輪班我ok的!!!169F 03/19 14:26
→ smile813: 打電話給妳那裡的勞工局請他們協助妳不是這樣養慣老闆的好嗎170F 03/19 14:27
→ loveshihi: 會沒去是星期五休假，今天在想要怎麼辭職~173F 03/19 14:28
噓 td770715: 噓醒妳 妳奴隸嗎 妳家人知道妳被糟蹋嗎174F 03/19 14:28
→ smile813: 怎麼一點勞基法的概念都沒有啊？沒有不會去查嗎？175F 03/19 14:28
推 doodad: 這老闆有病吧176F 03/19 14:29
→ smile813: 原po自己也有問題不是嗎177F 03/19 14:29
噓 ashybear: 是第一份工作？這種老闆很爛快逃好嗎，工作還有很多可以做的178F 03/19 14:31
推 chumik: 薪水沒特別高，不需要屈就182F 03/19 14:39
推 overhead: 這種工作爛透了吧，低薪學不到東西企業文化差沒前景183F 03/19 14:41
噓 chenjasen: 這種公司離不離開還需要問板友嗎？184F 03/19 14:41
→ loveshihi: 其實我主要比較想知道離開是否有理由會被扣薪水~186F 03/19 14:48
推 serenatw: 就是因為你好奴,所以才壓榨你......189F 03/19 14:52
推 Bajuef: 保存證據，務必保存證據，手機設錄音快捷，手伸進口袋裡一按就可以錄，然後讀熟勞基法看看你這樣不走有多傻，打卡照真正時間打，老闆罵妳就直接錄音，勞工局有免費法律諮詢，很好用。不要這麼北七當奴隸！要當客服比這條件好的多得跟跳蚤一樣191F 03/19 15:04
噓 Titac: 奴196F 03/19 15:05
噓 zzzzabcd: 你覺得你只值2w,然後工作還那麼麻煩？讓老闆知道他開兩萬的人就只有兩萬的品質啊，兩萬的人會用電話就不錯了197F 03/19 15:10
推 yukiyeh: 你根本遇到神經病，檢舉他啊！完全沒制度的休假耶！
如果你未滿一個月的話，他要隨便扣你薪水，不要客氣直接投訴勞工局，去拿薪水時也不要理她冷言冷語，拿了就走。這大概只有初出社會才會被吃死死的，慣老闆會用的就那幾招。明明他自己理虧違法，還要嘴巴不饒人。
找104一堆電信公司的約聘客服也沒那麼誇張好嗎？整個更年期耶這老闆～199F 03/19 15:11
推 balletbliss: 電話客服的工作很多，這樣的老闆不要這份工作也罷！207F 03/19 15:16
→ pdm607: 辭職+檢舉，老闆神經病的工作只是浪費時間而已209F 03/19 15:43
推 tingashin: 建議去提勞資糾紛調解撐住讓他資遣你 因為檢舉妳拿不到之前的加班費&少拿資遣費211F 03/19 15:49
噓 toadyen: 你時薪沒有達120，可以再奴一點215F 03/19 16:03
推 Scarlucy: 電話客服沒那麼難找.快換工作吧216F 03/19 16:04
推 HanaQiang: 幹嗎那麼聽話 之前我做電訪老闆薪水根本亂算我就不幹了=.=217F 03/19 16:08
→ loveshihi: 就是因為知道了所以才想走阿~~~~~220F 03/19 16:27
推 evie1204: 你老闆根本神經病，欺負你不懂事
還好你知道上網求救
最好收集證據檢舉牠！否則真的被牠罵好玩的221F 03/19 16:38
推 KnpsHH: 先拍打卡單225F 03/19 16:45
推 noaxtaki: 快逃 檢舉他 不要怕
只有自己才能保護自己
他就是看妳年輕才敢說這種蠢話227F 03/19 17:00
噓 maktubdog: 快走 檢舉 讓它倒 公布店家=_=230F 03/19 17:05
噓 gina31126: 講到這樣你還不走?奴隸就是奴隸的命231F 03/19 17:09
推 yvonne1981: 有沒有辦法錄音？去檢舉她，胡亂扣錢，這種公司不能待233F 03/19 17:33
推 lfi: 塊陶阿…逃之前記得準備好證據檢舉他236F 03/19 17:56
推 p1227426: 打完卡就走人 還有快離職237F 03/19 17:59
推 lwy3321: 檢舉他 跟他說 對 就是要讓你倒！239F 03/19 19:56
推 yulijih: 快逃,少在那邊慣壞這些爛老闆241F 03/19 20:26
推 rubymow: 這薪資不值得忍受這種事..243F 03/19 20:49
噓 hero1017: 客服工作又不是只有這家才有，慣老闆就是因為有奴性高的人不會跑掉所以才會一直存在啊244F 03/19 20:58
噓 nimby: 你媽是生你來給人家糟蹋的嗎？這麼奴!246F 03/19 21:10
推 SESAO: 這樣還說老闆好？！妳也太奴……249F 03/19 23:12
噓 deeryi: ==妳是真的有毛病吧 竟然還不走250F 03/19 23:32
噓 photocap: 快離職吧孩子，不要這樣被糟蹋252F 03/20 00:56
推 sky16118: 這時候就會想起26諷刺台灣人沒有"狼性"。253F 03/20 01:06
推 sj0823: 絕對是要離開啊，沒有什麼好說他254F 03/20 07:32
推 applehhhh: 辛苦了!老闆根本有病!!!快逃呀!!!255F 03/20 10:16
推 uououes: 工作再輕鬆你的時間都綁死在那裡 不要覺得自己沒價值乖乖當奴隸256F 03/20 11:43
推 bonny0512: 電話客服的職缺那麼多，當然是離職找其他的啊258F 03/20 13:07
推 qqqqwe15: 好爛喔....22K又月休5,比當工讀生賺的還少
工讀生還可以自己選擇休假跟上班時間
外面隨便找都24~26還可休8天信不信
去找有規模有制度的大公司，這種老闆叫他吃屎去
把你打卡紀錄印下來當作證明，沒給薪水就檢舉他
不敢提離職？老闆電話給我，我幫你跟他說260F 03/20 16:35
--