看板 WomenTalk作者 Consta (我的 第六弄 與你同在)標題 [討論] 醫療業是服務業嗎時間 Sat Jun 17 00:04:42 2017
果然引起很多討論
提供很多不同看法
雖然是老話題，但每次看看這樣的討論還是覺得學到很多，很有趣
………………
這個問題，我自己一直都覺得很矛盾
以前學生的時候，都很堅信我們當然不是服務業，我們醫療業，提供專業照護這樣
但出社會後，主管強調態度，先是新進人員訓練的時候，督導說我們是半個服務業
接著我人生第一次被投訴態度不佳，主管不聽我解釋，叫我改善就對了
再來是，科部部長（醫師），跟我聊到，我們其實就是“服務業"，要提供良好服務病人
才會回流，才有業績！
有位我比較熟的v說，病人交的幾百塊健保奢望能有什麼好態度嗎，連掛號費也不進我口
袋，我提供正確確實的醫療就好了
我們不是服務業
但
我們去餐廳吃飯，交的錢，也沒進服務生口袋，但服務業還是很要求態度
我們可以說，病人交的錢也是沒進我口袋，我幹嘛要態度這麼好？
這樣好像就矛盾了……
其實我自己覺得，講我們不是服務業，都是自爽的而已
例如，前幾天我才遇到一件事，有個病人晚來已經到了止掛時間，她吵著說，客人都來了
，怎麼不服務！
社會大眾，和我們的主管，都覺得我們是服務業，而我們這些member說，我們不是服務業
也沒什麼意義吧？
雖然每每想到主管和病人的態度都滿沮喪的，但這都是事實
在這些前提下，爭論小姐和護理師也沒什麼意義了
我只期盼和病人有良好互動，其他都無所謂
ptt的鄉民知識經濟較高，也許大家不覺得醫療業是服務業
但百分之90的社會大眾都覺得醫療業是服務業，我們自覺不是也沒什麼意義
大家覺得呢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.147.28
※ 文章代碼(AID): #1PH06SRl (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1497629084.A.6EF.html
我也這麼想，但我主管不這麼認為
推 talesr: 唉 醫療業平常是服務業 等到出事上了法院就變成專業3F 06/17 00:06
推 marsonele: 我沒水準 我只知道己所不欲勿施於人 所以我的標準很低XDDD4F 06/17 00:06
推 Lizus: 你應該很年輕吧 這世界不是這麼簡單二分法而已6F 06/17 00:07
是，你好厲害
沒有戰，只是想知道大家的想法，看到上面小姐的討論串，就想順便問一下
推 emmAQBB: 醫療很專業。餐廳的服務費理應進服務生口袋！8F 06/17 00:07
推 summeruse: 我覺得...任何專業都是服務人群，而我們必須尊重專業。9F 06/17 00:09
每個職業都辛苦
※ 編輯: Consta (180.204.147.28), 06/17/2017 00:12:36
→ Lizus: 像你說的 病人過止掛時間要不要讓她掛 你可以尋問醫師10F 06/17 00:09
關於這個我都是pass給醫師，這個問題很常遇到，所以不是困擾
→ callmyname: 服務業以客為尊 客人的要求至上 醫療業不行 因為患者想要的 不一定是對他好的 這是資訊不對等時 醫療業要謹守的原則11F 06/17 00:09
→ summeruse: 將心比心沒有上下之分，很簡單的道理14F 06/17 00:09
→ Lizus: 由醫師去判斷15F 06/17 00:10
推 happystill: 有一次打疫苗等叫號，小姐坐櫃檯裡面喊我沒聽到，後來她大吼才聽到，然後打針超大力回去瘀青1個多星期。剩下兩劑我就改去別間，同樣都是肌肉注射，這次完全沒感覺。我深深覺得護士利用自己的專業欺負病人。16F 06/17 00:10
推 summeruse: 很多人不管是擔任哪個角色，都不懂彼此尊重或是高姿態對待
這種人要別人尊重也很困難21F 06/17 00:11
推 data8472: 第三級產業不就是俗稱的服務業嗎？ 將醫療置於此類別並無不妥24F 06/17 00:17
我有查過我們是醫療保健業XD
噓 happystill: 第二個護士阿姨真的像天使陪我聊天沒讓我發現針打完了，第一個年輕護理師真的像惡魔，像報仇般在打針，這種專業很難讓人尊重27F 06/17 00:19
這就跟summeruse大講的一樣，你有遇到讓你感受好的和不好的，僅此
※ 編輯: Consta (180.204.147.28), 06/17/2017 00:22:56
推 djhaok: 請問樓上要怎麼報仇般的打針？難道要連續扎個幾十針嗎？人家根本沒義務要對你好30F 06/17 00:23
→ willow: 醫療業是有提供醫療服務的性質沒錯，但不代表患者可以于取予求
我也不認為服務業理當受到奧客的對待 任何行業都需要尊重32F 06/17 00:24
推 Manseh: 一直不想被定義為服務業是？覺得自己的職業比較高尚嗎35F 06/17 00:27
推 data8472: 醫療保健業就是廣義的服務業啊(律師也是），至於說是不是所有必須結接觸客戶的職業都必須對已客為尊，這是可以36F 06/17 00:28
推 beca800203: 87 只要面對人 就是服務業一樣 製造業 也是服務業的一38F 06/17 00:28
推 willow: 我也覺得一直強調「我們不是服務業」容易讓人解讀成是比較高尚嗎 這樣的說法我覺得不是太好41F 06/17 00:29
我也覺得沒有很好
噓 Paradox: 我在急診還常常遇到叫立委民代來大小聲的，真的很想巴蕊43F 06/17 00:30
※ 編輯: Consta (180.204.147.28), 06/17/2017 00:31:31
推 H25566: 歸類不重要，重點在互相尊重46F 06/17 00:37
推 ilap84032: 醫療業講求態度原因是要改善緊崩的醫病關係吧47F 06/17 00:38
→ happystill: 哈哈 好好打針叫對人好，插超大力叫應該的，如果這是護理師的專業，那還是護士比較值得尊重48F 06/17 00:38
推 maye: 就算不是服務業也還是要有服務態度啊！想賺別人錢沒有服務態度，客戶就把錢給別人賺啦！專業又不是只有一家有！50F 06/17 00:39
推 closeryu: 是不是服務業只是文字遊戲
又不是說自己不是服務業 就是看不起其他典型的服務業
老實說 幸好我以後可以選擇要不要治療病人
典型的服務業 可以嗎？
但是有些白七以為你是服務業就想凹你52F 06/17 00:40
推 maye: 每個行業都是盡力在討好自己的客戶啊！像我們也是要配合客戶需求加班！客戶都以為作業不用時間的！有夠誇張QQ57F 06/17 00:43
推 vicious666: 互相吧，就算是一般服務業，也不能對該職業胡來啊60F 06/17 00:48
噓 s04416: 紅明顯 不然算工業還是農業嗎?61F 06/17 00:52
推 curlcat: 有服務性質在，但本質是提供專業，不用太去想這種東西說真的，因為在別人公司無法挑客人，除非你自己開囉。62F 06/17 00:54
推 elvayanzi: 醫療本來就不是服務業 是大眾被養壞了胃口
只是很多行業也都不是服務業但為了"業績"都得彎下腰65F 06/17 00:55
推 movie12347: 醫療不是服務業,我是藥師若上面這要對待,我會離職.67F 06/17 00:56
产业 - 维基百科，自由的百科全书
產業（香港統計處或稱為行業）指一個經濟體中，有效運用資金與勞力[1] 從事生產經濟物品（不論是物品還是服務）的各種行業[2]。經濟學上，慣常把產業分門別類。一般而言，產業可分為三至五類。 ...
→ s04416: 自我感覺良好的是?????69F 06/17 00:59
噓 shawncarter: 笑死 什麼叫是專業不是服務業 講得很像服務業就是沒專業70F 06/17 01:00
推 elvayanzi: 提供專業的服務 重點是專業 提供的是"專業"不只是"服務72F 06/17 01:01
推 sodas500i: 誰說工程師不是服務業的？
有沒有聽過小7工程師、全家工程師73F 06/17 01:02
→ elvayanzi: 一般服務生的專業 來自讓客戶享受這次的消費過程75F 06/17 01:05
推 bkj123: 文字遊戲而已76F 06/17 01:05
→ elvayanzi: 但醫療的專業 是有讓疾病獲得控制 而非享受就醫的過程77F 06/17 01:05
推 pttgirlb: 當然不是服務業！ 不然專業加服務業就是double薪水
醫護是賣專業不賣笑 在必須專注面對生命給藥執行技術甚至急救時 還要急迫時面帶微笑？還是醫護顧著笑讓病人感受好可是分神治療做不好 有比較好嗎？ 身為醫護人員 完全totally不認為是服務業！78F 06/17 01:06
噓 kir7741: 推文一堆問號，販售服務才是服務業，所以在台灣有收服務費才是服務業。但是醫院收據都有寫藥事服務費，所以醫院是83F 06/17 01:07
→ pttgirlb: 更何況現在很多餐廳的服務人員也態度超冷 都可以做非專業的服務業了86F 06/17 01:07
→ s04416: 醫生就是用專業來服務病人好嗎...
而且醫生的薪水還不夠高喔...還要double的是?88F 06/17 01:08
推 elvayanzi: 醫師不是服務病人 是治療病人
或者你喜歡用提供"治療"的服務90F 06/17 01:09
→ s04416: 要玩文字遊戲也行 服務生是負責幫你端餐 不是賣笑92F 06/17 01:09
推 ienteer0702: 拿餐廳服務生跟醫護相比本來就有落差 學得又不一樣 但是學醫的門檻會比較高呀93F 06/17 01:10
→ emma369: 不好意思喔，醫療業在法律上確實就是服務業。醫療業並沒95F 06/17 01:11
推 s04416: 服務業就是直接服務人民 不懂醫生自我感覺良好的點是?96F 06/17 01:11
→ emma369: 有比餐廳服務生高尚，真得很受不了一堆醫界的拿其他服務97F 06/17 01:12
推 elvayanzi: 服務生究竟是端盤子還是賣笑 要看每家餐廳對員工的要求98F 06/17 01:12
推 pttgirlb: 藥事服務費根本不是落在臨床第一線面對病人的醫護人員啊 根本不知藥事服務費是殺毀 應該是藥師在包藥的處理流程吧？藥師幫你包好藥這樣99F 06/17 01:12
→ kir7741: s大可能要搞清楚開藥,針劑和 喂你吃藥幫你打針 兩著的102F 06/17 01:12
→ emma369: 業來抬高自己的身價..103F 06/17 01:12
→ s04416: 因為你們有更高的專業 確實薪水也比一般的服務生多不是嗎105F 06/17 01:12
→ elvayanzi: 如果你們希望醫療人員只賣笑 其他不重要 也是滿特別的106F 06/17 01:13
→ s04416: 如果要看每家餐廳的要求 同理是不是醫院也可以合理要求了107F 06/17 01:13
推 ihaji: 醫療業是專業！不是服務業108F 06/17 01:13
→ s04416: 你對服務生的要求難道只要他笑嗎? 不能提供專業的時候態度不要太差不行嗎?
你對服務生都會要求了 自己當醫療業卻...109F 06/17 01:15
→ elvayanzi: 服務生的笑會直接影響客戶消費的過程 難道醫師笑一下你的病就會好?112F 06/17 01:17
推 yoyo3055: 好的態度跟專業服務可以並存的吧，糾結是否服務業沒什麼意義114F 06/17 01:17
→ s04416: 醫生態度很差 會影響我享受醫療服務的過程 (文字遊戲...116F 06/17 01:18
→ yoyo3055: 而且你提供專業服務的對象也是人，說廣義服務業也沒什麼問題吧117F 06/17 01:18
→ elvayanzi: 醫療服務的目的在於治病 你到底是想在治病過程獲得啥?120F 06/17 01:19
推 abcdef1212: 哪種服務業還要被"健保"約束的 如果醫療是服務業 那全面取消健保改自費 民眾醫藥費和醫事人員同步翻漲
不知結果誰比較樂意121F 06/17 01:19
推 ss115elite: 你也是滿奴的嘛，主管還是病人把你當服務業，你就吞下來也被支配洗腦了ㄋㄏㄏ。想賺錢=好好服務你這個病人?我只覺得是生病的人有求於醫療業花錢買自己的健康啦124F 06/17 01:19
→ s04416: 既然要類比 治病 = 吃飯 難道服務生不笑就不能吃飯了嗎127F 06/17 01:19
推 zien0223: 看你怎麼定義笑臉的意義 如果你只是當成一種服務確實不必要 但如果你認為笑臉能起到撫慰病患的作用那就是專業128F 06/17 01:19
→ s04416: 還是吃飯就能要求消費過程 我看病卻得要忍受醫生臭臉?131F 06/17 01:21
推 a963: 絕對不是服務業！但是很多人一生走進醫院的機會並不多，很多在你們眼裡理所當然的事情，其實多數人不知道。133F 06/17 01:24
推推
有些藥物或檢查自費
就會引起反彈
健保不是全包
→ s04416: 有沒有健保跟產業的性質有關係嗎? 如果今天吃每一餐都要135F 06/17 01:25
→ elvayanzi: 那麼想要服務 之前開了一家掛號一萬二的診所阿136F 06/17 01:25
→ ss115elite: 幹是多玻璃心啊?沒事要求人要笑 ，是被排擠怕了，對你臉臭一點就以為要來揍你了是嗎？不要那麼自卑，多點信心好嗎？137F 06/17 01:25
→ s04416: 花10000元 那也會有食保 只不過現況是看醫生花更多錢而已140F 06/17 01:25
推 lzkai: 你就只是想聽好聽的話而已吧142F 06/17 01:26
推 a963: 不要說醫生態度差不會怎麼樣喔，上次有一個醫生對我爸的態度很差，我當場對他發飆。我認同他們的專業，但不代表可以輕蔑143F 06/17 01:27
→ elvayanzi: 你吃飯多少錢你自己出要求ok 但你看病的錢可非都你出的146F 06/17 01:27
→ s04416: 不然我每個月繳的健保都填海去啦147F 06/17 01:28
→ elvayanzi: 你如果願意都自己出 那沒問題啊 合理要求
你可以拒繳健保 以後都自費阿 或是去自費門診阿148F 06/17 01:28
→ happystill: Elv大是在說醫護因為錢少所以可以態度差嗎？錢多就可以買到醫護的笑容嗎？這是所謂的潛規則嗎？150F 06/17 01:31
推 s04416: 原來是這樣XDD 以後我都自費就可以買到醫生的笑容了嗎XD152F 06/17 01:31
推 elvayanzi: 你去自費門診 你花的費用當然會轉嫁到服務上
但你在醫院 已經用最廉價的金額獲得的治療 還要求啥?153F 06/17 01:32
→ s04416: 所以如果我自費門診 醫生可以領到比我用健保掛號更多的錢?155F 06/17 01:33
推 a963: 你看醫美 和矯正的 有誰敢對妳臭臉，但你真的要自費喔156F 06/17 01:34
→ s04416: 難不成你以為台灣的服務業薪水就屌打全世界了嗎157F 06/17 01:34
→ yan2626: 全部的職業幾乎都服務業，只是看服務誰158F 06/17 01:34
→ elvayanzi: 你去自費診所1萬2掛號費跟醫院500塊掛號費 你覺得呢?159F 06/17 01:34
→ a963: 服務業要嘛賣服務，要嘛賣餐飲。但人家真的是靠專業吃飯的啊160F 06/17 01:35
→ s04416: 那同一間醫院同一個門診 我自費的話醫生會領比較多嗎162F 06/17 01:35
推 elvayanzi: 要就去全自費診所 醫院裡一視同仁 誰有空跟你分163F 06/17 01:39
推 mimzyzhu: 動物醫院也很慘......一堆奧客164F 06/17 01:43
推 tim9527: 台灣 不尊重專業 不是一天兩天的事165F 06/17 01:44
→ happystill: 我以為醫師授袍時宣示要用他們的專業為全人類服務是高尚的，原來連臉上的 都是有貼價錢的
的笑容166F 06/17 01:44
推 elvayanzi: 這個服務不包含賣笑好嗎 給的是治療 治療 治療169F 06/17 01:47
推 abcdef1212: 美國住加護病房的錢 數字和台灣一樣只不過是換成以美金 人家有在要求"服務品質"而非醫療品質嗎 果然台灣健保把醫藥費壓低的結果換來的是雞蛋裡挑骨頭的某些族群170F 06/17 01:49
→ elvayanzi: 有人願意花錢 就有人願意讓你花的爽 跟職業無關好嗎?174F 06/17 01:49
推 RiTaYin: 很多病人跟家屬都把護理師當會打針的看護175F 06/17 01:52
推 ss115elite: 授袍宣言是專業醫療服務，不包含幹你娘三小笑容好嗎？177F 06/17 01:56
推 stiles: 有護士護理師執照的24萬人 只有12萬人執業 就知逃多少人178F 06/17 01:58
推 bsb0331: 本來就是服務業......179F 06/17 02:02
推 ss115elite: 醫師可以用很多專業來"服務"病人，但一堆推文講到"服務"，就只會一面倒搬出笑容來代表服務業。幹，這就是為何醫師面對病人實在又煩又累，給你一堆專業服務建議，你他媽的只看到我有沒有笑!?!?180F 06/17 02:06
推 happyyyyyyyy: 其實服不服務業是其次，重點是有沒有受到尊重，真的有很多人拿出錢，就把自己提升一個層級，以上對下的姿態在對話（即使其實也沒拿出多少錢）。就算是服務業，我也不覺得應該要把自己的姿態擺多低，不卑不亢吧（但這種想法在台灣應該會得到很多投訴～）但不得不說，我覺得台灣人真的被寵壞了，動不動就態度態度blabla，如果是投訴專業失能，那就算了，一番兩瞪眼，但這種主觀東西要怎麼解釋，幾乎只要投訴了就得全盤接收，久了只能看人臉色度日!184F 06/17 02:09
噓 jimmy901225: 樓上一堆說是專業不是服務業的，根本潛意識瞧不起服務生，當護士被拗活該，自己也內心也是這樣對別人，只是比較會裝而已194F 06/17 02:18
→ summeruse: 完全認同G大
打錯==是jimmy大197F 06/17 02:21
推 fablife: 把醫療業當服務業小心被整，以後醫生出走外國，大家就要出國看病了，記得以前英國就是這樣
當然不能否定其他職業的專業，醫療業在前線醫護人員攸關死亡的責任可不是一般服務業可以比擬的199F 06/17 02:36
→ vyeight: 不是 超商也不是 理髮業也不是
現在任何行業都不是服務業203F 06/17 02:40
推 summeruse: 好嘛，那說是醫療服務 都不用吵了 不用貶低不用抬舉
這個是國家訂的，要氣氣找國家算帳206F 06/17 02:45
→ rc0216: 你們是服務業
你們是服務業
你們是服務業208F 06/17 02:45
噓 a72737363: 要服務的專業
不然律師會計師通通跳出來，事實上他們都接受自己就是服務業211F 06/17 02:59
噓 sulpht: 非典型服務業214F 06/17 03:12
噓 darrenc96: 笑了 戰薪水？ 醫院唯一賺的跟做的成比例的只有醫師跟藥師 其他專業人員做牛做馬還只領他們的一半 這樣還要給你特別的服務態度？215F 06/17 03:16
推 ogerea: 每個工作都是服務業 大家都需要巴結自己的衣食父母而活
不管是老闆客戶病患學生 互相尊重是需要的 但在資本主義下 付錢的就是老大 （攤手218F 06/17 03:23
推 ogerea: 你說病患的錢沒有直接落入你口袋 客戶的錢也是落入老闆的口袋啊
所以員工就不用服務客戶了嗎222F 06/17 03:25
推 artiller: 服務業製造業農林漁牧業
產業就這三大類，你覺得醫療業是第四種嗎？225F 06/17 03:27
噓 virusboy: 一堆腦袋有洞。技術服務 懂？
如果你們的服務業泛指服務生的話...
就算是律師..各種師也都是技術服務業227F 06/17 03:28
推 FallRed: 會覺得醫師薪水高的根本只看帳面數字而已吧
光住院醫師那84工時就很要命 當到V也要下班進修 做研究230F 06/17 03:31
→ vicious666: 別提工時吧，會挑動很多人的情緒，現在的變態老闆太多，長工時跟收入不平衡的太多了232F 06/17 03:38
推 SVXQ: 要算服務業的話，植牙，醫美，健檢這種才算吧234F 06/17 03:43
噓 donny75035: 怎麼會有人覺得醫療是服務業zz去那邊花錢是保住自己的小命還是去享受服務啊-.-235F 06/17 03:48
推 SVXQ: 台灣醫療已經算很不錯了，一堆住在國外的人，一生病就回台享用健保，現在還要用滷肉飯的價格要求王品般的服務？237F 06/17 03:49
這是真的
很多旅居國外的人回來拿一堆藥做一堆檢查
→ artiller: 服務業本來就有很多種，不用把服務想得太崇高啦
賣滷肉飯也有服務啊，至少要幫你盛飯
端餐點到座位上239F 06/17 03:50
推 odgbb: 醫療業不是服務業 我也是醫療業 如果病人家屬態度客氣 我會客氣 如果態度惡劣 我以直報怨 我提供醫療專業 不是來醫院陪笑的 要陪笑去特種行業 花多點錢每個人都笑臉迎人 還有病人回流關我屁事 他能健康都不進醫院才是最好242F 06/17 04:02
推 ljames: 等你做主管跟你下屬說態度沒差做自己就好，客訴我處理,大家績效差錢少領而已 沒事兒246F 06/17 04:02
推 wtfconk: 某樓也真好笑,你還跟著附和咧,專業就不是服務業?那資訊服務是服務啥的?服務感覺的唷?哪個服務業不用專業?瞧不起人只是顯現心中歧視跟自大罷了248F 06/17 04:10
噓 uar9590: 回文回這樣的，不相信妳態度多好251F 06/17 04:22
推 Popass: 所這樣看來美國的小費制度還是很合理滴252F 06/17 05:12
推 avrw: 是不是服務業不是妳說了算的，老闆說是就是。253F 06/17 05:34
推 uini: 服務業不等於要以客為尊。以客為尊是變態的服務文化
尊客尊到後來，養出一堆奧客。服務業就是賣服務，不多也不少254F 06/17 05:36
噓 punktus0308: 會把醫療歸類到服務業的
八成都是把醫院當飯店渡假的
這類的人我倒是蠻鼓勵常去醫院消費的257F 06/17 05:57
→ w76530: 認為服務業就是要以客為尊的想法才根本有問題260F 06/17 06:15
噓 Scion: 醫療業是服務業這國中程度的就應該知道了吧
醫療業不是服務業，就跟護理師不能叫小姐一樣好笑
人家服務業好好的正當行業，被講的好像有多低賤一樣261F 06/17 06:16
推 rxers1994: 是，但就算是也是最跩的服務業，在急診叫你等就等，叫你幹嘛就幹嘛，感靠邀就一個雞巴嘴臉給你看，要投訴就投訴264F 06/17 06:25
推 staysharp: 4 不然是第一級產業還是第二級?268F 06/17 07:17
推 monarch0301: 如果醫療業也是服務業
那沒有什麼行業不是服務業了269F 06/17 07:18
→ vilovej: 學弟妹們，爭辯這個已無意義，因為當上頭認定我們是服務業、一切以客為尊，就等於失去了專業最大發揮，要嘛配合政策要嘛放棄這途，因為自己的長官都不幫自己了，不奢求他人站我們這邊...271F 06/17 07:29
推學姐
噓 jungle01: 醫療就是服務業 律師 會計師 老師 甚至大部分的公務員都是服務業 他們沒專業嗎
除非你是農業 工業 製造業 但都不是275F 06/17 08:00
推 vilovej: 如果有機會了解國外醫療，你們不會認為醫療是服務業，你們只會氣死，會抱怨為什麼醫護這麼大牌要等他們...XDDD醫療是直接對上人命，沒有命，什麼都別談...278F 06/17 08:03
推 H25566: 消防員跟警員是服務業嗎？他們也是直接面對人命?? 他們都是為人民服務的，跟醫療有什麼不同?? 通樣都是跟死神搶命281F 06/17 08:14
噓 wilson78225: 有本事考上醫師 當個住院醫師三年 再來大放厥詞醫療是服務業
難怪有車禍送急診 醫師救不活要告醫師的 原來都不用管到院的生命徵象 反正服務業救不活告下去就對了284F 06/17 08:47
→ acecup: 講到專業和服務業不同就暴氣的人應該思考,到底是自卑還是本身看不起服務業288F 06/17 09:05
推 mxr: 大部分醫師都很客氣 反而有些少數台女護士降低了醫療業的水準290F 06/17 09:06
→ jungle01: 考上當住院醫師就不是服務業?律師也要考上有經歷實習階段 司法官更難考考上還要再去讀3年書 1年實習 經歷數年的候補法官都是服務業292F 06/17 09:11
推 s150114: 以前的主管說過只要有跟人接觸的都是服務業，我覺得蠻有道理295F 06/17 09:14
推 rainsilver: 反正就是服務業啦 只是自己把自己做的太廉價
醫療環境變差 醫護人員自己縱容也脫不了關係
都對病人太好 奧客讓他繼續奧
遇到這種就是請他另起高明 強制轉院 特殊註記
阿就都只想摸頭 還一堆付不出錢來 可以走出醫院的
去外面買東西付不出錢馬上被報警 醫院就不會 呆帳一堆297F 06/17 09:18
推 aikotoba: 因為你在臺灣啊 在美國就知道了303F 06/17 09:31
噓 johnnyjaiu: 恩 天才小釣手 就這樣，自己都是當護理師的人 唉304F 06/17 09:42
推 domorita666: 台灣根本把服務業這個字玩爛 難怪不會進步啦ㄏ 醫療就是服務業啦305F 06/17 09:43
推 elvayanzi: 好啦 醫療是製造業 專門製造被告 (無誤307F 06/17 09:44
噓 jungle01: 說到奧客 對於律師產出最多奧客的職業就是醫療業 請教律師好像律師欠他的 委託律師也一堆意見完全不配合 提醒他注意事項還差點沒跪下來求他
跟他說什麼事在法庭上不要亂說上法庭還是亂說輸了再怪律師 甚至動不動告律師
可以說來求助律師的醫生10個有6個奧客308F 06/17 10:01
推 aspasia2113: 不是服務業，而且希望你們要堅持，不要讓路人影響你們的專業判斷。雖然這麼說大環境真的很難改變，如果真的不行接受也只能自力向外發展了。314F 06/17 10:12
推 mbhxu: 我從小到大從來就沒有認為醫療是服務業過317F 06/17 10:16
推 imtt0329: 我覺得就算不是服務業態度也是要好318F 06/17 10:18
推 DeathTemp: 原po你都沒發現，最為難你的不是你服務的對象，而是你的主管嗎？不管醫療是不是服務業，只要主管是這個態度就注定你只能拿出服務業的態度319F 06/17 10:36
我有發現
原文有說
噓 chingggg: 為什麼要看不起服務業？服務業對不起您們嗎？322F 06/17 10:53
沒有看不起
噓 gx9900824: 我他媽的堅信 醫療不是服務業
要醫院幹架我也願意 幹你媽垃圾病患324F 06/17 10:57
推 concoct: 不是服務業 但是將心比心 對人的態度互相尊重326F 06/17 10:59
推 kb81: 如果妳老爸是郭台銘妳還會在這邊發廢文嗎？327F 06/17 10:59
你爸是誰講出來看看
→ xxsnake: 說醫療是服務業我覺得反倒是言過其實的誇讚 服務業又非只有服務生 能力經歷的累積在充實學歷 升到飯店的公關經理等等更高位階 服務業強的一點除了聽客人表面言語抱怨內容重點是很能抓住找出客人言談之外其實真正不爽在意的點 其328F 06/17 11:19
→ momoko10306: 診所希望能盡可能的對病人好，不要兇他們什麼的，導致我現在上班都覺得我在賣笑332F 06/17 11:27
→ xxsnake: 實在其他地方 或有時就是一個感覺問題 抓到核心然後大事化小334F 06/17 11:28
→ ccnoire: 不懂為甚麼不是服務業或是看專業就等同可以態度濫？337F 06/17 11:39
推 monju0507: 身處在醫療業我覺得是服務業 但是建立在大家尊重彼此的條件下 如果他們一付付錢的就最大的態度當然不行 可是基本對待病人的態度還是該有 我不覺得是在賣笑什麼的 關心他們或詢問他們對你的治療滿不滿意也很重要338F 06/17 11:42
推推
※ 編輯: Consta (180.204.147.28), 06/17/2017 11:48:12
→ xxsnake: 除非你的工作可以不用面對"人類" 例如只要面對機器電腦不然說不是服務業是沒錯啦 但現實你還是會面對形形色色的 06/17 342F 06/17 11:47
好喔
推 kb81: 就因為我老爸不是郭台銘所以我只能陪妳在這邊說廢話啊344F 06/17 11:50
推 susuqi: 怎麼某人才剛出來 暴戾之氣這麽重345F 06/17 11:51
→ kb81: 乖乖幫垃圾老闆工作到退休吧，習慣就好了 06/17 11:5
ok
→ kb81: 因為分身不能太超過啊傻傻的XD347F 06/17 11:51
→ xxsnake: 人的糾紛衝突誤會348F 06/17 11:52
※ 編輯: Consta (180.204.147.28), 06/17/2017 11:57:57
推 hua20337: 可以去看病人出院結帳的清單，上面沒有服務費這種項目349F 06/17 12:21
推 chen627: 以前都深信不是服務業 開始執業第二年之後只覺得無奈.......351F 06/17 13:07
→ BusterPosey: 三級產業 農工服務 不是服務業的話 農工你自己挑一個353F 06/17 13:08
推 chunglu: 小孩說老師是服務業的時候我也覺得心累... （好的好的～作業一份一百塊、考試一百五百、大考滿分五千這樣好咩～）355F 06/17 13:46
推 chunfo: 是 只是這個服務生掌握客戶的生死
老師當然是服務業但客戶是家長 你作業收錢可以啊 客戶跑去別家或你被老闆開除358F 06/17 13:47
推 lluunnaa: 只要有收$,很難不被定義為服務業362F 06/17 16:21
→ integrand: 遇到無理要求卻以服務為名 慢慢你就會討厭這個稱呼了服務業的定義到底是哪裡來的天條、法條或定律呢364F 06/17 17:38
推 a29022792: 是服務業 是提供服務的 不是給凹的368F 06/17 18:14
推 guligula: 所有的服務業都該被尊重，難道我今天說你是服務業就可以不尊重你嗎？369F 06/17 23:01
推 rrguan: 想說自己不是啊，可是總是被這樣以為371F 06/18 00:29
→ siamese: 醫療是職業 因為人類需要.而發展賺錢手段372F 06/18 02:08
噓 MSSM: 其實是農業 開心嗎373F 06/18 02:24
推 Cain053: 如果錢進我口袋 什麼業都好374F 06/18 06:59
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