看板 WomenTalk作者 camper444 (理由E)標題 [討論] 修摩托車是否心就要那麼累?時間 Fri Mar 23 11:58:39 2018
大家豪
我的摩托車前天突然在半路熄火,
牽到一間附近的車行問大概維修費用多少錢
店家說1200,但因修理時間無法配合,所以當天先牽回家
隔天我要牽去修時,路上有經過別家機車店
想說機車的東西我不是很懂多問一家看看狀況是不是跟昨天說的一樣
我:
能不能幫我看一下哪裡有問題嗎?發不起來這樣
一個面無表情的男生,沒說話直接牽去維修的地方開始拆東西
問他是哪裡出了問題呢?
他:等一下可以嗎(我認為是讓我有點錯愕的態度)
然後他說了修要1800,我說好的謝謝你我再想一下要不要修喔
他就不是很爽的說沒修還是要跟你收300查收費
我:咦,剛牽車進來時你有事先告知嗎?
然後他就沒說話等我要付錢
當下我打給我爸想說問一下是不是車行SOP我不知道誤會人家
也請朋友幫我打電話問他們公司客服是否應事先告知才可收費
我爸說他沒遇過這樣的,既然要收就給他修吧比較乾脆
朋友說客服說店家應該事先告知再收費,不然也應該貼告示
想一下我決定快給他修完就沒事了,我不想不開心這樣
離開時突然又攔住我問我電話,說如果修到一半,維修費要增加再通知我
我愣住問他剛剛不是已經查收一次了嗎?可以給我確定的維修費用嗎?
他說如果修到一半發現哪裡要換可能要加錢
好,OK可能我真的不懂車行規距是如何
約兩小時後朋友幫我牽車回來,再隔約五小時
我騎去買東西路上就硬生生的熄火然後完全發不起來卡在路上
1800換來的是什麼我不知道我只想罵髒話而已
想問問大家,我等下牽去店家,店家是否應該幫我維修完成?
還是到時他如果說哪裡又壞了要再收錢,我要再付錢?
有人可以分享一下修車的經驗或是我該如何處理呢?心很累T_T
謝謝
___________________
#補一下剛剛再牽去車行的狀況#
我:昨天我騎出去沒幾分鐘就熄火了耶!是沒修理好嗎?可以幫我看一下嗎
他開始又要直接拆了
我:請教一下喔!我昨天修的項目是兩個對吧!
他:電瓶跟轉化器啊
我:嗯嗯~問一下喔~那昨天沒修好今天的修理流程大概會是?
他:現在先幫你拆開來檢查啊昨天我是處理(電什麼)的部分啊
我:請教一下喔我不太懂~昨天不是檢查完成而且修好了嗎?
他:昨天幫你修(電什麼的)啊~現在是油的問題啊
我:那昨天不是應該也檢查出來了嗎?我不是很懂問一下
他:我昨天看是那個問題啊你不是也可以騎回去嗎我還幫你清哪裡跟哪裡耶(抱歉忘了)
我:喔喔!瞭解謝謝!但是後來再騎馬上就熄火了再也發不起來耶
他:而且你昨天騎有問題也沒回來再檢查啊
我:昨天你們已經關門了我怎麼檢查...只能今天再來呀..
我:順便問一下喔~今天檢查完如果我沒有要修還有查修費嗎?
他:對啊~沒要修還是300啊
我:咦!昨天的1800沒修好今天還要再給你300?我付查修費OK但是你昨天也沒有事先告
知我
他:對啊!昨天沒先說,那我現在說了
(我爸叫我看店家說什麼打電話告知他,如果很貴就考慮不修換店家或是可考慮是否換車
之類的)
(我爸聽了我的敘述希望跟他對話了解是出什麼問題是否對方或我們自己有什麼疏失)
(他們講完後,我爸跟我說對方跟他說沒有要收300了然後請他幫我們徹底看什麼問題
我們自己再決定如何處理這樣)
以上對話對方都是用滿不客氣的方式講話.....
EX:不然你現在是想怎樣處理啊~
然後店長就出現了,說我瞭解一下情況不好意思不好意思捏
店長跟他聊完後就跟我說~那個我今天會叫他們把手邊的事放下先檢查你這台
然後一定負責幫你修好,我自己去試騎一圈確定沒問題再打電話給你,真的很抱歉
我:拜託千萬不要這樣...(苦笑)就看什麼問題就好了,我爸跟他通電話說好了
ˋ
店長:到旁邊小鞠躬道歉,是我員工教育沒做好,你看也知道就還是小孩子講話
我今天會集體再教育他們,真的很抱歉啦(說大概5次以上)
我:.....嗯,店長你不要再道歉了啦!我了解你的意思!檢查好就好,拜託不要罵他拜託
我不想被砍(苦笑)
店長:不會啦!就年輕人講話很衝~我跟他們講很多次都沒改!我要負責的
(總之就是車好了,店長說會親自打給我,對我非常抱歉還問我需不需要代步車)
我:店長!我知道你的意思!感謝你!真的也沒事!修個車不需要搞得雙方奇摩子不好而
已,快去吃中餐啦~你繼續講我真的怕我被追殺!店長大笑看我離去
發這篇文真的是感謝大家提供經驗,想知道沒修好第二天應該如何處裡....
希望的結果當然也不是要求對方一定要怎樣或出現店長後來百般的道歉...
總之好險是1800不是八萬一!沒有起爭液就好...(苦笑)
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會呀,因為有標示掛號費150護士也會講,超過我會換家
→ mikami1027: 拆開檢查也要工啊 至於費用合不合理要看你是哪壞
你也沒先跟他說你要看多少錢才決定要不要修啊3F 03/23 12:02
以後一定問清楚再修,謝謝
噓 aroo: 檢修費 合理啊,只是店家沒有先告知5F 03/23 12:07
是啊,他隔天的回話才讓我傻眼
咩咩~
推 InHanchiao2: 收那個300還算合理啦,機車拿去車行純估價也會收費啊,不過講真的店家的確是應該主動告知。然後我不知道你機車是什麼情況啦,但黑心機車行真的很多很多很多…自己斟酌吧7F 03/23 12:08
學一課了,學費不用8萬1值得
噓 mxr: 這明明就店家的問題 有人閱讀障礙喔11F 03/23 12:08
推 PUTOUCHANG: 好險不是八萬一 修車行水電行家具行請先入為主當對方是壞人12F 03/23 12:09
不要起蒸液
噓 ogogcat: 修機車前去機車板找白店不是常識嗎14F 03/23 12:09
好,下次一定先找,感恩
推 OyAlbert: 我是建議你直接換家喇,這店家明顯…嗯嗯15F 03/23 12:10
嗯嗯... 沒有下次了
→ PUTOUCHANG: 不要聽人說什麼尊重專業 這世道拿專業噱錢的一堆16F 03/23 12:10
→ OyAlbert: 不信邪的話你也是可以回去要求他幫你修到好
不過你車子可能就會跟政策一樣預算不斷追加17F 03/23 12:10
XD
推 kyger: 檢修費很多要收 你當初應該問他1800的收費是什麼東西
才有辦法判定收費是否合理 (不過牽進去的都會比較貴就是了20F 03/23 12:13
推 Iceballz: 就看你一臉孬樣 反正也不敢欉他 不削你削誰?23F 03/23 12:15
人家女森本來就孬臉沒法度
不要起蒸液
→ cute320518: 依據我在越南的經驗,這家就是黑店,我都直接開罵的,妳太軟了,好7526F 03/23 12:21
我也一直壓自己的脾氣,不想為小事不開心
推 kakala1101: 1.收查找費公平,金額見仁見智
2.沒有固定金額的消費都要先請對方報價
3.新學校、工作、搬家先google或問人附近推薦的車行4.路邊拋錨爆胎,自求多福,做好噴錢的覺悟30F 03/23 12:24
了解謝謝
推 namis77: 可以拿回去再修,怕的是他加其他名目要錢,還有問題 至少能發動 找其他間換,這次回去應該要不收費,要換就找其他間換34F 03/23 12:36
不可能再去了
→ maye: 都知道他會不告知突然要收費了卻還要給他修是什麼心態= ="37F 03/23 12:37
當下場面很僵,我87
推 r83you: 這種事就直接公開店名和電話,讓記者幫你問38F 03/23 12:43
連鎖的以為比較不敢..
好多人說這應該的..
→ q22w: 所以我車都只給認識的修...
不認識的 10家有9家都坑你41F 03/23 12:48
真的,我是搬到新地方所以沒認識的
推 F74274015: 不管機車或汽車都要有認識的車行,不然很容易被當盤子43F 03/23 12:50
→ q22w: 我今天摩托車才牽去給車行檢查 也沒收檢修費(認識的44F 03/23 12:50
hahaha
→ VoV: 2小時可換很多爛零件讓妳馬上又壞46F 03/23 12:52
推 iSkycc: 你這還好,我前陣子機車發不動,檢測2000...暈倒47F 03/23 12:53
幫拍
推 Likkuo: 名字店家丟出來 記者會去幫你問
我家附近有一家機車行 上次壞掉給他檢查 他拆來拆去
拆了一堆殼下來也沒收檢查費 很佛心48F 03/23 12:53
很多真的沒收..
→ onlythat2002: 不懂就是要給人賺,檢測就是妳不知道問題才收的,不過每家店檢測的水準就不一定了。51F 03/23 12:54
推 sa87a16: 這是黑店,下次不要再去,請找老實人修車
大概會編個理由在叫你換零件53F 03/23 12:56
永不踏入
587
推 pushpull: 我遇到我一定不付錢。或付錢300後走人。不會給他修。在那邊給他亂搞,最後多一堆名目。等它拆了,你要走也不是,不走也不是。58F 03/23 13:06
聰明人
推 a989876: 檢查費是合理的 只不過付了錢修車還是一樣沒用那就只是車行太爛61F 03/23 13:08
車馬上壞也是醉了
推 ihfreud: 看你肥羊殺了好吃
記得下次先上網爬文63F 03/23 13:08
推 pushpull: 那不該還的也換,該還的也換。本來改換500元就修好。結果多了不該換的換了,最後3000元修好。但最後是有修好。這樣接受嗎?66F 03/23 13:12
推 coffee112: 不懂就是被宰,機車汽車行好像都會這樣講69F 03/23 13:16
推 RLH: 雖然本來就不保證修到好 可是這種狀況感覺很差70F 03/23 13:23
推 pushpull: 就跟去修手機差不多。先跟你說不保證一定會修好,修不好不用錢。結果呢?被搞到本來可開機變成不能開機。是沒收錢沒錯。這樣是不是很好笑?很倒楣?73F 03/23 13:27
推 linyap: 這就是為什麼網路上推薦的店人一直都很多的原因76F 03/23 13:40
噓 mikiyaki: 拍拍,收300花錢了事,下次不要再傻到底了80F 03/23 14:00
推 yuxiang: 牽進去車行還有推進去車行的價格不一樣喔82F 03/23 14:07
→ jgs0213: 我姐同學舅舅開的也是 明明知道我姐是他親戚同學
還是東敲敲西敲敲硬算幾千塊83F 03/23 14:08
到底是多想賺
也還沒到抱緊階段啦
推 ddtlau: 就是這種店太多...最後只好充實自己的技能樹86F 03/23 14:13
推 abc1232579: 最好是需要付這三百啦 專業是一回事法律是一回事 沒有事先告知就不能事後加 這種的直接在他面前打電話去問消保官87F 03/23 14:16
他說不想一次報高嚇到客人,所以如果修理又發現問題再報..
你在大聲什麼啦!
推 e04bank: 公道價 8100093F 03/23 14:28
請求圖支援
真的,沒錯
推 xta: 你連壞了什麼東西都不知道 1800你付得出來喔…96F 03/23 14:37
我知道啊,只想跟他再確認一次
※ 編輯: camper444 (39.9.170.249), 03/23/2018 14:48:55
噓 phage1807: 自己1800換了什麼也不記清楚,到下一間店也是給人家當盤子敲的97F 03/23 14:50
→ opmikoto: 我需要到車行修車時都會問 這樣要多少 出價我才給碰99F 03/23 14:51
推 tdkblur: 你在現場有咩咩叫嘛???100F 03/23 14:55
沒,我叫自己冷靜,叫不出來
→ wheatear7: 要先收300? 我從沒遇過這種的101F 03/23 15:17
不是先收,是事後沒給他收要給300,他可以事先告知比較好吧
推 jocelyn1990: 你這種不被宰也很難...沒修好還想再給檢修費,你脾氣真的很好102F 03/23 15:24
不是,是我想確認今天再修他是否敢再收
推 jar82330: 檢修費合理 可是幹為啥每次修都換不同東西 明明壞的情況是一樣的 一直換東換西也沒好 如果換完沒好可以要求退貨退費嗎==還是要一直給他換到整台都是新的啊==104F 03/23 15:24
黑手魔法
※ 編輯: camper444 (39.9.170.249), 03/23/2018 15:54:54
推 gyman7788: 你是女的,不當羊宰對不起自己啊,何況是學徒,學徒宰羊亂砍亂插很正常啊107F 03/23 15:39
所以老闆最後一直道歉..
推 Breeze39: 他報1800不說話時就直接騎走了 平偉有教過 大聲就對了109F 03/23 15:48
你是在大聲什麼啦!
※ 編輯: camper444 (39.9.170.249), 03/23/2018 15:56:17
推 lili300: 第一次收300還算合理 但是騎出去馬上又壞掉回來再收300我會懷疑是不是黑店111F 03/23 16:11
其實店長很好照規矩來,就年輕人氣焰強
→ ownlife: 所以我都找認識的店家修 只收耗材的錢113F 03/23 16:22
收我8萬1,一定讓他紅
推 star1023: 哪家機車行想知道 這麼雷115F 03/23 16:44
連鎖的以為比較好
推 kuraki156: 覺得女生修車很容易被騙 一定要先上網查良心店家116F 03/23 16:55
真的!那時無助的很難過
推 never1302: 台灣機車行黑店真的多,沒有公定價,看你不懂價格就隨便喊117F 03/23 17:35
推 vickieivy: 如果人生地不熟的話,我都會先找有老師傅的機車行修,既然能開這麼久,就應該還不錯120F 03/23 17:55
學起來謝謝
※ 編輯: camper444 (39.9.170.249), 03/23/2018 18:22:14
→ bbbing: 我覺得,可以說店家黑心,也可以說顧客缺乏對專業的尊重啊不收錢是給妳放便不是理所當然的122F 03/23 18:22
不認為是黑心店家,剛好碰到比較不ok的人幫我修。我不認為我少了尊重,只是請事先告
知,我願意修,8萬1也給,只是他們客服跟店長也跟我說不應該跟我要300元道歉。
※ 編輯: camper444 (39.9.170.249), 03/23/2018 18:34:32
這裡看起來一半一半,如事先有告知起碼會選擇離開
→ NSRC …
推 NSRC: 趕快找個修車工具人,就不用那麽累了125F 03/23 19:11
找修理我的先
推 zoror: 怪你自己什麼都不懂127F 03/23 21:15
嘿對我很87
推 a882019: 哪一個品牌的車行??好奇想知道,且在哪裡啊?讓大家知道!128F 03/23 21:25
店長事後有出來解決問題就算了,不想惹事
推 pushpull: 所以你該不會第二次又留車了吧?131F 03/23 23:08
留,店長說絕對修理好給我,他親自修
真的,如果做這行那麼不開心真的不要勉強
推 aftercome: 就當作繳學費,下次就知道了,別在意133F 03/24 01:02
店長最後有幫我修好,而且說的問題跟原本那個不一樣,傻眼
推 kele1206: 機車行之間有流傳個說法「過路客最貴」半路拋錨故障臨時找店家修的一定收你很貴 因為你很大機率不會當回頭客要削只能削一次 請找平常保養換油的店家 比較會顧跟你之間的信譽135F 03/24 01:51
該付的當然應該,但我真的不該享有受氣跟沒修好的服務..
噓 MANDULIU: 店家問題無疑,某樓掛號費的..媽媽沒生腦給你嗎..............................139F 03/24 02:11
有點難懂他的邏輯...
※ 編輯: camper444 (39.9.170.249), 03/24/2018 03:22:59
推 Jcoray: 87店家 只敢欺負141F 03/24 14:36
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