看板 MobileComm作者 Riesling (麗絲玲)標題 [新聞] 想備份過世好友訊息，LINE 的回應卻讓 3C時間 Fri Feb 10 17:53:16 2017
大家先別急著噓3c達人，這次不是賣耐折耐用一條700的充電線。
他們幫了一個網友備份與突然過世友人的對話訊息，我們撇開蘋果不談，android機換機自己能成功adb或是root完整備份的應該是少之又少，難道大家友人過世都找3c達人幫忙嗎？line的客服回應也真的是狼心狗肺，賺這麼多錢Google play排行榜最高營收不知道站了幾年，連伺服器備份資料也不肯花，我想把它跟頂新畫上等號了。
http://3c.ltn.com.tw/m/news/28675
儘管已經是台灣民眾最常使用的通訊應用，但 LINE 的備份功能卻一直被人批評不如其他通訊 App。而現在 3C 科技網站《電腦王阿達》更報導了與 LINE 備份有關的事件，提到網友想要保留手機內過世有人的訊息，求助 LINE 官方卻得到無法協助的回應！
該報導指出，這名網友依照《電腦王阿達》教學的 LINE 訊息備份方式，卻因為 Android 系統更新導致 LINE 備份失敗、更出現 App 故障。由於手機內有過世好友的訊息，因此希望有辦法能將 LINE 的對話完整備份下來。
然而該報導指出，「求助於官方，官方除了制式信件回應，也沒辦法給予其他協助」。因此他們尋求「光子力-雷禪工作室」的技術協助，以特殊方法成功救回了網友手機內的 LINE 訊息內容。
這也讓 LINE 的備份問題再次引起網友熱議。該報導指出，目前 iOS 版本可以完整備份 LINE 訊息的關鍵在於 iOS 系統，可以運用 iCloud 的機制進行全部訊息備份，而非 LINE App 本身的設計。而在 Android 版本 LINE App 方面，僅提供單一聊天室的備份方式，複雜且相當耗時。
對此《電腦王阿達》站長、3C 達人沈政達也在 Facebook 貼文批評，LINE 不做訊息備份根本不是技術問題。並表示 LINE 備份功能的不足，導致不少日本民眾手機儘管螢幕爆裂，也會因為捨不得訊息遺失繼續使用。
※15:21 更新：
LINE 針對此事件作出聲明回應，表示「針對 Android 用戶訊息備份上所感受到的不便，LINE 深感抱歉，也正在討論規劃更好的備份解決方案。 此外，現有的換機方式的確不夠友善，我們會持續改進」。
LINE 回應指出，「現階段，我們提醒用戶換機前先確認綁定手機號碼，讓換機更方便安全。 訊息存取的部分，LINE 伺服器上並沒有儲存用戶對話內容，僅以快取功能便利用戶在不同時間於不同裝置登入時，訊息能同步出現。感謝用戶一直以來對 LINE 的支持，我們將持續改進以提供用戶更佳的服務體驗。」
https://m.facebook.com/kocpctw/posts/10154505989960674
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推 saito2190: LINE感覺就賺了不少，弄個伺服器應該不難吧…？1F 02/10 17:57
推 a3619453: line有時間搞一堆垃圾遊戲賺錢 沒時間建立一個完善的雲端服務3F 02/10 17:59
推 a780411: 其實不一定要做個伺服器 重點在於"備份"5F 02/10 18:00
→ a3619453: 臉書至少對話都有線上存著 不怕遺失6F 02/10 18:00
→ a780411: 現在是連本機全部備份都做不到 真的很扯
Whatsapp都會自動備份了7F 02/10 18:00
推 xx3877: 難得想挺阿達10F 02/10 18:01
→ MacBook5566: 學Whatsapp弄個跟Google Drive連結備份不就好了...iOS都可以用iCloud了，不再Android上放真的是...11F 02/10 18:01
推 StarLeauge: 我剛換手機，用LINE本身一個個備份方式，其實不難14F 02/10 18:03
→ CannonLake: LINE備份被罵了N年 沒進步過阿 也沒再怕17F 02/10 18:07
推 minister001: 100多個要保存的聊天記錄，如果要一個一個弄想到都懶...18F 02/10 18:08
推 shelizi: 說會改進都多久了沒看到改善過
每次重置換手機更新怕爆炸都要一個個備份超浪費時間20F 02/10 18:08
推 ali210: 聽在LINE上班的朋友說是因為資安疑慮才不發展備份24F 02/10 18:12
推 shelizi: 本地備份是有啥資安疑慮阿備份下來跟line有什麼關係25F 02/10 18:12
→ ali210: 系統因為怕資訊外洩,但我聽完覺得:???26F 02/10 18:12
推 stone0504: 理論上ios都能做到，沒有理由android不行27F 02/10 18:13
推 hoos891405: Ios能做到完全是靠iCloud... 而且iCloud 推那麼久了他才應用29F 02/10 18:14
噓 Qoo20811: 有資安疑慮那幹嘛在iOS上放備份功能33F 02/10 18:14
推 bobbyac01: 跟Whatsapp一樣開放Google Drive backup不行嗎?35F 02/10 18:15
推 issue708: 強迫看line today也很無恥，早就找朋友一起跳telegram了37F 02/10 18:21
推 sa074463: 備份功能本來就很基本，尤其是這種 message 交換
以前還有人狂護航...40F 02/10 18:23
推 ajan007: 越用越火大，一堆line的廣告訊息42F 02/10 18:24
→ Toy17: line備份功能還是超爛 官方一筆一筆對話手動弄費時43F 02/10 18:26
→ hnjsh: 我覺得定時銷毀歷史訊息這功能不錯啊(X44F 02/10 18:26
推 ciplu: hangsout可定期備份到gmail......46F 02/10 18:27
推 abian: 嗯 爛49F 02/10 18:33
推 peter7910162: 雖然阿達有分享一鍵備份LINE軟體，但是系統版本太新，導致失效，我網路爬文有高手製作一鍵備份及還原程式，在ASUS論壇，有需要可以去看看！51F 02/10 18:40
推 ctes940008: 簡單說，Line 公司認為多一事不如少一事55F 02/10 18:42
推 ymx3xc: 柯P每次新聞都唸爛 不是沒有道理56F 02/10 18:44
→ a123444556: line備份就是爛... 因為周圍人會用我才懶得裝來用勒57F 02/10 18:45
推 StarLeauge: line7. 0後，一些備份方法也變麻煩了，還要降版58F 02/10 18:46
→ hahaluck: 這網站我常看 資訊分析都還不錯 Line真的該檢討了59F 02/10 18:47
推 StarLeauge: 哀鳳可以放在i-could ，安卓照理說也可放google雲端
但line卻不要下放61F 02/10 18:49
→ Riesling: 到底是line7.0 造成ADB不能備份 還是android7.0不能備份65F 02/10 18:53
推 StarLeauge: 應該是line7. 0，7.0之前就需要降版了67F 02/10 18:56
→ jameshcm: iOS無腦備份多好，插電+WiFi+閒置就會自動全機備份70F 02/10 19:02
推 Toge: 之前就移除了，他X的就一堆人死要在這爛軟體上談公事，還是得乖乖裝回來
而且鈦備份還不給用，宇宙無敵爛73F 02/10 19:07
→ yixianl: line伺服有備份 只是沒讓你用罷了....76F 02/10 19:15
→ Toge: 人家WhatsApp還可以備份到Google Drive勒，資安問題？一個連無限分身假帳號都處理不好的爛公司會擔心資安問題？77F 02/10 19:16
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