看板 MobileComm作者 nikemn ( )標題 [閒聊] 中華NP小7失敗~時間 Wed Sep 14 09:30:50 2016
各位板上的大大們好
小弟分享一下雙NP第一步的失敗經驗
小弟的大省合約到9/12到期
八月因為一猶豫錯過了最後壓線的機會
只好忍痛走完合約才去蹲小七
9/12當天打800 確認9/13就沒有合約跟欠費的問題
800強調9/13不用再特別打電話去說要解約
(9/12當天解約還有18元違約金 早知道就...)
9/13跑了三家7-11 終於拿到藍色的月租sim卡
店員很熟練的掃雙證件 拍照 五分鐘左右就辦好了
只要等9/13中華電信停話就可以換卡片
今天早上起來到7點多 都還是中華電信
先把行動上網關閉 打小七客服詢問
得到的答案是NP失敗 真的是很莫名
再打800查詢 得到的答案是...
因為有贈送的網內互打免費到11/3 所以無法NP喔 (啾咪~)
X!
還有這一招喔 CHT我真的是服了YOU
沒有合約還可以用這招擋NP
我當時是很火大 大聲了點 在這裡跟800的客服小姐致歉
9/12那天跟我說9/13NP出去絕對不會有問題
是假的! NP業障重阿 所以趕快把NP擋下來
害得我今天還要再跑一次NP
CHT這樣搞 只是讓人更不爽
沒有合約還可以用優惠卡住NP 這招真是高...
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→ nikemn: 小弟功課做不夠 難怪被擋@@2F 09/14 09:36
→ nikemn: 我不解的是 9/12那天的客服 難道看不到優惠嗎?
如果9/12的客服有提醒我 那我會直接取消
打那通電話的用意就是要確認9/13可以直接NP
而不是9/12說可以 9/13又說有優惠不行 另行取消5F 09/14 09:43
推 yuweime: 所有服務和贈送的都要停止，我之前也吃過一次虧11F 09/14 10:02
→ drawingyou: 一定要去門市辦理攜出。前面版大的心得文都有講13F 09/14 10:06
→ nikemn: 沒合約的話 不是月底會出一筆240的帳單而已嗎?
今天的客服沒有說需要去直營解約阿 @@15F 09/14 10:12
推 georgeby: 解約+取消熱線，沒有繳240→NP小7成功
印象中240會加在下期帳單內17F 09/14 10:13
推 fanny6727: 我之前有群組通話優惠沒解也被擋，去門市攜出時店員也沒提醒19F 09/14 10:16
推 c928: 請做解約動作。22F 09/14 10:45
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