看板 MobileComm作者 lwamp (建寶)標題 [心得] 我的三星A7 2016爆炸後續時間 Tue Aug 14 17:43:16 2018
我是手機爆炸的苦主
先補上照片與版友分享的資訊
https://i.imgur.com/tdVi5ak.jpg
https://i.imgur.com/KFvnnip.jpg
https://i.imgur.com/SkWQHcO.jpg
https://i.imgur.com/VXPeNpH.jpg
三星說法
https://goo.gl/qQhxFt
三星表示國內外不曾發生過同機型爆炸
馬上被打臉
國外案例
https://goo.gl/FJvDMt
網友分享
https://goo.gl/VYGqeE
Re: [討論] 手機爆炸了!!! - 看板 MobileComm - 批踢踢實業坊
基本上這件似乎不是個案，我在三個月前也是跟原po一樣電池爆炸問題。 當時，我們想說不要放大，所以我們直接把手機送回去，他們說要檢測約一個月。這一個 月，他們告知說要先配一隻A8的給我們使用，但是我們對A系列有恐懼，所以拒絕，他們 又說要跟公司報告，說要配S8（這期間不太主動聯繫）檢測報告也是我們一直打去問，結 果檢測報告不出意料之外（檢測原因：1電池移位2手機有外力碰撞3手機常充電放電），
原廠表示爆炸原因 1電池移位2手機有外力碰撞3手機常充電放電
針對這三點
1. A7電池是不能拔的要如何移位
2. 誰的手機沒摔過
3. 手機不就是每天在充電嗎怎麼定義充放電
所以至此我已經不相信廠商也對賠償不抱希望了
昨天工程師來表示要送回韓國檢查 言下之意應該是會花很多時間
我表面立場爆炸已經是客觀事實而且手機本來就不應該爆炸
查明爆炸原因則是廠商的責任
我要求先賠償再提供手機讓廠商檢查
不然光中間鄺日費時的無形成本就已經超過我的損失
廠商則能查明原因將是一個雙贏的結局
要求週二也就是今天給我答案
廠商已經拒絕了
我也拒絕廠商一切聯絡跟任何賠償
以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.147.220
※ 文章代碼(AID): #1RSgGug6 (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1534239800.A.A86.html
※ 編輯: lwamp (180.217.147.220), 08/14/2018 17:44:23
推 hTCU11: 要找消保官嗎?1F 08/14 17:43
推 orange21: 三星應該直接送你一支NOTE9的 QQ
真不會行銷2F 08/14 17:44
→ kouta: Ingenius~ 三星要不要拍一篇蘋果爆炸不賠償的影片<35F 08/14 17:45
推 DarenR: 三星這麼摳門，我護航不下去了6F 08/14 17:46
推 iwinlottery: 他們應該是判斷2016的機子不重要了 不像n7在風口上7F 08/14 17:46
→ DarenR: 不對，我本來就沒有在吹捧三星8F 08/14 17:46
→ a0913: 誰的手機沒摔過 你有摔到囉?9F 08/14 17:46
推 james732: 推後續，不過這樣處理方式真沒誠意11F 08/14 17:46
噓 bruceytw: 誰的手機沒摔過沒錯啊！
但能把他摔到移位也很厲害
這樣義正嚴詞真的很棒12F 08/14 17:47
推 a0913: 如果有摔到 三星說外力 = 人為 大概就得自己吞19F 08/14 17:48
噓 enjoy8041: 三星手機真的爛，呵呵 雷過一次就不買了20F 08/14 17:48
推 NTNU5566: 三星這樣搞是還想賣手機嗎?21F 08/14 17:48
推 Heathclifff: 摔也要看摔多嚴重吧... 大家摔頂多都擦到 最多就口袋那個高度了22F 08/14 17:48
推 iceyeman: 嘖嘖嘖 爆炸SOP 就跟拖字訣沒兩樣25F 08/14 17:49
推 ALiGoo: 摔到爆炸 真的可以當手榴彈了27F 08/14 17:50
推 cake51640: 摔倒電池就會爆炸，手榴彈也是這麼脆弱嗎?29F 08/14 17:50
推 peter921: "手機經常充電放電"是叫你手機買來不要用，這樣就不會爆了？30F 08/14 17:50
→ iceyeman: 不過會買還是會買 我家兩隻又在秒選三星惹QQ32F 08/14 17:50
推 NTNU5566: 看到這種廠商才真是讓人呵呵33F 08/14 17:50
推 cka: 這是三星原廠的解決方案還是鵬泰的35F 08/14 17:51
→ RAA1144557: 手機使用就是放電啊，沒電不充電要幹嘛 XDDDD36F 08/14 17:51
→ NTNU5566: 手機因為摔到可能就會把家裡燒了 WTF37F 08/14 17:51
噓 koil: 三星可以退出台灣市場了39F 08/14 17:51
推 WLR: 會爆炸的不想買40F 08/14 17:52
推 JuiFu617: 好奇過保的手機，三星可以不用理你嗎？41F 08/14 17:52
推 ayasesayuki: 好了 如果說摔到可以當爆炸的理由
那麼以後每家手機有爆炸都說你摔過 我們不負責 這樣就好45F 08/14 17:53
推 jasn4560: 誰的手機沒摔過....？你確定每個人都會摔到？49F 08/14 17:53
推 mrmowmow: 摔倒又怎樣？摔倒就爆炸，這是什麼，不就是手榴彈？你敢買手榴彈當手機？51F 08/14 17:54
→ lsj168: 很認真看內文…看到“鄺”日費時,突然停頓了一下XD53F 08/14 17:54
推 ArSaBuLu: 厚 抓到了 就說手機摔過吧 摔到不是正常使用範圍喔54F 08/14 17:54
→ Lakland: 都有炸到禁止帶上飛機前科，三星手機爆炸意外嗎?55F 08/14 17:54
→ jasn4560: 先說 我沒在護航手機不能摔喔 只是話別說太滿而已61F 08/14 17:55
推 DANTEINFERNO: 以後買三星手機摔了沒炸就趕快通知警察局說這裡有未爆彈 請協助處理= =62F 08/14 17:55
推 kinmengon: 找消保順便找媒體 爆料蘋果是好選擇64F 08/14 17:56
推 windzend: 摔的定義每個人也不一樣啦，但三星應該先送個note9再說65F 08/14 17:56
→ kouta: 他的意思可能是買來的手機用一次沒電後就要換新機吧67F 08/14 17:56
噓 toyjhe: 在看啊，就說你啦！拿三星的臺灣人！68F 08/14 17:56
推 JH10: 沒有第三方鑑定嗎？臺灣三星SOP真差耶...自己講的本來可信度就會降低70F 08/14 17:57
推 wx190: 鬧大之後應該就會找你求解決了72F 08/14 17:57
→ kinmengon: 最近三叔要上新機了 新聞大量曝光對你的賠償越有利73F 08/14 17:57
→ HelloLadies: 另外，我的手機也有沒摔過的(IP8+ IPX 摔了就GG)XD78F 08/14 17:59
推 AFM: 拜託貼reddit讓他紅~79F 08/14 17:59
推 specialcook: 這年頭護航的就是先抹對手陣營 三星爆炸也可以在那邊扯果粉 呵呵80F 08/14 17:59
推 heacoun: 這輩子都不會跟軍火商買手機83F 08/14 17:59
推 pvq212: 手機摔過!=有爆炸風險阿84F 08/14 17:59
→ pvq212: 那你覺得這種情形會造成這類型號爆炸，那你要不要乾脆在說明書或宣傳DM上直接標記有爆炸風險87F 08/14 18:00
推 cliff2001: 乾三星之前還拍了一個廣告證明自己手機很耐摔89F 08/14 18:00
推 teremy: 摔了就會爆....92F 08/14 18:01
→ pvq212: 真的以後買三星或買TC都不能單買，要一起買，一水一火剛好抵銷96F 08/14 18:01
→ kerkyky: 摔到就會爆炸 不就跟手榴彈一樣98F 08/14 18:02
→ zsincerity: 摔不摔不是重點，手機出廠之前都會做跌落測試，原因是什麼有人知道嗎？99F 08/14 18:02
推 kinmengon: 要一水一火抵銷你還要把兩隻捆起來用 所以別買省麻102F 08/14 18:03
→ kinmengon: 反正。幫高調嘍! 台灣三星這種態度頗讓人不爽104F 08/14 18:04
→ pvq212: 讓安卓一哥上上reddit風光一下R105F 08/14 18:04
推 ArSaBuLu: 危機處理零分 不想辦法把呈堂證供收回來 還在拿翹106F 08/14 18:05
推 shuiwuhen: A7不能買了，原本還想找有MST的，但不知道會不會一樣，有夠可怕107F 08/14 18:05
推 ray5856: 照第三點，手機常常充電放電就會爆，所以正常使用也會爆炸？
不能充放電手機是要當免洗用才行喔XD111F 08/14 18:06
推 kery1120: 手機會爆本來就是廠商的責任，正常人誰想故意弄爆自己的手機115F 08/14 18:07
推 force5566: 我看這板三星售後還不錯啊，怎麼會這樣117F 08/14 18:07
推 wino: 那麼多牌子大家都有摔 就那特定幾個牌子會炸 這是什麼問題？118F 08/14 18:08
推 r30385: 垃圾就該送下去120F 08/14 18:09
推 banbanzon: note7時期和之前的電池缺陷比例高 直到被note7炸怕了才改善122F 08/14 18:10
推 ETTom: 直接找消保會 證據記得別給他們 ...124F 08/14 18:11
推 cylinptt: 估計是開了首例，怕後續會賠不完吧…126F 08/14 18:11
噓 bruceytw: 你怎麼不說說看你怎麼摔的128F 08/14 18:11
→ ETTom: 搞不好會有其他公司感興趣 這事情滿嚴重的129F 08/14 18:11
噓 awerte: 他媽這樣還有人護航130F 08/14 18:11
→ ETTom: 如果你沒醒的話 搞不好就是一條命了131F 08/14 18:11
推 pttchis: 高調 不可質疑的三爽 還有一推腦粉……133F 08/14 18:12
推 kinmengon: 所以要炒大應該也不難 說不定敵政營幫忙炒134F 08/14 18:12
推 lonelysin: 不考慮找第三方公信機關檢驗嗎?免得最後被河蟹..135F 08/14 18:13
推 xiemark: 直接報警，請警方調查。136F 08/14 18:13
推 twen215: 應該直接送台NOTE9+1 處理方式太摳門137F 08/14 18:13
噓 awerte: 媽的我asus appple 兩隻摔了五六次都沒事138F 08/14 18:13
→ max005: 看了一下那三點是之前另一個版友收到的回覆，但原PO還沒有收到任何明確的回覆？但也真的太慢了140F 08/14 18:14
推 twnuu: 原來這手機是藝術品，只能看不能用142F 08/14 18:14
噓 jellya: 拒買三星啦！143F 08/14 18:14
→ kinmengon: 這時候三叔要賣新機時候 敵對應該很樂意幫忙炒新聞144F 08/14 18:14
噓 wWwWw5566: 這家怎麼一天到晚都在爆炸，還很愛說謊147F 08/14 18:15
推 utamaru: 第三點在公三小 原廠這樣真的很難看148F 08/14 18:15
推 F0314: 爆炸星150F 08/14 18:16
→ wWwWw5566: 處理方式處理成這樣，原本下支要買三星都不敢買了151F 08/14 18:16
推 ymx3xc: 幫高調喔152F 08/14 18:16
→ rinppi: 三星手機是不是不能充電155F 08/14 18:16
→ ymx3xc: 我得紅米5才4千元 1公尺高度至少摔5次了 完全沒事唷157F 08/14 18:17
→ wWwWw5566: 多麼大的廠牌，居然是這種售後態度158F 08/14 18:17
推 battle00860: 我幹嘛買個可能會在我睡覺燒起來的手機？ 這種態度不敢恭維162F 08/14 18:17
推 xiemark: 而且三星台灣賣得比其他國家貴，更新比其他國家慢164F 08/14 18:18
→ kouta: 送你搶先購買Note9黑色的資格券165F 08/14 18:18
推 KTFGU: 這沙小朋友理由 常常充放電 誰不是充放電 有病嗎167F 08/14 18:18
推 NetsFan: 買三星 千萬別摔到 一不小心變手榴彈169F 08/14 18:19
推 slashliu: 過保就爆炸 這…到底是不是該買來防身171F 08/14 18:19
推 Ikaruwill: 言下之意就是有摔過手機和常充電的人不要來用三星，好我記下來了172F 08/14 18:20
推 e04su3no: 可以摔到位移也是設計失敗了174F 08/14 18:20
噓 ETTom: 紅明顯 版上另外一個苦主的理由跟這篇一模一樣
這很難讓人不聯想到 這些原因是三星推託的藉口177F 08/14 18:21
推 air1007: 摔到就爆炸那麼那幾個摩天大樓往下摔的…179F 08/14 18:23
推 xiemark: 三星手機先等一年觀察會不會爆炸180F 08/14 18:23
噓 sa87a16: 反正你們也會支持，有差嗎，這態度對你們剛好182F 08/14 18:24
推 gn01140216: 投訴各家媒體最好是國外的 或上國外大站去報183F 08/14 18:24
推 leocs999: 你的賠償條件是? 一台Note9嗎?185F 08/14 18:25
推 bossum: boooom188F 08/14 18:25
推 Lesterz: 還以為不會有後續189F 08/14 18:26
推 lt921205: 廠商不會做人，也感受不到誠意190F 08/14 18:26
→ Feishawn: 有夠機車，我媽手機常摔還硬要用三星191F 08/14 18:27
推 pigers: 讚，負責給讚193F 08/14 18:28
推 lpk8610fe: 好啦 有打出手機型號有推 上篇噓你跟你說聲抱歉195F 08/14 18:28
推 newland: 安卓旗艦只能買OPPO跟小米了 qq196F 08/14 18:29
推 devil96369: 高調個 不過挺好奇為什麼電池那麼容易爆炸..以前手機摔到分屍也不會爆炸阿197F 08/14 18:29
推 jerrychiu: 有夠摳門 危機處理部門裁掉了嗎？201F 08/14 18:29
推 jdklas: 換個說法 隨身碟摔到就有機率爆炸 你買不買單203F 08/14 18:30
推 Arbin: 幹這也太扯204F 08/14 18:30
推 WFSGT: 所以note7的每個使用者都摔手機 拆機殼換碰電池205F 08/14 18:31
推 on2: 所以我從不買韓國三星手機就是醬 有爆炸前例212F 08/14 18:31
→ WFSGT: 更可惡的是竟然還對手機充電 才導致note7爆炸的214F 08/14 18:31
推 zero11995: 台腦一堆買三星的智障 結果南韓都沒台灣貨 台灣真可悲嘻嘻215F 08/14 18:32
噓 hao0313: 從今以後抵制三星任何產品 雖然我也沒買過217F 08/14 18:32
推 quatre00: 謝謝你 看了這篇我決定下隻不買三星220F 08/14 18:33
→ Wolverine56 …
→ Wolverine56: 以前用nokia、se摔到解體好幾次不就要炸好幾次？221F 08/14 18:33
推 piplup: 推原po鬧大，讓note9降價226F 08/14 18:36
→ WFSGT: 爆炸理由真的廢到笑 還隱瞞同機爆炸案例227F 08/14 18:36
推 gino9955: 韓國大廠的處理態度令人激賞，讚讚讚樓下買十隻234F 08/14 18:38
推 nigue: 還好我沒買三星235F 08/14 18:38
推 BBryson: 不用賠啊，A7也才多少錢，鬧大看他Note 9怎麼賣238F 08/14 18:38
推 OGoTTe: 時間到了大家還是乖乖排隊買NOTE9239F 08/14 18:39
推 nillller: 三星手機拿到就要放防潮箱供著 拿出來開機什麼的都是錯誤用法240F 08/14 18:39
推 DSB520: Go!!242F 08/14 18:40
推 XXPLUS: LG V20有標榜軍規耐摔243F 08/14 18:40
推 fifybl: 看來不是回收時才需要防爆箱 消費者每日睡前都應放入防爆箱246F 08/14 18:40
推 tihs104: 三星要不要轉型做軍火阿249F 08/14 18:40
→ kim860: ***不是越爆賣越好 免費上各家媒體版面250F 08/14 18:40
→ vity0404: 我看，我還是把這隻送修好了。雖然過保不想修了，但…看文章我還是小心點好，不要留我家251F 08/14 18:41
推 rexaooil: 讓我想起星粉說三星的手機不能睡覺充電254F 08/14 18:42
推 natsugo: 上面那個圖是哪隻阿？255F 08/14 18:42
推 rainxo6p: 謝謝幫滅火 本來下一隻要跳三星256F 08/14 18:43
推 mystage: 三星本來就不會想理你啊，每個爆炸都要安撫，那利潤都不用顧了。你在美國的話，那還要謹慎一點，台灣完全不必理會。257F 08/14 18:43
→ Gavatzky …
推 Gavatzky: 我asus摔過N次也沒爆炸阿262F 08/14 18:43
推 Eynaim: 幫高調，還好我都不用3星263F 08/14 18:44
→ mystage: 拿去兜售給小米吧，應該他們會願意買265F 08/14 18:44
推 weijunW: 有更新後續給推!應該還有下一篇章吧?267F 08/14 18:44
推 x3028671: 星粉還4買單啦 台灣人很健忘QQ269F 08/14 18:46
推 hooorb: 記者快來272F 08/14 18:46
推 gamer: 推文是有事嗎，會不會摔到是重點嗎？摔到電池移位手機就能允許爆炸是不是？你去跟法官說好了。274F 08/14 18:47
推 yuehzai: 三爽就垃圾牌子 一堆迷妹最愛買276F 08/14 18:47
推 jupei: 果然三星還是不能買277F 08/14 18:47
→ kouta: 多買一點媒體廣告 記者就不會得罪廣告商了278F 08/14 18:47
→ johntu …
推 johntu: 好恐怖...279F 08/14 18:48
噓 heaven2783: 韓國狗：>/////< 又沒炸死，賠個屁？
噓錯XDD283F 08/14 18:49
推 LWEN: 手機衰過就可能會爆炸也太可怕285F 08/14 18:49
推 YummyYummy: 說送note9 的 拜托note功能多 更難控制爆炸機率 目前三星炸最兇就是各系列note了 還送根本負面教材286F 08/14 18:50
推 natsugo: 大家推文注意，不要一不小心就進桶了，很不方便289F 08/14 18:51
推 kelly0508: 原本考慮要換s9 我看還是去買sony囉295F 08/14 18:51
→ YummyYummy: 不過三星講師s哥是不是該發文痛罵這篇造假了?296F 08/14 18:51
推 GIFT1988: 幫高調 ！ 三星狗嘴臉 三星駐台工程師 幹你娘300F 08/14 18:52
推 leonho40412: 看x粉護航真的笑死 摔到就說個人問題 手榴彈喔xDD301F 08/14 18:52
推 longya: 台灣三星對爆炸的解決真的很鳥 鬧大他305F 08/14 18:53
→ watwmark: 果然只有中國品牌值得信任 oppo都沒這鳥問題306F 08/14 18:53
推 digodi: 啊一定是你摔到、一定是你有換電池、一定是你巴拉巴拉，反正不是三爽的錯^_^307F 08/14 18:53
推 lonelysin: 消保會/議員/記者三招給他喬下去就對了。選舉要到了310F 08/14 18:54
推 natsugo: 該怎麼做，其實老虎堂有教過311F 08/14 18:54
推 taco13: 欺負臺灣人 幹312F 08/14 18:54
推 devo3280: 三星蘋果都用過，後來完全不考慮三星314F 08/14 18:55
推 CyBw: 沒錯，忘記有三星這家！315F 08/14 18:55
推 gc1319: 以後選手機可以去除另一品牌了316F 08/14 18:55
推 pavacana: 就算年年爆炸也一堆人愛買..317F 08/14 18:55
推 YummyYummy: 三星爆炸回收最猛那年 靠著nand漲價 反而那年獲利是新高 所以他根本不怕手機出包 其他產線漲價就好320F 08/14 18:56
推 digodi: 拜託各位當果粉也好，抱祖國大腿也好，為什麼一定要用不屑台灣產品國家的手機。322F 08/14 18:56
推 niou: 幸好沒買，好糟糕的公司！325F 08/14 18:57
→ fcfd: 突然覺得TC受潮安全多了XDDDD326F 08/14 18:57
推 x3028671: 還可以用Asus跟HTC ><328F 08/14 18:57
→ kakain: 拜託以後上飛機的時候三星手機一定要集中保管 不然我絕對不讓飛機起飛！！330F 08/14 18:58
推 a83yj369: 還以為是A7呢原來是迫擊炮彈啊333F 08/14 18:59
推 IloveZ: 支持原PO！！三爽在台灣的生意根本爽爽做。335F 08/14 19:00
推 linchaoyang: 廠商如此的應對，搞得好像消費者的錯一樣，好像自己家的產品沒發生過類似情況，不肯承認錯誤的態度，以後不考慮三星或韓國製造的手機了336F 08/14 19:00
推 x3028671: 可以和板上其他受害者聯手上報 如果星粉還是挺得下去應該也沒救了339F 08/14 19:01
推 liusean: 表示買***的手機千萬不能摔到341F 08/14 19:01
推 koil: 如果是我肯定低調凹note9345F 08/14 19:02
→ koil: 三星根本不怕公佈
只要一公布他也有方法對付你347F 08/14 19:03
推 osk2: 三星：誰叫你買回去還真的用了（挖鼻349F 08/14 19:03
推 repast: 扯 這樣讓我完全不會考慮三爽的手機了352F 08/14 19:04
→ yiping0210: 爛理由 他X的哪家手機爆成這樣 狗話一堆354F 08/14 19:05
推 anguslf2: 地溝油公司都有人挺了 沒事兒356F 08/14 19:05
推 repast: 直接找消保官 然後投蘋果 鬧大讓大家看看三星的處理方式原來是這樣359F 08/14 19:06
推 KTFGU: 太跨張了拉 不能常充放電 那專門玩手機的怎麼辦361F 08/14 19:06
推 oldlu2002: 摔到就爆炸，這是手機還是手榴彈啊?XD363F 08/14 19:07
推 hao0313: 樓主要不要考慮po文到巴哈？364F 08/14 19:07
推 michaeljo: 建議聯絡市長候選人幫忙維護消費者權益。365F 08/14 19:07
推 Joba07: 建議找消保官投訴 事情鬧大看誰難看367F 08/14 19:07
→ JuiFu617: 如果是我肯定低調凹S10368F 08/14 19:08
推 Saynai: 手榴彈 XD369F 08/14 19:08
推 N40805: 大品牌的處理是這樣= =372F 08/14 19:08
推 isiyou: 三星 優質好選擇373F 08/14 19:09
推 c6b7yntz: 要爽過下半輩子，拼了老命鬧大就穩了！374F 08/14 19:10
推 kichyo: 這新聞是不是被壓下來了 感覺沒什麼在報377F 08/14 19:10
推 nitvx: 這牌...NOTE7被認證後就完全不考慮 性命他們賠不起378F 08/14 19:10
推 ptta: 手機不能摔否則有爆炸的可能？裡面有裝硝化甘油？379F 08/14 19:11
→ sesd: 今天如果在美國 三星就不會這樣了381F 08/14 19:11
→ ptta: 萬一在飛機上發生，幾百條人命誰負責？382F 08/14 19:11
推 NerVGear: 蘋果電池膨脹:要爆炸啦 三星爆炸:一定是你自己摔過383F 08/14 19:11
→ rick789j: 摔倒可以位移，那三星的手機也真是夠沒有品質384F 08/14 19:12
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