看板 creditcard作者 kashima228 (承)標題 [心得] 星展合併問題超級多時間 Mon Aug 14 10:10:02 2023
希望沒違反板規
但本身為星展信用卡戶 與花旗存戶
結果合併完
昨天看到板友分享
我也嘗試要登入app
結果只有Card+登的進去
Digitalbank 錯誤無法登入
想說他們公告時間本來就是到今天早上九點
可能資料還沒完全匯入做鉤稽
只好等囉
結果 剛剛在登入網銀
一樣顯示錯誤
https://i.imgur.com/IcKp50K.jpg
換到Card+
竟然變成未提供電話號碼給星展？？？
https://i.imgur.com/ACmzJxc.jpg
這比起富邦併日盛還誇張耶
客服還說目前沒人有這個問題
做查詢後在回電給我
客服說真的 不算難打 但也等了10幾分鐘啊….
套用一句Z大的名言：
真的太誇張了啊~~~~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.35.165 (臺灣)
※ 作者: kashima228 2023-08-14 10:10:02
※ 文章代碼(AID): #1asOpy7W (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1691979004.A.1E0.html
※ 編輯: kashima228 (27.247.35.165 臺灣), 08/14/2023 10:10:54
推 cytochrome: 去金管會投訴啦，tmd讓人傻眼貓咪的銀行，還敢稱合併沒問題1F 08/14 10:13
推 ftank183: 我剛開第一次是閃退 後來第二次就正常登入了@@ 我是兩邊都有信用卡帳戶3F 08/14 10:22
推 DHG54: 星展一堆問題 打去客服還跟我說系統壞掉 查不到資訊5F 08/14 10:23
→ minigeo: 今早要繳9號的花旗卡費，進星展APP跟官網也都沒帳單7F 08/14 10:23
→ bailan: 沒帳單沒應繳金額8F 08/14 10:33
推 tndh: 我花枝存戶也無法註冊 是不是該金管會招待了?9F 08/14 10:34
推 smallmood: 我也是沒帳單，我18號到期，而且消費明細也沒整合，有夠爛10F 08/14 10:40
推 xkp74580: 活存跟卡都沒問題
但建議有問題的寫信給金管會自保
免得到時繳了費沒入帳被記遲繳上聯徵12F 08/14 10:44
推 rotalume: 剛也是金融卡信用卡都開卡失敗才打去問，結果聽說系統維護中，建議明後天再試...15F 08/14 10:47
推 apestage: 我很怕繳費過期耶 我也卡在要繳費 現在連帳號都沒根本不知道要怎麼繳費 傻眼耶
真的是欠投訴17F 08/14 11:01
→ bailan: 這個月混亂期，過期不知道會不會寬限？20F 08/14 11:03
推 jc10755: 如果打給星展說要剪花旗的卡現在可以剪嗎22F 08/14 11:06
推 qqppqp: 一下多了2百多萬的卡友 系統消化不良中
現也卡在沒帳單明細+1 抖~24F 08/14 11:13
推 nlpsl202: 花旗卡費還沒繳，進來App都顯示-27F 08/14 11:27
推 aiyowaya: 所以富邦花了多少人力 日盛的員工多認真
你看看這次原花旗的人一問三不知
就知道很可怕的合併陣痛過程一定搞得很差29F 08/14 11:36
推 vokey: 收到星展金融卡第一時間去銷戶果然是對的33F 08/14 11:50
→ catuncle1: 富邦併日盛是大吃小，而且是小很多，星展併花旗，是小併大，而且是大非常多，拿這兩家來比較並不公平34F 08/14 11:58
→ Saiga: app 要註冊一直出現錯誤訊息…36F 08/14 12:08
推 asolitary: 如果是大小差距導致整合不完全,那就別提早上線呀37F 08/14 12:09
推 houndfish: 有什麼好不公平的，沒那個屁股就別吃那個瀉藥，有人逼他小吃大嗎38F 08/14 12:09
→ asolitary: 多做壓力測試再上,使用著的體驗也比較好40F 08/14 12:10
→ timsky: 感覺星展沒有準備好 吃下去花旗可能撐死45F 08/14 13:02
→ willieliu: 你信用卡戶怎麼會想註冊銀行App呢？
應該註冊Card+吧…49F 08/14 13:08
推 gex3213: 了解 不好意思QQ51F 08/14 13:13
推 is1128: 有花旗跟星展信用卡，card+很正常，都有顯示了52F 08/14 13:24
推 RachelMcAdam: APP能看到花旗卡，但我花旗最後一期還沒繳費
APP上卻沒有顯示帳單金額54F 08/14 13:31
推 joshuaccy: 同樓上 剛進線客服完全沒通 等明天再看了 或是直接補足信用額度的差額繳費掉(?56F 08/14 13:49
推 lavatar: card+ 一直不給註冊...一直說系統發生異常60F 08/14 14:06
→ snxk: 應該是預註冊的人沒問題62F 08/14 14:33
→ bailan: 我也是預註冊，昨晚能登，但到現在都沒帳務資料63F 08/14 14:36
推 tonyian: 你這是銀行合併問題，你等著被刪文了64F 08/14 14:59
噓 wissly: 五月辦卡的 有人還沒拿到花旗首刷禮嗎？68F 08/14 15:58
推 WSY000000000: 就是有夠爛啊，連封測都做不好的，併購個什麼，其他本土銀行也沒那麼誇張。69F 08/14 16:04
推 fishone: 我11號要繳款 已過期 app一直顯示無需繳款72F 08/14 16:28
推 thereafter: 今天接到星展電話 問我有沒有申辦信用卡？我卡片都收到了…73F 08/14 16:34
推 zone007: 花旗帳單要繳款了，無法註冊card+打客服一直沒人接75F 08/14 16:34
→ catuncle1: 之前有一群人老在板上說花旗多爛，現在讓你們嚐嚐星展有多棒了，加油76F 08/14 16:37
推 morrishh: 剛剛點進去看沒問題，可能運氣好，額度也是合併了79F 08/14 17:15
→ bailan: 本來可以登入的card+，現在一登入就說未申辦星展卡不給登了...????
多登幾次又能進了，然後會跳出公告說花旗資料還在轉換中，無法查詢最近一期帳單和金額80F 08/14 17:24
推 eduardo: 要繳卡費發現花旗APP不能用了 再開EMAIL又發現不知道什麼時候開始就不附帳單PDF檔了 真的令人無語84F 08/14 17:33
推 sin3316: 原花旗信用卡戶 7/12申辦星展新卡 昨天查詢進度 顯示沒有這筆資料...（幾天前查詢都有資料）不知道要86F 08/14 17:33
推 Libra1: 要繳花旗卡費沒辦法繳+188F 08/14 17:45
推 Deifierz: 花旗卡有設定自動扣款，會合併過去嗎？89F 08/14 17:47
推 lait: 花旗還是不能繳+1 到底可以去哪裡看電子帳單90F 08/14 18:13
推 zjk4451: 自動扣款會保留喔 我今天登入成功花旗卡有顯示自動扣款91F 08/14 18:23
推 cpylislv: 話說大家是收到簡訊或mail才去登入嗎
當初說會寄簡訊跟mail審核結果不知何時才通知94F 08/14 19:32
推 qqppqp: 目前看下來 好像是有先預註冊的才順 其他的就…96F 08/14 19:45
推 hangchu: 我是花旗舊戶,剛剛註冊成功,也登入成功,除了沒帳單跟歷史資料外,其它點來點去都正常,我不是預註冊的97F 08/14 19:54
推 enders0056: 結果我舊的花旗卡剛好今天被奇怪的電話綁定apple pay 太好了 客服根本打不進去zZzZ99F 08/14 20:07
推 gracepotato: 被奇怪電話綁定apple pay+1怎麼自救啊orz101F 08/14 20:24
推 yueyulin: 我也收到被綁定Apple Pay 的簡訊!超莫名其妙！我花旗早就刪除了說102F 08/14 20:30
推 cpylislv: 結果不等簡訊/mail剛剛就能直接登入104F 08/14 20:42
推 yueyulin: 剛打去客服確認，我以前有使用過Apple pay 綁定花旗，近日移轉，所以系統自動綁定星展虛擬卡號105F 08/14 20:45
推 zzz12: 客服都打不進去 帳單18號到期
不知道怎麼繳108F 08/14 20:53
推 WeiTing0116: Apple Pay 被其他電話綁定+1，客服打了超過10分鐘都還進不去111F 08/14 21:23
→ bailan: 這麼多問題，客服八成爆了吧113F 08/14 21:37
→ kbytchen: 問一下如果是原花旗附卡 （之前都是附卡在刷）平常都用全國繳費網繳（也是附卡他行活存）
轉移到星展後是不是只能主卡繳了（全國繳費）剛看app只有主卡能繳的選項
還是轉移後附卡也能透過全國繳費繳 因為星展不讓花旗附卡開卡才問….116F 08/14 21:58
推 micliu10045: 現在可以查原花旗的歷史帳單了，但只有到上一期的.. 本期應繳的還是沒有啊= =122F 08/14 22:25
推 hidezou1: 8月帳單看不到沒辦法繳耶，只能再等更新？124F 08/14 22:57
推 cdb75437: 剛開始幾天系統流量大 登不進正常128F 08/14 23:45
→ jimmy0525: 還好花旗死忠合併前果斷剪卡和資產轉走沒煩惱130F 08/15 09:31
推 giveme520: 根本爛死 還好上周趕快把錢轉走
房屋尾款差點被卡住 傻眼131F 08/15 09:33
→ qqplusqq: 還好上個月帳單出完，花旗卡就先停刷，所以沒有帳單問題～好險133F 08/15 10:06
→ bailan: 預註冊就不用再註冊了啊，用那去登入136F 08/15 12:14
推 safetoy: 為什麼有的人會知道要預先註冊？我只有很久之前收到過一封，星展花旗合併之後會陸續換卡的通知，後面就什麼都沒有了。
星展card+也是昨天收到簡訊才知道要去弄的。137F 08/15 15:41
→ bailan: 8/2有一封花旗名義發出的信，邀請預先註冊之類的
"謹代表星展銀行邀請您，預先註冊星展網銀/行動銀行"標題長這樣141F 08/15 15:46
→ safetoy: 我也很確定自己沒有收到花旗的這封信，我只有收到8月電子帳單。144F 08/15 15:48
→ safetoy: 我把垃圾桶/垃圾信件也都翻了，真的非常確定沒有收到過。最近就是知道要換卡，所以我一直在等，也很注意花旗或星展的來信。147F 08/15 15:55
→ darktonny: 預先註冊是收到簡訊通知的，不過我有預先註冊，也是一直失敗，都顯示系統異常150F 08/15 16:26
推 thereafter: 8/2有收到預先註冊的簡訊 最近登入都正常152F 08/15 17:07
推 ekids2001: 花旗卡轉用card+ app好用很多！官網上有些FAQ有解可以看一下153F 08/15 17:09
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