看板 e-shopping作者 Amed21 (迪)標題 [心得] 反推新竹物流 把我的貨寄錯地方時間 Sat Aug 22 14:19:12 2020
我在購物網站買了一台電腦
新竹貨運負責運送
送達當日中午，新竹物流司機打電話問我是否在家
我說因為白天都在上班 我晚上到營業所自取
晚上我到營業所自取，司機剛好回來
他貨車找不到貨，說他有可能寄錯，寄給我家附近的全家超商
叫我自己去超商找
司機不但不有抱歉，也沒給我任何單
我去了全家，全家店員找不到該件貨品
後來司機來到超商，和超商調監視器看錄影
才發現 我的貨居然被其他人領走
司機猜測有可能當初裝我的貨的箱子的運送單
貼錯了!!!!
後來司機去把我貨領走的人家裡把我的貨取回
我才順利拿到貨
浪費我一堆時間和電話費聯絡!
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推 steffi2: 呃 超慘1F 27.52.63.55 台灣 08/22 14:26
→ kiff: 新竹貨運爛很久了 客服也很爛2F 42.73.100.123 台灣 08/22 14:29
推 pha123661: 正常發揮3F 118.160.53.231 台灣 08/22 14:38
推 wfld: 我剛經歷過… 真的很傻眼！！！
賣家重新寄商品來 包裹上寫 來回件 司機竟然說他不收（黑人問號）4F 150.117.201.202 台灣 08/22 15:12
→ NomeL: 這算抱怨文嗎7F 223.140.201.199 台灣 08/22 15:18
推 iris183: 我昨天也被新竹物流氣到，打電話給營業所，連續打一個小時都沒人要接，浪費我的電話錢，希望賣家不要再用新竹物流了8F 223.140.220.236 台灣 08/22 15:53
推 starscat: 拍拍...11F 49.216.24.130 台灣 08/22 15:55
推 DoveX: 我個人是覺得營業所客服非常不專業。很久之前搬家要寄件，專線客服叫我打給營業所，營業所客服很不客氣的說不收個人件然後直接掛電話，從此不再使用新竹寄東西XD可能那個時候真沒在做個人件的服務吧，但客服態度真得有夠沒禮貌12F 49.216.63.173 台灣 08/22 17:08
推 MiYuTin: 賣家用新竹貨運我都要考慮要不要買了18F 123.194.128.58 台灣 08/22 18:50
→ Jencole: 新竹很不意外 之前一次搬家用新竹 結果一不跟我聯絡直接送回他們倉庫19F 49.216.183.26 台灣 08/22 19:11
推 chen880213: 正常發揮......21F 27.52.104.183 台灣 08/22 19:15
推 caro770880: 之前朋友寄了兩箱東西給我，只有一箱到，新竹物流說要聯絡司機，隔了兩天沒消息，我再打去，又說要問其他司機我等了兩天再打去，說確認車上都沒有，他們會再找看看營業所，隔天才第一次主動打給我說包裹遺失，然後要我朋友提供內容物證明，才能賠償（還不是全額）
內容物證明真的很難提供，當初封箱又沒錄影，整件事情就這樣算了
打死我都不再用新竹物流22F 49.216.21.174 台灣 08/22 19:37
推 freshbud: 之前被寄錯貨客服直接說不然你要怎樣然後掛我電話 超爛的店家33F 36.233.20.106 台灣 08/22 19:39
推 natsuki0518: 營業所態度很差就算了，講話都聽不懂==氣死35F 123.241.162.46 台灣 08/22 19:59
推 mxz006789: 新竹貨運真的爛到一個極點，每次國際包裹他都是隨便找一個同樓層的人簽收
從來都不打電話，真不知道他們的司機到底有什麼障礙37F 111.82.78.49 台灣 08/22 21:08
推 Zhang97226: 新竹很喜歡便宜行事
應該很多人都這麼覺得
超愛直接把東西放門口
還一副理所當然的態度
有一次是電話都沒有打
直接扔門口，路上也有陌生人
在來往，住家外面沒有監視器
幸好沒有被隨手偷走41F 182.234.94.96 台灣 08/22 22:10
推 rafanadalxx: 真的超爛 電話都不打 打來之後說電鈴按那麼久是不會出來開門？租屋處電鈴根本沒有作用：）態度超差還每次都是同個司機50F 101.12.56.18 台灣 08/23 02:30
推 h3po3: 前陣子也遇過一次，一直等不到代購寄的包裹，查詢後已經簽收兩天了，打去客服問，客服有協助處理
結果包裹根本不知道送去哪了...簽收人名字我不認識，司機對送達的地點描述也完全不對（我家是在住宅區，結果說送到市區美甲店），我整個傻眼...
不過後來有找回那個包裹，補送給我54F 123.204.18.132 台灣 08/23 02:58
推 ilovemaggie: 新竹真的很看區域.遇到好的司機什麼都順.非簽約戶售後別抱太高期望。他們營業所真的很難打，可能因為事多人少，即便打通也不要指望對方多有耐心62F 180.217.81.215 台灣 08/23 08:16
推 rainnie925: 新竹物流真的爛透 我的包裹被撞壞了申訴他們也是各種裝死 只能消基會了唉 以後真的不買使用新竹物流的店66F 101.12.81.240 台灣 08/23 08:57
推 wwyyll: 包裹拿完。我問司機需要簽收嗎？司機竟回：我幫你簽就好...69F 42.74.176.51 台灣 08/23 09:42
推 aglely0919: 遇過黑貓送錯72F 36.226.135.26 台灣 08/23 15:48
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