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作者 sugardot (黑魔女)
標題 Re: [抱怨] 泰熙爾札娜 寶石學院 售後維修非常差
時間 Thu Aug 22 20:08:27 2024

8/22/2024更新

剛剛收到彰化大埔派出所的來電

說這家公司要告我妨礙名譽

請各位謹慎發言

以免被這家公司提告

我本來已經有線上消保管申訴

案件尚在進行中

想先等對方回覆

我就還沒去警局報警侵佔

現在看來是不是應該馬上要去報警了

嘆～～～



※ 引述《sugardot (黑魔女)》之銘言：
: =============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
: ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
:   是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y
: ＊店家名稱：泰熙爾札娜
: ＊店家連結：https://www.tzgrotw.tw/
: ＊商品名稱：彩虹 莫桑手鍊925銀鍍18K白
: ＊溝通截圖：
: 客服1.https://imgur.com/MCOgP7c
: 客服2.https://imgur.com/a/PfBNXKm
: 客服3.https://imgur.com/a/BkgBBi8
: 社群被退出畫面https://imgur.com/a/rZmltNG
: 社群完整對話https://imgur.com/a/NCndO3Q
: ＊商品照片：
: 5/21照片https://imgur.com/pUcy9CX
: 7/27照片https://imgur.com/a/ri15Ulk
: 購買截圖https://imgur.com/CUawcwT
: ＊事發經過：
: 一開始是在ＩＧ短影音看到珠寶介紹加了社群
: 一陣子後
: 我在4月底訂購了一條手鍊想當作自己的母親節禮物
: 5/10收到，5/21發現手鏈斷開聯絡客服自行寄送回去台中店維修
: 客服解釋因為外力擠壓造成變形
: 所以卡楯鬆脫有幫我檢查加強牢固性
: 因為我只有上班日會佩戴
: 回家因為要做菜就會拿掉
: 平常都這樣的方式佩戴
: 客服回答我說是外力造成的
: 6/3收到維修完成的手鍊後
: 我對待這條手鍊更加小心翼翼
: 只有想特別打扮的時候才會佩戴
: 7/27要佩戴時
: 居然又從同一個地方斷開
: 又聯絡了客服自行寄回台中店
: 詳請請看溝通截圖
: 溝通到最後我本來決定認賠請他寄回
: 發現他要收我$500
: 我感受非常不好
: 我告知客服我之後會在google上留下真實評價
: 客服開始態度非常差
: 因此我決定也到他們的line社群留下我的感受
: 一方面是想讓社群要購買的人注意品質
: 一方面也是希望換一個客服解決我的問題
: 在我留言完之後
: 社群有人回覆我會找主管來溝通
: 但下一秒我就被強制退群了
: 我又在客服的窗口詢問說現在是主管在處理嗎？
: 客服沒有正面回答而且說要封鎖我
: 我從頭到尾根本沒先知道維修的費用
: 我的認知是應該先報價客戶同意後才能進行維修
: 我請他寄回給我卻得到了維修完不付款就是不會寄回
: 我都還沒同意維修啊......
: 本來想要日常配戴才買了不是精品的手環
: 粗糙的做工卻讓人無法日常配戴
: 難道買手環是要供在那邊都不能戴嗎？
: 題外話
: 當初收到的時候我有在社群內發照片回饋手環很漂亮
: 一旦講實話就被退群
: 真的是太現實了
: 說好的主管也沒出現
: 只好po在這裡希望未來要購買的人能看到我的血淚過程

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.170.20 (臺灣)
※ 作者: sugardot 2024-08-22 20:08:27
※ 文章代碼(AID): #1cnoe_ko (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1724328511.A.BB2.html
推 beautyeye: 好扯，原po拍拍1F 1.171.51.217 台灣 08/22 20:51
推 willow: 好誇張2F 49.216.25.239 台灣 08/22 21:24
推 yumika: 真可怕3F 101.10.108.51 台灣 08/22 21:28
推 neptuneee: 大開眼界4F 101.12.25.38 台灣 08/22 21:47
→ rs221107: 其他沒問題不代表這條不會出問題啊
，邏輯還好嗎？
然後損失了原本買的錢，東西還在賣
家那邊拿不回來只能寫個慘字
免費修理還要收手續費那就不是免費
啊，我到底看了什麼世界奇觀5F 1.173.245.140 台灣 08/22 21:53
推 tonglie: 真的是大開眼界11F 223.140.120.58 台灣 08/22 22:28
推 ashkaze: 太扯了12F 114.27.16.154 台灣 08/22 22:49
推 steffi2: 對商品的事實陳述，看過往類似例子都不是妨礙名譽。不過顧客的壓力很大就是!花錢買罪受13F 101.136.147.174 台灣 08/22 23:16
推 beareight: 好扯16F 1.200.253.86 台灣 08/22 23:19
推 kiki769240: 好誇張......17F 223.143.210.217 台灣 08/22 23:39
推 Qua3small: 真嚇人 買了7千多元拿到… 還被吉18F 1.200.155.49 台灣 08/22 23:47
推 starbutts: 哇這麼優質的賣家,必須要傳給親友認識19F 123.240.104.172 台灣 08/22 23:53
推 car2: 高調推20F 36.233.39.6 台灣 08/23 00:00
推 miu928: 拍拍 幫高調21F 42.79.255.130 台灣 08/23 00:03
推 kylie720: 幫推，我買專櫃日系項鍊很細天天戴著也沒問題，妳這個那麼粗一條，賣家處理方式很糟糕。22F 223.141.134.250 台灣 08/23 00:09
推 lionheart66: 大開眼界25F 36.230.141.74 台灣 08/23 00:22
推 woodble: 支持報警26F 223.118.51.84 香港 08/23 00:26
→ w71023: 交易糾紛跳到妨礙名譽 是個很有想法的商家耶27F 175.181.98.81 台灣 08/23 00:55
推 greensdream: 幫高調29F 211.76.66.228 台灣 08/23 01:00
推 Longwhere: 高調30F 223.138.204.140 台灣 08/23 01:08
推 aqq1025: 拍拍 幫推31F 49.216.191.101 台灣 08/23 01:15
推 Belialdeng: 幫推32F 49.213.171.253 台灣 08/23 01:20
推 Knighty: 幫高調33F 1.170.1.248 台灣 08/23 01:23
推 yunchuchen: 傻眼34F 122.116.23.246 台灣 08/23 01:29
推 vezart: 哇這35F 42.75.180.87 台灣 08/23 01:31
推 xarashi: 幫高調36F 111.71.35.103 台灣 08/23 01:36
推 smallsix: 直接示範公關危機lol37F 50.92.150.5 加拿大 08/23 01:43
推 marshmallowH: 笑死 素質真高 你明明就事實合理評價38F 115.43.69.38 台灣 08/23 01:49
推 yingdie: 傻眼！公司自毀前途40F 101.12.148.202 台灣 08/23 02:09
推 Oct5566: 推41F 114.36.29.143 台灣 08/23 02:25
推 owoall: 如此優良的賣家必須要廣為宣傳42F 125.231.96.148 台灣 08/23 02:43
推 cruby841031: 為什麼一堆不良商家都要用妨礙名譽嚇人= =浪費司法資源...43F 114.44.16.238 台灣 08/23 03:08
推 NTUnpc: 真好奇這樣提誣告會成立嗎？45F 1.160.24.215 台灣 08/23 04:00
推 greensdream: 不管會不會成立，但是被通知要去做筆錄就夠你耗時耗力還有金錢損失，這種作法真的蠻惡毒46F 211.76.66.228 台灣 08/23 04:14
推 keigo1201: 看了一下Google上的評論，只要給一星，店家就會很火大的回覆。順便看了比薪水的評論，已離職員工說加班沒給錢沒補假，真是優秀的公司。49F 115.165.196.129 台灣 08/23 04:40
推 sarene: 支持原po53F 123.194.132.200 台灣 08/23 05:18
推 tension: 高調 加油54F 114.45.71.7 台灣 08/23 05:52
推 lirac: 幫高調 加油55F 1.168.35.207 台灣 08/23 06:15
推 Qua3small: 單一普通買家 無法對抗跨國又展店多
的大型商家，讓買家勞心傷財與請假
達成殺雞儆猴之寒蟬效應=乖乖吞下吧56F 1.200.155.49 台灣 08/23 06:51
推 Halleluiah: 加油！！59F 27.51.40.104 台灣 08/23 07:10
推 A710229: 去警察局報案侵佔60F 49.216.25.103 台灣 08/23 07:56
推 kimicino: 好扯61F 218.166.100.21 台灣 08/23 08:09
推 bcxxxx: 幫推62F 39.9.69.117 台灣 08/23 08:09
推 natasha50927: 太扯了！63F 42.72.158.134 台灣 08/23 08:10
推 Shaddock0820: 現在買個東西也要戰戰兢兢了嗎？好可怕~64F 114.45.159.250 台灣 08/23 08:11
推 fallforyou11: 時間那麼多不去做好售後服務跑去告66F 61.221.251.204 台灣 08/23 08:15
推 ClioKaka: 花錢買罪受+1 ，公關處理超差的67F 223.136.243.124 台灣 08/23 08:19
推 JJFROMCIA: 拍拍68F 106.104.99.127 台灣 08/23 08:20
推 Eoamberf: 搜尋名稱看商登是一間登記在彰化的公司， 所以沒有實體店面？69F 101.10.18.51 台灣 08/23 08:23
→ cryy: 法盲舉手發問 這樣可以反告誣告嗎71F 101.10.107.237 台灣 08/23 08:25
推 tanya87: 原po加油72F 49.217.61.247 台灣 08/23 08:27
推 cherle43: 幫高調，超級雷的店家73F 42.78.36.107 台灣 08/23 08:38
推 aobocodo2004: 好雷……原po加油74F 36.225.42.145 台灣 08/23 08:50
推 Chloe18: 太離譜75F 111.82.221.197 台灣 08/23 09:01
推 Badtwotwo: 為什麼要把自己辛苦經營的招牌砸掉…76F 39.9.250.145 台灣 08/23 09:07
推 sydney2001: 這種處理態度.. 感覺這間店早該被淘汰只是之前消費者隱忍而已 原po辛苦了77F 220.137.144.218 台灣 08/23 09:19
推 Scorpio17: 無語79F 114.137.81.213 台灣 08/23 09:28
推 tinabjqs: 買家實話實說而已  原po拍拍80F 140.112.121.103 台灣 08/23 09:36
推 bettybuy: 雖然店家告不成，但誣告也很難成立
司法單位再不修訂濫訴條款，真的要被癱瘓惹81F 220.135.224.32 台灣 08/23 09:39
推 longsre: 不愧是優質賣家以實際行動妨礙自己的名譽，幫高調84F 49.216.220.61 台灣 08/23 09:42
推 q2520q: 這種的就是要等敗訴後，再到處大肆宣傳，把之前的文章到處貼，因為一事不能二罰86F 123.241.243.28 台灣 08/23 09:47
推 AstrayAster: 幫高調88F 114.47.24.183 台灣 08/23 09:56
推 Misako: 哇，太優質了必須高調讓大家認識一下89F 101.12.103.217 台灣 08/23 10:34
推 GARIGI: 7000買了一肚子氣還要跑法院，奇文共賞90F 1.162.253.134 台灣 08/23 10:36
推 sweetyii: 幫高調，原po 加油！！91F 49.217.135.189 台灣 08/23 10:38
推 Hertz52: 7000都可以去買日櫃的了
這種一點開就有簡體字的有沒有可能性是跟淘寶外包啊？92F 36.226.98.164 台灣 08/23 10:54
推 naive: 這麼貴還這樣 明明就品質有問題還扯什麼外力 主要客服處理也太糟糕95F 61.231.152.193 台灣 08/23 11:01
推 BeerHop: 幫高調97F 39.9.129.146 台灣 08/23 11:01
推 kuraki156: 好扯98F 1.168.37.111 台灣 08/23 11:10
推 aiko: 陳述事實而已根本沒有故意損害名譽～99F 27.242.195.16 台灣 08/23 11:35
推 ortaffa: 幫高調，太誇張了！100F 111.83.10.180 台灣 08/23 11:36
推 ircnc: 高調101F 49.217.129.78 台灣 08/23 11:43
推 kiff: 高調102F 114.137.106.81 台灣 08/23 11:54
推 chieh0311: 高調103F 1.165.234.198 台灣 08/23 11:56
推 ga86041: 好可憐..花七千元還被告 拍拍104F 59.115.58.82 台灣 08/23 12:00
推 airost: 原po拍拍，加油105F 223.138.142.111 台灣 08/23 12:03
推 justplay258: 真是優質賣家耶 這輩子我應該是無緣交易106F 118.168.36.33 台灣 08/23 12:05
推 ckqm: 高調～108F 123.51.159.168 台灣 08/23 12:22
推 catny87059: 哇噻這賣家109F 60.248.27.66 台灣 08/23 12:22
推 Sanish: 高調110F 118.171.200.210 台灣 08/23 12:24
推 kagami6034: 高調 抵制不買111F 27.240.171.62 台灣 08/23 12:24
推 langaly: 看Google 評論他去年就告過給負評的顧客了112F 114.37.213.187 台灣 08/23 12:34
推 skylightwen: 太扯，高調114F 223.136.225.220 台灣 08/23 12:36
推 chuntin36: 太慘了 辛苦了115F 114.36.97.53 台灣 08/23 12:39
推 Rayway0614: 幫高調，原po辛苦了116F 153.239.34.5 日本 08/23 12:40
推 sooler: 高調 推文會被告嗎117F 118.161.2.205 台灣 08/23 12:46
推 sqb021: 好誇張的店家
產品和服務都有問題
消費者連分享消費經驗都不行
這樣腦羞成怒就要告人
確定生意還要做嗎？118F 114.33.111.16 台灣 08/23 12:48
推 miraai: 手鍊不還很惡劣，動不動要告顧客，他們敢以後顧客上門前就說給負評就告你嗎123F 116.241.216.136 台灣 08/23 12:53
推 Koogeal: 明年島!125F 125.227.172.24 台灣 08/23 13:01
推 kgi: 高調,這也太扯126F 60.251.56.172 台灣 08/23 13:11
推 pp060436: 7千不如拿去買其他東西，起碼不用受氣，還很舒爽，原Po拍拍。127F 125.231.115.180 台灣 08/23 13:11
推 sorrowly: 高調129F 111.241.85.186 台灣 08/23 13:12
推 pocky0o0: 幫高調！130F 49.215.86.148 台灣 08/23 13:19
推 elaine530: 高調131F 111.240.219.179 台灣 08/23 13:36
推 susu1028: 幫高調 太扯了132F 59.120.219.129 台灣 08/23 13:37
推 z1288: 妨礙名譽應該改民事，就不會一直被拿來免費亂搞133F 27.247.160.130 台灣 08/23 13:45
推 Aukillexz: 推推135F 223.137.186.24 台灣 08/23 13:47
推 DaKyu: 我覺得店家應該也自知告不成 純粹想讓你疲於奔走並起到震懾之效而已
但不得不說網頁商品圖看起來蠻沒質感的耶，好歹精進一下拍照技術吧XD136F 49.216.45.111 台灣 08/23 13:58
推 bettybuy: 網頁還有甚麼說明會，超奇怪很像...140F 220.135.224.32 台灣 08/23 14:04
推 sicbss: 幫高調141F 61.56.129.128 台灣 08/23 14:28
推 CRATA: 原po加油142F 49.215.56.24 台灣 08/23 14:30
推 Or3: 謝謝原po幫忙避雷143F 223.139.68.3 台灣 08/23 14:48
推 awin519: 很多店家以為被給一顆星評論就能提告 你這大概會不起訴144F 115.43.185.48 台灣 08/23 14:51
推 hsiantinc: 推146F 223.137.152.89 台灣 08/23 15:03
推 apower223: 幫高調147F 211.23.158.7 台灣 08/23 15:03
推 justbefriend: 這種店必須高調148F 59.115.28.108 台灣 08/23 15:04
推 vodajing: 幫高調149F 223.137.62.21 台灣 08/23 15:22
推 maiselfan195: 推原po150F 118.166.151.63 台灣 08/23 15:37
→ enonrick: 是事實就不用怕啦，可受公評，直接被檢察官不起訴151F 111.241.145.141 台灣 08/23 15:38
推 sophie4637: 幫高調153F 49.217.197.222 台灣 08/23 15:40
推 z1288: 基本上誣告要成立，要收集很多人也被亂告的的證據，法官才有可能判刑，之前那個很個很有名的惡房東張淑晶154F 27.247.160.130 台灣 08/23 15:50
推 maiselfan195: 查了一下這家公司的判決書資料，很精彩餒呵呵
https://bit.ly/4cFBVH7
https://bit.ly/4dzIo7R157F 118.166.151.63 台灣 08/23 15:55
給付獎金,泰熙爾札娜世界寶礦石有限公司,撤回起訴,鄭志浩,莊宥溱,泰熙爾,沒關係,楊美芳,張玉芳,姚銘鴻,原任職,錄音,銷售,銘鴻,謝謝,訴等,老闆,美芳,總計,經理,楊美,東西,招募,志浩,小姐,多少,商號,世界-臺灣彰化地方法院(民事)-LawsQ 臺灣彰化地方法院(民事)給付獎金,泰熙爾札娜世界寶礦石有限公司,撤回起訴,鄭志浩,莊宥溱,泰熙爾,沒關係,楊美芳,張玉芳,姚銘鴻,原任職,錄音,銷售,銘鴻,謝謝,訴等,老闆,美芳,總計,經理,楊美,東西,招募,志浩,小姐,多少,商號,世界,主文被告應給付原告新臺幣22,115元及自民國112年2月2 ...

 
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