看板 Gossiping作者 ss84216 ( 焛 )標題 [新聞] 人氣餐廳訂23位只來11人 沒收訂金惹議時間 Sat Mar 1 14:43:04 2014
人氣餐廳訂23位只來11人 沒收訂金惹議
一大塊厚切牛排、義大利麵食還有上頭放著炒菇的沙拉,看起來相當可口,網路部落客人氣
美食餐廳每到假日生意超級好,得訂位才有辦法吃到,不過有民眾投訴訂金遭到沒收,原因
就是這位民眾,付了1千元錢訂金,但最後大人來了7個加上小朋友,一共只來了11個人,店
家不退還訂金 也不折抵消費。
投訴民眾認為,餐廳沒有提前1天打電話確認人數,而且事先電話訂位時,沒有預先告知來
的人數如果沒有超過訂位人數8成,就會沒收訂金,所以才會如此生氣,不過對此,店家趕
緊出面澄清。
店家表示先前是允許訂金能抵消費金額,不過由於這位民眾訂的人數太多,餐廳因此推掉不
少訂位還額外備料,最後人數不如預期,提前準備的3倍備料成本,不堪損失才會沒收訂金
。
雙方各說各話,一方堅持該有的消費權利,另一方也堅持營運成本的壓力控管,不希望顧客
隨便誇大訂位數,顯然2方的認知差距有別,才會出現這樣糾紛,不愉快收場。
http://www.youtube.com/watch?v=B9QBF-P9T-M
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20140228004024-260405 中天新聞
人氣餐廳訂23位只來11人 沒收訂金惹議 - 中時電子報
一大塊厚切牛排、義大利麵食還有上頭放著炒菇的沙拉,看起來相當可口,網路部落客人氣美食餐廳每到假日生意超級好,得訂位才有辦法吃到,不過有民眾投訴訂金遭到沒收,原因就是這位民眾,付了1千元錢訂金,但最後大人來了7個加上小朋友,一共只來了11個人,店家不退還訂金 也不折抵消費。 ...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.237.211
推 oijkue:以為是沒有收訂金3F 03/01 14:44
→ shcjosh:台灣人都喜歡這樣 訂了還no show 飯店一堆5F 03/01 14:44
推 waijr:不然收訂金的目的是幹嘛?6F 03/01 14:44
→ kutkin:他怎麼不氣放鳥他的朋友7F 03/01 14:44
推 A07:人來了才一半不到,沒收訂金算是便宜你了.8F 03/01 14:44
推 mocloud:真的很容易看成沒收訂金10F 03/01 14:45
→ shcjosh:"沒收" vs 沒收....OTZ15F 03/01 14:45
→ zzxcasd …
噓 zzxcasd:最討厭這種能訂位的餐廳 把現場排的當白癡喔20F 03/01 14:45
→ bluelune:原來是沒收阿 我還以為是沒收呢21F 03/01 14:46
推 Wurnt:以為餐廳跟路邊攤一樣_ _23F 03/01 14:46
推 t4lin:客人是不是誤會了什麼 這樣鬧只會讓全台餐廳黑他24F 03/01 14:47
推 ps20012001: X客..害餐廳損失 想吃的人也損失 還敢投訴 無X...27F 03/01 14:48
推 Y1999:奧克 收了剛好28F 03/01 14:48
→ david838:死刁民愛訂餐廳不來吃,他媽的沒收好而已29F 03/01 14:48
推 crocus:如果餐廳只收11人費用+訂金我覺得OK吧...推掉12個客人位置32F 03/01 14:48
→ crocus:不然就退訂金收其他12個預訂客人開桌費35F 03/01 14:49
→ Y1999:差1.2就算 差了一輩10個是當店家潘仔?36F 03/01 14:49
推 waijr:一些餐廳你得照常開桌出菜 吃不完就包回去吧37F 03/01 14:49
→ crocus:不然以後大家包餐廳只來2個人...不用幾個月餐廳就倒了XDD38F 03/01 14:50
推 upbed:改天訂個100位 只來10個也要認賠囉?39F 03/01 14:50
推 Zawar379:店家還訂金 收其他12組餐費就好了40F 03/01 14:51
噓 roder:幹嘛沒收訂金 應該收23人費用再退他訂金才對42F 03/01 14:51
推 qwqwaas:這有什麼好惹議的 就奧客無誤 叫其他11個位子喝西北風喔43F 03/01 14:51
推 f204137:店家客氣了 結帳時直接收23人費用就好 訂金還討價還價...46F 03/01 14:52
推 hu6111:又是自己錯然後還投訴記者,台灣這種人怎麼越來越多啦47F 03/01 14:52
→ colapola:...訂房跟餐廳差很大 他還是要備料阿...48F 03/01 14:52
噓 keepoo:訂23來11 沒多加你錢就要偷笑了50F 03/01 14:53
噓 beontop:奧客 那我以後說要包場 然後來兩人 這樣也要凹?52F 03/01 14:53
噓 acebruce:那以後我都訂100個人只去兩個 跟包場一樣55F 03/01 14:53
推 m21423:規則沒說清楚的話就輸了61F 03/01 14:55
推 amop:難怪日本不讓我們訂房63F 03/01 14:57
推 kutkin:1千元錢訂金64F 03/01 14:58
→ drigo:還要店家前一天打來確定人數, 這是哪招?65F 03/01 14:58
→ knowing:為什麼反而是餐廳要提前一天打電話確認人數?66F 03/01 14:58
推 waijr:所謂訂金=防止你不履約的抵押金 該民眾不履約被人家沒收訂金67F 03/01 14:58
→ acebruce:因為有些料是前一天才要準備的68F 03/01 14:58
→ knowing:應該是你先打電話過去吧69F 03/01 14:58
→ waijr:理所當然 不然你付訂金幹嘛?70F 03/01 14:58
→ drigo:而且就算店家有在電話裡告知了, 誰知道會不會有人拗說店家沒講, 這是在逼全台的餐廳以後訂位都要電話錄音? = =73F 03/01 15:00
推 j20006640:奧客根本來亂的 店家不沒收訂金不然要賠錢嗎75F 03/01 15:01
→ ringtweety:都提前1天確認 又會有另一批奧客覺得是把消費者當白痴77F 03/01 15:01
推 cmid05:我也以為是沒有收訂金XD 原來是沒收
來不到一半還好意思說..79F 03/01 15:02
→ ringtweety:消費者:一直確認人數 有那麼怕我們放鴿子喔 不尊重!!!81F 03/01 15:03
推 ksxo:以為沒收+1 原來是沒收XD 下次沒收不要寫沒收會以為沒收83F 03/01 15:04
→ knowing:應該要按人數收訂金才對 看沒來幾個扣幾個84F 03/01 15:05
→ lolic:死刁民85F 03/01 15:07
噓 bloodshed:難怪我去國外自由行,人家說台灣來的不給訂房。
不來也不去取消。87F 03/01 15:08
推 hu6111:日本韓國都有傳出不給訂房91F 03/01 15:08
→ ksxo:韓國傳出不給早產92F 03/01 15:10
→ kahabu:太誇張了,多出的備料,餐廳沒叫你賠就很好了94F 03/01 15:12
→ gsuper:顧客如果能戰在店家的立場想想 就沒這糾紛了98F 03/01 15:14
推 ooxxman:用這招直接包場 來不夠要沒收再抗議99F 03/01 15:14
→ t4lin:就國民基本常識,住在台灣幾十年剛好出包的人很多100F 03/01 15:16
推 abc06:澳克101F 03/01 15:18
噓 novastar:就明顯是奧客還敢叫退訂金 乾脆說要包下餐廳然後來11人又不是差2~3個 差12個也差太多103F 03/01 15:21
推 stlinman:訂金不就是不履約就可以沒收嗎? 這是常識吧!105F 03/01 15:23
噓 jojoSpirit:來不到一半? 是做人失敗還是...........107F 03/01 15:28
噓 dahIia:奧客 幹麻不整間店包下來 只來一個人 再來靠背?108F 03/01 15:29
噓 waynex:不然訂金是幹嘛用的109F 03/01 15:30
推 wklxbiwee:剛查了一下是486cafe
店裡擁有可容納50人的Q區,以及容納23人的A區
剛好23人是怎麼回事呢 科科 奧客110F 03/01 15:32
噓 totogood:訂金不就是為了怕這種事發生才存在的 這種國民素質...113F 03/01 15:34
→ imgay5566:爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽114F 03/01 15:34
噓 alan3100:..超不要臉 沒照人頭算訂金就不錯了 沒品還上報讓人笑115F 03/01 15:35
推 j155221:就是有這種客人....117F 03/01 15:41
噓 e20288:連來一半的人都不到似乎太誇張118F 03/01 15:45
→ GAtely:雖然做生意的常常在吃虧,但遇到沒品的還是不能吞下去....119F 03/01 15:46
噓 bluesky2:訂23位 來11位 不沒收訂金是要?
沒有叫你額外補償就不錯了120F 03/01 15:48
→ scores:不然訂金是用來幹嘛的 不就對雙方履約保證..122F 03/01 15:50
噓 darkbishop:什麼是1000"元錢" 狗旺舔共不要太明顯124F 03/01 15:57
→ b6byc:奧客.125F 03/01 15:59
→ Ranpha:鬼島特產台灣鯛又一樁,顛覆你對訂金的定義。126F 03/01 16:00
推 jarr:支持沒收訂金 就降~128F 03/01 16:06
噓 s8452813:奧客無誤,都自以為花錢就是老大爺,但現在連錢都不花了130F 03/01 16:06
噓 Addidas:合理啊~ 沒收剛好而已 來不到一半不就故意衝康店家嗎?131F 03/01 16:08
推 euphoria01:其實有個方法 就是設低消 訂幾位就是要達到多少低消134F 03/01 16:13
→ euphoria01:跟她說就算人沒到 還是要達到原本訂位的低消 才能
付訂金 沒達到低消就沒收訂金 這樣才能遏止刁民136F 03/01 16:14
推 noor:奧客無誤 人變那麼少還不先通知店家138F 03/01 16:39
噓 d54880:奧客 就是有這種人142F 03/01 17:07
噓 airbear:刁民 吃你的便當吧143F 03/01 17:13
噓 cvop720:23人來11個....還有臉投書媒體,佩服佩服145F 03/01 17:35
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