看板 Gossiping作者 leo750820 (674)標題 [新聞] 規定10秒接電話 公務員反彈時間 Thu Jan 29 11:58:12 2015
中國時報【陳宜加╱新北報導】
新聞標題:規定10秒接電話 公務員反彈
完整新聞內文:
把公務員當小學生？為落實為民服務，新北市政府規定公務員須於10秒內接聽電話，引起
基層反彈；有公務員批評太死板，若違規影響考績，並不公平。新北市研考會回應，規定
僅為提醒，不會因此懲處。
「傻眼！把公務員當小學生嗎？」公務員阿國（化名）直言，電話響了當然會儘快接聽，
但有時難免業務忙、分身乏術，可能較晚接起電話，礙於10秒規定，恐記上一筆缺失，間
接影響年度考績。
另名公務員則說，長官也曾要求電話「最多只能響3聲」，曾因此遭關切，造成無形壓力
，「比扣考績更難熬！」也有人認為，應廣納多數意見，現行規定不合時宜。
研考會坦言，針對接聽電話，的確設有相關規定，以確保為民服務品質。目前除規定10秒
內接聽，也希望電話轉接不超過3次，以及獲報後須於1小時內有所處置，避免考驗民眾耐
心，造成負面觀感。
研考會指出，每年進行2至3次內部抽測，根據接聽時間、應對禮儀、案件處理流程等項目
查核，平均約1％未能全數合格，依規定通知該單位，加強同仁相關認知，但不會因此懲
處或影響考績。
研考會建議，1999首創大數據分析，如真人版Google，去年推出前5分鐘免費，平均每月
來電12萬通，總數突破124萬，今年將延續免費政策。
完整新聞連結:
http://ppt.cc/l5dl
規定10秒接電話 公務員反彈 - Yahoo奇摩新聞
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→ otld: 那直接打給2.0哩??他也會10秒接起來嗎2F 01/29 11:58
推 accin: 不爽不要當4F 01/29 11:59
噓 bluegold: 三聲內接起來是基本吧 過太爽?6F 01/29 11:59
→ sabenklu: 只好在身體裡面埋炸彈 10秒內沒接電話就7F 01/29 11:59
推 WuLo: 公務員一定很幹柯p9F 01/29 11:59
→ accin: 連在麥當勞打工這樣你就就被幹惹 公殺小務員13F 01/29 11:59
推 kioh: 10秒很久了吧14F 01/29 11:59
噓 ray90910: 過十秒其實也滿久了 到底是過多爽15F 01/29 11:59
→ richshen: 十秒還好吧...都響幾聲了 這樣也反彈? 這些公務員過太爽16F 01/29 11:59
噓 sakurak0: 淦我公司響三聲沒接就被罵到臭頭了18F 01/29 12:00
推 chose: 風火輪處處輸柯 又是褲吏 怎麼會讓他當選...20F 01/29 12:00
推 imac100: 公務員:還我午休逛街權 下午茶時間增加 提早下班 不加班22F 01/29 12:00
噓 kosuke: 他媽的過太爽23F 01/29 12:00
推 keny: 新北的公務員本來就很操24F 01/29 12:00
噓 tn603408: 這樣就沒辦法拔電話線不理了啊 QQ25F 01/29 12:00
推 sesee: 這很久了好不好....... XD28F 01/29 12:00
→ chose: 水牛如果博點版面就逆轉了 真是的29F 01/29 12:00
→ wxtab019: 公務員：我剛好去上個廁所阿~30F 01/29 12:00
→ kaedey: 10秒是小學生 那敝公司5秒要算啥?34F 01/29 12:01
→ KamijoToma: 十秒也太爽了 本魯在私人公司 上次手機拿出來不到五秒36F 01/29 12:01
噓 Tiphareth: 雖然是新北的 但是10秒真的很久 草莓無誤 照噓37F 01/29 12:01
→ denlu: 過太爽，10秒很久了好嗎38F 01/29 12:01
推 linfon00: 朱立倫不要鬧了 沒那個心就不要亂搞39F 01/29 12:01
→ accin: 中屎根本故意陷害公務員???????40F 01/29 12:01
推 amovie: 李豔秋：囂張沒落魄的久43F 01/29 12:01
噓 omit18: 10秒在辦公室就吵到靠杯了好嗎 懂?50F 01/29 12:01
噓 asstitle: 10秒沒接 一般大公司早就被釘上天了 公務員是在哭屁51F 01/29 12:02
推 TrueX67: 公司響到第二聲 老闆就衝出來了54F 01/29 12:02
推 heha751019: 十秒?? 咩的內政部規定響三聲內耶 新北有夠爽56F 01/29 12:02
推 g8330330: 推阿 早聞從周老虎的時代 新北就是全台最硬57F 01/29 12:03
噓 shengti: 10秒超久...響三聲要接是常識吧？60F 01/29 12:04
推 za527: 幹 真的是爽太久61F 01/29 12:04
→ snow3804: 台北市:柯P德政 新北市:朱立倫以為自己是皇帝嗎62F 01/29 12:04
推 ronall: 化名...64F 01/29 12:04
→ za527: 在公司超過三聲沒接 就被罵了67F 01/29 12:04
推 newland: 10秒不接真的很吵。69F 01/29 12:04
推 simata: 10秒接電話有啥不對的…=.=76F 01/29 12:05
推 Danto18: 十秒真的很久耶......77F 01/29 12:05
→ kingfly: 10秒 比我還久 幹80F 01/29 12:06
→ TheAVKing: 以前坐安官兩聲內要接,不然等著被長官罵82F 01/29 12:06
推 eliteark: 響十秒我也直接掛掉了 還等咧83F 01/29 12:06
推 MSNboy: 這也是有應付的方法啦 忙的時候把電話全部拿起來84F 01/29 12:06
推 goshfju: 這規定機車的地方在 別人不在 別人的電話響太久你沒接 是你會被罵85F 01/29 12:06
推 mjnaoki: 這些老公務員到底有多廢 不斷秀下線88F 01/29 12:06
推 TAIWAE: 業界基本三聲90F 01/29 12:06
推 jenchieh5: 我這邊兩聲就被幹翻了，10秒還嫌喔91F 01/29 12:06
→ MSNboy: 電話暫時拿起來 就打不進來了 當兵都馬這樣搞94F 01/29 12:07
噓 simga: 連這也能反彈~~到底那些公務員是爽到甚麼境界阿!?!?95F 01/29 12:07
噓 vespar: 狗報 假議題不意外 新聞智障業98F 01/29 12:08
推 asole: 還不錯啊99F 01/29 12:08
噓 QQER: 草莓101F 01/29 12:08
噓 amovie: 中國時報變柯粉了 竟然不說台北市長是柯P102F 01/29 12:08
噓 rimoe: 十秒都響到快掛了吧?可以響十秒到底有多忙?正常哪個公司103F 01/29 12:08
噓 timshow: 爛草莓 阿國不爽不要當啊104F 01/29 12:08
→ spector66: 實際上就是 不會懲處阿 什麼阿國該不會是記者自己吧105F 01/29 12:08
→ rimoe: 不是響5聲內接?106F 01/29 12:08
→ winiS: 要懲處之前，共線或民眾專線處理好沒? 不要只會罰啊107F 01/29 12:09
→ timshow: 當兵手機響太久沒接起來就被幹飛了 更何況是服務業110F 01/29 12:09
推 sept1: 中國時報說的沒錯 但中國時報是製造業115F 01/29 12:10
噓 beayyuh: 10秒應該進語音信箱了吧120F 01/29 12:12
推 wanters: 日本比較機車是規定要在響完第三聲的時候接 太快也不行121F 01/29 12:13
噓 angel6502: 10秒接是多難？這些爽太久的公務員實在是122F 01/29 12:13
噓 contre23: 你爸在公所響兩聲沒接就快被上面幹死了 10秒???123F 01/29 12:13
→ wanters: 而且語音信箱或者答錄預設時間就是10秒阿....124F 01/29 12:13
噓 xdctjh: 十秒很難歐？幹，過超爽啊！fuck125F 01/29 12:14
推 Ambient: 十秒都夠妓者都製造一篇新聞惹 很難嗎?127F 01/29 12:15
推 ROCL: 尻一槍再接都來的及128F 01/29 12:15
噓 botnet: 平時爽太久了129F 01/29 12:15
→ integrand: 都一直待在電話旁沒事幹的人 比較有機會達到這個要求130F 01/29 12:15
推 AWPER: 就平時過太爽 被操就想在該該叫或換單位131F 01/29 12:15
推 killla: 草莓公務死米蟲！能力不夠不爽不要當！132F 01/29 12:16
噓 Irenicus: 10秒還不夠久??? 是我打的都早掛了133F 01/29 12:16
推 MadBe: 就是他媽比小學生還混，才規定10秒！134F 01/29 12:16
噓 risk306: 怒噓狗報跟公務員135F 01/29 12:16
→ x007: 10...9...8...7...136F 01/29 12:17
推 ogisun: 響１０秒其實很久138F 01/29 12:18
→ QK199: 119140F 01/29 12:18
推 t13thbc: 叭叭柯政猛於虎 咦是2.0141F 01/29 12:18
推 a34567: 10秒真的蠻久的 10秒沒接我會以為人不在142F 01/29 12:19
→ Alik: 10秒夠久了 同組的沒人可以幫接嗎145F 01/29 12:22
推 archon: 電話響10秒還不接，別說長官，我坐隔壁都想譙了146F 01/29 12:22
噓 sagakey: 記者可以打給2.0測試一下嗎?149F 01/29 12:23
→ gn0111: 又一篇幻想文150F 01/29 12:23
→ rock666: 所以意思是業界老闆都把員工當小學生?151F 01/29 12:23
推 Lusmall: 不爽辭職啊 領民眾的錢 這種基本禮儀是在哭啥153F 01/29 12:24
→ omage: 柯P又在亂搞，下台！ 咦？新北？155F 01/29 12:25
推 kutsu: 10秒夠久了 沒人不會去接喔158F 01/29 12:26
推 ningyouwa: 三聲沒接就被老闆靠北到爆了還十秒咧 幹160F 01/29 12:27
→ XWSL: 立正!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!還動啊 ㄍ幹162F 01/29 12:30
噓 Leeng: 科P不把人當人看!!!!下台!!!!!!!!!!!!! 咦?什麼?新北市?163F 01/29 12:30
推 grandzxcv: 電話響三秒就受不了了，是多想秀下限164F 01/29 12:31
噓 kodato: 未看先猜中時165F 01/29 12:31
噓 peachsc: 我的機構兩聲內要接起…………167F 01/29 12:32
噓 fluency: 十秒超久耶。 對了 新北怎會扯柯p…169F 01/29 12:33
噓 ZIQQ001: 公務員欠操掌握公權力 卻都不好好做事 難怪國家向下沉170F 01/29 12:33
推 kaworu0612: 有時候龜毛點 第2-3聲中間才能接 也不能太快171F 01/29 12:33
噓 raepopo: 十秒是長耶 響三下不接會被唸174F 01/29 12:35
推 kaworu0612: 就算心裡不爽到極點 在罵髒話 下一秒 還是要親切的說175F 01/29 12:35
→ nyyjeter8: 安官聽到電話剛好離開位置不遠也要用衝的去接...178F 01/29 12:36
推 alamabarry: 改1分鐘好不好......................179F 01/29 12:36
噓 DarenR: 我當工讀生都被要求兩聲內接了180F 01/29 12:37
→ DarenR: 我時薪115 公務員吃好穿好 手好腳好182F 01/29 12:38
推 damaskala: 重點是 很多是不在位子 公出 開會然後找不到人183F 01/29 12:38
噓 loach98: 新聞製造工廠，人捏造的?184F 01/29 12:38
→ DarenR: 10秒很困難嗎 真的很困難嗎185F 01/29 12:38
推 windangellin: 一直都有規定啊，柯P只是重申一次，叫屁啊？
等一下，是朱朱？！那更加叫屁啊？未來宗痛耶！186F 01/29 12:40
推 genka: 10秒很長188F 01/29 12:45
噓 natsunagi: 整天泡茶看報紙的 10秒接電話當然很難189F 01/29 12:46
→ sionxp: 10秒ㄟ191F 01/29 12:52
噓 julia66: 這都反彈 過太爽192F 01/29 12:53
噓 higashi: 還好吧，我當兵是3聲內要接…196F 01/29 12:54
噓 eyson: 過太爽吧 還等到十秒198F 01/29 12:55
推 nbsyami: 只能說噓的人都以為公務員都是坐辦公室 沒有做外勤…199F 01/29 12:57
噓 kukusir: 中國時報(化名) 化名時報現在還在化名 這議題都過多久了200F 01/29 12:58
推 hidewin200: 啊就ㄧˋ群小學生思想才會想當公務員啊，意外嗎 政府狗201F 01/29 12:58
推 yun0215: 10秒蠻久的叭...在那之前很多人都掛掉電話了205F 01/29 13:08
噓 frgh: 太閒的人才會十秒鐘接，現場都沒人207F 01/29 13:09
推 rebai: 正常人不會讓電話吵十秒不接吧 除非不想接208F 01/29 13:10
→ frgh: 真的在忙的時候都先服務現場誰有空接!209F 01/29 13:11
噓 iMANIA: 北七喔 十秒超久的 有啥好反彈的 草莓族210F 01/29 13:11
噓 raepopo: 出外勤是沒其他人可以接電話嗎 整個單位都沒人留守?212F 01/29 13:14
噓 frgh: 打過中華電信30分鐘沒接，整家公司都沒人?213F 01/29 13:16
推 C8C8DHC: ....................10秒很久了!! 我的極限是響第二聲就接~ 因為一直 響真得很吵217F 01/29 13:32
→ HNO3: 十秒都已經響第三聲了吧 有夠草莓219F 01/29 13:37
→ stella323: 10秒 超久的耶 幹 這些公務員是怎樣221F 01/29 13:39
推 cicici: 小草莓不爽幹快走,一大堆人想當公務員222F 01/29 13:42
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