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看板 nCoV2019
作者 標題 [新聞] 【防疫漏洞1】逾4千清潔護送員遭踢皮球
時間 Sat Feb 8 12:10:32 2020
朋友是從業人員，說這個問題好像還沒解決，同事們都很挫...
完整標題：【防疫漏洞1】逾4千清潔護送員遭踢皮球 醫療後勤憂：恐重演SARS封院
發稿單位：CTWANT
發稿時間：02月04日, 2020
撰 稿 者：記者 / 蔡碧月
原文連結：https://www.ctwant.com/article/35390
武漢肺炎爆發後，前線清潔、護送外包人員，因為口罩廠商不供貨、政府單位互踢皮球，
陷入即將無口罩可用的危機。（圖／讀者提供）
武漢肺炎爆發後，全台「一罩難求」，政府口口聲聲保證口罩優先提供第一線醫療人員使
用，卻有一群同樣在第一線服務的無名英雄被遺忘了！
存貨只剩十幾箱，撐不了一周，威合威務營運處副總陳嬿宇十分擔心。（圖／王永泰攝）
全台最大的醫療後勤管理外包商威合威務公司，服務範圍從北到南包括確診病例在內的醫
療院所近80家，旗下4千多名員工在醫院提供清潔、護送服務，每天與病人近距接觸，卻
因為身分是外包，未被列入優先提供的醫療人員口罩名單中，威合威務營運處副總陳嬿宇
焦急又無奈地向本刊獨家表示，「這幾天我們一直向疾管署等相關主管機構求助卻被踢皮
球，我們非常擔心，再買不到口罩給前線員工，會不會發生像17年前SARS，因為一個外包
洗衣工被感染出現防疫破口，造成整個和平醫院被封院的可怕狀況重演，這是我們最不希
望的。」
全台最大的醫療後勤管理外包商威合威務公司，服務範圍從北到南包括確診病例在內的醫
療院所近80家，旗下4千多名員工在醫院提供清潔、護送服務，每天與病人近距接觸，卻
因為身分是外包，未被列入優先提供的醫療人員口罩名單中，威合威務營運處副總陳嬿宇
焦急又無奈地向本刊獨家表示，「這幾天我們一直向疾管署等相關主管機構求助卻被踢皮
球，我們非常擔心，再買不到口罩給前線員工，會不會發生像17年前SARS，因為一個外包
洗衣工被感染出現防疫破口，造成整個和平醫院被封院的可怕狀況重演，這是我們最不希
望的。」
成立於1989年的威合威務公司，是國內環境後勤管理公司中數一數二的領導品牌，「對我
們來說，口罩、消毒水都是常備藥品，因為疫情關係，公司過年前向口罩廠商訂的貨沒有
到貨之外，1月31日政府口罩徵調命令一出，我們中槍倒地，從此買不到口罩。」
們來說，口罩、消毒水都是常備藥品，因為疫情關係，公司過年前向口罩廠商訂的貨沒有
到貨之外，1月31日政府口罩徵調命令一出，我們中槍倒地，從此買不到口罩。」
去年年底，中國爆出武漢肺炎，不同於SARS病患要發燒後才有傳染力，感染武漢肺炎的人
在未有症狀前即有傳染力，導致民眾恐慌搶買口罩。台灣在1月21日傳出第一起確診案例
，政府在1月31日下令徵調口罩，但仍止不住民眾恐慌，瘋搶、囤積口罩，民怨四起。口
罩徵調令中，政府宣稱每日400萬片口罩中，260萬片供應民生用，140萬片留給醫療人員
使用，但有些同在前線的工作人員卻未在名單內，像是病床清潔的環管人員、護送病人的
護送隊，一時之間被遺忘、甚至可說是排除在外。
在未有症狀前即有傳染力，導致民眾恐慌搶買口罩。台灣在1月21日傳出第一起確診案例
，政府在1月31日下令徵調口罩，但仍止不住民眾恐慌，瘋搶、囤積口罩，民怨四起。口
罩徵調令中，政府宣稱每日400萬片口罩中，260萬片供應民生用，140萬片留給醫療人員
使用，但有些同在前線的工作人員卻未在名單內，像是病床清潔的環管人員、護送病人的
護送隊，一時之間被遺忘、甚至可說是排除在外。
「我們員工有4千多人，要去哪裡買這麼大量的口罩？」陳嬿宇與同仁每天瘋狂打電話向
經濟部工業局、疾管署、食藥署、商業司、縣市單位申請口罩，但互踢皮球，有正面回應
的不多，隨時間一分一秒過去，口罩愈來愈少，存貨恐在7天內用完。
經濟部工業局、疾管署、食藥署、商業司、縣市單位申請口罩，但互踢皮球，有正面回應
的不多，隨時間一分一秒過去，口罩愈來愈少，存貨恐在7天內用完。
原本該滿滿的口罩儲存室，如今存貨只剩這些。（圖／王永泰攝）
陳嬿宇帶本刊記者參觀口罩儲存室，要進去前還得拿鑰匙開門，「口罩很珍貴要鎖好，現
在優先提供給前線人員，我們內勤自己都不戴。你看，原本應該整間滿滿口罩，只剩幾十
箱的存貨。」
在優先提供給前線人員，我們內勤自己都不戴。你看，原本應該整間滿滿口罩，只剩幾十
箱的存貨。」
據了解，醫院的清潔人員要收垃圾、清床，8小時離不開病房；傳送人員也一樣，一天要
推1、20個病床，一不小心會碰觸病人，即使不碰觸病人也會碰到床單、床緣，在推送確
診病例、疑似患者時，為防止交叉感染，需要及時更換口罩，這些人雖然不是醫師護士，
但同樣在第一線，每天處於高風險。
推1、20個病床，一不小心會碰觸病人，即使不碰觸病人也會碰到床單、床緣，在推送確
診病例、疑似患者時，為防止交叉感染，需要及時更換口罩，這些人雖然不是醫師護士，
但同樣在第一線，每天處於高風險。
「我們是每人每天提供一個口罩，但有些護送人員一天要用好幾個口罩，實際算下來，口
罩存貨可能撐不到一周。為此，上周五我們未雨綢繆，發信給基層員工，提前告知他們可
以先去外面買再向公司請款。」
罩存貨可能撐不到一周。為此，上周五我們未雨綢繆，發信給基層員工，提前告知他們可
以先去外面買再向公司請款。」
據了解，這個決策一出，隔天有基層員工上街買不到口罩後，內心慌得受不了，直接上爆
料公社投訴……（待續）
完整標題：【防疫漏洞3】向主管機關打電話卻迷航 只會回答：愛莫能助
發稿單位：CTWANT
發稿時間：02月04日, 2020
撰 稿 者：記者 / 蔡碧月
原文連結：https://www.ctwant.com/article/35399
威合威務公司員工每天打電話給各單位請求納入口罩優先名單。（圖／王永泰攝）
和政府機關打交道的人就知道，那種轉來轉去、「請稍候」的電話語音聲，真的會逼瘋人
。全台最大的醫療後勤管理外包商威合威務公司，旗下4千多人在醫療院所負責清潔、護
送工作，因為買不到口罩，從上周五開始不停在打電話向主管機關求助。
。全台最大的醫療後勤管理外包商威合威務公司，旗下4千多人在醫療院所負責清潔、護
送工作，因為買不到口罩，從上周五開始不停在打電話向主管機關求助。
2月3日採訪當天下午，本刊記者親眼見證一場電話迷航，從經濟部（未接）→疾管署→食
藥署→衛福部→疾管署，在低姿態地解釋極需申請口罩的困境，得到的回應不是互推，就
是說「這個我們也沒辦法，你們還是要去藥妝或四大超商去（找）」，好一點的回答是安
撫他們：「現在口罩直接配發到超商去，像你們這樣工作需求的，我們也接到很多類似電
話，也一直向上呈報，看之後有什麼樣的機制，現在還在做政策討論……」最後一通轉到
衛福部，得到的結論是「明天再請專人回您電話。」
撫他們：「現在口罩直接配發到超商去，像你們這樣工作需求的，我們也接到很多類似電
話，也一直向上呈報，看之後有什麼樣的機制，現在還在做政策討論……」最後一通轉到
衛福部，得到的結論是「明天再請專人回您電話。」
這場迷航花了20多分鐘，隔天2月3日，衛福部一早有人來電回應，告知他們外包清潔人員
是算在醫療人員優先配給的名單內，但要他們自己向各縣市地方政府申請。
關於這個選項，他們之前曾經試過，但不是說要再呈報，就是要他們找經濟部，到截稿前
，只有得到宜蘭市政府答應幫忙。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.135.139 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1UFZIxKt (nCoV2019)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/nCoV2019/M.1581135035.A.537.html
推 : 幹太扯了1F 1.161.239.235 台灣 02/08 12:15
推 : 慘 增產先把這批補上2F 114.45.75.185 台灣 02/08 12:15
推 : 有沒有記者可以問一下疾管屬啊？上次sars3F 1.161.239.235 台灣 02/08 12:16
→ : 他們必須先補4F 42.72.120.213 台灣 02/08 12:17
→ : 就這樣破口，這次再一次就是人為疏失了5F 1.161.239.235 台灣 02/08 12:17
→ : 記者拜託記者會問這題6F 42.72.120.213 台灣 02/08 12:17
推 : 正常7F 42.73.101.6 台灣 02/08 12:17
推 : 高調8F 220.134.215.159 台灣 02/08 12:19
推 : 高調9F 101.15.201.7 台灣 02/08 12:19
推 : 記者會的時候記者幫忙反應啊10F 42.76.80.115 台灣 02/08 12:20
→ : 想轉八卦板 但八卦板新聞板規好像不太一11F 220.134.215.159 台灣 02/08 12:20
→ : 樣
→ : 樣
推 : 高調13F 101.136.199.236 台灣 02/08 12:20
推 : 高調！！！14F 111.241.33.149 台灣 02/08 12:20
推 : 看來那些官很懷念封院15F 114.136.28.135 台灣 02/08 12:21
推 : 高調16F 49.214.245.15 台灣 02/08 12:21
推 : 高調17F 114.136.14.171 台灣 02/08 12:21
推 : 推18F 39.9.71.219 台灣 02/08 12:23
→ : 醫療機構也是向各縣市地方政府申請阿？19F 36.231.134.209 台灣 02/08 12:24
推 : 統一徵收但沒有做好合理分配20F 111.184.4.11 台灣 02/08 12:24
推 : 高調21F 49.217.5.219 台灣 02/08 12:24
推 : 幫高調22F 182.233.140.4 台灣 02/08 12:25
推 : 就看一般民眾願不願意把口罩讓出來啊23F 219.71.212.220 台灣 02/08 12:26
推 : 相信黨好嗎24F 223.141.29.161 台灣 02/08 12:27
推 : 幫高調25F 180.217.212.129 台灣 02/08 12:27
→ : 被囤到只能7天買2片 然後又一堆需要優先的26F 219.71.212.220 台灣 02/08 12:28
推 : 推27F 39.11.7.10 台灣 02/08 12:28
推 : 或許有沒有可以捐口罩的管道？28F 223.136.27.55 台灣 02/08 12:28
推 : 高調29F 220.135.127.123 台灣 02/08 12:29
推 : 幫高調30F 42.73.112.21 台灣 02/08 12:30
※ cosmite:轉錄至看板 Gossiping 02/08 12:30
推 : 這絕對要高調 這樣才能增強防疫網31F 101.136.207.47 台灣 02/08 12:31
推 : 高調32F 49.215.147.142 台灣 02/08 12:32
推 : 幫高調33F 180.217.184.88 台灣 02/08 12:32
推 : 醫療清潔人員應比照醫護34F 1.34.176.82 台灣 02/08 12:33
推 : 推35F 223.137.131.152 台灣 02/08 12:33
推 : 幫高調！36F 180.217.205.161 台灣 02/08 12:33
推 : 高調 記者快來抄37F 122.121.97.66 台灣 02/08 12:33
推 : 高調38F 36.228.108.91 台灣 02/08 12:33
推 : 這行業應該自行採購防護面具可更換n9539F 114.41.133.60 台灣 02/08 12:34
→ : 濾棉那種的吧？
→ : 濾棉那種的吧？
推 : 高調41F 180.204.180.81 台灣 02/08 12:36
推 : 比照辦理拜託，口罩出口禁令可以再順延嗎42F 115.82.204.123 台灣 02/08 12:39
→ : ？
→ : ？
推 : 高調44F 27.246.126.123 台灣 02/08 12:40
推 : 政府發現到思慮不周之處，就修正吧45F 111.83.1.222 台灣 02/08 12:41
→ : 這家媒體先觀望....46F 101.12.18.127 台灣 02/08 12:42
→ : 旺旺仙貝的媒體47F 59.126.52.235 台灣 02/08 12:47
我知道，但只有他們報導而已QQ
別家都直接轉這篇新聞
推 : 高調48F 49.214.213.138 台灣 02/08 12:48
推 : 冷靜 是收費營運的私有企業49F 114.41.133.60 台灣 02/08 12:48
推 : 高調50F 223.140.204.130 台灣 02/08 12:51
→ : 資方會自律51F 42.76.244.35 台灣 02/08 12:51
![[圖]](https://i.imgur.com/XLstp1Ch.jpg)
推 : 收費營運私有企業 還是得分配額度讓53F 122.121.97.66 台灣 02/08 12:52
→ : 他們購買吧
→ : 他們購買吧
→ : 外包就是大家都不在乎55F 114.136.182.248 台灣 02/08 12:52
推 : 外包就是沒人要做的56F 220.136.114.42 台灣 02/08 13:04
→ : 澳門早就緊急進口口罩，我們被歌頌的某院57F 223.141.226.41 台灣 02/08 13:07
→ : 長1月還說口罩都夠用。就是政府估算預測
→ : 失務，還有那幾天超商販賣的政策也有問題
→ : 。
→ : 長1月還說口罩都夠用。就是政府估算預測
→ : 失務，還有那幾天超商販賣的政策也有問題
→ : 。
推 : 推61F 1.161.140.165 台灣 02/08 13:10
推 :62F 1.172.209.245 台灣 02/08 13:14
※ 編輯: foxlover (223.137.229.131 臺灣), 02/08/2020 13:18:45推 : 高調63F 36.227.16.44 台灣 02/08 13:23
推 : 幫推64F 117.19.148.83 台灣 02/08 13:24
噓 : 支那媒體有查證嗎65F 140.109.213.50 台灣 02/08 13:28
朋友是從業人員，他跟我講才知道了裡面直接寫公司名和窗口人名、照片，我想證據是足夠的
如果有其他媒體報導，我也不想貼他們家的新聞 QQ~
推 : 高調推！不能成為防疫破口呀！66F 49.217.96.170 台灣 02/08 13:28
※ 編輯: foxlover (223.137.229.131 臺灣), 02/08/2020 13:32:35推 : 先高調，請有關單位確認一下67F 223.137.60.20 台灣 02/08 13:30
推 : 先推，寧可假警報，不能錯過68F 73.158.153.163 美國 02/08 13:41
推 : 高調69F 49.214.163.89 台灣 02/08 13:43
推 : 高調70F 220.137.15.54 台灣 02/08 13:47
推 : 幫高調71F 223.137.247.26 台灣 02/08 13:51
推 : 高調72F 223.139.117.201 台灣 02/08 13:56
推 : 高調73F 111.71.19.25 台灣 02/08 13:58
推 : 高調74F 220.143.58.5 台灣 02/08 13:59
推 : 高調！ 希望政府看到75F 114.45.120.150 台灣 02/08 14:03
推 : 高調！76F 39.9.161.131 台灣 02/08 14:03
推 : 一點要高調！這個很嚴重！77F 223.136.193.10 台灣 02/08 14:04
推 : 817萬煙粉們捐出口罩78F 223.140.162.151 台灣 02/08 14:10
推 : 高調79F 223.136.137.63 台灣 02/08 14:11
推 : 口罩也要給他們阿 沒人清潔醫院也是會80F 42.73.247.145 台灣 02/08 14:11
→ : 有問題的
→ : 有問題的
推 : 幫高調82F 114.32.230.88 台灣 02/08 14:17
推 : 高調83F 71.183.255.196 美國 02/08 14:28
推 : 高調84F 42.76.200.244 台灣 02/08 14:50
推 : 這種優先配給不過分啊85F 218.166.157.84 台灣 02/08 14:52
推 :86F 111.71.87.220 台灣 02/08 14:54
推 : 辛苦了！加油87F 1.200.32.90 台灣 02/08 15:10
推 : 高調88F 1.200.60.140 台灣 02/08 15:38
推 : 高調89F 111.83.5.13 台灣 02/08 15:54
推 : 高調90F 1.174.62.129 台灣 02/08 16:00
推 : 高調91F 223.137.12.224 台灣 02/08 16:07
→ : 沒口罩就不要進醫院92F 1.161.9.211 台灣 02/08 16:21
推 : 高調93F 101.15.196.162 台灣 02/08 16:22
→ : 私人企業要把風險跟成本轉嫁給政府負擔94F 180.217.69.185 台灣 02/08 16:31
→ : 而已，承包醫院清潔業務的時候有沒有想
→ : 過風險，有沒有考慮保險?現在成本變高，
→ : 不好賺就要政府負擔?你違約就賠錢啊…下
→ : 次乖乖簽長約購買必要物資
→ : 火鍋店高麗菜漲價，就請政府負責提供便
→ : 宜的高麗菜嗎？
→ : 而已，承包醫院清潔業務的時候有沒有想
→ : 過風險，有沒有考慮保險?現在成本變高，
→ : 不好賺就要政府負擔?你違約就賠錢啊…下
→ : 次乖乖簽長約購買必要物資
→ : 火鍋店高麗菜漲價，就請政府負責提供便
→ : 宜的高麗菜嗎？
噓 : 噓樓上，若他們真的選擇違約不做了，最後101F 111.184.225.229 台灣 02/08 17:18
→ : 極可能你會跪著求他們回去
→ : 極可能你會跪著求他們回去
→ : 這是被斷貨,造成第一線醫護的後勤破口103F 1.161.9.211 台灣 02/08 17:22
推 : 幫高調104F 39.8.39.248 台灣 02/08 17:41
→ : 正常的外籍移工呢？平常街上一堆騎電動車105F 61.223.141.39 台灣 02/08 17:48
→ : 的奇妙外籍人士呢？漏洞多著呢
→ : 的奇妙外籍人士呢？漏洞多著呢
→ : 之前海關沒收的口罩能轉給醫護嗎107F 223.136.175.255 台灣 02/08 17:48
推 : 不是買不起，是買不到吧108F 42.76.123.118 台灣 02/08 18:05
→ : 假設這篇是真的 那是很大的問題109F 36.233.21.44 台灣 02/08 18:57
→ : 還有這些工作都要有人做 企業也不是不想提供
→ : 還有這些工作都要有人做 企業也不是不想提供
推 : 高調111F 114.137.244.20 台灣 02/08 20:10
推 : 先明顯112F 111.71.76.197 台灣 02/08 21:18
推 : 高調113F 110.50.134.248 台灣 02/08 22:09
推 : 推114F 122.117.27.110 台灣 02/09 00:51
推 : 高調115F 27.246.190.60 台灣 02/09 01:43
推 : 我們有部分員工在醫院工作也面臨一樣問題116F 61.230.160.131 台灣 02/09 01:47
→ : ，政府只是不斷要你打給別的單位，轉到最
→ : 後接電話的小姐只回說誰叫你們不備多一點
→ : ？沒想到這麼缺資源？意外不就是因爲沒想
→ : 到才發生的嗎？覺得心累...
→ : ，政府只是不斷要你打給別的單位，轉到最
→ : 後接電話的小姐只回說誰叫你們不備多一點
→ : ？沒想到這麼缺資源？意外不就是因爲沒想
→ : 到才發生的嗎？覺得心累...
推 : 高調121F 111.83.5.13 台灣 02/09 09:34
推 : 推 某樓那是什麼爛例子 漲價咧 現在是想買也122F 42.76.167.56 台灣 02/09 13:56
→ : 買不到好嗎
→ : 買不到好嗎
推 : SAS期間洗衣工白死，其它洗衣工質疑被打槍124F 114.136.221.151 台灣 02/09 15:26
推 : 幫高調125F 101.137.247.135 台灣 02/09 20:53
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