※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-03-20 16:21:34
看板 nCoV2019
作者 標題 [問題] 健保行動快易通app 口罩購買 三天登不進?
時間 Wed Mar 18 17:33:50 2020
健保行動快易通app 口罩購買 三天登不進?
我在三天前註冊的 也認證成功了
但我已經連續三天 進去這個app的健康存摺
點口罩預購 或是 口罩購買紀錄
已經連續三天都顯示
"連線逾時 請重新登入"
連半夜登入也一樣 這三天已經試了快一百次以上了
我每天都問客服 他們都說因為系統流量太大 太多人使用
但我覺得應該已經過app搶購期了 應該不會吧
我開始懷疑是我手機的問題了 我的是 三星 J7(2016)
有人現在登入是順利的嗎？ 還是有人用這款手機也有這問題呢？
請教一下各位了 謝謝
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推 : 重開機試試看，我早上看還可以連1F 203.67.7.174 台灣 03/18 17:34
→ : app有更新嗎？2F 220.137.0.122 台灣 03/18 17:35
推 : 建議用電腦插卡買，我上次手機預購看起來成3F 223.136.95.196 台灣 03/18 17:35
→ : 功了(沒出現什麼錯誤訊息)，結果上web查詢查
→ : 功了(沒出現什麼錯誤訊息)，結果上web查詢查
推 : 剛用iOS登入，OK!5F 163.29.85.159 台灣 03/18 17:36
推 : iphone很順6F 140.112.12.119 台灣 03/18 17:36
→ : 不到資料，重新用電腦插卡買才成功7F 223.136.95.196 台灣 03/18 17:36
推 : 我沒問題8F 42.73.212.45 台灣 03/18 17:37
推 : 電腦買很順~9F 210.242.68.175 台灣 03/18 17:37
推 : 手機（iOS)、電腦都正常10F 60.251.42.102 台灣 03/18 17:38
推 : 剛試了一下登入沒問題11F 36.239.91.48 台灣 03/18 17:38
推 : 電腦很順12F 114.43.171.226 台灣 03/18 17:38
推 : 我低階的，也很順喔！13F 114.26.104.1 台灣 03/18 17:39
推 : 這APP不會自行更新 要自己手動更新14F 36.227.128.103 台灣 03/18 17:39
→ : 你的ㄨㄊ15F 101.15.195.36 台灣 03/18 17:39
→ : 問題
→ : 問題
→ : 還是你刪掉APP重新裝看看17F 124.155.188.206 台灣 03/18 17:40
推 : 我手機超順18F 59.120.193.64 台灣 03/18 17:42
推 : 剛剛一下就登進去了19F 49.216.20.8 台灣 03/18 17:43
推 : 右上角先手動登出，再重新登入即可20F 223.136.241.51 台灣 03/18 17:43
→ : 我用手機一次成功21F 1.200.199.238 台灣 03/18 17:43
推 : 安卓手機很順22F 111.71.103.93 台灣 03/18 17:44
推 : 我手機下午秒速認證+秒速預約到~安卓的23F 223.136.244.62 台灣 03/18 17:48
推 : 我健保卡後四碼一直認證不過欸...24F 175.96.66.79 台灣 03/18 17:49
推 : ....把wifi關掉....25F 114.34.118.184 台灣 03/18 17:51
推 : 我剛剛試了一下很順暢26F 223.140.251.13 台灣 03/18 17:52
推 : 最近補發的不知道是不是還沒更新27F 175.96.66.79 台灣 03/18 17:52
→ : 我目前用的Android App版本是2.30.1928F 223.140.251.13 台灣 03/18 17:53
推 : 砍app重裝看看29F 223.139.130.120 台灣 03/18 17:53
推 : 電腦版很順30F 36.229.113.242 台灣 03/18 17:54
推 : 你換個網路試看看31F 125.227.153.94 台灣 03/18 17:55
推 : 我剛剛用電腦看了家人都沒預購成功，但32F 220.136.14.73 台灣 03/18 17:55
→ : 手機顯示預購成功，這樣是系統有問題嗎
→ : 手機顯示預購成功，這樣是系統有問題嗎
推 : 是不是要等19的通知才知道？還是問1922?34F 203.67.7.174 台灣 03/18 17:57
推 : 昨天下午用手機預購成功35F 114.43.174.71 台灣 03/18 17:57
推 : 我手機系統更新後就可以了。36F 223.136.136.46 台灣 03/18 17:58
→ : 我中午才登記 可以37F 118.165.155.128 台灣 03/18 17:58
推 : 看y大說的去查真的在網頁版查不到之前用ap38F 223.137.162.60 台灣 03/18 17:59
→ : p的登記資料@@回家要用電腦再預約一次才行
→ : p的登記資料@@回家要用電腦再預約一次才行
→ : 用WIFI40F 118.165.1.98 台灣 03/18 18:00
推 : 一直都很順41F 223.137.126.186 台灣 03/18 18:00
推 : 我昨天預購沒問題42F 110.26.62.140 台灣 03/18 18:05
推 : 我昨天才註冊跟預購的，一切正常啊？43F 101.15.192.20 台灣 03/18 18:05
→ : p.s.昨天晚上
→ : p.s.昨天晚上
推 : app購買完成是不是在emask看不到資料啊45F 114.137.229.162 台灣 03/18 18:08
推 : 我前幾天用正常，剛剛幫家人用也正常46F 110.28.1.112 台灣 03/18 18:12
![[圖]](https://i.imgur.com/XqbXGuQh.png)
推 : app購買完成在emask看不到資料+149F 1.163.105.131 台灣 03/18 18:24
→ : 我也是app有說預購完成 結果網頁版的查50F 49.216.56.156 台灣 03/18 18:25
→ : 無資料..
→ : 無資料..
推 : 電腦買很順!52F 223.136.105.25 台灣 03/18 18:27
推 : 也是app登記，電腦查無，是不同資料庫嗎53F 223.140.157.221 台灣 03/18 18:27
推 : 看前幾天公佈購買數量都是app 網頁版分54F 42.74.175.225 台灣 03/18 18:29
→ : 開 應該是不同資料庫吧
→ : 開 應該是不同資料庫吧
推 : 昨天幫家人買 一個正常 一個連線逾時56F 111.241.15.47 台灣 03/18 18:29
→ : 也是三星手機 不確定型號
→ : 也是三星手機 不確定型號
→ : 網頁版查無 只能看看明天有無簡訊了58F 210.242.160.66 台灣 03/18 18:30
[新聞] APP網購口罩7千多筆輸入有誤 今8點前改正 - 看板 nCoV2019 - 批踢踢實業坊
重點 1.手機格式錯的趕快去更正 2.付款通知可能不會發送簡訊，3/19請留意email通知(但小心詐騙) 完整標題：APP網購口罩7千多筆輸入有誤 將發訊息請今晚8點前改正 發稿單位：自由時報
重點 1.手機格式錯的趕快去更正 2.付款通知可能不會發送簡訊，3/19請留意email通知(但小心詐騙) 完整標題：APP網購口罩7千多筆輸入有誤 將發訊息請今晚8點前改正 發稿單位：自由時報
→ : 你的手機跟那個app不合？60F 27.52.126.230 台灣 03/18 18:36
→ : 我昨天半夜睡不著 無聊玩玩下載 註冊
→ : 登記 預定成功 大概2～3分鐘搞定
→ : 我昨天半夜睡不著 無聊玩玩下載 註冊
→ : 登記 預定成功 大概2～3分鐘搞定
推 : 本來無法認證 重裝後已預購成功63F 123.194.219.88 台灣 03/18 18:40
推 : 凌晨4點申請一次成功64F 180.217.206.67 台灣 03/18 18:41
推 : 剛剛重新在電腦版預購完成，才知道原來預65F 114.24.88.193 台灣 03/18 18:49
→ : 購會有預約號碼，APP應該是有問題吧...
→ : 購會有預約號碼，APP應該是有問題吧...
→ : 這樣回家要用健保卡重新預購一次了67F 27.247.73.241 台灣 03/18 18:54
推 : 我猜是網頁和APP是兩個資料庫68F 124.155.188.206 台灣 03/18 18:55
推 : 問過客服，回答是app資料未跟網頁同步69F 114.136.198.47 台灣 03/18 19:01
推 : 剛APP預購成功了(4G)70F 27.52.72.147 台灣 03/18 19:01
推 : 3/18前App 預購無法在網頁查，71F 114.136.198.47 台灣 03/18 19:04
→ : 要3/19 後再到官網查詢。
→ : 要3/19 後再到官網查詢。
推 : APP查不到預購有沒有成功很怕失敗73F 111.248.244.82 台灣 03/18 19:05
推 : 預購成功是不是不會有資料啊？要真的購買74F 42.72.205.14 台灣 03/18 19:06
→ : 到才有資料嗎？
→ : 到才有資料嗎？
→ : app可能要用手機4G上網比較不會出問題76F 39.10.126.143 台灣 03/18 19:13
→ : 。不要用Wifi
→ : 。不要用Wifi
噓 : 我手機用4G網路一樣預約不到，app寫成78F 114.136.40.253 台灣 03/18 19:24
→ : 功網頁寫沒資料，政府都沒先測試嗎？
→ : 功網頁寫沒資料，政府都沒先測試嗎？
→ : 想保險點就電腦網頁版插健保卡也登記一80F 39.10.126.143 台灣 03/18 19:28
→ : 下吧！
→ : 下吧！
→ : 剛才試過了APP很順啊！82F 111.71.54.30 台灣 03/18 19:55
推 : 我也很順83F 180.217.179.5 台灣 03/18 20:08
推 : 重新下載試試看84F 49.215.236.72 台灣 03/18 20:24
推 : 系統要更新才能用85F 180.217.92.211 台灣 03/18 20:24
推 : 我從安裝到預購完成，不到15分鐘...86F 223.137.240.86 台灣 03/18 20:31
推 : 還蠻順的啊87F 140.113.134.193 台灣 03/18 20:42
推 : 給前面幾樓，電腦版跟手機版登記系統不88F 118.169.32.245 台灣 03/18 20:52
→ : 互通，登記完才會整合資料一起統計
→ : 互通，登記完才會整合資料一起統計
推 : 第一次用就成功欸90F 118.160.55.70 台灣 03/18 21:07
推 : 昨天下午連續登入三個人都預約成功喔91F 101.15.149.56 台灣 03/19 04:47
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