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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-02-18 23:50:27
看板 PC_Shopping
作者 ptt987654321 ()
標題 [心得] 看大家都罵羅技保固,我的M331保固心得
時間 Thu Feb 18 10:37:52 2021


我印象中我是2/10打電話去的
中國人接電話的
然後通訊很慢
常常會兩方的對話打在一起
但結果還不錯

我今天就收到全新的M331滑鼠了
且舊的還不用收回去

我打去保固的原因是
滾輪很不好滾,會回滾,大概滾3次會回滾1次

中間有配合用電子郵件傳資料
然後有電話中問S/N
這邊最痛苦
明明雙方都是說中文
但卻溝通超久的


至少結果是好的
全新的M331就這樣送過來了
打電話跟中國客服溝通那邊真的很痛苦就是惹

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.5.69 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WBTC2DO (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1613615874.A.358.html
hicjgogogo  : 讓我想到印度客服1F 02/18 10:40
kaj1983     : 滾輪會回滾就羅技傳統,以前的mx系列都會,在順發買2F 02/18 10:43
是喔,我沒做功課0.0
倒是我這隻微軟的滑鼠,都不知買10年有了吧,還沒壞
難怪當初敢開3年保固
※ 編輯: ptt987654321 (1.161.5.69 臺灣), 02/18/2021 10:44:34
kaj1983     : 的去退貨區拿3組都是如此,最後被要求換別的牌子= =3F 02/18 10:43
kaj1983     : 後來我就再也不用羅技鼠了,沒想到現在老問題還存在
hans7192    : 電腦資歷超過20年的大叔 只有雷蛇的滑鼠用過保固5F 02/18 10:46
kaj1983     : 我雷蛇DA鼠用了不知幾年,沒10也快10年了6F 02/18 10:47
kimula01 
kimula01    : 羅技品質 三千開始7F 02/18 10:47
cmcmisgod   : 我上上個月跑RMA流程還要錄影而且前後跑一個月8F 02/18 10:47
kaj1983     : 保固內就換新,過保就換微動,其他都沒壞過9F 02/18 10:47
cmcmisgod   : 缺貨要求換色後又說有貨然後又說沒貨10F 02/18 10:48
kaj1983     : 還沒看過新品就滾輪不良的,只有羅技發生過11F 02/18 10:48
Ken210430   : 同一隻滑鼠出保三次後,再也不買羅技12F 02/18 10:52
yam276      : 我連GPW都用不到半年連點了13F 02/18 10:54
rogerkidd   : 我看板上沒多少文駡“羅技保固” 啊14F 02/18 11:00
Porops      : 我的羅技耳機保固跑了三個月15F 02/18 11:04
eva05s      : 罵的都在鍵鼠板16F 02/18 11:07
Stupidog5566: 我的M331用了兩年多 左鍵壞掉換成現在的M35017F 02/18 11:07
Kuge        : 人家罵保固是罵高階滑鼠太短 不是罵出保品質啊18F 02/18 11:07
KD007       : 氣到懶得罵了吧,你有RMA過第一次,那有沒有第二次19F 02/18 11:07
KD007       : ,品質就那樣一直壞,二次出保一堆毛,有夠麻煩。RM
KD007       : A沒貨停產又等很久
KD007       : 一隻好幾千的滑鼠這種品質只能呵呵
KD007       : 買來只能先換微動了
Kuge        : 越高階保固越短 但出保都馬直接換新24F 02/18 11:08
IMCENTER    : 真的越高階越摳 之前買一個羅技mx sound喇叭 後來有25F 02/18 11:15
crono0      : 你型號如果沒缺貨 通常都很快,但是碰到缺貨的型號26F 02/18 11:15
crono0      : 就是準備用月計算時間
IMCENTER    : 問題跟羅技出保 羅技直接給一個Z650 舊的也不跟我收28F 02/18 11:16
yoyobaka    : 不知道是人品問題還是可能有的人帳號出保記錄過於頻29F 02/18 11:16
yoyobaka    : 繁被針對,反正我自己跑過各一次RMA的羅技鍵盤、滑
yoyobaka    : 鼠、喇叭都很乾脆也很快,這年頭買電子產品保固多久
yoyobaka    : 你就當他只能用多久,超過年限還能用的都算賺到,壞
yoyobaka    : 掉就當應該的,這樣比較不用在那邊氣popo啦哈哈哈
IMCENTER    : 雖然等有點久 反而之前我用的G903 想出保還要錄影34F 02/18 11:17
Stupidog5566: 而且你那五六百的產品就別提了 M331我保內出問題直35F 02/18 11:17
Stupidog5566: 接買新的都可以
oblrtippo   : 羅技的微動開關耐用度遠低於他們號稱的XD 用一年就37F 02/18 11:28
oblrtippo   : 壞,我微星電競筆電的滑鼠用三年才故障個光柵開關
lmh1977     : 保固ok,品質不ok39F 02/18 11:28
M013        : 真的懶得罵微動了☺40F 02/18 11:37
a9910330    : G102連點申請官網RMA..2個月才拿到滑鼠41F 02/18 11:48
a9910330    : 客服一直要求發票證明..被我質疑當初註冊已經上傳
a9910330    : 為何還要索取發票,是否不想提供保固
a9910330    : 然後就回覆開始跑更換流程...
DJY         : 真的sucks45F 02/18 11:52
Weirpg      : 出保有夠麻煩,直接不修了,46F 02/18 11:53
widec       : 找一顆你喜歡的造型 買回來找人換微動47F 02/18 11:59
widec       : 現在每個廠牌的滑鼠微動都很爛
peace860226 : m331 靜音滑鼠  保內我反應越點越大聲  也拿到一個49F 02/18 12:10
peace860226 : 新的  原本黑色  拿到的是灰黃配色  超喜歡的
slsamg7112  : 看板上這麼多人在講,開始連點直接買微動來換,都51F 02/18 12:16
slsamg7112  : 懶得RMA了
fonzae      : 羅技保固沒人罵,罵的是出保機率高53F 02/18 12:21
A9604043    : 保固沒多久還是壞了(難過54F 02/18 12:23
seemoon2000 : 基本上羅技保固真的是很強 很少在回收的 但他的產品55F 02/18 12:34
seemoon2000 : 用得到保固是......很正常的
ericinttu   :   應該是怕大家忘了 原PO就又PO文提醒了大家的記憶57F 02/18 12:44
zenice      : GPW新款白色的年前剛買現在已經出問題了,右鍵鬆掉58F 02/18 12:45
zenice      : 了打apex開鏡一直開開關關的真的受不了,羅技到底要
zenice      : 不要改掉這個垃圾微動
loking      : 可以換微動小事,有時是滑鼠直接無反應61F 02/18 12:49
Porops      : 出保品質也有夠爛好嗎,我唯一遇到出保要超過一個月62F 02/18 12:57
Porops      : 處理的就羅技,還三個月才拿到
birdy590    : 古代保固還在台灣的時候超棒 搬走以後就爛了64F 02/18 13:01
cliff2001   : 拿剛買的GPW看這篇好抖65F 02/18 13:02
a8685723    : 我的gpw一年就換兩隻 每次都要拍影片有夠麻煩66F 02/18 13:12
fujisawa    : 之前有段時間羅技物流不知道發生啥大缺貨 RMA等三個67F 02/18 13:15
fujisawa    : 月以上 不過也有碰過升級的
ericinttu   : 一回生 二回熟69F 02/18 13:16
dfgcvbhj12  : 我RMA g502 hero也是要錄影,但速度很快一個禮拜多70F 02/18 13:36
dfgcvbhj12  : 一點就拿到新品了
LastAttack  : 標題就錯了 主要被罵的是羅技品質 微動跟滾輪72F 02/18 13:42
LastAttack  : G300S滾輪是光柵的 之前特定位置會失靈 我拆開用牙
LastAttack  : 刷刷一刷就好了 你可以試試看
LastAttack  : 刷滾輪本體圓的內側 在透光的光柵那邊
t73697      : 自己換微動一勞永逸 RMA回來的一樣爛R76F 02/18 14:13
chen213023  : 羅技的保固一定用得到 絕不是裝飾XD77F 02/18 14:16
tn00210585  : 笑了,我好幾隻G600被換成G602,保固期內無料可修,78F 02/18 14:19
tn00210585  : 當時玩MMO,害我一堆設定都要改過,後面換雷蛇才安
tn00210585  : 定下來,品質的問題我大可砸錢拼數量,保固後勤如果
tn00210585  : 爛,就真的沒救了
Minihil     : 我對羅技的印象是出保蠻乾脆的啊 只是可能都會用到82F 02/18 14:25
Minihil     : 幾次
john65240   : 奇怪我G502是台灣客服耶..舊的也不用送回去叫我自己84F 02/18 14:26
john65240   : 處理掉,一週後收到新品
SHR4587     : 羅技品質真的不行,用過一兩次就直接換別家了,何86F 02/18 14:39
SHR4587     : 必跟自己荷包過不去
kon02300    : G533音量滾輪也是常暴走88F 02/18 14:48
Ryo5566     : 很好奇有人羅技滑鼠2年內沒有連點過嗎89F 02/18 14:53
gdtg10900   : 不玩遊戲590用5年有了完全沒問題90F 02/18 15:00
AISC        : 沒有91F 02/18 15:00
RAA1144557  : 我G603沒連點,但是舊版滾輪很爛,現在都換G604了92F 02/18 15:23
RAA1144557  : 反正一次買兩隻,剩下的等繁殖
Shoaty      : gpxs也出問題囉?聽說微動有改想買的說94F 02/18 15:28
crono0      : 雷蛇 認識的用一年換11次 之後就沒買過了95F 02/18 15:34
yomiah      : 中國人接電話,我就賭爛了啦96F 02/18 15:45
horb        : 羅技現在評價那麼差啊。十幾年前送修滑鼠。羅技都是97F 02/18 16:10
horb        : 不囉唆直接給新品
spfy        : 現在高階滑鼠保固剩兩年 阿不就知道自家產品很會壞99F 02/18 16:26
Kuge        : 誰跟你高階滑鼠兩年 看看那個MX Master100F 02/18 16:36
ericinttu   :   它又不怕壞 貨一堆給你換啊101F 02/18 17:11
jerrylin    : 微軟的我掛兩隻惹  都是看運氣吧102F 02/18 17:36
jerrylin    : 說羅技的不行  那還有哪一家是行的?
jerrylin    : 別買199的然後嫌東西爛好ㄇ
柯柯,我微軟滑鼠就那隻最便宜的光學鯊,好像沒250吧?
大學用到現在,跟高嘉瑜的鞋子一樣
※ 編輯: ptt987654321 (1.161.5.69 臺灣), 02/18/2021 17:49:22
Minihil     : 我用過羅技和雷蛇的都1年內就連點 不過都1k內的105F 02/18 17:53
Minihil     : 現在用irocks的也快一年了 暫時正常 不過看朋友貴
Minihil     : 貴的羅技無線鼠感覺還不差
blackstyles : 勝利v 菠蘿a 7235 世界w 333108F 02/18 17:58

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