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作者 標題 [心得] Klevv記憶體送修需要3個月 - 富G電通
時間 Mon Jun 6 17:06:56 2022
as title 零組件多少難免會故障需要送修
但第一次碰到送修需要花3個月還不一定會有結果的品牌, 它就是 "Klevv"
這次送修主要是過電不開機 拿其他對美光的就正常 故申請送修
就在剛剛下午3:05分時接到代理商來電說從經銷通路商那邊收到申請RMA的記憶體了
https://i.imgur.com/Sj5nsMl.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Sj5nsMlh.jpg)
代理商是富G電通 是一位男性先生來說明一下送修這組記憶體的狀況
這組RAM也有點多災多難 107年入手 109年第一次送修過 事隔兩年又再次因為不開機送修
=============== 以下為大概對話內容 ===============
=============== 以下為大概對話內容 ===============
富G男: 經它們檢查外觀金手指有些受損氧化現象 並說它們無法協助提供更換 只能送原廠
原廠在香港 這個只能送香港 你有要送修嗎?
我: 你都說無法判定了 那也只能走回原廠處理了
富G男: 但你可能會花3個月的時間 而且不保證是否能夠出保成功
我: 我這個也算是二修了 第一次送修也都還蠻順利 蠻快的
富G男: 你住哪邊?
我: 我住台南XX區
富G男: 那其實也還好阿? 離海邊有段距離.
我: 平均兩年送修一次 這品質真的有點不行 而且也都是插在電腦上正常使用
富G男: 沒辦法 Klevv對於外觀認定還蠻嚴格的 所以這個只能幫你送原廠
也因為疫情的關係 運輸阿 料件之類的 會再拉長時間 可能九月初也不一定會好
我: 所以這個品牌送修出保也太沒保障了吧??
富G男: 不瞞你說 確實處理時間上需要花多一些時間
如果你同意的話 我們就會協助幫你轉交原廠單位來判定
但是 不一定能順利出保 若要有消息最保險一點可能會是九月底前會跟你聯絡說明
假設有進度有提前的話 也會通知你或是通知經銷通路商那邊跟你聯繫
假設有進度有提前的話 也會通知你或是通知經銷通路商那邊跟你聯繫
但還是要跟你說保守估計大概花要一季的時間
=================== 掛電話 https://i.imgur.com/Sj5nsMl.jpg ===================
對比網路上看到斤斤計較跟威力導演 這個 Klevv 實在真的不行
整件事情下來只能聽到....
1. 轉送原廠需要 Hen 久時間
2. 無法跟你說何時會好 只有大概 可能 或許
3. 連自家員工都說 Klevv 處理流程就是會這樣 (慘到爆炸)
目前記憶體 RMA 服務真的屌的大概就 Micron美光
它是怎樣屌法?
1. 無法出門可以直接連絡大J元到你家收件 免經過經銷通路商處理 一周內直接換新
2. 可以跑代理商現場的 現場檢查沒問題就是直接換新
碰到無相同料號可現場換 也很阿莎力直接幫你升等 讓你現場讓你帶走
另外其他家的例如 Gskill / Patriot 這些有據點在台灣的
寄送過去也大概是一周內有可以處理到好
至於本篇的 Klevv 如果真的碰到代理商無法處理的
建議送修前要記得拍照存證 或是只能自求多福了
--
對了 我最後悔的一件事情是我當初沒有拍照留底
若真的等三個月後被拒保 那以後這家就免考慮了
收到走海運還走空運台灣香港來回的返件 乾脆直接折成兩截算了 (工業廢棄物)
--
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推 : 這也太雷了1F 110.30.25.18 台灣 06/06 17:10
→ : 再買科賦啊XD 謝謝你的使用2F 114.32.14.43 台灣 06/06 17:10
哭阿 太無情啦
推 : 氧化，代理不保 呵呵 真夠雷包3F 220.143.103.222 台灣 06/06 17:10
→ : 前浪死在沙灘上4F 114.32.14.43 台灣 06/06 17:10
→ : 謝謝你的犧牲 這家黑名單5F 27.247.68.126 台灣 06/06 17:11
正常 7~14 個工作天不含假日 保守抓個 1 個月已經很能容忍了
沒想到接到富G男說三個月 讓我不得不分享這卓越的優質服務給大家了解
→ : 還好我只買威創金普條94怕要等很久6F 114.32.14.43 台灣 06/06 17:11
推 : 幫高調，富G還是原廠也計較太多了吧7F 42.75.70.238 台灣 06/06 17:11
原本要找原廠RAM 但官網形同虛設 線上登記了過了兩個禮拜一就沒有回應反觀 G-skill 填完資料後隔天上班日就帶出 RMA 號碼以及告知你如何處理
→ : 8重要吧 別買就好了8F 114.32.14.43 台灣 06/06 17:12
推 : 其他家能現場快換的 klevv要等三個9F 123.192.216.75 台灣 06/06 17:13
→ : 月？
→ : 月？
G-skill 現在因為疫情關係無法臨櫃換 不然直接去他們公司也是現場可拿到
推 : 推美光11F 123.50.55.202 台灣 06/06 17:13
美光超級優秀 以後幫人組電腦大概只挑美光了
推 : 辛苦了，總之黑名單12F 111.71.212.122 台灣 06/06 17:13
→ : 笑死 前幾個月差點買了XDDDD13F 61.220.75.77 台灣 06/06 17:14
幸好你沒買 不然碰到這種的你大概也會幹到沒力
→ : 要等一季真的神扯14F 1.168.161.179 台灣 06/06 17:15
確實可以當送修人生的新番來看了
推 : 還好我買美光15F 220.130.60.105 台灣 06/06 17:15
→ : 其實GSKILL對於金手指部分也是比較16F 39.9.222.39 台灣 06/06 17:16
→ : 計較 有些人清潔會很努力用橡皮擦
→ : 計較 有些人清潔會很努力用橡皮擦
推 : 三個月，記憶體買新的比較快18F 49.216.89.182 台灣 06/06 17:16
→ : 擦掉表面那層的GSKILL也是可能拒保19F 39.9.222.39 台灣 06/06 17:17
巴哈那篇我有看到 但我基本上沒有擦拭到那麼白 那種白已經很可怕了XDD
推 : 好爛 還好沒買過20F 114.136.192.175 台灣 06/06 17:17
→ : 連官網都沒有返修，誰買誰工具(？21F 49.216.89.182 台灣 06/06 17:17
當初想說買些不一樣的品牌 帶有RGB光的 看樣子我錯的徹底
推 : 不要拿會磨的那種橡皮擦來擦金手指22F 1.173.170.113 台灣 06/06 17:18
→ : 之前買過二手RAM某些店家會用那種
→ : 去擦，收到貨看到都很頭痛
→ : 會有明顯的左右擦痕，嚴重就是
→ : 鍍金層完全磨光，銅的顏色很明顯
→ : 之前買過二手RAM某些店家會用那種
→ : 去擦，收到貨看到都很頭痛
→ : 會有明顯的左右擦痕，嚴重就是
→ : 鍍金層完全磨光，銅的顏色很明顯
→ : 我是沒看過巴哈的 我是以前RMA遇到27F 39.9.222.39 台灣 06/06 17:22
→ : 也不是擦很白 而是像是鏡片脫膜一樣
→ : 擦太大力或是擦得很努力就掉了
→ : 還因為是新品跟GSKIL橋很久
→ : 也不是擦很白 而是像是鏡片脫膜一樣
→ : 擦太大力或是擦得很努力就掉了
→ : 還因為是新品跟GSKIL橋很久
推 : 糟 我筆電有一條DDR4就用KLEVV31F 114.37.210.111 台灣 06/06 17:27
原本想說會不會是自己聽錯還是會錯意 於是再次撥打電話回去確認 一樣是說要三個月
https://i.imgur.com/gJFVgLn.jpg
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/gJFVgLnh.jpg)
→ : 也只能當作無保品來看待了嗎32F 114.37.210.111 台灣 06/06 17:27
推 : 三個月 是嫌自己客群太大吧33F 61.228.39.31 台灣 06/06 17:29
推 : 這不只帶有RGB光 還可以跑光了吧
推 : 這不只帶有RGB光 還可以跑光了吧
推 : 原來威剛算快的，誤會威剛了35F 112.78.88.112 台灣 06/06 17:32
推 : 威威板上被臭成那樣菜單改威剛給人36F 49.217.131.53 台灣 06/06 17:34
→ : 還會被說是業代，那現在推科賦的是
→ : ？
→ : 還會被說是業代，那現在推科賦的是
→ : ？
喔氣氣氣氣氣...
https://www.youtube.com/watch?v=xOJv5hnup80
推 : 用過一次美光保固跟神一樣，遇到連39F 42.77.55.179 台灣 06/06 17:36
→ : 假還是5天取貨寄回。
→ : 假還是5天取貨寄回。
→ : 小廠還是拿十銓好了，起碼十銓保固41F 1.175.193.77 台灣 06/06 17:37
→ : 沒這樣子。
→ : 沒這樣子。
→ : 科科是之前某段時期比較被推43F 61.228.39.31 台灣 06/06 17:37
→ : 最近一兩個月好像不多?
→ : 最近一兩個月好像不多?
→ : 很多土炮就是拿橡皮擦去磨啊，把電45F 1.175.193.77 台灣 06/06 17:39
→ : 鍍層都磨光，特別還是拿那種擦原子
→ : 筆的橡皮擦（很慘，金手指全白，這
→ : 樣子代理商不跟你五四三也是很難）
→ : 大部分都是推美光吧，只有那種預算
→ : 很緊的文書機才會去推這些小廠（這
→ : 種就連50、100都要計較了）
經過這次以後 還是多花個50~100比較實在 免得出問題要等三個月→ : 鍍層都磨光，特別還是拿那種擦原子
→ : 筆的橡皮擦（很慘，金手指全白，這
→ : 樣子代理商不跟你五四三也是很難）
→ : 大部分都是推美光吧，只有那種預算
→ : 很緊的文書機才會去推這些小廠（這
→ : 種就連50、100都要計較了）
推 : 真的能選美光不要選別的 除了M.252F 61.219.19.44 台灣 06/06 17:41
推 : 只推我大美光53F 110.26.193.70 台灣 06/06 17:43
推 : 擦原子筆那種等於是用砂紙磨的了54F 61.228.39.31 台灣 06/06 17:44
→ : 1支多花100 未來省去1個月的不便 值
→ : 1支多花100 未來省去1個月的不便 值
推 : klevv之前考慮買是夠便宜啊56F 61.220.75.77 台灣 06/06 17:45
→ : 沒想到保固長這樣 感謝原PO的犧牲==
→ : 沒想到保固長這樣 感謝原PO的犧牲==
→ : 蠻好奇你買哪組記憶體 我上次親送一58F 27.246.192.100 台灣 06/06 17:45
→ : 週就換貨了 (運費對方出)
→ : 週就換貨了 (運費對方出)
就這組 KLEVV CRAS XR RGB DDR4-3600 16GB kit 現在賣1899元
https://www.klevv.com/ktw/products_details/memory/Klevv_CrasXRRGB
→ : 樓上的上次是哪一天啊?60F 61.228.39.31 台灣 06/06 17:46
推 : 本版就是cp值當道阿，誰cp佳就推誰61F 27.247.141.189 台灣 06/06 17:46
→ : ，科科就是那時上位的，慶幸美光後
→ : 來跌價，不然也差點跟著一起科科
→ : ，科科就是那時上位的，慶幸美光後
→ : 來跌價，不然也差點跟著一起科科
→ : 我猜是klevv對金手指判定比較G8拉64F 61.220.75.77 台灣 06/06 17:46
→ : 很快換大概是金手指那邊沒被刁
→ : 很快換大概是金手指那邊沒被刁
推 : 好險沒買過66F 36.238.173.184 台灣 06/06 17:47
※ 編輯: RHTZ (59.127.223.121 臺灣), 06/06/2022 17:49:14推 : 判定G不G8，流程先跑三個月沒差了吧67F 49.217.131.53 台灣 06/06 17:48
推 : klevv印象中是因為很多人以為是SK海68F 123.192.216.75 台灣 06/06 17:50
→ : 力士親兒子 顆粒便宜好超 後來美光E
→ : die橫空出世之後就沒人推了
→ : 力士親兒子 顆粒便宜好超 後來美光E
→ : die橫空出世之後就沒人推了
推 : 還好我只買美光71F 118.169.11.77 台灣 06/06 17:50
→ : 以前跟著買過點燈牌燒錄機，送保結72F 27.247.141.189 台灣 06/06 17:51
→ : 果一個月後才回來，且還是良品，對
→ : 比asus 三天就搞定，還是新品返回
→ : …
→ : 果一個月後才回來，且還是良品，對
→ : 比asus 三天就搞定，還是新品返回
→ : …
→ : 我真的不會省那一點錢去買雜牌76F 39.8.1.203 台灣 06/06 17:56
→ : 這牌被推的時期是RAM在高點那時後吧77F 220.143.103.222 台灣 06/06 17:58
→ : 以前記得富基還算可的，變成這副德78F 36.231.223.84 台灣 06/06 17:59
→ : 性…
→ : 性…
→ : 推這牌是在原價屋有一段時間完全不80F 27.247.68.126 台灣 06/06 18:00
→ : 進美光記憶體，然後他第一個跳水所
→ : 以才推
→ : 進美光記憶體，然後他第一個跳水所
→ : 以才推
推 : 三個月有夠雷83F 223.138.237.233 台灣 06/06 18:01
推 : 美光超頻條停產了真的可惜84F 123.192.216.75 台灣 06/06 18:01
推 : 最終還是得回到品牌價值 雜牌滾85F 106.1.240.62 台灣 06/06 18:01
推 : 不意外86F 118.163.69.58 台灣 06/06 18:02
→ : 就是個被網路行銷吹起來的品牌 售
→ : 後完全看代理商
→ : 就是個被網路行銷吹起來的品牌 售
→ : 後完全看代理商
推 : 問題是美光有夠難買89F 150.116.68.202 台灣 06/06 18:03
→ : 現在他也沒比別家便宜多少 自然就90F 27.247.68.126 台灣 06/06 18:05
→ : 不推了
→ : 不推了
推 : 怕 我手上有三隻92F 27.246.37.198 台灣 06/06 18:09
→ : 芝奇之前我送修要10個工作天就微賭
→ : 爛了 運費還要自己出
→ : 芝奇之前我送修要10個工作天就微賭
→ : 爛了 運費還要自己出
推 : 科科我買了四隻還沒用耶...怕...95F 223.139.228.3 台灣 06/06 18:12
推 : 我有兩條 QQ96F 39.8.167.57 台灣 06/06 18:13
→ : 韓國貨真的不要太意外97F 114.24.183.253 台灣 06/06 18:15
→ : 不知道海盜船現在代理商是聯強，會98F 1.175.193.77 台灣 06/06 18:17
→ : 不會也是這個德性。
→ : 不會也是這個德性。
→ allyourshit …
推 : 富G代理的東芝硬碟第2年出保固要收$101F 111.251.165.240 台灣 06/06 18:22
→ : 這樣其實跟一年保差不多吧...
→ : 這樣其實跟一年保差不多吧...
推 : 這就阿沙不如牌啊!103F 61.228.9.76 台灣 06/06 18:24
→ : KLEVV我有4條在用 希望不會用到保固104F 111.251.165.240 台灣 06/06 18:25
→ : 不然我會把富G代理的東西全黑名單XD
→ : 不然我會把富G代理的東西全黑名單XD
推 : CP值又不是叫你挑便宜的買106F 1.162.31.127 台灣 06/06 18:28
推 : 我有兩條3200被我超到3733 怕107F 111.240.201.190 台灣 06/06 18:29
→ : 三個月這牌子黑掉了...108F 125.228.238.245 台灣 06/06 18:29
→ : 代理不處理代什麼的？？109F 210.209.227.184 台灣 06/06 18:30
推 : 換過金和美 體驗都很好110F 42.77.104.90 台灣 06/06 18:31
→ : 性能都差不多拉 售後才是重點111F 210.209.227.184 台灣 06/06 18:31
→ : 好險當初沒買這家，列入黑名單永不112F 114.47.7.227 台灣 06/06 18:32
→ : 購買
→ : 購買
推 : 怎會選這牌114F 118.166.88.145 台灣 06/06 18:33
推 : 查了十銓 11天搞定 又便宜 推這家吧115F 210.209.227.184 台灣 06/06 18:33
推 : 推詳細，我又多了家黑名單116F 49.217.137.145 台灣 06/06 18:40
推 : 美光真的神售後 海盜船自己寄其實117F 1.200.25.79 台灣 06/06 18:40
→ : 也挺快的
→ : 也挺快的
→ : 這家PASS 就算買不到美光119F 111.71.212.13 台灣 06/06 18:41
推 : 真的扯120F 36.228.238.84 台灣 06/06 18:41
推 : 還好不是在非洲 不然可能要3年121F 42.73.230.21 台灣 06/06 18:42
推 : 我有入手16G*2 xr 3600 才2400，加122F 223.137.165.246 台灣 06/06 18:43
→ : 減用了
→ : 減用了
→ : 原廠不知道代理商這樣代喔124F 36.228.238.84 台灣 06/06 18:43
→ : 這間保固毛這麼多喔 那還是跳過125F 61.227.214.168 台灣 06/06 18:47
推 : Toshiba 硬碟的代理商嗎？126F 123.204.126.1 台灣 06/06 18:53
→ : 之前有人說南港總部硬碟維修經驗不
→ : 錯
→ : 之前有人說南港總部硬碟維修經驗不
→ : 錯
推 : 慘129F 122.121.251.233 台灣 06/06 18:55
推 : 海盜船有人出保要貼錢降級啊 台灣代130F 123.192.216.75 台灣 06/06 18:59
→ : 理商名聲好的好像就捷元 視博通？
→ : 理商名聲好的好像就捷元 視博通？
推 : 手上有兩條.. 怕132F 1.161.86.102 台灣 06/06 18:59
推 : 當初有買還好之後賣掉改買美光133F 1.160.184.251 台灣 06/06 19:00
推 : 只推美光134F 111.65.37.218 新加坡 06/06 19:05
推 : 之前入手4*16G，希望別用到保固= ="135F 220.132.136.24 台灣 06/06 19:06
推 : 從今天起美光就是我大哥136F 1.200.13.130 台灣 06/06 19:12
→ : 會買這牌子也是滿令人respect的137F 49.216.57.106 台灣 06/06 19:14
推 : 美光金金沒煩惱138F 61.57.105.82 台灣 06/06 19:15
推 : 只買原廠直接負責售後服務的139F 123.204.126.1 台灣 06/06 19:20
推 : 十銓送修RAM，不會跟你五四三，直140F 211.20.131.174 台灣 06/06 19:31
→ : 接換新，心情很舒服。
→ : 接換新，心情很舒服。
推 : 台灣代理商真幸福142F 1.161.196.24 台灣 06/06 19:38
推 : 便宜就是這樣143F 106.64.177.112 台灣 06/06 19:44
推 : 笑死 花三個月還不保證能不能出保144F 203.217.116.152 台灣 06/06 19:44
→ : 以後誰敢買這家R
→ : 想了一下 我好像有幫朋友組過 哭啊
→ : 希望他不會遇到要用保固......
→ : 以後誰敢買這家R
→ : 想了一下 我好像有幫朋友組過 哭啊
→ : 希望他不會遇到要用保固......
推 : 感謝你的這篇文章148F 219.71.42.18 台灣 06/06 19:47
→ : 近期打算組電腦原本拿這家的記憶體
→ : 看來可以直接迴避了
→ : 近期打算組電腦原本拿這家的記憶體
→ : 看來可以直接迴避了
推 : 看來這家不能買了 筆記151F 49.217.203.80 台灣 06/06 19:56
→ : 還有SSD產品啊~啊~啊152F 60.248.143.146 台灣 06/06 19:58
推 : 還是台廠的買一買比較不屎尿153F 110.26.168.156 台灣 06/06 20:00
推 : 加入美光 人生發光 購買威剛 整條154F 220.142.86.16 台灣 06/06 20:06
→ : 硬梆梆
→ : 硬梆梆
推 : 之前買金士頓 ddr4去光華快換也超快156F 1.200.105.100 台灣 06/06 20:12
→ : 怎麼k牌這麼糟糕(?
→ : 怎麼k牌這麼糟糕(?
→ : 金士頓要看他有公告快換的158F 114.32.14.43 台灣 06/06 20:13
→ : 沒在列表內的 一樣是等14個工作天
→ : 最慘就3個禮拜
→ : 沒在列表內的 一樣是等14個工作天
→ : 最慘就3個禮拜
→ : klevv我去快換過，直接讓我換不囉嗦161F 118.150.0.229 台灣 06/06 20:17
→ : 你這是有人損可能，代理商無法決定
→ : https://reurl.cc/A7pMK3
→ : 但三個月也太久
→ : 你這是有人損可能，代理商無法決定
→ : https://reurl.cc/A7pMK3
→ : 但三個月也太久
→ : 這家以前好便宜的 好險當時沒貪165F 111.71.212.13 台灣 06/06 20:23
→ : 買了貴貴美光
→ : 買了貴貴美光
推 : 我美光中午親送欣亞，旁邊吃飯就167F 203.204.167.85 台灣 06/06 20:25
→ : 寄簡訊叫我回去取貨
→ : 寄簡訊叫我回去取貨
→ : 我台南十銓直接店面換新的169F 36.237.98.217 台灣 06/06 20:32
→ : 還好科賦也全脫手了170F 101.9.35.186 台灣 06/06 20:38
→ : 就送修後買新的 等到都忘了突然接171F 223.136.73.58 台灣 06/06 20:38
→ : 到出保的電話當賺到的 生活小確幸
→ : 到出保的電話當賺到的 生活小確幸
推 : 坦白說我真的覺得台灣貨保固已經很173F 180.217.216.248 台灣 06/06 20:47
→ : 爛，但是這些韓國貨保固更差
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