※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-02-11 08:52:58
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 在Costco購物 為什麼離開時會被檢查收據
時間 Sun Feb 10 22:53:51 2019
在Costco購物 為什麼離開時會被檢查收據
http://i.epochtimes.com/assets/uploads/2010/06/1006301032472032.jpg
![[圖]](http://i.epochtimes.com/assets/uploads/2010/06/1006301032472032.jpg)
活所需的一切用品，且價格合理。(Getty Images)
【大紀元2019年02月07日訊】（大紀元記者夏雨綜合報導）當你在美國倉儲式賣場Costco
（好事多）購物完畢，把購物車推向門口時，你會看到一張Costco員工的笑臉，他/她會
檢查你的購物收據，隨後在收據上畫一條線；如果你有一個小孩在購物車上，這名員工還
會畫一個笑臉。
（好事多）購物完畢，把購物車推向門口時，你會看到一張Costco員工的笑臉，他/她會
檢查你的購物收據，隨後在收據上畫一條線；如果你有一個小孩在購物車上，這名員工還
會畫一個笑臉。
很多人心存疑問：為什麼Costco會檢查消費者的購物收據呢？難道是為了防止盜竊行為嗎
？
據《舊金山紀事報》（San Francisco Chronicle）報導，舊金山Costco商店總經理凱文
‧豪雅（Kevin Heuer）表示，在Costco，盜竊並不是一個大問題。「你怎麼可能偷走一
個75英寸的電視呢？」
‧豪雅（Kevin Heuer）表示，在Costco，盜竊並不是一個大問題。「你怎麼可能偷走一
個75英寸的電視呢？」
Costco檢查收據以確保所有商品都已正確掃描。而且不僅僅是檢查未掃描的物品，同時檢
查可能被掃描兩次的商品，以便幫助消費者儘快獲得退款。
豪雅說，這不是針對商店扒手。「我們希望確保他們（消費者）不會被多收錢，也不會被
少收錢。」
「總有可能發生有人不付錢的情況」，「但如果他們的購物籃中有額外物品，那不是他們
的錯。那是我們的錯。有時候收銀員會忽略購物車底部的商品。」他說。
這些在商店出口處的「迎賓員」（Exit Greeter，要求你出示收據的員工）是接受過培訓
的，他們記錄收據上的商品數量，然後快速計算購物車中的物品以確保數字匹配。豪雅表
示，他的商店每天會進行大約10到12次收據審核，其中很多客戶會獲知他們被收費過高並
得到一些回報。
的，他們記錄收據上的商品數量，然後快速計算購物車中的物品以確保數字匹配。豪雅表
示，他的商店每天會進行大約10到12次收據審核，其中很多客戶會獲知他們被收費過高並
得到一些回報。
「我們希望給客戶提供服務。」他說。
一名前Costco員工提供了更多細節。他說，收據檢查員不會被指示監視盜竊行為。這名員
工說：「我們沒有接受過（監視）偷竊行為的培訓，我們接受過培訓，確保人們不會被多
收費。在收據檢查時，我可能發現總計超過1000美元的超額收費。」
工說：「我們沒有接受過（監視）偷竊行為的培訓，我們接受過培訓，確保人們不會被多
收費。在收據檢查時，我可能發現總計超過1000美元的超額收費。」
豪雅說，自從1983年在西雅圖首次開設Costco商店以來，要求顧客在門口出示收據一直是
標準做法。公司網站解釋了該政策及其背後的原因。他說：「這是我們保持庫存控制準確
性的最有效方法，這也是確保我們的會員被收取合適費用的好方法。」
標準做法。公司網站解釋了該政策及其背後的原因。他說：「這是我們保持庫存控制準確
性的最有效方法，這也是確保我們的會員被收取合適費用的好方法。」
不僅Costco商店有出口「迎賓員」，另一家美國大型賣場山姆俱樂部（Sam’s Club）同
樣設置了這類服務崗位。
另據cookinglight.com網站報導，山姆俱樂部企業傳播高級經理勞拉‧蘭德‧鮑弗（
Laura Ladd Poff）表示：「設置出口迎賓員是一個很好的機會，可以在他們（消費者）
離開（商店）之前再次建立聯繫。」
鮑弗解釋道： 「這是一個機會，詢問他們是否找到了他們想要的一切；如果他們買了需
要的一切，這也是一個確保他們的交易順利進行的機會，確定收銀員沒有意外地（對商品
）掃描兩次。」
要的一切，這也是一個確保他們的交易順利進行的機會，確定收銀員沒有意外地（對商品
）掃描兩次。」
出口迎賓員一般很友好和健談，鮑弗說，山姆俱樂部的出口迎賓員也會花一點時間提醒會
員即將到來的促銷或特別活動。
鮑弗也說，在出口檢查消費者收據不是防止盜竊，而是一個品質檢查過程，一個鼓勵會員
不久再次前來購物的機會。#
http://www.epochtimes.com/b5/19/2/7/n11029636.htm
在Costco購物 為什麼離開時會被檢查收據 | 好市多 | 大紀元
![[圖]]()
當你在美國倉儲式賣場Costco（好事多）購物完畢，把購物車推向門口時，你會看到一張Costco員工的笑臉，他會檢查你的購物收據，隨後在收據上畫一條線；如果你有一個小孩在購物車上，這名員工還會畫一個笑臉。 ...
![[圖]](http://i.epochtimes.com/assets/uploads/2010/06/1006301032472032-e1466314002415.jpg)
--
台灣比我們想像中的還要更好！
https://www.youtube.com/watch?v=ZK-HWV4nZG0
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.134.44
※ 文章代碼(AID): #1SO3iLzf (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1549810453.A.F69.html
噓 : 唬爛 每次都神速檢驗我才不信有對明細1F 02/10 22:55
→ : 騙肖欸 我看台灣的店員都嘛 隨便畫一畫2F 02/10 22:55
推 : 夏雨 這名字一看就知道會有這種報導3F 02/10 22:55
推 : 怕整籃的東西都偷別人的吧4F 02/10 22:55
噓 : 唬爛5F 02/10 22:55
推 : 大多數人都一次買一堆怎麼可能一眼就檢查出來6F 02/10 22:55
推 : 下次分兩次結帳分兩車,把其中一車的東西拿一個到另一7F 02/10 22:55
推 : 放屁根本直接打勾而已 哪裡有檢查8F 02/10 22:56
噓 : 不相信 以前有員工監守自盜新聞9F 02/10 22:56
→ : 車,試看看他們會提醒你被多算錢,還是叫你去結帳10F 02/10 22:56
→ : 我拿過熱狗的收據 pass11F 02/10 22:57
→ : 超沒意義的行為 我現在都直接走不給畫線12F 02/10 22:57
推 : 確認數量我相信 確認正確金額根本唬爛13F 02/10 22:57
推 : 隨便畫根本沒看14F 02/10 22:57
→ : 喇叭 有的東西塞在下面 你怎麼看 透視眼嗎? 隨便打勾15F 02/10 22:58
推 : 國外不知道 台灣人多的時候只是畫開心的16F 02/10 22:58
→ : 以前一開始萬客隆會看 之後就跟現在摳死摳差不多17F 02/10 23:00
→ : 冗員18F 02/10 23:00
推 : 上次推車裡有帶來退貨失敗的東西有被發現跟明細不符19F 02/10 23:01
推 : 會大致看一下啦！上次我去買一盒壽司當場吃完，就有被問20F 02/10 23:03
→ : 怎麼沒看到壽司。我：在肚子裡
→ : 怎麼沒看到壽司。我：在肚子裡
推 : 新竹店買一顆西瓜刷兩顆錢，有被檢查到後退錢。22F 02/10 23:04
推 : 我朋友在那上班，她說是真的，如果被抓到的話他們收銀會被23F 02/10 23:04
→ : 靠北
→ : 靠北
推 : 根本隨便看隨便畫25F 02/10 23:05
推 : 美國也是畫開心的 東西都放在箱子裡是要怎麼確認啦26F 02/10 23:06
推 : 我真的被抓到過 結完帳以後跟朋友在分裝 把一盒巧克力27F 02/10 23:07
噓 : 唬爛 新年第1噓28F 02/10 23:07
→ : 放在背包 結果檢查收據真的對到 問說是不是還有一盒29F 02/10 23:07
→ : 巧克力 拿出來給他看就沒事了 他們真的對得出來差異
→ : 巧克力 拿出來給他看就沒事了 他們真的對得出來差異
→ : costco一直很神奇，入口擺一個出口擺兩個都沒啥用。31F 02/10 23:08
→ : 每次試吃攤的阿嫲和收銀員都是生面孔
→ : 每次試吃攤的阿嫲和收銀員都是生面孔
推 : 台灣幾乎沒在認真看啊33F 02/10 23:09
推 : 真的有看啦，上次在裡面吃壽司出來被問34F 02/10 23:10
→ : 屁勒 99%都是在那擋路浪費時間35F 02/10 23:13
推 : 這個翻譯我看得好累...不如直接po原文36F 02/10 23:14
推 : 好市多發現有人偷竊 捉賊是守在收據檢查出口37F 02/10 23:14
→ : 而非收銀台外 為什麼？可以自己想一下
→ : 而非收銀台外 為什麼？可以自己想一下
→ : 我有次拿錯到熱食的單據 妹子馬上有看出來呀39F 02/10 23:16
→ : 家人還說我用什麼爛把妹招 真的拿錯好嗎...
→ : 家人還說我用什麼爛把妹招 真的拿錯好嗎...
噓 : 放屁 那分明是做做樣子的而已41F 02/10 23:17
推 : 有認真看也有不認真看的 都有吧 不然一推推文是講假的?42F 02/10 23:20
推 : 增加工作機會不好嗎43F 02/10 23:20
噓 : 你相信嗎？44F 02/10 23:21
噓 : 根本智缺 把人力派到賣場中 改為商品諮詢員還有意義得多45F 02/10 23:23
推 : 上次我就買15箱咖啡，他也是隨便喵一喵收劇，沒在撿查46F 02/10 23:27
推 : 我是不太相信一眼就可以確認。昨天我們在賣場內吃完壽47F 02/10 23:29
→ : 司，出來也沒問啊
→ : 司，出來也沒問啊
→ : 應該是察言觀色的訓練 怪怪的才仔細看 或看心情隨意看 或49F 02/10 23:31
→ : 特別看某幾類商品
→ : 特別看某幾類商品
推 : 幫助員工的失業親友解決就業問題51F 02/10 23:31
→ : 怕收銀員(有心)漏刷52F 02/10 23:35
推 : 騙肖仔，我東西都放袋子裡他要怎麼檢查53F 02/10 23:51
噓 : 唬爛54F 02/10 23:51
→ : 有人會拿別人結完帳的東西55F 02/11 00:09
推 : 我也都裝箱裝袋好 才出去 他們是要怎麼看啊？？56F 02/11 00:10
推 : 怕吃pizza時整車被人推走 偷的人出來時沒收據就會被擋57F 02/11 00:25
噓 : 紅明顯 我真的遇過她幫我算到多算的58F 02/11 00:36
→ : 之前跟朋友出場前分裝，有被看出來59F 02/11 00:36
→ : bullshit !60F 02/11 00:44
推 : 公關太矯情，噁心。明明是防內賊跟外賊，這也合情合理。61F 02/11 00:46
→ : 講成專為服務顧客也太矯情，讓人覺得公司就是不說實話沒
→ : 誠信只會公關唬人的那種...怕算錯也可以錯一賠十啊...
→ : 講成專為服務顧客也太矯情，讓人覺得公司就是不說實話沒
→ : 誠信只會公關唬人的那種...怕算錯也可以錯一賠十啊...
推 : 這叫企業文化，美國小偷與監守自盜的人很多64F 02/11 00:47
→ : 公關總不能公開表示把顧客預設成都是賊吧
→ : 此事長久以來都走在法律邊緣
→ : 公關總不能公開表示把顧客預設成都是賊吧
→ : 此事長久以來都走在法律邊緣
推 : 企業防賊天經地義啊，不爽不要買，用欺騙誤導的方式教育67F 02/11 00:52
→ : 顧客...這對企業誠信跟形象我覺得是扣分，就跟滿嘴話術
→ : 的業務一樣讓人會特別不信任跟堤防
→ : 顧客...這對企業誠信跟形象我覺得是扣分，就跟滿嘴話術
→ : 的業務一樣讓人會特別不信任跟堤防
推 : 有碰過檢查很細的70F 02/11 01:10
噓 : 有什麼好唬爛的 點數目就好了71F 02/11 01:12
推 : 我有碰過打折沒刷到，退差額給我的！72F 02/11 01:18
推 : 屁啦，有問過說會看比較值錢的有沒有在單子上73F 02/11 03:16
推 : 真的很看店員，之前把壽司烤雞都吃了也沒問74F 02/11 03:35
噓 : 防內賊 卻說謊凹 不可取75F 02/11 07:12
推 : 來做個不檢查收據的實驗，看有幾起在美食區東西被偷76F 02/11 08:04
→ : 看過幾次有些人櫃檯沒刷到也沒說的就把東西帶出去了77F 02/11 08:23
--
回列表(←)
分享