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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-02-12 22:32:57
看板 Gossiping
作者 hnoi (費妮西亞)
標題
 [問卦] 全國電子五年保固吃掉廢家電回收費?

時間 Mon Feb 11 16:22:45 2019


事情是這樣的

長輩在全國電子買了一台$ony電視四年多
螢幕下方出現白線叫修
全國電子叫$ony原廠來修,對方說沒料不能修
收了長輩車馬費350之後就走了
偉哉大全國覺得全台八十歲以上阿公阿嬤都知道要一個月內把維修費發票寄回去請款 XD

全國接著表示不能修就以購物金賠償

歡迎到門市當盤子再買一台,不能折現金
(消保官表示這不合理,應賠償現金)

問題來了,到門市打算用購物金貼錢重買電視
赫然發現要用購物金,那台有問題的電視要整台搬走
(消保官再度表示不合理)
客服與門市都表示公告的條款有寫白紙黑字,你自己沒看的怪誰
(馬後炮:買的時候我沒去,不然我會看)
經數次客服抗議,偉哉全國決不退讓,抗議幾次開個會就多加購物金一千
長輩抗議的是公道,不是為了多幾千購物金

1.保固五年,沒料不能修,僅支付購物金,不得折現
2.要拿購物金,有問題電視的產權要轉移給全國電子


長輩是電視故障要修,又不是賣二手電視
如果不是八十幾歲長輩希望有實體店面比較安心
一群晚輩就直接網購就好了(攤手)


現在哪牌電視備料會備五年啦
東西壞掉全國吐一些原本從你身上賺的錢說是賠償購物金
叫你再繼續丟下去投資他家商品,續攤賺
強制收回壞掉的商品回收板子上的貴金屬當多出來的兩年保固費用?
還要洗腦揪甘心?


大家現在東西壞掉,嫌麻煩順手就請他們處理掉所以不會發生這問題
更多人可能還希望東西早點壞掉XD

廢家電回收金  與賠償因缺料不能修理的保固賠償金是兩回事!!
請問全國電子的廢棄家電回收金去哪裡了?

我也很好奇,消保到底在做什麼,叫消費者自己衡量要不要告全國?
放任這種不合理的公告條款在那裏擺著
消保官說這糾紛很多人反映了
(在此誤植消基會,我本人致上深深歉意 已糾正)

附上103年條款
http://www.xn--15q40ly1dy32f.tw/newweb/images/right_banner/5yeartv2.html

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.68.90
※ 文章代碼(AID): #1SOJ3POm (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1549873369.A.630.html
TFBF: 101F 02/11 16:24
kavengany: 很多人反應了 怪怪 沒動作2F 02/11 16:24
danorken: 改爆掛好ㄇ3F 02/11 16:24
已改

A0091127: $ony4F 02/11 16:25
roywow: 嘻嘻5F 02/11 16:25
lolic: 我以為全國電子已經倒閉了6F 02/11 16:25
tetsuya0310: 所以我都直接跟原廠買阿,壞了就打電話給原廠服務7F 02/11 16:26
eipduolc: 他不是一直在廣告自己的保固嗎?8F 02/11 16:26
Superxixai: 改爆卦,文句可以再通順一點9F 02/11 16:27
好的 修一下
potionx: 重新定義保固10F 02/11 16:27
illreal: 保固是店家保固還是廠商保固?11F 02/11 16:27
廠商3年保,全國追加2年 變5年

officina: 日本家電賣家 很多也有這個東西 什麼5年保7年保10年保12F 02/11 16:28
cckuku: 攤三小手13F 02/11 16:28
我要攤四手也可以啊
joeypp: 購物金給多少?14F 02/11 16:28
五千以上
officina: 詳細是怎樣 我就不知道了 全國可能是學這個的?15F 02/11 16:28
arsonlolita: 推16F 02/11 16:28
※ 編輯: hnoi (114.36.68.90), 02/11/2019 16:32:54
STi2011: 原來有這個 筆記17F 02/11 16:28
rttlac: 就感心欸18F 02/11 16:29
blowchina: 為什麼不想給他舊電視?不能修就已新換你舊算合理呀?19F 02/11 16:29
老人家要留著給不介意的人用,那個人不是我
此外,也沒有舊換新一說,雖然沒多少,維修賠償金跟廢棄家電回收金是兩筆錢喔
alex00089: 不都保固一年?20F 02/11 16:29
misson: 手機過兩年殘值多少?電視五年殘值多少?21F 02/11 16:29
potionx: 反正不爽不要買  現在替代通路選擇太多了  換一家很快22F 02/11 16:29
misson: 既然能看就自己勉強看就好了啊23F 02/11 16:29
5年內報修是消費者權利,這位您東西保固內壞掉都不要修 勉強湊合用就好?
blowchina: 購物金給的錢夠買新的嗎?24F 02/11 16:30
要貼不少 購物金不到一萬
misson: 想修沒料修,就只能折購物金,不然硬要他們怎麼修?25F 02/11 16:31
aq981334: 不能不修 懂嗎?除非保固到了,如果真的不能修,不應該26F 02/11 16:31
aq981334: 貼錢換新+回收
aq981334: 而是免費更換一台同等級的顯示卡
aq981334: 同等級的電視 打錯了
uf1276: 這三小保固阿30F 02/11 16:32
Rette: 這種店面真的都是老一輩的在養的...唉31F 02/11 16:32
oyaji5566: 保固內非人為壞掉就是生一台出來32F 02/11 16:33
aq981334: 顯示卡就是這樣啊33F 02/11 16:33
cul287: 就甘心A 哈哈哈哈34F 02/11 16:33
ptrpoint: 消基會又沒行政力,是消保會吧?35F 02/11 16:33
我口誤,家人是找消保官沒錯,謝謝糾正
teremy: 保固沒到壞了 廠商要想辦法 最快就是換新的或堪用的36F 02/11 16:34
aq981334: 保固內產品故障給你購物金+自己貼錢再買一台?而且舊電37F 02/11 16:34
aq981334: 視還收走
aq981334: 怎麼算,你怎麼虧
justmetain: 好文!還好我已經將我家長輩洗腦成功,都上網買40F 02/11 16:35
aq981334: 不知道扯手機幹嘛,手機保固通常都1年,新機預購幹嘛的41F 02/11 16:36
aq981334: 免費再給1年變成2年這樣,保固就是要保障消費者權益的
aq981334: 東西啊
darknote: 找消保官吧44F 02/11 16:36
sunnydragon7: 消保官就是行政院消保會的地方官…修消保法?45F 02/11 16:37
ims531: 覺得蠻合理的啊46F 02/11 16:38
sunnydragon7: 看文章寫的,原PO已經找消保官,而且開過協調會了47F 02/11 16:39
sunnydragon7: ,全國踩的很硬
我們還沒開協調會,現在還在走客服抗議中
sunnydragon7: 消基會是民間團體喔49F 02/11 16:40
suhaw: 全國電子 九敢新50F 02/11 16:40
huckebein12: 消保官幫你出主意結果你罵消基會不作為...51F 02/11 16:41
誤植了 原文訂正後附註道歉 謝謝你

huckebein12: 你到底是找消保還是消基...52F 02/11 16:42
cabin2501: 1.消基會是民間團體2.消保官屬行政院消費者保護會53F 02/11 16:42
cabin2501: 3.法規就在那裏,消保官頂多幫你開會協調,不會幫你告
恩 條款和法規都白紙黑字在那邊
我就算閒閒沒事不計成本為了一台電視告贏也不能如何
後面大家買他們的東西也要這樣繼續一個一個告? 有人會告嗎?
有人會告就不會讓這條款一直這樣年年沿用下去
只能讓大家知道有這回事,不要為了好棒棒的五年保固進了文字陷阱

polo608: 揪肝心欸55F 02/11 16:43
RTAngel: 筆記56F 02/11 16:46
s87087: 鳩甘心欸消費者57F 02/11 16:46
daniel50506: 你第一句藍色超奧的 害我後面都不能同理58F 02/11 16:48
這麼說好了,八九十歲的老人家不少教育程度沒有這麼高
全國電子電話通知不能修,沒有口頭提出這部分他們會負擔的話
僅憑一張貼在店裡的公告,老人家又不會上網,真的只能摸鼻子自認倒楣
這部分費用也是事後我們發現抗議,但已超出一個月,他們才說要補上

daniel50506: 好 我重新閱讀了 所以你一台電視用了4年多壞了59F 02/11 16:51
daniel50506: 對方退你全額購物金 如果可行你可以直接買一台一樣的
rei196: 你是不是想取暖61F 02/11 16:52
daniel50506: 但你不爽再跟全國購物 而且希望保留壞掉的電視?62F 02/11 16:52
daniel50506: 全世界沒有一種保固 是不會回收舊商品的好嗎????????
s2678132: 前提是 你要修好拿來啊 給購物金要貼錢買好嗎zz64F 02/11 16:54
smallpum: 某樓看不懂嗎 購物金不到一萬65F 02/11 16:54
s2678132: 保固內修不好 雙手一攤叫你貼錢買新的 合理啊?66F 02/11 16:54
smallpum: 購物金不到1萬應該買不起SONY67F 02/11 16:55
s2678132: 你怎麼不叫全國給一台一模一樣的?68F 02/11 16:55
只能說理想很豐滿 現實很骨感,我也很想叫他直接賠一台,壞的搬走

generally: 你應該直接找SONG原廠,別找全國69F 02/11 16:55
s2678132: 樓上 問題就在沒料修了 多的保固全國給的70F 02/11 16:56
s2678132: 所以找原廠也沒用 因為修不好
kkes0001: 日常72F 02/11 16:56
s2678132: 顯卡沒料都馬直接升級一張還你 這才叫保固好嗎73F 02/11 16:57
是這樣沒錯,不過想當然爾不可能XD
cindy1028: 見證台灣鯛 全國夠衰小 $ony是2年保 剩下3年是全國多給74F 02/11 16:58
cindy1028: 的,不會自己看條款怪人家沒講,現在又來魯小小
我問卦是好奇回收金哪裡去了? 我接受購物金條款了 請問有事嗎?

z0929197823: 直接講賠多少76F 02/11 16:59
uloyoy: 沒料 就賠一台新的阿 不然保固是保好玩的喔77F 02/11 16:59
silstone: 所以消保官有重罰他三千嗎?_?78F 02/11 17:00
完全沒有
LOVEMS: 廢四機回收不是強制的吧..79F 02/11 17:03
daniel50506: 不是啊 你第一句藍字就像在說「我新來的不知道哪裡80F 02/11 17:03
daniel50506: 看板規 所以發文違規好委屈」
daniel50506: 真的是關我屁事...
發文前都有再三提醒你要去看板規,但凡會用電腦的  自己不看不能怪誰
不提醒住偏鄉的八十幾歲老人家有板規,怎麼會知道要去看啦
好歹電話提一句車馬費可以報帳咩,他們還在一諾千金的古代好嗎?
你要計較這一句抱怨你就繼續計較吧,謝謝你的屁事

sunnydragon7: 可以想像會議上全國應該是態度很硬被消保官噹…83F 02/11 17:04
z0929197823: 電視當初買多少?84F 02/11 17:05
幾萬,不是我買的,至少中階機種,4.5年前4X吋$ONY應該也沒有多便宜

ziso: 給你購物金 壞的他回收 哪裡不好了?還能留給不介意的 那不85F 02/11 17:09
ziso: 就代表堪用 你只是要a他那購物金?好處你都要 不好的你就推
ziso: 給老人家不懂 好康都給你啦
聲明 我沒有A任何東西,電視從頭到尾跟我和我家人都沒有金錢與其他得利關係
壞了堪用難道就不修嗎,電視壞掉他還要留著改其他用途,是他的自由
東西沒有送我,也沒有送給我任何直系親屬,說真的,真的是關我屁事

這麼說好了

東西壞掉給全國修,沒修好,賠償無法修繕,產權給他們
東西壞掉給全國修,修好了,東西給原主用,產權給他們???
不管修沒修好,東西不是本來就是原主的嗎?

winiS: 招牌打超大 事後辦不到的廠商 科科 應該沒準備多少預算吧88F 02/11 17:10
ibox5566: 該慶幸不是一過五年就壞 不然連購物金都沒有89F 02/11 17:12
NinePi: 購物金到底跟當初買電視買多少金額的關聯為何?全補?90F 02/11 17:13
連結裡公告寫原價20%
jjelm: 某幾樓護航的有思考過嗎91F 02/11 17:13
NinePi: 或折舊後的金額補購物金?92F 02/11 17:13
winiS: 想洗當初沒買貴的風向啊93F 02/11 17:15
kioh: 購物金給多少?如果給的多,舊電視殘值應該也不高算合理吧94F 02/11 17:17
generally: 確實全國既然給五年保固就該修到好95F 02/11 17:18
mmonochrome: 所以賠了多少購物金?96F 02/11 17:19
kioh: 就跟記憶體一樣,沒貨就是給等同殘值的東西阿97F 02/11 17:19
lu19900217: 關鍵是給五年保修不好不願換新 只願賠購物金98F 02/11 17:20
winiS: 記憶體保固 沒貨就要變出來吧 規格不同就不能用的99F 02/11 17:21
fly0204: 電視五年就斷料哦...怕...100F 02/11 17:21
bkebke: 除了應該賠現金,不是購物金外 沒多大問題101F 02/11 17:25
ndtoseooqd: 推102F 02/11 17:26
lu19900217: 消保官也點出問題在購物金 購物金也只能在全國使用103F 02/11 17:27
lu19900217: 難道購物金能到燦坤使用?
ck290996: 重新定義保固105F 02/11 17:27
bkebke: 屍體本來就該還他,不然你修好或轉賣 不是兩頭賺106F 02/11 17:28
bitcch: 沒料應該也是換良品或同等級品吧 上面護航的是員工嗎107F 02/11 17:28
look12300: 金金計較$ony版108F 02/11 17:29
trombonely: 這家算微電影公司才對109F 02/11 17:30
jamesppi: 推110F 02/11 17:31
bkebke: 其實他也有先寫出來了,賣家加保的本來通常就是賠錢111F 02/11 17:34
chanceiam: 購物金不到一萬是不會看嗎?兇啥?112F 02/11 17:39
xhung: 五年保固真實案例 這是業配全國吧XD113F 02/11 17:42
raychant: 購物金給的不低是要靠北到把保固玩壞?114F 02/11 17:43
hpw841031: 對方又沒有修好,也沒有賠電視,購物金也不足一台,幹115F 02/11 17:44
hpw841031: 嘛給舊的
xhung: 消基會是民間機構 無公權力 有事請找各地政府消保官...117F 02/11 17:44
ptt80357: 全國電子騙老人的黑店118F 02/11 17:44
cindy1028: 原PO的邏輯真好笑。哈哈119F 02/11 17:45
ForGoLe: 人性真貪婪,兩年保固多給的,有給購物金5000以上120F 02/11 17:46
Asato163: 感謝分享QQ121F 02/11 17:46
ForGoLe: 第一,電視是$ONY製做的,沒備料是全國的錯嗎?122F 02/11 17:46
h0110022: 全國多給的保固本來就是超過原廠給的保固期限之後維修費123F 02/11 17:46
h0110022: 全國幫你出...這只能算是原廠斷料全國給其他的替代方案
h0110022: 然後消費者不滿意的消費糾紛吧
ForGoLe: 第二,請問當初在全國買跟原廠買,全國有多貴五千嗎?126F 02/11 17:47
lu19900217: 原PO哪有濫用保固拉 提出5年保就是信心5年內都不會壞127F 02/11 17:47
ForGoLe: 第三,本來公告就寫得清清楚楚,不然以後我只要推長輩128F 02/11 17:47
aq981334: 看到有人說沒有任何保固是不會回收舊商品的,但是我羅129F 02/11 17:48
aq981334: 技耳機、滑鼠、鍵盤都能不寄回,直接跟他們說故障原因

我沒有騙人家喔,故障不是我說的,$ony原廠維修技師來看過,說沒料修不好

ForGoLe: 出來說老人家哪會懂得這些,全部推得一乾二淨就好?131F 02/11 17:48
aq981334: 就寄新的捏132F 02/11 17:48
lu19900217: 提出來的是全國 不願意修和賠新的也是全國捏133F 02/11 17:48
newforte: 不想貼維修費ㄅ134F 02/11 17:48
ForGoLe: 你去原廠買,人家直接跟你講沒料,請問你跟誰討?135F 02/11 17:49
ForGoLe: 提出來也是有公告好嗎,哪有無條件無上限的給
aq981334: 重點是你當初說好5年保等到商品壞了卻沒保,只肯給購物137F 02/11 17:50
aq981334: 金
ForGoLe: 還真希望全國不要做這種延長保固,真的寵壞一堆奧客139F 02/11 17:50
potionx: 做不到一開始就別吹5年保不就得了  吹過頭自找麻煩140F 02/11 17:51
ForGoLe: 5年保也要原廠有料可修啊,這也是規則裡的前題吧141F 02/11 17:51
hpw841031: 看購買人是誰阿,簽名的要是老人,全國不吞就是在自打142F 02/11 17:51
hpw841031: 臉,就母乾心
ForGoLe: 都不要做最好,電視保固三年,第四年一到就壞,就買新的144F 02/11 17:51
potionx: 喜歡利用貪小便宜心理  出事再來用替換方案 一開始就錯啦145F 02/11 17:52
tako2008: 要不要po爆料公社?我上次po的全國電子都有看到146F 02/11 17:52
hpw841031: 自己用延長和維修吸引不方便的老人當噱頭,就要自己做147F 02/11 17:52
hpw841031: 好,不然誰這麼盤要去買他們的電器
aq981334: 他本來辦不到就不該提供,反正有跟沒有一樣,還敢說別149F 02/11 17:52
aq981334: 人奧客咧
ForGoLe: 然後說舊電視使用人不介意,表示根本就可以看啊151F 02/11 17:53
ForGoLe: 我看都可以當二手賣出去賺錢了,這無本生意真好做
bkebke: 它去哪裡生舊電視給你,賠聲寶你也是有意見153F 02/11 17:54
ForGoLe: 懶得講,自己去好好查查公告跟規定吧,這不是無上限條款154F 02/11 17:54
aq981334: 原廠賣沒料件會直接換新的給你好嗎,有保固的情況下任155F 02/11 17:54
aq981334: 何廠商都不會拒絕你的要求
ForGoLe: 現代人當一堆美意是應該,給不了就要罵人,這心態 嘖嘖157F 02/11 17:55
ForGoLe: 所以有電視原廠保固到五年以上直接換新的那我沒意見
aq981334: 還敢說美意笑死了159F 02/11 17:56
ForGoLe: 自己腦袋轉不過來我也沒辦法,這多的兩年保固,請注意160F 02/11 17:56
aq981334: 我最痛恨這種非廠商硬要自己給客戶保固,到時候又生不161F 02/11 17:57
aq981334: 出來的企業
ForGoLe: 是多的,若沒辦法維修,能變購物金折抵,請問哪間原廠有163F 02/11 17:57
ForGoLe: 那請你就別買吧,反正這模式應該不會常態
aq981334: 當初不要給5年保,就不會這些問題了,依照原廠給保固乖165F 02/11 17:58
aq981334: 乖做生意有困難?
ForGoLe: 無法溝通不再回應了,你就去原廠買就好,壞了換新沒問題167F 02/11 17:59

我家LG電視沒有五年保,但壞了之後請LG技師來看,直接換新
電視原廠保沒五年的,要不是為了五年,何必選全國
從頭到尾都不曾埋怨全國沒有材料
誰在跟你美意,誰跟你說舊電視使用人不介意?
不介意誰會叫修,都說沒有要營利了 您自己腦補破案 = =?

yuiweq1999: 全國電子大黑店跟燦坤一起聯手騙長輩的錢168F 02/11 17:59
hpw841031: 修的好或換新的舊電視搬回去合情合理,現在辦不到當初169F 02/11 17:59
hpw841031: 承諾給一點購物金又想收回去,從折舊方面是合理啦,但
hpw841031: 是就不要騙老人了,叫孫子去買3年保固又便宜的電視就好
aq981334: 我買過那麼多家網站,都沒人敢拿自己給商品加保固當宣172F 02/11 18:01
aq981334: 傳的
aq981334: 只有一種情況會賣家自己加保啦,二手商品無保固給30天
aq981334: 保固或者水貨商品台灣無保固提供1年免費送修
aq981334: 我還沒看過一個有台灣保固店家又自己加保固的詭異經營
aq981334: 模式
bkebke: 其實這種還不少,日本也有,有的其實是保險178F 02/11 18:02
一些手機也是花錢買保固,我覺得理所應當,畢竟一分錢一分貨
人家也是有機會成本要承擔
aq981334: 還有人站在店家立場說話咧,他敢這樣搞一定是有利潤的179F 02/11 18:03
fly0204: 剛在網路上查了一二台電視,全國的價格也沒比較貴,最多180F 02/11 18:03
aq981334: ,怎麼可能會虧181F 02/11 18:03
fly0204: 是網站折扣沒人多182F 02/11 18:04
CJhang: 推個183F 02/11 18:04
ForGoLe: https://www.bc3ts.com/post/5976184F 02/11 18:04
kiwi1115: 看來之前也有人碰到保固的問題 #1EUqDbDW185F 02/11 18:05
alexmein: 全國電子的保固就是在賭你東西不會壞或忘記186F 02/11 18:05
lu19900217: 就覺得很奇怪一直幫全國說話 這篇PO到電蝦等購物版187F 02/11 18:05
lu19900217: 也是罵全國
kiwi1115: 更正連結 https://goo.gl/EGfLWA189F 02/11 18:06
[問題] 全國的終生保固... - 看板 consumer - 批踢踢實業坊
前情提要: 家裡一台歷史悠久的全國終保熱水瓶掛掉了 送修幾天之後打電話來說原廠沒料,所以要把壞熱水瓶還我然後補償200元折價卷 我當然是傻了,保固沒料我聽說有無痛升級、加價升級、更換新品、更換同級 全額維修、全額退費、折舊退費 就沒聽說過有這種連2折都不到的價格退費(而且還是限期折價卷)
 
fly0204: 有人罵跟著罵吧 全國有加價賣嗎 XD190F 02/11 18:07
Siu: 所以現在是給你一台等價的嗎191F 02/11 18:07
沒,一萬以下 五千以上購物金,自己貼錢買電視,不得轉現金

tom282f3: 高調192F 02/11 18:08
aq981334: 「一堆人在說風涼話!明知道五年保固會缺料(停產)那193F 02/11 18:08
aq981334: 全國電子幹嘛要做五年保固?」
aq981334: 上面那段,是擷取上面爆料公設網站的
SkyPtt: 原PO主張未必100%,合理,這樣也要牽托消保官,澳洲來的?196F 02/11 18:10
我當然也會犯錯誤,謝謝你的意見  我會改進

dreamfalls: 說個笑話 ____ 最甘心197F 02/11 18:12
jim31117: 這種垃圾店主打騙智障老人啊198F 02/11 18:12
cs005337: 全國這樣做生意不行199F 02/11 18:12
WindSucker: 自己去跟老闆講200F 02/11 18:17
bikigaya: 行銷做得好 生意隨便好201F 02/11 18:21
selvester: 燦坤和全國都在騙老人啊… 還沒看過欣亞的廣告202F 02/11 18:30
xaxa0101: 推203F 02/11 18:31
ThatWind: 小奧204F 02/11 18:33
大奧收視率超高的喔
cannotsleep: 店家保固本來就是講好聽而已,到時有問題要修一定是205F 02/11 18:33
cannotsleep: 找一堆理由,不然就是一直修不好故意消磨你耐心,就
cannotsleep: 賭一般消費者通常怕麻煩不會去找消保官才敢開這種支
cannotsleep: 票,幹得好!
我只是覺得可能還有很多人不知道條款就買下去
各位,看完條款再買

eDrifter: 這種我只會看給的購物金跟折舊後二手價有多大差距209F 02/11 18:36
s8510785107: 『長輩抗議的是公道』→怎摸有種要尊嚴的港覺?210F 02/11 18:37
eDrifter: 當然 限制使用 也是有待商榷211F 02/11 18:37
s8510785107: 484跟領不到1500就7噗噗的同一群人啊?啊?212F 02/11 18:38
不對就是不對,錢一張張算給你,也還是不對
這樣還要扯1500也是服了,可見您比大家還要在意有沒有領到1500

grf7186: 全國電子的美意XDDDDDDD213F 02/11 18:41
ppegg: 個人覺這樣的保固條件很不錯啦,害我下次想去全國買…214F 02/11 18:41
契約看好,心理準備好就不是什麼大問題,不是每個人都會執著產權是誰的XD

grf7186: 護航的真的沒下限215F 02/11 18:41
bkebke: 原本什麼都沒有,現在有2成購物金,算很好了吧216F 02/11 18:45
好壞我沒辦法評斷,就算有購物金也是老人家的,我什麼都摸不到
我只知道條款規定怪怪的

sggs: 廠廠217F 02/11 18:46
stw0975: 推218F 02/11 18:47
a12451629: 推起來219F 02/11 18:50
Mystiarun: 全國電子最黑心220F 02/11 18:50
dangerousair: 推221F 02/11 18:50
IMEI1934: 放心啦他們一定會處理222F 02/11 18:55
承您吉言,謝謝
generally: 全國電子既然給了5年保,就是全國電子的問題啊223F 02/11 18:56
generally: 廣告不實
※ 編輯: hnoi (114.36.68.90), 02/11/2019 19:11:35
kmtrash: 原來是新電視舊電視全都要啊。保固無法修「換」新不是送225F 02/11 19:09
kmtrash: 新好嗎
沒有要他們送喔,還是要貼錢換新
真要可以換新,把舊電視搬走是理所應當的,產權沒有買兩台,一換一非常公平
這麼無恥的事情我做不來

kinomon: 高調227F 02/11 19:10
dfast: 電視兩萬多 凹到兩成算可以吧 況且你看了四年算夠本了228F 02/11 19:11
我覺得可以,兩成不是凹的,是規定的
但舊電視的歸屬似乎不該是全國的
無法維修有無法維修的賠償金,跟要不要把電視回收掉是兩回事
※ 編輯: hnoi (114.36.68.90), 02/11/2019 19:19:36
dfast: 表示全國沒能力備料太多 除非是熱門款吧229F 02/11 19:13
daidaidai02: 推230F 02/11 19:13
dfast: 但是舊電視應該要還回來才合理231F 02/11 19:14
deerdriver: 真的看不懂你在寫什麼......232F 02/11 19:17
dfast: 維修爭議這麽多 以後不會買全國吧 正常要修好才對233F 02/11 19:19
dfast: 應該寫信問sony原廠 到底是怎麽回事 是真的沒料嗎
dfast: 還是其實根本沒問過sony原廠
dfast: sony備料搞不好只有三年吧? 之後就不給你修了
dfast: 所以以後應該不會買sony電視
brilliantdar: 吵什麼吵?保固做不到就不要推出來!盡量陪老人家買238F 02/11 19:33
brilliantdar: 東西!
Syd: 保固做不到五年就不要騙...240F 02/11 19:35
ediptt: 全國一開始就寫的清清楚楚,你是要告什麼241F 02/11 19:48
notneme159: 幫推幫高調242F 02/11 20:09
maxxV3: 電視才用4年就壞哦??243F 02/11 20:11
weselyong: 全國再這樣搞下去就倒掉吧244F 02/11 20:12
daqdaqqq: 電視原價跟購物金都寫出來給大家參考看看245F 02/11 20:52
b445445: 不在全國買東西246F 02/11 21:07
penolove: 電器行吼, 去老店, 凹 凹 凹 凹 凹, 去全國一聲不敢坑247F 02/11 21:14
penolove: 等到發現羊毛都沒惹才來咭咭歪歪
a6444long: 保固期內沒料修?偉哉鬼島商人249F 02/11 21:36
wolf9420: 推250F 02/11 21:47
turnkolan: 糾甘心欸~~~251F 02/11 22:07
iMANIA: 推252F 02/11 22:28
TR104: 全國電子真的拉雞253F 02/11 22:33
four0428: 有購物金很好了 其他完全不理你254F 02/11 22:55
s955512: 有得拿算不錯囉~255F 02/11 23:00
adam15: 幾吋的電視?256F 02/11 23:01
seaz: 推257F 02/11 23:25
kit514: 罷工幫資方護航,消費者維權也再幫店家凹,台灣人真賤258F 02/11 23:38
shawncarter: 真惡劣259F 02/12 00:17
akay08: 推推260F 02/12 00:40
godchildtw: 黑士頓:抗議!黑國電子學我!261F 02/12 03:39
devilsaber: 高調262F 02/12 08:09
devilsaber: 高調
devilsaber: 高調
mynewid: 依合約走265F 02/12 10:15

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1樓 時間: 2019-02-12 23:08:54 (台灣)
  02-12 23:08 TW
你要不要去問非原廠的維修店家修要多少
2樓 時間: 2019-02-12 23:16:23 (台灣)
  02-12 23:16 TW
我老了...都找全國電子..
也懶得找外面的修理店..
之前修東芝快20年的映像管電視..
跑單幫的修理老師傅...一來就燒掉高壓電壓器.連修不用再修了..
3樓 時間: 2019-02-12 23:34:09 (台灣)
+1 02-12 23:34 TW
我在順發買微星桌機    微星原廠保固1年   在順發加買2年延長保固  共保固3年
使用2年多後開關壞了 送修  無料可換
保險公司直接匯給我一台全新桌機電腦的錢   
於是我可以買一台同價位但效能更強的桌機
所以我都在順發買電腦產品   順便買延長保固2年
4樓 時間: 2019-02-12 23:40:58 (台灣)
  02-12 23:40 TW
重點應該是全國給的保固方式合不合理?
看起來像沒保固,因為不能修也不能換一台。
還要收走舊電視才給購物金,這像舊換新補助,不像一般認知的保固。
5樓 時間: 2019-02-12 23:51:27 (台灣)
+1 02-12 23:51 TW
這樣就知道以後買家電要避開這一家了....
6樓 時間: 2019-02-12 23:51:27 (台灣)
  02-12 23:51 TW
淡水的順發收掉了...Q.Q
7樓 時間: 2019-02-13 00:13:09 (台灣)
  02-13 00:13 TW
電腦我的都用到想換還沒壞目前6歲
8樓 時間: 2019-02-13 00:39:54 (台灣)
  02-13 00:39 TW
以前在黃色門市遇過的經驗是,客戶買了一台LG當初也加買延長保固,送修剛好報價等同一台新機,就算修也要等料件,也是停產機種,後勤打來要我跟客人協調,順便查有沒有替代機種給客人更換展示品,結果查來查去剛好查到差不多機型的,剛好又是有新品庫存,跟採購回報完結案,結果對方算賺到,不是智慧型的換到智慧型電視,而全國的做法反而比較像是舊換新補助。
9樓 時間: 2019-02-13 02:34:38 (台灣)
  02-13 02:34 TW
建議直接換不要修了,現在世界知名大廠牌大尺寸49吋不到2萬就有(還4K,可連網路),網路買分30期0利率。買世界大廠牌就好,維修直接找原廠服務。
10樓 時間: 2019-02-13 10:52:22 (澳大利亞)
  02-13 10:52 AU
你想太多..像車子超過保險理賠額度 就賠你金額,車子收走也不能留著.想留著 他就扣車子折抵費 而不是全額理賠你給..給你錢了東西當然歸他阿,就算壞的東西本來就它的價值.你ㄠ不過的
11樓 時間: 2019-02-13 11:22:47 (台灣)
  02-13 11:22 TW
買那台之前是否有看型號 跟 是否今年出產的
很多便宜貨都是舊產品
當新產品賣
時間到原廠早就沒料件啦
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