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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-01-26 20:50:37
看板 Gossiping
作者 whale1002 (鯨魚)
標題
 Re: [爆卦] 全聯福袋抽獎瑕疵之亂 

時間 Sun Jan 26 18:54:27 2020


早上還在稱讚全聯給出的頭獎很有誠意,
下午開獎立刻出現這種低級錯誤!

昨天已經立刻去電客服反應,
今天也收到客服人員的回電,
但是全聯的反應...真的很難讓人接受

首先針對抽獎方法的設計始終不承認設計錯誤,
還說頭獎中獎號碼118XXX, 第一位是1 所以不影響我們權益。
光是這件事就非常不合邏輯, 那如果第二位放入7、8、9號,是不是有可能抽出17xxxx,
而需要重抽, 如果重抽說不定就會抽到我們啊!


接著,只有二獎重抽,意思是你們07、08、09萬號的朋友很抱歉,頭獎本來就沒你們的事


這算是一個企業出錯應該有的補救方式嗎?
連道歉都沒有,只是用最省錢的辦法來堵住這3萬人之口。
而且,如果原本號碼就放對,抽出來的號碼就有可能不同,一切的結果就有可能不一樣。

一個那麼大的企業,設計抽獎遊戲的時候難道沒有多重審核嗎? 沒有一個人發現這邏輯
上的低級錯誤嗎?

最後,客服主管同意讓我們在期限內拿抽獎聯跟發票回去退費...
但我們還是深深覺得他們應該再拿出一台車重抽,
為他們從頭開始的錯誤負責。
鄉民朋友如果也有7-9萬號的苦主,記得打電話去爭取您的權益 畢竟這個抽獎除了末三碼
之外從頭到尾都沒我們的事...還讓我們浪費時間排隊跟看開獎

希望有強大的朋友能爭取到重抽XDD

#原本排隊買一個開心與希望,卻在開獎前就發現希望直接被扼殺... 大年初一就這麼掃
興能不能告他們啊?


#客服人員過年還要值班幫這個錯誤擦屁股也是很辛苦... 請大家理性爭取 不要把氣出在
客服身上!

(雖然我也差點忍不住... XD)

祝大家新年快樂 發大財

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.33.151 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1UBM_bdx (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1580036069.A.9FB.html
sd09090: 真扯1F 1.164.176.105 台灣 01/26 18:55
disgusting: 他們一定覺得很盧洨,想說重抽也不會2F 42.73.31.107 台灣 01/26 18:55
disgusting: 是你們
sd09090: 福袋也一年不如一年4F 1.164.176.105 台灣 01/26 18:55
ohya111326: 給退錢 還行吧5F 1.163.30.189 台灣 01/26 18:56
chino32818: 給退錢可是時間都耗在上面了=.=6F 111.243.1.118 台灣 01/26 18:56
deii: DM上藝人圖片都用xx的抽獎有可能是真的嗎7F 101.15.194.254 台灣 01/26 18:56
KurakiMaki: 爛透了,氣死         不過我沒買福袋8F 36.238.141.216 台灣 01/26 18:56
kivan00: 過完年就馬上投訴消保官喇9F 114.46.205.66 台灣 01/26 18:57
gayday:  我以為頭獎都內定的 XDD10F 1.169.192.153 台灣 01/26 18:57
gihunter: 笑死,全公司都沒人發現有問題??11F 42.77.40.180 台灣 01/26 18:57
mazda323: 如果我是老闆就直接推7~9的補抽一台百12F 42.74.121.62 台灣 01/26 18:57
deii: 反正我不去騙聯已經很久了13F 101.15.194.254 台灣 01/26 18:57
mazda323: 萬雙B不就好了14F 42.74.121.62 台灣 01/26 18:57
mazda323: 賺那麼多錢有差多付一台百多萬的車嗎
ChungLi5566: 以後拒絕去全聯消費就好了16F 61.57.95.101 台灣 01/26 18:58
gayday: 我猜下次全聯火大了 第二碼只放半顆球XD17F 1.169.192.153 台灣 01/26 18:58
frf2pujols17: 這種無腦失誤真的會笑死18F 42.77.151.111 台灣 01/26 18:59
ChungLi5566: 不用笑死 笑到最後的一定是全聯19F 61.57.95.101 台灣 01/26 18:59
june0204: 只能重抽吧20F 1.164.240.58 台灣 01/26 18:59
giggleboy: 第一次看到這麼弱智的開獎 還律師見證21F 111.255.152.114 台灣 01/26 18:59
gayday: 下次請AV女優站那邊抖奶就好啦 不用真的球22F 1.169.192.153 台灣 01/26 19:01
KurakiMaki: 應該說危機處理太差了,窮酸還辦抽獎23F 36.238.141.216 台灣 01/26 19:02
cystal 
cystal: 文組企劃就是這樣24F 59.115.64.146 台灣 01/26 19:03
june0204: 投訴消保官+125F 1.164.240.58 台灣 01/26 19:04
ter2788: 根本智障 如果我是公關立刻再抽一組頭獎26F 223.138.90.228 台灣 01/26 19:09
ter2788: 平息
cvn21: 去告啊!人家就是看準你們這群賤民不敢告28F 180.204.21.52 台灣 01/26 19:10
citycode: 不管怎麼放,機率都有問題...29F 114.25.67.10 台灣 01/26 19:12
a19851106: 全聯真的誇張w30F 123.192.210.132 台灣 01/26 19:14
KurakiMaki: 話說律師到底去幹啥的?31F 36.238.141.216 台灣 01/26 19:15
kaodio: 主辦單位有解釋權 第一次玩喔32F 114.26.236.230 台灣 01/26 19:18
westhaown: 就是看著台彩有樣學樣啊33F 125.230.220.1 台灣 01/26 19:19
ChungLi5566: 律師只是見證開獎過程 至於開獎有沒34F 61.57.95.101 台灣 01/26 19:22
ChungLi5566: 有公平 不關律師的事 律師跟路人一
ChungLi5566: 樣在旁邊看戲的
kipi91718: 全聯不意外 早就不去了37F 220.133.59.249 台灣 01/26 19:24
kis28519: 不爽不要來消費38F 220.136.5.73 台灣 01/26 19:46
chou0518xxx: 退的話需要把東西一併退嗎?39F 180.176.69.82 台灣 01/26 19:51
XXXXXX: 真的很爛很爛40F 49.216.16.53 台灣 01/26 20:41

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