※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-03-04 18:14:00
看板 Gossiping
作者 標題 [問卦] 有沒有太一旅行社退費態度很差的八卦
時間 Wed Mar 4 17:00:26 2020
最近報名參加太一旅行社的義大利蜜月團
結果現在遇到疫情三級警戒要求退費
提不出單據也不全額退費
態度還變很差？
是打算擺爛到底了嗎？
可惜之前看他們家評價都不錯結果這樣
有他們家的八卦嗎？
日期懶人包
報名太一旅行社 4/9甜蜜十四天
2/14 扣款2萬x2人=4萬元訂金
2/18 來電告知4/9團無法成團要我改4/16
2/24 前一周末義大利爆發，詢問退費或轉團方案，後來決定不參加4/16的團
2/27 義大利升級三級警戒，詢問退費流程
3/4 告知無法全額退款，要扣30萬的5%
以下是對話紀錄
2/18對話
https://i.imgur.com/6cdEp8M.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/6cdEp8Mh.jpg)
2/24對話
https://i.imgur.com/7PL7JcU.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/7PL7JcU.jpg)
https://i.imgur.com/iyO4V5R.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/iyO4V5R.jpg)
3/4對話
https://i.imgur.com/9S54IwI.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/9S54IwI.jpg)
https://i.imgur.com/Vf78hZ8.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/Vf78hZ8.jpg)
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→ i689tw …
→ : 嘉兒我的2F 140.112.230.149 台灣 03/04 17:00
→ : 戴護目鏡旁邊有隻恐龍那個嗎3F 140.109.23.25 台灣 03/04 17:01
推 : 為啥不找光子郎旅行社4F 118.163.229.98 台灣 03/04 17:01
→ : 太一不意外5F 110.26.62.186 台灣 03/04 17:01
推 : 好 我蜜月不找這家6F 114.43.170.98 台灣 03/04 17:01
→ : 當這裡爆尿？7F 223.140.226.85 台灣 03/04 17:01
→ : 被選召的旅者8F 114.136.106.143 台灣 03/04 17:01
→ fab5 …
推 : 現在流行自己講不過人家 上網公審嗎10F 153.129.201.108 日本 03/04 17:01
※ iPhonePro2:轉錄至看板 EuropeTravel 03/04 17:01
推 : 好糟糕喔！以後不考慮這間！11F 220.141.64.107 台灣 03/04 17:02
推 : 被NTR的勇氣12F 42.77.241.97 台灣 03/04 17:02
→ : 被選召就囂張13F 111.242.100.13 台灣 03/04 17:02
推 : 蜜月也選這家 覺得還不錯14F 117.56.51.37 台灣 03/04 17:02
→ : 亞古獸15F 1.200.205.89 台灣 03/04 17:02
推 : 甜蜜十四天16F 1.200.193.150 台灣 03/04 17:03
推 : 走化型化契約的話，5%感覺正常？17F 59.124.243.231 台灣 03/04 17:03
推 : 照規定就是這樣阿18F 123.51.152.240 台灣 03/04 17:04
推 : 3級前取消 就是5% 不能溯及既往吧19F 27.246.12.212 台灣 03/04 17:04
→ : 到底是要爆料啥20F 123.51.152.240 台灣 03/04 17:04
噓 : 要退5%又不是不退公審三小21F 1.168.52.198 台灣 03/04 17:05
推 : 5%是旅客自己不去 不可抗力要有單據22F 58.114.0.207 台灣 03/04 17:06
→ : 三級前就取消應該不能用三級的標準來23F 39.9.134.57 台灣 03/04 17:06
推 : 他226不就說不去了 那時候還是2級24F 27.246.12.212 台灣 03/04 17:06
推 : 三級前你自己取消依法規跟簽約他們處理25F 110.50.143.150 台灣 03/04 17:06
我並沒有自己取消
是他們自己先打來說原本的團無法成團
要我改
我只有「詢問」退費流程跟相關資訊
→ : 算，不過業務的確態度不太好26F 39.9.134.57 台灣 03/04 17:06
→ : 看不出來有問題27F 110.50.143.150 台灣 03/04 17:06
推 : 品保啊28F 175.96.97.64 台灣 03/04 17:08
推 : 他有勇氣啊==29F 223.137.124.13 台灣 03/04 17:08
噓 : 不爽別結婚30F 114.46.137.101 台灣 03/04 17:08
推 : 不是退5%是扣5%阿31F 123.51.152.240 台灣 03/04 17:10
推 : 八神?32F 149.117.214.29 美國 03/04 17:10
※ 編輯: iPhonePro2 (42.77.82.241 臺灣), 03/04/2020 17:11:04推 : 現在旅行社都超兇的，雞排妹都被洗爆33F 111.241.27.110 台灣 03/04 17:11
噓 : 想公審去爆社34F 42.76.196.49 台灣 03/04 17:12
推 : 那你就不要接受他轉團啊 這樣一塊錢也35F 223.136.151.82 台灣 03/04 17:13
→ : 不用給他扣
→ : 不用給他扣
推 : 狗急跳牆 肺炎再燒就倒了還跟你客氣37F 223.137.241.22 台灣 03/04 17:14
→ : 亞古獸進化38F 220.136.122.174 台灣 03/04 17:15
→ : 所以旅行社有錯嗎?看不懂39F 111.241.27.110 台灣 03/04 17:15
推 : 爛旅社最好全部倒光光40F 211.22.30.151 台灣 03/04 17:15
推 : 2/24 你不就說要取消了？ 2/27才升3級啊41F 60.250.31.103 台灣 03/04 17:18
噓 : 要扣行政費42F 180.217.170.72 台灣 03/04 17:19
→ : 都拿出30萬玩了 別再魯小浪費彼此時間43F 125.230.162.172 台灣 03/04 17:20
推 : 蓋亞能量炮44F 61.231.2.94 台灣 03/04 17:21
→ : 不給退就公審 科科45F 223.137.36.42 台灣 03/04 17:22
![[圖]](https://i.imgur.com/gat42DJh.png)
→ : 亞古獸進化47F 223.137.93.11 台灣 03/04 17:23
推 : 看起來旅行社沒什麼問題吧48F 42.77.165.146 台灣 03/04 17:23
→ : 本來就要扣除旅行社已支出的費用的不是嗎
→ : ？
→ : 飯店、機票，還是當地交通導遊不給全退，
→ : 若還是要求旅行社全退，合理嗎？
→ : 本來就要扣除旅行社已支出的費用的不是嗎
→ : ？
→ : 飯店、機票，還是當地交通導遊不給全退，
→ : 若還是要求旅行社全退，合理嗎？
你有看清楚內文嗎
對方完全提不出單據
懂嗎？
推 : 這一波不知道要倒多少家53F 114.136.47.217 台灣 03/04 17:26
推 : 店家擺爛 好扯54F 42.74.174.68 台灣 03/04 17:27
※ 編輯: iPhonePro2 (42.77.82.241 臺灣), 03/04/2020 17:30:24噓 : 誰跟你說可以全額退費的你去找他55F 101.15.209.75 台灣 03/04 17:31
→ : 不然不會去找品保或觀光局喔
→ : 現在流行有吵有糖吃嗎
→ : 不然不會去找品保或觀光局喔
→ : 現在流行有吵有糖吃嗎
推 : 你自己在24號就說取消了，哪來的詢問而已58F 42.72.7.145 台灣 03/04 17:32
我本來4/9的團
被他轉到4/16
我只是說不參加這團
也沒說要退
合約上還是4/9的啊
推 : 其實太一不錯，發哥讚59F 42.76.202.4 台灣 03/04 17:32
※ 編輯: iPhonePro2 (42.77.82.241 臺灣), 03/04/2020 17:35:14→ : 員工都快沒工作了還要求態度多好60F 42.76.31.224 台灣 03/04 17:37
噓 : 當你個版喔！無聊！61F 49.216.160.63 台灣 03/04 17:40
→ : 扣5%不是正常，倒了連錢都沒了62F 180.218.8.59 台灣 03/04 17:41
推 : 1月底就世界陸續爆疫情，2月中報團費，63F 27.52.126.152 台灣 03/04 17:41
→ : 就是想出國
→ : 就是想出國
→ : 他很清楚就是兩個選項，要嘛延期保留65F 49.216.51.100 台灣 03/04 17:42
→ : 全額，要不就退團5%，其實合約內有寫
→ : 若不成團他們7天前通知旅客改團就行了
→ : ，
→ : 全額，要不就退團5%，其實合約內有寫
→ : 若不成團他們7天前通知旅客改團就行了
→ : ，
→ : 5%合理啊 人家機加酒都預付了吧69F 223.136.102.250 台灣 03/04 17:43
→ : 一般人應該覺得命比出去玩重要吧70F 27.52.126.152 台灣 03/04 17:43
推 : 口頭表示也是合約啊，你在2/18不就已經同意71F 27.242.126.66 台灣 03/04 17:44
→ : 轉到4/16那團？而後2/24也在引導下正式回覆
→ : 不参加4/16的團，這樣應無法再主張合約開團
→ : 日為4/9
→ : 轉到4/16那團？而後2/24也在引導下正式回覆
→ : 不参加4/16的團，這樣應無法再主張合約開團
→ : 日為4/9
推 : 你應該再看風向,等三級一發佈直接叫他75F 39.9.160.241 台灣 03/04 17:45
→ : 我也是因疫情取消蜜月的受害者賠償了376F 49.216.51.100 台灣 03/04 17:45
→ : 全退77F 39.9.160.241 台灣 03/04 17:45
→ : 0%，但合約本來就有寫所以我們也接受78F 49.216.51.100 台灣 03/04 17:45
→ : ，這樣有沒有安慰到你XD
→ : ，這樣有沒有安慰到你XD
推 : 戰鬥暴龍獸80F 101.14.225.19 台灣 03/04 17:46
→ : 你看起來像13條，問一下走14條的話可退81F 42.76.202.4 台灣 03/04 17:49
噓 : 我們看起來像消保官嗎 還是你當我們是法官82F 39.9.162.4 台灣 03/04 17:50
→ : 機械暴龍獸83F 1.200.201.107 台灣 03/04 17:50
→ : 看內容似乎旅行社贏面大84F 101.10.62.89 台灣 03/04 17:52
[爆卦] 這是一篇國外旅遊後取消的教學 - Gossiping板 - Disp BBS
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月底本來要開開心心去畢業旅行 結果韓國現在不能去了 於是呢，我們要求旅行社取消行程 我用紅色作為旅行社那方 藍色是消費者方 我們要求取消的時候 旅行社要求支付行政規費 期間我們有和負責業務有進行通話
![[圖]](http://i4.disp.cc/t/s2/i.imgur.com/o88upxFb.jpg)
![[圖]](http://i4.disp.cc/t/s2/i.imgur.com/DJqS6NJb.jpg)
![[圖]](http://i4.disp.cc/t/s2/i.imgur.com/buNI0cKb.jpg)
→ : 才能收規費之類的86F 60.250.31.103 台灣 03/04 17:53
噓 : 跟你的業務說「向團務部申請 取消87F 42.72.214.94 台灣 03/04 17:54
→ : 費用單據」
→ : 費用單據」
→ : 看了對話，沒有「對方拿不出單據」相關內容89F 60.250.31.103 台灣 03/04 17:58
推 : 我奧捷團旅行社還主動跟我說能全退耶，90F 101.12.227.13 台灣 03/04 17:58
→ : 我不是報太一
→ : 我不是報太一
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