※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-10-24 15:25:32
看板 Gossiping
作者 asdf1256 (guest)標題
[新聞] 小琉球一晚280元！他秒訂超低房價 業者
時間 Sat Oct 24 13:44:32 2020
1.媒體來源:
※ 蘋果日報
2.記者署名:
※ 陳宏銘
3.完整新聞標題:
※ 小琉球一晚280元！他秒訂超低房價 業者不認賠硬拗這點
4.完整新聞內文:
台南許先生原訂下月至小琉球旅行，日前上Booking.com訂房，以價格排序搜查時，發現
位於小琉球的夏堤民宿，雙人房一晚的房價僅280元，由於價格十分優惠，他立即下訂，
還馬上向公司請假，但隨後卻接獲夏堤致電，表明「價格誤植」，要改為每晚1800元，雙
方協調未達成共識，最後夏堤竟以「對方網路下定，但未匯錢付款」取消這筆交易，還稱
「處理得宜」，令許先生感到心寒。
位於小琉球的夏堤民宿，雙人房一晚的房價僅280元，由於價格十分優惠，他立即下訂，
還馬上向公司請假，但隨後卻接獲夏堤致電，表明「價格誤植」，要改為每晚1800元，雙
方協調未達成共識，最後夏堤竟以「對方網路下定，但未匯錢付款」取消這筆交易，還稱
「處理得宜」，令許先生感到心寒。
對此，屏東縣政府消保官盧仲炬指出，夏堤在網路標出物件和價格，許先生也下訂，該筆
交易就成立，雖然賣方馬上向買方解釋誤植，且協調房價，但只要消費者無法接受，賣方
就不能勉強，更不能片面取消交易。建議許先生可撥打1950消費者專線，或找各縣市政府
消保官檢舉，由消保官介入協調和仲裁。
交易就成立，雖然賣方馬上向買方解釋誤植，且協調房價，但只要消費者無法接受，賣方
就不能勉強，更不能片面取消交易。建議許先生可撥打1950消費者專線，或找各縣市政府
消保官檢舉，由消保官介入協調和仲裁。
小琉球以珊瑚礁生態美，吸引遊客浮潛。許先生和友人也很嚮往，打算一探海底華麗世界
，本月10日，他透過Booking.com訂房網搜尋，以價格高低順序查詢，結果頁面顯示小琉
球夏堤民宿11/15至11/16雙人房價280元。
，本月10日，他透過Booking.com訂房網搜尋，以價格高低順序查詢，結果頁面顯示小琉
球夏堤民宿11/15至11/16雙人房價280元。
許先生先是被此價格嚇一大跳，接著感到這價格太便宜且優惠，毫無思索立即訂房，且向
公司請假。孰料，訂房成功後，他不久便接獲夏堤致電，告知「工作人員誤植房價」，為
他認為「如果標錯價格是個錯誤，為何被處罰的是消費者？」透過Booking.com向業者抗
議。但業者回覆「僅願意提供1800元的替代方案，並且希望在本月13日前回覆是否願意保
留此筆訂單，若未收到回覆，將取消訂單」。
公司請假。孰料，訂房成功後，他不久便接獲夏堤致電，告知「工作人員誤植房價」，為
此感到抱歉。他說，對方還告知雙人房原房價2800元，並不是280元，希望改為1800元。
他認為「如果標錯價格是個錯誤，為何被處罰的是消費者？」透過Booking.com向業者抗
議。但業者回覆「僅願意提供1800元的替代方案，並且希望在本月13日前回覆是否願意保
留此筆訂單，若未收到回覆，將取消訂單」。
許先生無法接受，他告訴《蘋果新聞網》，自己都已下訂成功了，且向公司請假，業者不
能片面取消訂房，且他質疑Booking.com太過偏袒商家，完全不保護消費者。他認為武漢
肺炎疫情導致國旅大爆發，商家搶商機卻不顧消費者權利，實在令人心寒。
能片面取消訂房，且他質疑Booking.com太過偏袒商家，完全不保護消費者。他認為武漢
肺炎疫情導致國旅大爆發，商家搶商機卻不顧消費者權利，實在令人心寒。
《蘋果》本月12日致電夏堤，一名洪姓工作人員接電話回應表示，確實改以1800元價格協
調，希望雙方各退一步，因該雙人房原價2800元，許先生希望打對折1400元，但她認為
調，希望雙方各退一步，因該雙人房原價2800元，許先生希望打對折1400元，但她認為
1800元已經是底價了，不能再低，「況且對方只是網路下訂，還未匯錢付款，雙方沒有共
識，我們只能取消這筆交易」。
識，我們只能取消這筆交易」。
洪小姐說，她有誠意溝通，但許先生的要求讓人無法接受，最後她只好取消這筆訂單，她
認為處理得宜。
認為處理得宜。
記者致電Booking.com，該公司表示，訂房機制是由商家進去系統自行輸入房價，至於這
回發生價格爭議，公司將再了解哪個環節出差錯，需兩至三天的時間。
回發生價格爭議，公司將再了解哪個環節出差錯，需兩至三天的時間。
由於武漢肺炎疫情爆發後，國人無法出國，導致國旅大爆發，小琉球也成為熱門景點之一
，平日的訂房率高達七至八成。而這回與消費者鬧出糾紛的夏堤，也推出套裝行程，兩天
一夜雙人房，包含東港至小琉球船票、一部機車、西式早餐等，每人一晚要價2100元至
，平日的訂房率高達七至八成。而這回與消費者鬧出糾紛的夏堤，也推出套裝行程，兩天
一夜雙人房，包含東港至小琉球船票、一部機車、西式早餐等，每人一晚要價2100元至
2900元不等，若非套裝行程，夏堤指雙人房一晚都要2100 元以上。
一位在小琉球當地開民宿的業者表示，店家忙中會有錯，希望消費者能夠體諒。不過，如
果事情發生在他的店，且僅是一間房，他就認了，會讓消費者以280元住一晚，說不定消
費者還能夠貼網幫忙做行銷，竟然有那麼優惠的價格，也許能達到異想不到的行銷效果。
5.完整新聞連結 (或短網址):
※ https://bit.ly/2FYmSPy
獨家｜小琉球一晚280元！他秒訂超低房價 業者不認賠硬拗這點 ｜ 蘋果新聞網 ｜ 蘋果日報
![[圖]]()
（新增：許先生向消保官提供申訴） 台南許先生原訂下月至小琉球旅行，日前上Booking.com訂房，以價格排序搜查時，發現位於小琉球的夏堤民宿，雙人房一晚的房價僅280元，由於價格十分優惠，他立即下訂，還馬上向公司請假，但隨後卻接獲夏堤致電，表明「價格誤植」，要改為每晚180... ...
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/0/tw.appledaily.com_re0d5cdf29013e18aafcc74dfdedaf2f42.jpg)
6.備註:
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※ 文章代碼(AID): #1Vaxz3FB (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1603518275.A.3CB.html
→ aa1052026 …
→ : 沒付錢就不算嫖囉2F 10/24 13:45
推 : 想太多了,消費者只會覺得你是北七~280我好爽3F 10/24 13:46
→ : 簽約了就算,跟有沒有付款了沒有關係,除非到了該付款的時候沒4F 10/24 13:46
推 : 出包的那個自己貼錢啊5F 10/24 13:46
→ : 付,那就違約6F 10/24 13:46
→ : 講穿了也不過就是想貪小便宜 店家也不想認賠7F 10/24 13:46
→ foolfighter …
推 : 才差400換這爛名聲9F 10/24 13:47
推 : 工讀生QQ10F 10/24 13:47
→ : 台灣人水準就這樣11F 10/24 13:47
→ : 所以民宿就是耍賴而已,booking不妥善處理也只是讓自己信譽受12F 10/24 13:47
推 : 現在幾乎都判可以撤銷了，反正商家野不想要澳客來13F 10/24 13:47
→ : 夏系.....14F 10/24 13:48
推 : 下定就算了 這樣算店家違約15F 10/24 13:48
→ : 損而已16F 10/24 13:48
噓 : 貪婪17F 10/24 13:48
→ : 才一組而已，就當打廣告啊，北七18F 10/24 13:48
噓 : 有280的房嗎？87還要凹19F 10/24 13:48
→ : 民宿不意外20F 10/24 13:49
推 : 消費者願意1400已經很退讓了21F 10/24 13:49
推 : 誰知道有沒有280的房 說不定業者跳樓大拍賣22F 10/24 13:49
→ : 小琉球除了下水活動 其他根本科科23F 10/24 13:49
→ : 誰知道你有沒有280的房 現在是要消費者都不要相信標價24F 10/24 13:49
→ : ㄛ
→ : ㄛ
→ : 還好吧 這樣有什麼爛名聲？正常人都知道是誤植26F 10/24 13:50
推 : 也就一組人 會不會做生意阿.....27F 10/24 13:50
→ : 頂尖對決 這種即使拗到也不敢住28F 10/24 13:51
→ : 你說商譽,事實上對該家民宿也沒影響吧29F 10/24 13:54
推 : 店家違約一般怎麼賠，一倍房價？30F 10/24 13:55
推 : 最後同意280 結果到了那邊住工具間31F 10/24 13:56
噓 : 台灣水準32F 10/24 13:57
→ : 沒匯款前不算數對消費者有利 但同樣對廠商應該也不算33F 10/24 14:01
推 : 280就當作廣告費 現在鬧上新聞真的免費宣傳了34F 10/24 14:09
→ : 其實是 1800 vs 1400....犯錯連四百都不吞....35F 10/24 14:10
→ : 有約定就算契約了吧36F 10/24 14:10
→ : 不然打電話訂便當飲料怎麼活
→ : 不然打電話訂便當飲料怎麼活
→ : 棄單頂多被罵翻 有誰因此獲罪?38F 10/24 14:11
推 : 小琉球房間供給量就那些，民宿根本不怕上新聞39F 10/24 14:11
噓 : 違約會怎樣嗎？笑死40F 10/24 14:14
→ : 違約就民法的損賠而已啊..要搞他就另外定一間同級價差求償41F 10/24 14:17
→ xzcb2008 …
推 : 誰不知道這個價錢是飯店業者誤植？就貪小便宜呀，如果43F 10/24 14:28
→ : 是真的這麼便宜想訂都還訂不到吧
→ : 是真的這麼便宜想訂都還訂不到吧
推 : 本來就業者自己該吸收啊45F 10/24 14:31
推 : 有標價有要約低價價好賣的供給曲線46F 10/24 14:33
→ : 這麼便宜想定都訂不到? 太好笑了是你訂不到不是"別人"訂不到47F 10/24 14:34
→ : 如果便宜就訂不到那訂到的是誰?
→ : 如果便宜就訂不到那訂到的是誰?
→ : 如果是我一定會再詢問 這樣貪小便宜好嗎 不怕去了一堆問題嗎49F 10/24 14:36
推 : 打錯價格其實蠻常見的，不是什麼不可原諒的大錯50F 10/24 14:42
→ : 其實看到280，一般人應該就會懷疑是打錯了...
→ : 其實看到280，一般人應該就會懷疑是打錯了...
噓 : 國外機票誤植也有不認的 大驚小怪52F 10/24 14:46
→ : 做生意的人這樣會因小失大，才沒多少錢，當交個朋友53F 10/24 14:49
推 : 47樓，訂到的應該是業者親戚或黃牛吧，那種秒殺，沒關54F 10/24 14:55
→ : 係的真的訂不到辣
→ : 係的真的訂不到辣
噓 : 消保官管得著booking.com?56F 10/24 14:55
推 : 下訂了，契約就成立57F 10/24 14:56
推 : 消費者也讓步了，差400換個臭名很划算嘛58F 10/24 14:57
推 : 不認下次被棄就不要哀啊59F 10/24 15:01
推 : 280還可以宣傳說是特慧活動，少賺2520又沒什麼大不60F 10/24 15:03
→ : 了
→ : 了
推 : 旅館的理由挺賤的,只好幫他宣傳一下.62F 10/24 15:06
→ : 最後消費者都同意對折1400了...店家還堅持180063F 10/24 15:07
推 : 業者不怕被搞嗎？不只評價被洗差，還會被搞取消訂房64F 10/24 15:10
推 :65F 10/24 15:14
→ : 那親戚黃牛不是人嗎? 人家就280定到了...66F 10/24 15:15
推 : 標錯價又不是消費者問題 檢討消費者幹嘛？67F 10/24 15:16
→ smpian …
推 : 雙方有意思表示就算契約成立了69F 10/24 15:18
推 : 又要體諒店家了 你賺飽飽怎不體諒一下消費者70F 10/24 15:18
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