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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 雙11訂單爆！超商物流「暫停2天」B2C收貨
時間 Thu Nov 19 11:02:18 2020
雙11訂單爆！ 超商物流「暫停2天」B2C收貨
https://news.tvbs.com.tw/life/1418956
雙11訂單爆！ 超商物流「暫停2天」B2C收貨│TVBS新聞網
![[圖]]()
因為疫情不能出國，消費者荷包比較厚，今年雙11買氣旺，居然發生超商物流癱瘓的狀況！統一旗下的大智通，週二、週三兩天停收B2C包裹，不少電商紛紛在臉書公告，跟消費者說明延遲到貨的原因，避免買家退訂，另外，也有超商員工在臉書分享，校園內的分店，超商取貨貨到付款包裹到處堆，卻因為部分學生 「棄單 」 ，貨 ...
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2020/11/18/20201118185747-b097c9e4.jpg)
因為疫情不能出國，消費者荷包比較厚，今年雙11買氣旺，居然發生超商物流癱瘓的狀況
！統一旗下的大智通，週二、週三兩天停收B2C包裹，不少電商紛紛在臉書公告，跟消費
者說明延遲到貨的原因，避免買家退訂，另外，也有超商員工在臉書分享，校園內的分店
，超商取貨貨到付款包裹到處堆，卻因為部分學生 「棄單 」 ，貨物消化不完。
！統一旗下的大智通，週二、週三兩天停收B2C包裹，不少電商紛紛在臉書公告，跟消費
者說明延遲到貨的原因，避免買家退訂，另外，也有超商員工在臉書分享，校園內的分店
，超商取貨貨到付款包裹到處堆，卻因為部分學生 「棄單 」 ，貨物消化不完。
綠色物流箱店外堆成一道牆，店內走道則是一一個開箱，po文直指，學生雙11訂貨「超取
付款」，部分人卻不來取，等著被退回去，徒增店員困擾！原來這是一家大學校園內的超
商。
付款」，部分人卻不來取，等著被退回去，徒增店員困擾！原來這是一家大學校園內的超
商。
只是，今年雙11亂象，最讓人傻眼的，恐怕還是有物流業者被癱瘓！
包裹放了一天一夜都沒有物流司機來把貨取走，原來統一旗下的大智通貨物爆量，有司機
分享，樹林總倉門口貨車排隊等著進倉交貨，包裹消化不完，電商平台也發出通知，針對
賣家直接說，17、18日兩天，大智通停收B2C包裹，19或20日才會恢復收貨，除了應到貨
期限會放寬，也建議賣家暫時取消統一超取選項；消費者端則提醒，商品會晚5到7天到貨
，也強調只有統一受影響，建議消費者可以先選其他超商取貨。
分享，樹林總倉門口貨車排隊等著進倉交貨，包裹消化不完，電商平台也發出通知，針對
賣家直接說，17、18日兩天，大智通停收B2C包裹，19或20日才會恢復收貨，除了應到貨
期限會放寬，也建議賣家暫時取消統一超取選項；消費者端則提醒，商品會晚5到7天到貨
，也強調只有統一受影響，建議消費者可以先選其他超商取貨。
電商員工：「出貨後，通常隔天，蝦皮系統裡面這些筆數都會不見，但是從12日開始到現
在，這些筆數都掛在頁面上。」
明明賣家已經出貨，卻因為商品還沒進倉，網站持續顯示貨品處理中。業者就說，不少消
費者因為遲遲收不到貨，退貨率倍增。
電商業者吳明城：「(比較)以往雙11來講的話，確實今年訂單量相對比較多，今年退貨量
也比以往來講高出兩倍以上。」
網路上，大大小小的電商業者就紛紛在臉書貼出公告，除了跟消費者致歉，也請已經購買
的消費者多點耐心，統一超商回應，近期貨物確實較多，已經積極調控物流系統，商品會
陸續完成配送，業者恐怕真的沒料到，今年雙11因為疫情訂單爆量，緊接而來的雙12又是
考驗。
的消費者多點耐心，統一超商回應，近期貨物確實較多，已經積極調控物流系統，商品會
陸續完成配送，業者恐怕真的沒料到，今年雙11因為疫情訂單爆量，緊接而來的雙12又是
考驗。
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統一超商：不怕雙11 我們是七11 獅捨！
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→ : 我雙11在蝦皮買的東西都送到了1F 11/19 11:02
推 : 東西用摔的??會摔壞嗎??2F 11/19 11:02
→ : 爛透了...pchome就是強我11下單隔天就收到3F 11/19 11:02
推 : 台獨不受影響4F 11/19 11:03
推 : 買爆！5F 11/19 11:03
推 : 晚上路上還一堆郵局車6F 11/19 11:03
推 : 每年都塞 哪次不塞了7F 11/19 11:03
→ : 垃圾7-118F 11/19 11:03
→ : 別說B2C 我訂得C2C 選7-11 現在第六天了 還沒送到9F 11/19 11:04
→ : 早知道當初選全家或萊爾富取貨
→ : 早知道當初選全家或萊爾富取貨
→ : 蝦皮的都3-4天才到11F 11/19 11:05
![[圖]](https://i4.disp.cc/t/0/streamable_4e54e927b3754786f6b3403cc1946176.jpg)
推 : 我訂momo是黑貓送的，隔天就收到貨了13F 11/19 11:05
推 : 活該阿 自己太慢 貨到付款買家不爽就棄了不是很正常14F 11/19 11:06
→ : 重新訂都比你快
→ : 重新訂都比你快
推 : 11/15 pchome下訂, 剛剛才到16F 11/19 11:06
→ : 我雙11下午快八點pchome訂螢幕..隔天早上我一進公司貨17F 11/19 11:07
→ : 就在我桌上了
→ : 就在我桌上了
→ : 棄單滿慘的 店員要哭了19F 11/19 11:07
→ : xpi你不是買24h??20F 11/19 11:07
推 : 棄單人 不愧是學店生21F 11/19 11:08
推 : "非北北基00:00～12:00下單，預計明天中午13點前到貨"22F 11/19 11:08
推 : 蔡英文不出來買單逆????23F 11/19 11:09
→ : 他寄郵局快捷24F 11/19 11:09
→ : 我雙11訂得pchome和家樂福 前者是嘉里快遞送到 後者是家25F 11/19 11:10
→ : 噢噢噢噢郵局堆貨了~~~26F 11/19 11:10
→ : 樂福自家貨車送來 隔天中午就收到了27F 11/19 11:11
推 : 郵局應該爆了,早上打新竹郵局快捷股還一直打不進去XD28F 11/19 11:12
→ : 新竹太鄉下了^^29F 11/19 11:13
推 : 可憐那，不爽不要做啊30F 11/19 11:16
推 : 支那節日也在過活該卡死好31F 11/19 11:19
推 : 人家 駙馬爺 很快經營的 哈哈 笑死32F 11/19 11:19
→ : 幹，pchome 選7-11取貨，到現在還沒來，林老師勒33F 11/19 11:20
→ : 當時選 全家 早就收到了 統一......34F 11/19 11:21
→ : 棄單的真的是垃圾35F 11/19 11:22
→ : 對啊，一樣1111買，蝦皮選全家早就收貨了，就7-11還沒36F 11/19 11:22
→ : 消息
→ : 消息
→ : 一定不是爆倉問題 不然全家萊爾富怎沒爆倉?38F 11/19 11:22
→ : 拿到一張賠償券 中杯熱美式QQ39F 11/19 11:22
→ : 入贅仔 可憐哪40F 11/19 11:22
推 : 還好我的東西都到貨了41F 11/19 11:23
→ : 黑貓物流現在也很差 收費比人貴 送達又不準時 我都改寄42F 11/19 11:24
→ : 大嘴鳥或郵局快捷
→ : 大嘴鳥或郵局快捷
推 : 幹真的廢，到底要多久44F 11/19 11:31
→ : 一直卡在等待配送
→ : 一直卡在等待配送
推 : 大家都用711 早知道這次先換全家萊爾富==46F 11/19 11:34
推 : 幹 真的超久47F 11/19 11:35
推 : 退訂重新訂貨改用別家物流都比你快!48F 11/19 11:37
→ : 全家卡很久了好嗎49F 11/19 11:42
→ : 唉 做不了大生意50F 11/19 11:43
推 : 欸！怎麼沒看到綠共出來譴責？51F 11/19 11:45
推 : 真假。 我收蝦皮 還蠻快的52F 11/19 11:49
→ : 根本殺雞取卵 衝一波完要卡幾天物流 多少客訴53F 11/19 11:51
推 : 不限金額免運啊，買小東西真的很方便54F 11/19 11:54
→ : C2C還不是一樣慢，B2C小型工作室量能多大55F 11/19 12:08
噓 : 是舔共仔的不幸吧！以後沒有洗腦台看了...56F 11/19 12:14
噓 : 幹 我家附近只有7-11可以選57F 11/19 12:22
推 : 在物流理貨上班 最近加班開超大58F 11/19 12:26
→ : 連物流中心到貨時間都不穩定了
→ : 連物流中心到貨時間都不穩定了
推 : 卡超久的 也不是雙11買 只是剛好這幾天出貨60F 11/19 12:30
→ : 16日訂查網站說17日準備出貨今天再查還在準備出貨QQ61F 11/19 12:34
→ : 昨天訂的用宅配都已經收到了說
→ : 昨天訂的用宅配都已經收到了說
推 : 好慢 我都退完貨等新貨送來63F 11/19 12:44
→ : 會不會我換貨的都送來 這批還在卡XD
→ : 會不會我換貨的都送來 這批還在卡XD
→ : 等太久，已改宅配!!65F 11/19 16:01
推 : 我蝦皮7-11取貨 六件有五件收到了 剩下一件還在物流中66F 11/19 20:51
→ : 心。其他pchome宅配 momo宅配 這兩天訂 隔天就收到了；
→ : 蝦皮的全家取貨前三天訂也是今天收到 。7-11這次真的
→ : 有夠廢
→ : 心。其他pchome宅配 momo宅配 這兩天訂 隔天就收到了；
→ : 蝦皮的全家取貨前三天訂也是今天收到 。7-11這次真的
→ : 有夠廢
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