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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-07-20 20:58:21
看板 Gossiping
作者 zxc2331189 (阿拉花瓜)
標題
 [新聞] 外送員11分打3次電話 消費者不滿扣錢又沒

時間 Mon Jul 20 15:28:53 2020


1.媒體來源:
UDN

2.記者署名:
蕭雅娟

3.完整新聞標題:
外送員11分打3次電話 消費者不滿扣錢又沒貨 告侵占

4.完整新聞內文:
北市北投區劉姓女子,今年4月在Foodpanda訂購家樂福天母店商品336元,外送員送到北投
後,11分鐘內撥打3次電話給劉女,但劉都沒接,訂單依規定取消,劉女不滿提告侵占罪。
士林地檢署則認為,民事消費糾紛不構成侵占罪,以不起訴處分。


劉女提告指出,4月10日用外送app訂購家樂福商品,買了嫩薑、鮮奶、冷凍黑豬梅花火鍋
片等共計336元,下午5點28接獲通知訂單取消,「信用卡扣錢卻沒拿到貨」,沒有接到外
送員來電,也沒按電鈴。


Foodpanda公司方姓代表人,提出訂單訊息,劉在下午4點59分下單,外送員抵達北投指定
地點是下午5點17分,且分別在19、20、28分打了3通電話聯繫,但均無人回應。


依服務條款第8條規定「因無法取得聯繫而取消訂單」,外送員抵達訂餐地點,撥打電話通

知消費者取餐,會等待10分鐘,若未獲得消費者回應,視同消費者放棄餐點或商品,該單
無法退貨。


方指出,劉事後多次用電子郵件、臉書申訴,基於大事化小原則,4月26日安排退刷。檢察
官認為,全案是消費者受領延遲時,Foodpanda可否取消訂單,所衍伸的民事消費糾紛,與
刑法侵占罪構成要件不同,以不起訴處分。

https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2020/07/20/
realtime/8220490.jpeg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=800&exp=3600&w=800&nt=1

5.完整新聞連結 (或短網址):
https://udn.com/news/story/7321/4715833?from=udn-catebreaknews_ch2

6.備註:
真爽 拿免錢的還不用怕被告

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.46.142 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1V5KUtEr (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1595230135.A.3B5.html
powyo: 自己不接電話怪誰1F 07/20 15:29
wayne7218365: 所以呢,你貼這個想表達什麼?2F 07/20 15:30
Makubax: 取消不是就退了?3F 07/20 15:30
py602270421: 未看先猜粉紅貓熊4F 07/20 15:30
syldsk: 去跟平臺講啊5F 07/20 15:30
flavorBZ 
flavorBZ: 自己不接的6F 07/20 15:30
loveloser: 契約就寫明了 白目違約還告人7F 07/20 15:30
gameking: 訂外送又不接電話是要送去化掉嗎?8F 07/20 15:30
felixden: 熊貓最好先看風向 說不定又是外送員亂搞9F 07/20 15:30
generally 
generally: 刷退就好了吧10F 07/20 15:31
rockyegg: 訂了又不接電話 你有付錢叫人等嗎?11F 07/20 15:31
ethan0419: 外送員好像沒錯啊12F 07/20 15:31
snow3804: 人家是女生13F 07/20 15:31
gn0111: 要告也不能亂告啊14F 07/20 15:31
headcase: 台女真的母豬15F 07/20 15:32
Goog1e: 最後一段的意思就是會吵就有糖吃 以後大家就會去盧客服16F 07/20 15:32
Makubax: 沒取消點送達才會侵佔吧17F 07/20 15:32
iphone55566: 這都有電話紀錄了 自己沒接電話死好18F 07/20 15:32
deltarobot 
deltarobot: 外送仔爽吃19F 07/20 15:32
Goog1e: 反正就是一直去客服吵 公司基於大事化小就會退刷了20F 07/20 15:32
tsairay: 熊貓還敢先刷卡喔21F 07/20 15:32
tkna23: 女:只有我會取消男性約會 不准對方取消本大小姐的約22F 07/20 15:33
KGarnett05: 作業規定就是等10分鐘吧23F 07/20 15:33
Orz9106: 熊貓還是先測風向吧  嘻嘻24F 07/20 15:35
sucktime: 垃圾懶鬼自己不去買又不接電話  吃屎長大25F 07/20 15:35
BDrip: 熊貓特別容易發生 觀望26F 07/20 15:36
sucktime: 幹你娘連買東西都懶得去  垃圾廢物醜女27F 07/20 15:36
qq204: 老實說打通秒掛你手機還是有紀錄,但對方未必有28F 07/20 15:37
ChinkFilmsZZ: 我碰過一個外送員打來三次秒掛 是想陰我嗎29F 07/20 15:38
lingsk: 除非聯合抵制以及不要讓搞手段的送貨員跑去別家繼續30F 07/20 15:39
jackie5678: 自己買家樂福線上購物就好了幹嘛用熊貓31F 07/20 15:39
lazo: 明明知道自己訂外送還不接電話,真的很雞巴32F 07/20 15:39
ChinkFilmsZZ: 我馬上用APP傳訊問他 : 請問你在幹嘛33F 07/20 15:40
ChinkFilmsZZ: 後來有拿到餐 但覺得很詭異
degneva: 11分鐘內打給你3次還不夠嗎35F 07/20 15:40
zhtsai: 要查通聯紀錄才知道那一方有問題了,是外送員秒掛做假紀錄36F 07/20 15:40
zhtsai:  還是買方因事忙沒接到電話想要回錢的做法
degneva: 不像宅配一樣隔天再投遞一次好了38F 07/20 15:42
KGarnett05: 如果故意響一下就掛熊貓看記錄也不會吞吧,變公司要告39F 07/20 15:42
KGarnett05: 外送員了,至少從這新聞看不出公司覺得外送員流程有使
KGarnett05: 詐,但牽扯下去很麻煩還是凹到刷退了
envy116: 不接電話就別叫 ,浪費別人時間42F 07/20 15:45
gunfighter: 熊貓不是的一次了 沒改就別用43F 07/20 15:45
aleny: 台女不意外!公主病很多44F 07/20 15:46
cosmo690122: 熊貓我早刪掉了,記得只能用現金不要用刷卡的45F 07/20 15:47
asrichfox: 熊貓人推文很急喔46F 07/20 15:48
dusty20695: 自己不接電話怪誰啊 全世界都要等妳逆? 妳逆!47F 07/20 15:50
OPisgood: Uber是被幹爆了是不是 怎麼這種新聞都是熊貓48F 07/20 15:50
iam0718: 怎麼幾乎都熊貓49F 07/20 15:53
qaz940233: ubereat沒這種新聞代表消費糾紛少啊50F 07/20 15:55
BBBroflovski: 點了又不接電話是怎樣 自己有問題51F 07/20 15:55
boss88893:          講女生的錯   你會被說仇女52F 07/20 15:57
kepf: 581是訂單少 大家在顧路53F 07/20 15:59
saiboos: 10分鐘還不夠久?54F 07/20 16:00
s8402019: 公主病台女...55F 07/20 16:05
gary20801: 自己不會下來等,打電話又不接,米蟲741456F 07/20 16:06
nrxadsl: 熊貓這招任憑外送員處置商品真的會是問題57F 07/20 16:06
tn907915 
tn907915: 愛叫熊貓怪我囉58F 07/20 16:08
birdy590: 熊貓的遊戲規則真的有問題 電話為啥排在電鈴前面?59F 07/20 16:15
birdy590: 目前叫外送惟一一次出問題也是熊貓 那天連續叫了三四單
birdy590: 其中就一筆熊貓雜貨完全沒按鈴 手機也是一響即掛(沒接到
kepf: app還會彈出訊息 我已經抵達...62F 07/20 16:22
kepf: 至少手機在身邊不會漏掉啊
CBING: 台灣母豬世界第一64F 07/20 16:35
hayato01: 看推文就知道失智列車為什麼開不完,一群白癡65F 07/20 16:58
yokomata: 不接電話怪誰,外送員的時間就不是時間嗎66F 07/20 17:06
oldman315: 搞不好是外送員秒掛啊 推文感覺很多熊貓呢67F 07/20 18:52
Godist: 廢話當然看通話紀錄,你家門鈴是有通聯記錄可以調是不是?68F 07/20 19:05

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