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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-07-26 11:20:27
看板 Gossiping
作者 CHL98 (CHL)
標題
 [新聞] 「禁外帶」遭客人負評 老闆氣炸:都提前

時間 Sun Jul 26 04:25:08 2020


ETtoday新聞雲

2020年07月26日 03:02
麵泡15分鐘影響口感!「禁外帶」遭客人負評 老闆氣炸:都提前說了

記者趙蔡州/綜合報導

台北市永和一間經營10多年咖啡廳老闆日前投訴,店內販賣的烏龍麵餐點因為怕放久了會
糊掉、味道會變,因此限定在店內用餐、不提供外帶服務,有客人點餐也會主動告知,不
料還是有人以「不能外帶」給出負評,讓老闆看了非常無奈。


咖啡廳于姓老闆表示,他在永和經營咖啡廳已經10多年,除了販賣蛋糕、甜點與飲料外,
也有賣一些熟食產品,其中麵類因為擔心泡久了味道會變,就限定只能在店內用餐、不提
供外帶服務,不料還是有客人點了烏龍麵,因為不能外帶而留下負評。


于老闆透露,當時一名女子與朋友上門,點了2杯飲料、甜點,外加一份烏龍麵,明明有
告知對方烏龍麵不能外帶,不料事後還是收到2星負評,「我有跟她說,我沒有辦法幫你
打包,因為我沒有這樣的容器,再來就是麵已經糊掉了,已經放一小時(放太久會不好吃
)。」


負評內容寫下「店家沒給蛋糕,加上烏龍麵不能外帶」,于老闆看了立刻詢問詳細情況,
卻發現除烏龍麵問題外,他們明明有給蛋糕,怎麼最後變成「沒有給」。


他說,「我去問對方說怎麼了,就發現對方回覆我的跟事實不同,她在說謊」、「說謊,
我就要糾正,我要捍衛我的商譽,畢竟我的店,已經開了10年了。」


就怕經營10多年累積的好口碑遭其他客人誤會,店家希望客人有任何需求,應該當下多多
溝通,不然事後才用負評表達不滿,對店家來說實在難以接受。


https://www.ettoday.net/news/20200726/1769459.htm


https://cdn2.ettoday.net/images/5029/d5029830.jpg
[圖]
▲烏龍麵泡久影響口感,店家禁外帶遭客人給負評。(圖/東森新聞)

https://cdn2.ettoday.net/images/5029/d5029829.jpg
[圖]
▲明明已經告知烏龍麵限定內容,客人離開後還是給負評。(圖/東森新聞)


烏龍麵放15分鐘恐軟爛 咖啡廳老闆禁外帶遭負評
https://youtu.be/VR_1tpT2Rws
新北市永和一名經營10多年咖啡廳的老闆,販售烏龍麵餐點,擔心麵放久了會糊掉,限定
室內用餐,也會主動告知客人,但還是發生客人因此給店家負評,讓業者相當無奈。




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.76.28 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1V79KdI3 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1595708711.A.483.html
xw741953: 不能外帶那可以外送嗎1F 07/26 04:25
xw741953: 湯跟麵分開 謝謝
snow3804: 其他家可以為什麼你不行3F 07/26 04:27
snow3804: 我要外帶
easyfish: 奇怪 都不能負評喔5F 07/26 04:28
lucifiel1618: 共三小提不提前告知跟喜不喜歡有什麼關係,有些店家6F 07/26 04:33
lucifiel1618: 邏輯真的奇怪
chanifa: 樓上邏輯d棒8F 07/26 04:35
lucifiel1618: 謝謝你的邏輯更棒:)9F 07/26 04:37
kkjjrtlym: 阿所以不能外帶不能給負評?????????????10F 07/26 04:38
coffee112: 為什麼不能分開放??11F 07/26 04:41
cowbay5566: 不能外帶就不方便啊,為什麼不能負評12F 07/26 04:42
GYda: 會不會是因為沒有提供外帶餐盒?自己帶餐盒可以嗎?13F 07/26 04:42
cowbay5566: 你有先講,我就不能不高興嗎14F 07/26 04:43
loxic: 為什麼這類正評負評的一直要報 真的很會欸15F 07/26 04:44
bakedgrass: 很多時候評論就不可能100%讓雙方滿意,糾結一個客人的16F 07/26 04:44
bakedgrass: 的評價還上新聞真無聊
tengsan: 上面一堆奧客18F 07/26 04:51
cpjxxx: 你有禁外帶的權利,我有給評價的自由,有衝突嗎?19F 07/26 04:55
bakedgrass: 跟奧客無關阿。我自己的店也收過莫名其妙的一星二星,20F 07/26 05:16
bakedgrass: 但摸摸鼻子認了就是,反正服務好,總平均還是會高。哪
bakedgrass: 有玻璃心去投訴還上新聞的。
e1q3z9c7: 我可以因為麥當勞沒賣燒餅油條給他負評嗎?23F 07/26 05:21
chanifa: 樓上可以呦,然後你還可以說麥當勞沒給你薯條,雖然你有24F 07/26 05:25
chanifa: 拿
lought1234: 怕熱就不要進廚房,那麼玻璃心就不要開店26F 07/26 05:25
syterol: 像我藝fun券沒抽到就直接給一星負評27F 07/26 05:30
redmoon168: 不知道為啥突然想到西堤 吃完說肉太生太熟 又免費吃一28F 07/26 05:44
redmoon168: 份…這樣西堤還滿佛的
imjeffreylee: 有事先說並不代表人家就一定要喜歡啊...不過客人也30F 07/26 05:54
imjeffreylee: 是滿莫名的 就跟你說沒辦法外帶了還硬要點 也是他媽
imjeffreylee: 有病
chenweichih: 重點是說他沒給蛋糕吧 推文一堆搞錯重點33F 07/26 05:57
xxxg00w0: 這種之前我記得有吉贏的先例噢34F 07/26 06:00
XSZX: 一堆自以為是的奧客堆文....35F 07/26 06:01
XSZX: 這就像你去麥當勞點拿坡里炸雞,人家說沒有,你給負評,然後
XSZX: 說你有沒賣的理由,我有給負評的自由....WTF?
inshimmer: 堆文是啥 推堆不分38F 07/26 06:05
amethystboy: 是個認真的老闆39F 07/26 06:15
jasonpig: 不是不能給負評,但給了與事實不符的負評能被檢討吧40F 07/26 06:19
jasonpig: 不想被檢討那就自己刪負評阿
f1317913: 奧客看這裡推文就知道阿42F 07/26 06:19
peiring: 有給說沒給那是說謊,但不能外帶給負評為什麼不行43F 07/26 06:20
f1317913: 可以給阿 反正奧客又不會被檢討44F 07/26 06:22
jasonpig: 沒有不能給負評,但既然是公開評論那就可受公評吧45F 07/26 06:23
f1317913: 店家就先說內用限定了  特地挑這點兩星喔?你不奧誰奧46F 07/26 06:24
jasonpig: 不想被公評就不要留這種評論阿47F 07/26 06:24
f1317913: 給兩星就很針對阿48F 07/26 06:25
f1317913: 兩邊也不對等啦 奧客就是不用被檢討就拿翹
hips: 麵跟湯外帶都是分開放的呀50F 07/26 06:28
sm0214: 奧客真多51F 07/26 06:32
pei108: 這道理我都懂,但咖啡廳賣烏龍麵…?52F 07/26 06:40
rwhung: 覺得比遊戲沒中文給負評的還糟糕53F 07/26 06:40
mrmowmow: 這不是外帶問題吧,應該是不能打包?兩者不一樣喔54F 07/26 06:51
nicejelly: 自以為幽默反串 可憐55F 07/26 07:00
hawls: 笑死,不能外帶就別去點,點了又要負評人家是怎樣?56F 07/26 07:01
hawls: 乾脆所有不能外帶或內用的店都給一給負評算了。
winohya: 看到這裡一堆奧客無下限58F 07/26 07:02
nik351235: 還是可以給負評吧 別人可以你不行就是你的缺點啊59F 07/26 07:32
keepstudying: 台灣真多精神病患,八卦版也是一堆精神病losers60F 07/26 07:53
geesegeese: 台灣鬼島刁民就是欠教示61F 07/26 07:53
geesegeese: 台灣人口太多了
mirrorlee: 台灣人真屌 不能外帶不方便就該給負評 那鼎泰豐不賣蛋63F 07/26 07:59
mirrorlee: 糕是不是也該給負評 店家沒有的東西也事先告知了 不爽
mirrorlee: 不要去啊 給甚麼負評 前幾樓還一堆讚聲的
lucifiel1618: 真的智障太多,就是有這麼多智障才會出現評分只能五66F 07/26 08:05
lucifiel1618: 星和文章不給噓這種怪現象
popy8789: 業配嗎?68F 07/26 08:06
wdpone5541: 要評什麼誰管得著,不懂在生氣什麼69F 07/26 08:08
lucifiel1618: 還有什麼這遊戲不是給處男玩的和這電影不是給宅宅看70F 07/26 08:10
lucifiel1618: 的,然後被負評就氣噗噗。簡單來說不就是只有你設定
lucifiel1618: 的客群才能評價,給負評的都不是你客群不算數嗎?你
lucifiel1618: 有看過這種評分方法的嗎?
icou: 噓文智障奧客:我走進必勝客就是要點拉麵!我為啥不能負評?74F 07/26 08:16
Number87: 哇靠,上面奧客一堆欸75F 07/26 08:18
haw561676: 我就奧客我就爛76F 07/26 08:27
liner1989: 樓上供三小,你會去規定不能吃外食的餐廳負評他不能吃77F 07/26 08:38
liner1989: 外食嗎?人家遊戲規則都先寫好了不能接受不要消費啊
awer89: 依照上面的說法,不喜歡就可以說蛋糕沒有給嗎79F 07/26 08:41
allanbrook: 有必要這麼氣嗎 正常人看到內容會知道原因吧80F 07/26 08:44
allanbrook: 爛人發神經大部分的人都可以理解哪邊有問題
lion3210: 這篇新聞釣到好多奧客耶82F 07/26 08:47
Bonkon: 前幾樓那鬼島刁民嘴臉一覽無疑 真的很棒83F 07/26 08:49
lion3210: 給劣評當然是你的權利,但也要有被嘴奧客的覺悟84F 07/26 08:50
geniusw: 老闆玻璃心啊 就一個負評而已85F 07/26 08:52
mkfish9999: 商家不是可以在評論下方回覆,真是有夠玻璃心。86F 07/26 08:53
liner1989: 給負評至少要在人家的服務範圍內服務不到位才給,你留87F 07/26 08:57
liner1989: 一個根本不在他們業務範圍的負評不管放到哪個行業都是W
liner1989: TF吧,更何況還造謠沒給蛋糕,我是商家也孰可忍孰不可
liner1989: 忍
saddog: 連今天沒開都可以給負評了,不能外帶給負評不算什麼91F 07/26 08:59
Xhocer: 前幾樓支持負評的那種說法跟中國人真像XD92F 07/26 09:06
hasaki0306: 推文一堆奧客心態93F 07/26 09:10
abc70340: 現在是連負評感想都不能給了是不是94F 07/26 09:10
ssabjm: 想去吃的人會因為看了這一則負評(麵店沒賣漢堡之類)而不去95F 07/26 09:15
ssabjm: 吃嗎?
fenway18: 與事實不符 就有澄清的必要97F 07/26 09:16
BoyoChen: 你會去麥當勞給負評說你們怎麼沒有買披薩嗎,連隔壁必勝98F 07/26 09:19
BoyoChen: 客都有耶!
BoyoChen: 店家一開始就決定自己的經營模式,可能與大眾認知不同的
BoyoChen: 地方也有特定提醒。這樣還給負評就像想吃披薩卻跑到麥當
BoyoChen: 勞鬧的顧客一樣。
zweihander99: 八卦版就一堆死奧客啊103F 07/26 09:23
christinasy: 互嘴很公平104F 07/26 09:30
s1492c026: 都提前說還要因為不能外帶在生氣氣...有多想吃這家?105F 07/26 09:31
darkfantasy: 一群奧客群起噓文真是噁心到極點106F 07/26 09:31
darkfantasy: 噁心,真他媽噁心
titay333: 會去麥當勞點披薩不是奧客 是智障吧 怎麼說得通108F 07/26 09:33
ojkou: 可以給負評但不要用外帶理由啊,跟要買人家沒買的東西一樣109F 07/26 09:35
ojkou: 沒賣
c90051kevin: 浪費新聞版面111F 07/26 09:36
DIVIS: 你沒辦法提供大部分店家都有的服務 對比其他給負評沒問題112F 07/26 09:37
yellaw: 如果你有亂給負評的權利,那店家就有叫你奧客的權利113F 07/26 09:43
Mood10207: 看新聞說一位台女帶一位外國男性朋友到裡面用餐,外帶114F 07/26 09:52
Mood10207: 問題先不討論,老闆生氣主要是因為他們誣衊老闆甜點沒
Mood10207: 給,老闆明明就有給,而且也有監視器
dbwu: 不合理的批評也要護航 你們是國中生嗎 笑死117F 07/26 10:06
lought1234: 為什麼不能給負評?118F 07/26 10:11
keepstudying: 這個版面就真的一堆精神病患的losers聚集,可憐119F 07/26 10:15
baddad: xddd120F 07/26 10:15
ims531: 無聊老闆121F 07/26 10:17
k7p83n: 我以為奧客只會存在新聞裡,沒想到這裡也一堆122F 07/26 10:34
BBBroflovski: 就說不提供外帶了 還有推文在失智123F 07/26 10:36
treeman47: 看八卦版可以顛覆三觀 一堆垃圾腦殘124F 07/26 10:46
cockloveswet: 門口放個立牌母豬不得入內啊125F 07/26 10:47
a000114: 有提前告知規定,因為不能符合需求給負評126F 07/26 10:55
a000114: 果然是花錢是大爺的刁民!去檢舉評論
foxey: 台灣真的澳洲天堂,日本有"偽計業務妨害罪"專打不實謠言的128F 07/26 10:58
foxey: 3年以下の懲役/50万円以下の罰金 可以判到3年徒刑可不輕
foxey: 比起日本刑事罪 台灣頂多能告民事吧? 真的沒在怕
darktasi: 人家都寫那麼明白還是要給負評還不准店家澄清會不會太過131F 07/26 11:12
darktasi: 份
BLUEPAPER: 前幾樓真的是奧客代表133F 07/26 11:16

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※ 看板: Gossiping 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 125 
1樓 時間: 2020-07-26 12:46:30 (台灣)
  07-26 12:46 TW
GOOGLE很多這種阿  沒有停車位給0星 沒有折扣給0星  甚至連招牌太亮都0星的也有
話說這種也能當新聞   記者是不是預算不夠只能把業配當新聞?
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